Reducerea șirurilor de agent de utilizator, sugestii pentru clienți și magia care face ca Voluum să funcționeze ca un farmec

Publicat: 2022-12-14

Bună ziua și bun venit la un alt articol care se concentrează pe modul în care Voluum răspunde la schimbările viitoare din industrie anunțate de Google care ar putea afecta urmărirea.

A devenit aproape o coloană obișnuită pe acest blog.

Cea mai nouă idee de la Google este reducerea cantității de informații transmise de un agent utilizator. Aceste informații sunt folosite de servere pentru a oferi cea mai bună experiență de vizualizare pentru un utilizator (prin încărcarea unei versiuni mobile a paginii web, de exemplu). Este, de asemenea, utilizat de trackeri precum Voluum pentru a oferi marketerilor un strat suplimentar de date care include informații precum:

  • Tip de dispozitiv
  • Versiunea browserului
  • Versiunea sistemului de operare

Preocuparea Google este că astfel de informații detaliate pot fi folosite pentru amprentarea care încalcă confidențialitatea. În plus, lungimea șirului User Agent (UA) îl face predispus la erori de analiză. Reducerea cantității de informații din șirul UA este răspunsul Google la ambele probleme.

Dacă ești aici doar pentru un răspuns rapid, iată-l:

Urmărirea redirecționării va continua să funcționeze și nu este necesară nicio acțiune suplimentară, în timp ce urmărirea directă va necesita actualizarea unui script de urmărire directă. Nerespectarea acestui lucru va avea ca rezultat informații incomplete sau incorecte despre caracteristicile vizitelor din rapoarte. Urmărirea, însă, va funcționa în continuare.

În acest articol, analizăm modul în care funcționează Agentul utilizator și Sugestiile pentru clienți, care este cronologia reducerii șirurilor UA și ce măsuri au fost luate de Voluum pentru a menține operațională urmărirea.

Ce este User Agent?

Agent de utilizator este orice software care acționează în numele utilizatorului. În cele mai multe cazuri, este browserul dvs. web. Termenul „agent utilizator” este uneori folosit și pentru a descrie informațiile pe care acest browser le transmite prin antetul solicitării HTTP.

User Agent face parte din experiența de navigare pe web de peste trei decenii. Este folosit pentru a oferi cea mai bună versiune a unei pagini web. Datorită informațiilor de la UA, serverele pot trimite versiunea corectă a unei pagini web (mobil sau desktop) care se potrivește cu o anumită dimensiune și rezoluție a ecranului și este în limba corectă.

Voluum a folosit informații de la UA pentru a face rapoartele sale mai detaliate și mai precise. Unele dintre aceste informații sunt obținute cu ajutorul serviciilor externe. Eșecul de a obține UA va însemna că rapoartele nu vor fi atât de detaliate cum erau obișnuiți utilizatorii.

Problemele cu User Agent

În ultimii câțiva ani, Google a încercat să se arate ca o companie care îi pasă de confidențialitatea utilizatorilor. Propune și testează diverse tehnologii noi care au scopul de a înlocui soluțiile vechi care nu aveau confidențialitate în domeniul lor. Exemplul principal sunt cookie-urile de la terți, care sunt setate pentru reziliere pentru 2024.

Voluum este deja pregătit pentru urmărire fără cookie-uri terță parte, țineți cont.

Recentul Google cu tehnologia UA se referă la două lucruri:

În primul rând, informațiile de la UA pot fi folosite pentru a identifica cu precizie utilizatorii. Aceasta se numește „amprentare” – o abordare care caută indicii și urme digitale care permit utilizatorilor să fie identificați prin mijloace non-directe.

De exemplu, Google Chrome este cel mai popular browser web din lume. Știind că un utilizator folosește Chrome singur, nu ar oferi prea multe informații pentru a distinge un anumit utilizator de alții. Dar dacă combinați aceste informații cu alte câteva detalii, cum ar fi versiuni precise de browser, versiuni ale sistemului de operare, tip de dispozitiv, operator etc., obțineți un set de informații care este mai mult sau mai puțin unic. Identificarea utilizatorilor poate fi folosită de platformele de publicitate pentru a crea profiluri detaliate pentru fiecare utilizator, fără ca aceștia să dea un acord specific pentru aceasta.

A doua problemă cu UA este mai tehnică. De-a lungul anilor, șirul UA a devenit destul de lung și serverele pot face uneori erori în timp ce parsează un șir atât de lung.

Soluția Google este:

  1. Reduceți lungimea șirului UA.

Acesta este un exemplu de șir UA complet:

Acesta este un exemplu de șir UA redus:

  1. Introduceți User Agent Client Hints, o soluție în care anumite informații sunt disponibile numai la cererea specifică a serverului.

Un exemplu de sugestii pentru client agent de utilizator:

Care este cronologia acestor modificări și ce platforme vor fi afectate

Reducerea șirurilor UA va fi introdusă în versiunea 113 a Google Chrome, care este setată pentru publicare în mai 2023.

Reducerea UA va fi aplicată următoarelor platforme: Windows, macOS (aplicat deja), Linux, Chrome OS și Chrome pe Android.

În prezent, nu există planuri pentru reducerea UA pe iOS și Android WebView.

Ce sunt sugestiile pentru clienți?

Sugestiile pentru clienți sunt tehnologii dezvoltate de Google, care reprezintă o alternativă la User Agent. Este un set de câmpuri de antet de solicitare HTTP care sunt disponibile la cerere pentru a furniza informații despre o rețea sau un dispozitiv.

Diferența cheie dintre UA și CH este că acesta din urmă poate fi accesat într-un mod mai orientat spre confidențialitate. Acest lucru se datorează faptului că nu toate datele sunt partajate în mod implicit – date mai detaliate trebuie să fie solicitate în mod specific de către un server.

Tipurile de sugestii pentru clienți

Există două tipuri de sugestii pentru clienți:

  • Entropie scăzută (partajată în mod implicit) : Acestea includ informații generale. Exemple:
    • Nume software: Chrome
    • Versiunea software: 106
    • Sistem de operare: Mac OS X
  • Entropie mare (partajată la cerere) : Informații detaliate care pot fi utilizate pentru amprentarea. Exemple:
    • Versiunea software completă: 106.0.5249.62
    • Versiunea completă a sistemului de operare: 10.14.6
    • Dispozitiv: Intel Mac OS X 10_14_6

Rețineți că suportul pentru Client Hints vine de la browsere web, dar și de la sistemele de operare. De asemenea, uneori sunt disponibile doar CH cu entropie scăzută. Pentru a obține cele mai bune rezultate, Voluum utilizează aceste tehnologii într-o anumită ordine.

Urmărirea redirecționării și sugestii pentru clienți

Când utilizați urmărirea redirecționării, Voluum va verifica dacă șirul UA este redus. Dacă acesta este cazul, va efectua o redirecționare suplimentară pentru a solicita Sfaturi pentru clienți. Voluum va primi CH în răspunsul 307.

A doua redirecționare poate adăuga o întârziere suplimentară înainte de a ajunge la o pagină de destinație.

Toate modificările privind urmărirea redirecționării și Sugestiile pentru clienți au fost deja introduse în backend-ul Voluum, așa că nu trebuie să modificați nimic în configurația dvs. pentru a utiliza Sugestiile pentru clienți.

Urmărire directă și sugestii pentru clienți

Cazul cu urmărirea directă este puțin mai complicat. Pentru a acoperi toate cazurile, echipa Voluum a dezvoltat o soluție numită „Meta tag”. Este un script care, dacă este necesar, solicită indicii pentru clienți.

Metaeticheta este acum inclusă ca parte a scriptului de urmărire directă.

Meta-eticheta permite specificarea exactă a indicațiilor clientului care trebuie adăugate la fiecare solicitare la domeniul paginii și, de asemenea, la domeniile terțe utilizate pentru urmărire.

Această soluție, însă, ne-a forțat să cerem o anumită modificare a configurației de urmărire directă. Până acum, am solicitat ca scriptul de urmărire directă să fie implementat în secțiunea <body> a paginii. Cu toate acestea, eticheta meta trebuie să fie prezentă în secțiunea <head> a paginii. Din acest motiv, persoanele care au folosit deja urmărirea directă au două opțiuni :

  • Lăsați scriptul de urmărire directă în secțiunea <body> și puneți numai eticheta Meta în secțiunea <head> a paginii web.
  • Eliminați scriptul de urmărire directă din secțiunea <body> și puneți scriptul de urmărire directă cu eticheta Meta în secțiunea <head>. Nu vă faceți griji dacă uitați să eliminați vechiul script de urmărire directă fără eticheta Meta din secțiunea body, avem seifuri pentru asta.

Prioritatea UA și Sugestii pentru clienți

Suportul pentru browser și OS pentru reducerea șirurilor CH și UA variază și depinde de ceea ce este disponibil, următoarea ordine va fi menținută:

Urmărirea redirecționării:

  • Dacă browserul nu acceptă Client Hints – ne uităm la UA, chiar dacă este redus.

Dacă browserul acceptă sugestii pentru clienți:

  • Dacă obținem doar indicii cu entropie scăzută (implicit) și UA este completă - folosim numai UA
  • Dacă obținem doar indicii de entropie scăzută și UA este redusă - folosim CH
  • Dacă obținem indicii cu entropie mare (la cerere) - folosim CH
  • Dacă obținem indicii cu entropie mare (la cerere) și avem UA completă - folosim CH

Dacă vedem că UA nu este redusă, nu întrebăm despre indicii de entropie mare, deoarece presupunem că vor include aceleași date ca și UA.

Urmărire directă:

Aici regulile sunt aceleași, dar obținem indicii de entropie mare (la cerere) imediat - așa că dacă sunt disponibile indicii de entropie mare, folosim indicii de entropie mare.

Filosofia „trackerului de lucru”

Urmăritorii de anunțuri le place să se laude cu funcțiile pe care le au și noi suntem vinovați și de acest lucru. Cu toate acestea, abordarea noastră se învârte în jurul conceptului de „urmăr de lucru”. Aceasta înseamnă că, mai presus de toate, un tracker trebuie să fie stabil și să își îndeplinească sarcinile principale în mod constant, indiferent de modul în care se schimbă industria.

Dacă trebuie să alegem între crearea unei noi funcții pe care să o putem folosi pentru a ne promova mai mult platforma față de o soluție care va pregăti Voluum pentru viitoarele schimbări din industrie, mergem întotdeauna cu cea din urmă.

Când decideți să utilizați Voluum, puteți fi sigur că va funcționa fără probleme în anii următori.

Obțineți Voluum și fiți în siguranță.