Citibank creează relevanță de la anunț la pagină cu anunțuri segmentate și experiențe post-clic (exemple)

Crearea unei pagini de destinație segmentate după clic implică difuzarea celei mai relevante pagini pentru fiecare segment de trafic care face clic pe un anunț. Aceasta înseamnă, în loc să legați fiecare anunț cu o pagină de destinație generică; trebuie să creați pagini de destinație post-clic personalizate .

Conectarea fiecărui anunț cu o experiență personalizată potrivită după clic ajută la transformarea clicurilor pe anunțuri în conversii publicitare.

Am făcut recent o scurtă prezentare care demonstrează modul în care Square segmentează și personalizează paginile de destinație post-clic, astăzi ne concentrăm pe Citibank.

Cum segmentează Citibank paginile de destinație post-clic

Fiind un brand global care oferă multe servicii financiare, Citibank utilizează pagini de destinație post-clic segmentate pentru publicul care caută o varietate de soluții pe care banca le oferă. Pentru a demonstra, astăzi vom analiza finanțarea împrumuturilor pentru locuințe, conturile curente și un anunț grafic pentru proprietatea casei.

Exemplul 1: Finanțarea cu împrumut pentru locuințe

Când un utilizator de căutare introduce „finanțare prin împrumut pentru locuințe”, vede acest anunț Citibank #2:

Anunțul vorbește despre găsirea împrumutului potrivit pentru locuințe, vizualizarea ratelor online și acordarea de atenție personală utilizatorilor - toate susținute de o experiență de peste 35 de ani:

Iată pagina Citibank după clic pe care vizitatorii vin după anunț:

• Titlul anunțului și al paginii post-clic se potrivesc, ambele vorbesc despre finanțarea casei tale cu Citibank. Acest lucru asigură utilizatorul că a ajuns la locul potrivit. Subtitlul, subliniază punctul de atenție personală evidențiat de exemplarul publicitar.
• Imaginea de fundal prezintă o imagine a unei familii, care este în concordanță cu oferta de credit pentru locuință.
• Tabelul ratelor ipotecare permite utilizatorilor să parcurgă informații cu ușurință. Utilizatorul care a făcut clic pe anunț se aștepta să fie ajutat cu ratele ipotecare, iar acest tabel îl ajută pe utilizator să facă exact asta. În plus, ratele ipotecare sunt actualizate automat, astfel încât utilizatorul să primească întotdeauna cele mai recente rate și să știe că pagina este personalizată pentru ele.
• Formularul de captare a clienților potențiali le permite vizitatorilor să se autoidentifice dacă doresc să cumpere sau să refinanțeze o casă.
• Procesul de împrumut Citibank pentru locuințe este prezentat în iconografie, ceea ce le face mai ușor de citit.

Exemplul 2: verificarea conturilor pentru persoane din California

Între timp, acest anunț Citibank apare când căutați „Cont curent California:”

Titlul anunțului evidențiază modul în care vizitatorii pot câștiga până la 600 USD prin deschiderea unui cont online astăzi, în timp ce copia publicitară oferă detalii despre alte avantaje pe care le primește un deținător de cont curent Citibank.

Utilizatorii de căutare văd această pagină, după clic:

• Titlul anunțului și al paginii post-clic vorbesc atât despre conturile curente și despre cum vizitatorii nu ar trebui să rateze „ofertele de verificare pe timp limitat”.
• Există o singură ofertă pe această pagină. Singura diferență este valoarea bonusului de înscriere.
• Eticheta de locație personalizează pagina în funcție de termenul de căutare al utilizatorului.
• Copia și imaginile explică modul în care funcționează serviciul, prețurile și caracteristicile diferitelor conturi.
• Bannerul „Deschide un cont” și butonul CTA sunt lipicioase , astfel încât urmăresc vizitatorii în timp ce derulează prin pagină. Făcând acest lucru, o experiență UX mai ușoară, deoarece odată ce prospectul a evaluat oferta, nu trebuie să caute unde să convertească.

Exemplul 3: Ratele ipotecare

Acum să ne uităm la unul dintre anunțurile grafice ale Citibank și la pagina corespunzătoare după clic:

• Anunțul și titlul paginii de destinație post-clic au ambele narațiune „deține o casă”.
• Imaginile din anunț și din pagina post-clic sunt identice, ceea ce stabilește potrivirea mesajului.
• Nu există distragere a atenției pe pagină, așa că perspectiva este axată în întregime pe ratele ipotecare din California.
• Formularul de captare a clienților potențiali le permite vizitatorilor să comute între opțiunea „cumpărare” și „refinanțare”.
• Ratele ipotecare sunt actualizate automat , astfel încât utilizatorul să primească întotdeauna cele mai recente rate.

În comparație cu pagina de pornire a Citibank

Comparați toate experiențele personalizate de mai sus cu cineva care caută Citibank după nume. În această căutare specială, Citibank nu difuzează anunțuri pe cont propriu, așa că, în loc să facă clic pe un anunț de căutare plătită pentru bancă, utilizatorii dau clic pe linkul organic și merg la pagina de pornire:

• Titlul paginii de start oferă o prezentare generală a contului de economii al Citibank.
• Copia și imaginile explică ce presupune deschiderea unui cont la Citibank și avantajele pe care le primesc utilizatorii.
• Multe link-uri de navigare din antet și subsol duc vizitatorii către diferite pagini ale site-ului web (carți de credit, servicii bancare, creditare, investiții etc.). Aceste link-uri au sens pentru o pagină de pornire, deoarece este menită să fie o experiență de navigare. Aceste link-uri sunt legate de fiecare serviciu oferit de bancă și nu de nimic în special (cum au făcut-o înainte paginile post-clic).
• Pagina de pornire nu este dedicată unei singure oferte precum paginile de destinație post-clic de mai sus.
• Există un formular în care utilizatorii se conectează la contul lor. Acest lucru are sens, deoarece dacă sunteți deja utilizator Citibank, veți avea detalii de conectare. Pentru paginile de destinație post-clic de mai devreme, acestea nu solicită nume de utilizator sau parolă.
• Opțiunea barei de căutare din dreapta sus le permite oamenilor să introducă ceea ce caută în speranța de a obține conținut relevant.
• Comutatorul de limbă spaniolă-engleză din colțul din dreapta sus permite utilizatorilor să personalizeze pagina în funcție de setările lor preferate.
• Link-ul ATM/Sucursală permite oamenilor să găsească Citibank apropiat de locația lor.
• Articolul „bullet journaling” prezentat la jumătatea paginii oferă consumatorilor sfaturi de specialitate pe această temă și este o dovadă suplimentară că pagina de pornire este menită să navigheze și nu să convertească la o singură ofertă.
• Fila „Feedback” care se lipește de marginea dreaptă oferă acces rapid oamenilor pentru a trimite comentarii către Citi.

Citibank înțelege că convertirea unei anumite oferte pe pagina de pornire este foarte puțin probabilă, așa că nu se concentrează pe o ofertă dedicată. În schimb, pagina de pornire oferă o imagine de ansamblu cuprinzătoare asupra serviciilor lor și oferă mai multe moduri pentru ca oamenii să răsfoiască conținutul pe care doresc să îl consume.

Obțineți rezultate mai bune conectând anunțuri cu pagini de destinație segmentate post-clic

Pentru a evita irosirea cheltuielilor publicitare (și clicurilor) depinde de pagina de destinație post-clic pe care o oferiți publicului. Exemplele Citibank prezentate mai sus explică modul în care segmentarea paginilor de destinație post-clic îi ajută să creeze relevanță între anunț și fiecare pagină post-clic.

Paginile de pornire nu sunt personalizate pentru anumite categorii de public; sunt create pentru utilizatorii care doresc să descopere marca. Între timp, o pagină de destinație personalizată post-clic este o extensie naturală a anunțului, iar fiecare element de pagină îi permite vizitatorului să știe că a ajuns la locul potrivit.

Obțineți o demonstrație de personalizare Instapage și vedeți cum Instapage vă permite să segmentați paginile de destinație post-clic ca niciodată.