Alegerea unui partener de marketing de conținut: 9 factori de luat în considerare

Odată ce nevoile dvs. de marketing de conținut depășesc capacitatea internă, este timpul să începeți să căutați ajutor din exterior. Cu toate acestea, înainte de a începe căutarea partenerului perfect de marketing de conținut, afacerea dvs. trebuie mai întâi să se uite în ea însăși pentru a-și înțelege obiectivele și nevoile de marketing.

Nu există doi parteneri de marketing de conținut la fel. Fiecare oferă un set unic de pachete de produse și servicii, specialități din industrie și antecedente. Pe măsură ce cântăriți potențialii parteneri unul față de celălalt, merită să vă uitați și de la un nivel macro: cum se potrivește fiecare opțiune cu obiectivele globale de marketing ale organizației dvs., cu cele mai urgente zone de nevoie și cu bugetul de marketing de conținut.

Colaborarea cu partenerii de marketing de conținut funcționează cel mai bine atunci când este suficient de flexibilă pentru a se adapta nevoilor de marketing specifice mărcii. Cu toate acestea, aproape orice relație de succes cu partenerii de brand-conținut poate beneficia de o călătorie înapoi la fundamente. În nicio ordine anume, iată câțiva dintre cei mai cheie factori de care trebuie să luați în considerare atunci când evaluați partenerii.

1. Ce tehnologie folosește partenerul pentru a-și facilita serviciile de marketing de conținut?

În timp ce unii parteneri de marketing de conținut folosesc software bazat pe cloud, cum ar fi Google Drive, pentru a gestiona crearea și planificarea conținutului, alții pot utiliza platforme de proprietate în care conținutul este creat, editat, revizuit și gestionat prin aceeași interfață.

În cazurile în care potențialii parteneri de marketing de conținut oferă propria lor platformă, va trebui să determinați dacă acea tehnologie se poate integra cu tehnologia dvs. de marketing existentă. Pentru organizațiile cu nevoi complexe de creare de conținut, o abordare prin platformă poate oferi simplitate și organizare pentru a eficientiza fluxurile de lucru de conținut.

Dacă nevoile dvs. de conținut sunt mai modeste, o abordare bootstrapped poate fi suficientă (precum și o potrivire mai bună pentru bugete reduse). Pe măsură ce nevoile dvs. de conținut evoluează în timp, beneficiile unei abordări bazate pe platforme pot deveni mai valoroase pentru operațiunile dvs. de marketing.

Instrumentele de cercetare, cum ar fi Quadrantul Magic al Gartner, vă pot ajuta să evaluați caracteristicile și funcționalitatea unora dintre cele mai importante platforme de marketing de conținut din industrie.

2. Oferă partenerul strategie și consultanță, creare de conținut sau ambele?

Dacă organizația dvs. are deja un CMO sau alți factori de decizie capabili să modeleze o strategie de marketing de conținut, puteți căuta doar servicii de creare de conținut. În schimb, startup-urile și alte organizații slabe cu personal limitat de marketing intern – precum și organizațiile a căror conducere de marketing nu are experiență în ghidarea strategiei de conținut de marcă – pot avea o nevoie urgentă de consultare la nivel de strategie.

Determinați care sunt nevoile dvs. imediate de conținut în ceea ce privește consultarea la nivel de strategie vs. servicii de creare de conținut. Luați în considerare echilibrul de servicii care ar aduce cele mai multe beneficii, în special atunci când doriți să completați crearea de conținut internă cu servicii de conținut externalizate. Cu cât aveți nevoie de mai multă personalizare în parteneriatul dvs. de conținut, cu atât mai important va fi să găsiți un pachet de servicii cu flexibilitate încorporată.

3. Echipa de creație a partenerului oferă expertiza în materie de care aveți nevoie conținutul dvs.?

Dacă afacerea dvs. are nevoie de conținut de marketing care să discute subiecte foarte specializate sau complexe, partenerul dvs. de marketing de conținut va furniza organizației dvs. profesioniști creativi care au experiență în acele subiecte. Fără această expertiză în materie, conținutul poate avea dificultăți să se conecteze cu publicul potrivit, ceea ce vă poate reduce performanța de marketing și potențialul ROI.

Între scriitori, editori și manageri și nu numai, este întotdeauna inteligent să ceri acreditări și mostre de lucru care dovedesc experiența potențialului partener de lucru în domeniul tău vertical sau specializat.

4. Sunt profesioniștii creativi ai partenerilor interni sau externalizați?

Alcătuirea echipei creative a unui partener poate avea un impact mare asupra calității generale a conținutului. În timp ce reclamele interne devin adesea membri de încredere ai echipei dvs. de marketing de conținut, această abordare internă limitează, de asemenea, tipul de oameni pe care îi puteți găsi pentru a lucra la conținutul dvs. O abordare externalizată pentru găsirea de profesioniști creativi vă ajută să vă asigurați că marketingul are acces la talent de înaltă calitate și perspective din lumea reală în domeniul dvs. specializat de servicii.

Partenerii de conținut pot folosi reclame independente pentru a crește calitatea fondului de talente, demonstrând capacitatea de a cerceta și de a recruta reclame noi. Solicitați potențialilor parteneri exemple de talente independente pe care le-au recrutat pentru clienții anteriori care se adresează unor audiențe de nișă. Resurse precum Magic Quadrantul Gartner oferă un alt nivel de evaluare a strategiilor de recrutare a talentelor principale ale platformelor de marketing de conținut.

5. Sunt contractele de servicii structurate pentru a oferi flexibilitate și adaptabilitate sau sunteți blocat într-un pachet de servicii fixe?

Marketingul de conținut trebuie să se alinieze întotdeauna cu rezultatele afacerii. Pe măsură ce obiectivele de afaceri evoluează și strategia de marketing de conținut se schimbă pentru a le atinge, nevoile dvs. de conținut se pot schimba, de asemenea, în timp. Este imposibil să preziceți viitorul, așa că marca dvs. poate găsi valoare în colaborarea cu un partener de marketing de conținut care oferă domenii și contracte flexibile pentru a se asigura că conținutul răspunde întotdeauna nevoilor dvs. de afaceri.

Cu o abordare mai flexibilă, afacerea dvs. poate investi în marketing de conținut pentru a-și satisface nevoile de afaceri astăzi, oferind în același timp afacerii șansa de a pivota rapid - cu potențialul de impact real asupra rentabilității investiției în marketingul de conținut în timp.

6. Poate partenerul să livreze toate tipurile de conținut pe care marca dvs. dorește să le creeze?

Unele companii au nevoie de un partener care se poate ocupa de crearea de conținut pentru campaniile lor de marketing. Alte companii doresc să conecteze servicii partenere la anumite tipuri de conținut și campanii, după cum este necesar.

Cel puțin, marca dvs. ar trebui să caute un partener cu un istoric dovedit de a crea toate tipurile de conținut de care anticipați că aveți nevoie. De asemenea, poate fi util să vă conectați cu un partener cu experiență în anumite formate de conținut pe care ați putea dori să le urmăriți și în viitor, atâta timp cât obiectivul pe termen lung nu este atins în detrimentul performanței pe termen scurt. Solicitați exemple de servicii anterioare pentru a verifica experiența fiecărui partener în lucrul cu tipurile de conținut pe care doriți să le externalizați.

7. Are partenerul un istoric solid în industrie?

Unele platforme de marketing de conținut sunt suficient de mari pentru a oferi talent și servicii specializate pentru o serie de industrii și nișe diferite. Cu toate acestea, merită să vă faceți temele înainte pentru a vă asigura că partenerul pe care îl luați în considerare are experiență în a ta.

Pe lângă solicitarea de mărturii și referințe specifice industriei sau nișei dvs., puteți consulta și vizualizări online pe site-uri web precum G2 și Gartner Peer Insights. Aceste recenzii verificate de la clienții întreprinderi oferă o privire neprețuită din culise asupra experienței oferite de fiecare platformă de marketing de conținut.

De asemenea, puteți face referire la resursa „Gartner Peer Insights „Vendor Spectrum”: Consideration of Content Marketing Platforms”, care oferă informații despre modul în care partenerii de top de marketing de conținut vizează nișa de public cu servicii de conținut scalabile și specializate.

8. Scopul și valorile de brand ale partenerului se potrivesc bine cu marca dvs.?

Siguranța mărcii este un aspect important atunci când alegeți orice furnizor. Un partener de conținut bun este mai mult decât suma serviciilor lor de marketing de conținut – dacă un potențial partener nu se aliniază cu valorile mărcii dvs., ar putea limita perspectivele pe viitor.

9. Bugetul și domeniul de activitate se potrivesc nevoilor dvs. de conținut?

Dacă sunteți o organizație mare, cu buzunare profunde de marketing, bugetul poate fi secundar pentru obținerea celor mai bune servicii de marketing din clasă. Pentru majoritatea organizațiilor, totuși, bugetul subliniază orice decizie a furnizorului.

Pe măsură ce evaluați costul serviciilor de conținut ale partenerilor, asigurați-vă că ați contextualizat această cheltuială de linie în funcție de domeniul de activitate propus de fiecare partener. Bugetele pot oferi limitări dure pentru cheltuieli fără a lua în considerare valoarea totală. Cu cât ieși mai mult din relația ta de marketing de conținut, cu atât va fi mai ușor să transformi marketingul de conținut într-o inițiativă pozitivă pentru rentabilitatea investiției. Dar ferește-te de pachetele de marketing de conținut care depășesc cu mult nevoile tale de afaceri: dacă plătești pentru crearea de conținut de cea mai bună calitate atunci când tot ce ai nevoie este o producție practică pentru a-ți atinge obiectivele de marketing, probabil că nu obții o valoare mare din relatia ta.

Pe măsură ce planificați următorul pas al mărcii dvs. în dezvoltarea strategiei sale de marketing de conținut, partenerul potrivit vă poate pune pe calea cea mai rapidă către generarea de venituri și alte rezultate de afaceri.

Puteți descoperi mai multe informații valoroase care să vă ajute să evaluați partenerii de top de marketing de conținut în „Magic Quadrant for Content Marketing Platforms” al Gartner.

Pentru mai multe perspective noi asupra tendințelor de marketing de astăzi, abonați-vă la buletinul nostru informativ lunar, Content & Context.

Atribuire imagini prezentate: Carl Jorgensen pe Unsplash