Șase platforme de streaming live de comerț electronic din China care nu pot fi ratate

Platformele de streaming live de comerț electronic din China sunt în flăcări. În seara zilei de 1 aprilie, Viya a vândut o rachetă – da, o rachetă spațială – pe un Taobao Livestream, în timp ce CEO-ul Smartisan, Luo Yonghao, a găzduit prima sa vânzare de comerț electronic în flux live pe Douyin. Livestreamul de trei ore al lui Luo a strâns vânzări de 110 milioane RMB, cu 900.000 de comenzi, generând peste 3,6 milioane RMB în Yinlang, moneda virtuală a lui Douyin. Peste 48 de milioane de oameni au urmărit emisiunea.

Introducere în platformele de streaming live de comerț electronic chinezesc

Platformele de streaming live de comerț electronic din China au avut una dintre puținele povești de creștere în timpul pandemiei de coronavirus . Mulți oameni au încă o imagine de streaming live care este blocată în primele iterații ale formularului, care se bazează pe o gazdă care pur și simplu vorbește cu camera și primește cadouri virtuale. Cu toate acestea, streamingul live a depășit cu mult acele vremuri mai simple. Astăzi, dacă nu aveți talent sau conținut de calitate, nu aveți loc în industria de streaming live.

Taobao și Kuaishou sunt pionieri ai streamingului în direct, cu toate acestea, Douyin și Xiaohongshu își intensifică atenția asupra transmisiunilor live de comerț electronic. Weibo a efectuat recent o actualizare cuprinzătoare a funcționalității sale de comerț electronic , lansând oficial „Magazine Weibo” la sfârșitul lunii martie. JD Live a început marketingul pan-divertisment.

Deci , care sunt diferențele dintre transmiterea în direct pe fiecare dintre aceste platforme – Taobao, Kuaishou, Douyin, Xiaohongshu, Weibo și JD.com? Care platformă este cel mai puternic motor de vânzări? Și cât de potrivită este fiecare platformă pentru diferite tipuri de mărci?

Taobao Live

În doar doi ani, Taobao Live a generat vânzări de la zero la 100 de miliarde RMB. În timpul Zilei single-ului din 2019, volumul zilnic de tranzacții a atins 20 de miliarde de RMB. Peste zece streameri live au depășit fiecare bariera de vânzări de 100 de milioane RMB, iar peste 100 de streameri live au atins vânzări de 10 milioane RMB.

Taobao Live este una dintre cele mai mari platforme chineze de streaming live din toate punctele de vedere , indiferent dacă este vorba despre numărul de comercianți sau baza generală de utilizatori. În prezent, este cea mai mare dintre platformele de streaming live de comerț electronic din China, care se distinge prin traficul mobil ridicat și ratele de conversie.

Cine se uită?

Audiența lui Taobao Live este de 71% femei , iar 72% din totalul utilizatorilor au între 18-34 de ani. Asta înseamnă că Taobao poate să nu fie platforma ideală pentru mărcile al căror marketing este direcționat mai mult către bărbați sau consumatori mai în vârstă.

Categorii de vânzări populare

Cele mai mari categorii de comerț electronic ale Taobao Live sunt îmbrăcămintea, urmate de frumusețe, bunuri pentru părinți, alimente și bijuterii. Vânzările pe platformă sunt determinate în mare măsură de KOL-urile sale de top. Articolele tind să aibă prețuri între 200-500 RMB, iar ratele de returnare sunt mari.

Puncte de intrare în comerțul electronic

Taobao

Kuaishou

Kuaishou oferă valoarea care îi ține treji pe marketerii noaptea: rata de conversie. Liu Yan a vândut bunuri în valoare de 10 milioane RMB în doar trei ore , iar Guo Fucheng a vândut 160.000 de sticle de șampon în cinci secunde. Chiar și un utilizator cu doar 110.000 de urmăritori poate primi topurile de vânzări în flux live.

Kuaishou a lansat streaming live în 2017. Încă de la început, platforma a funcționat pe două propuneri de valoare: recompense și vânzări. Deși Kuaishou a intrat în streaming live după Taobao, a crescut extrem de rapid. Secretul ascensiunii lui Kuaishou a fost o abordare brută și gata: a nu lăsa perfecțiunea să fie inamicul progresului .

Cine se uită?

Furnizorii Taobao se adresează clienților cu cuvântul „dragă”, transmitend un sentiment de apropiere care poate genera conversii . Utilizatorii Kuaishou folosesc cravata Lao („fier vechi”) atunci când se referă unul la altul. Titlul este o expresie sinceră a prieteniei de neîntrerupt, care reflectă legăturile strânse pe care utilizatorii le formează cu creatorii de conținut de pe platformă.

Raportul dintre bărbați și femei utilizatori Kuaishou este relativ echilibrat , de 54% până la 46%. Orașele de nivel al treilea și al patrulea și mai jos reprezintă aproximativ 64% din toți utilizatorii. Mai mult de jumătate dintre utilizatorii platformei au între 25 și 50 de ani.

Categorii de vânzări populare

În principal produse cu marjă scăzută, stocuri de stoc, cu prețuri în general sub 300 RMB. Livestreamers și liderii de opinie cheie trebuie să cultive o relație cu telespectatorii – pentru a deveni lao-evoluți – pentru a face vânzări. Vânzările de îngrijire personală, cosmetice, îmbrăcăminte, alimente și alcool sunt cele mai populare.

Puncte de intrare în comerțul electronic

Kuaishou este una dintre platformele de streaming live de comerț electronic din China, care are propriile magazine native de comerț electronic . Funcțiile sale de comerț electronic pot fi accesate și prin platforme terțe, inclusiv Taobao, Tmall, JD.com, Pinduoduo, Youzan și Mockuai.

Douyin

Platforma de streaming live de comerț electronic a Douyin nu se apropie de Kuaishou sau Taobao Live, cu toate acestea, Douyin crește rapid. Videoclipul scurt este principalul motor al traficului , iar curatarea bazată pe algoritm se asigură că spectatorii potriviți vizionează. Abordarea traficului a lui Douyin creează un potențial extraordinar de viralitate și „lipiciune” ridicată a utilizatorilor.

Cine se uită?

Douyin se mândrește cu 400 de milioane de utilizatori activi zilnic, ceea ce îl face lider printre platformele video scurte. Un număr mare dintre acești utilizatori sunt femei, iar femeile tind să fie mai predispuse la fluxurile live de comerț electronic. Utilizatorii Douyin sunt concentrați în mare parte în orașele de primul și al doilea nivel. Produsele prezentate fac obiectul unor recenzii stricte , pe lângă restricțiile privind vânzările anumitor produse. Traficul livestreaming este, în general, canalizat prin conținut video scurt, care poate juca un rol în a ajuta la filtrarea datelor demografice ale utilizatorilor.

Categorii de vânzări populare

Mărcile ar trebui să respecte necesitățile de zi cu zi care sunt în ediție limitată și la vânzare, cum ar fi pasta de dinți, detergent de rufe etc. Frumusețea și îmbrăcămintea și alte bunuri ale magazinelor de până la 200 RMB tind să se descurce bine.

Puncte de intrare în comerțul electronic

Punctele de intrare în platformă includ coșul de cumpărături, magazinele Douyin și profilurile utilizatorilor. Douyin acceptă, de asemenea, platforme terțe precum Taobao, Tmall, JD.com, Kaola, Vipshop și Suning.com.

Xiaohongshu

Xiaohongshu a început testarea beta în fluxul live de comerț electronic la începutul acestui an. De la început, mai multe streamuri live s-au dovedit promițătoare pentru rate de conversie ridicate și cheltuieli mari per client , în ciuda volumului relativ scăzut de vânzări.

Potrivit datelor de la terți, media livestreaming KOL are 7.500 de urmăritori și generează 10.000 RMB în vânzări. Comparativ cu alte platforme chineze de transmitere în direct de comerț electronic, cum ar fi Taobao, Xiaohongshu beneficiază de o rețea socială mai puternică. Fluxurile live ale lui Xiaohongshu nu sunt doar o versiune mobilă a unei rețele de cumpărături la domiciliu precum Taobao. Taobao este în mod inerent o platformă de comerț electronic, astfel încât utilizatorii săi merg acolo special pentru a îndeplini anumite nevoi și așteptări de cumpărături . Xiaohongshu, pe de altă parte, servește un scop complet diferit pentru utilizatori (recenzii despre produse, inspirație pentru stilul de viață etc.). Ca urmare, conținutul său de transmisie în direct va fi diferit. KOL-urile și mărcile ar trebui să țină cont de intenția utilizatorului atunci când dezvoltă o emisiune live.

Cine se uită?

Deocamdată, Xiaohongshu nu oferă transmisiilor live trafic public – în schimb, fanii văd difuzarea KOL pe propria lor pagină. Succesul unui KOL depinde în mare măsură de relația lor cu fanii.

Categorii de vânzări populare

În faza actuală de testare beta, Xiaohongshu a folosit în mare măsură propriile produse de marcă. Potrivit rapoartelor mass-media, o serie de transmisiuni live ale lui Xiaohongshu de până acum au arătat toate aceleași date: numărul de telespectatori este scăzut, dar rata de conversie este extrem de mare , în timp ce prețul mediu de vânzare cu amănuntul al bunurilor vândute ajunge la aproximativ 800 RMB.

Puncte de intrare în comerțul electronic

Xiaohongshu

Weibo

Weibo și-a îmbunătățit recent capacitățile de comerț electronic și a lansat oficial magazinele Weibo . Magazinele Weibo oferă mărcilor o gamă largă de servicii de gestionare a comerțului electronic și promoții în flux live de comerț electronic. Nu există un prag minim pentru a împiedica utilizatorii să găzduiască imediat streamuri live. Weibo oferă, de asemenea, instruire gratuită pentru a-i ajuta pe streamerii live să-și aprofundeze talentul de vânzări.

Deși Weibo oferă un model de „monetizare conținut-fan-utilizator-monetizare”, comerțul electronic este în continuare principala cale de monetizare pentru KOL-urile Weibo și creatorii de conținut. Anul trecut, Weibo a lansat o platformă de servicii de comerț electronic legată de Taobao. De asemenea, utilizatorii verificați pot plăti un abonament pentru a accesa un cont Livestream cu funcții mai bune.

Cine se uită?

Internauții apelează la Weibo pentru a interacționa cu celebritățile lor preferate. Distribuția de gen pe Weibo este aproximativ egală ; bărbații reprezintă aproximativ 50,3 la sută dintre utilizatori, iar femeile reprezintă aproximativ 49,7 la sută. Cele mai bune cinci orașe ale lor sunt Guangdong, Jiangsu, Zhejiang, Beijing și Shandong.

Categorii de vânzări populare

Îmbrăcăminte, produse de zi cu zi, pantofi și produse cosmetice.

Puncte de intrare în comerțul electronic

Taobao

JD Live

Majoritatea platformelor de streaming live de comerț electronic din China se confruntă cu o creștere economică înainte de a cădea din favoarea. Platformele ar trebui să inoveze continuu și să-și extindă experiența în fluxul live pentru a satisface nevoile utilizatorilor lor. JD.com face acest lucru prin lansarea noului său format „Expert + Celebrity + Host”, care integrează conținut bogat cu cunoștințe de specialitate și un link pentru achiziție , educand spectatorii despre o marcă, oferindu-le și încrederea de a cumpăra un articol de calitate. pe loc.

Cine se uită?

JD.com folosește un „ecosistem hexagonal” de marketing pan-divertisment. Această abordare împarte utilizatorii în grupuri de fani, precum și utilizatori în masă. Platforma nu numai că oferă mărcilor un canal de marketing, dar oferă și fanilor o rețea de asistență . JD Live folosește aceste metode pentru a crea un nou model de e-commerce live streaming în domeniul marketingului pan-divertisment.

Categorii de vânzări populare

JD Live, în toate categoriile, se bazează în general pe o strategie de a construi KOL-uri pentru a fi super celebrități și de a folosi acel model pentru a promova produse premium. Ratele de returnare sunt mari.

Puncte de intrare în comerțul electronic

Jingdong

În general, modelul de preț pentru fiecare dintre aceste platforme de streaming live de comerț electronic chinezesc este o taxă de bază plus comision, care este în general 10-20%.