ChatGPT pentru scriere: cazuri de utilizare și cele mai bune practici

Mulți agenți de marketing și profesioniști se bazează pe ChatGPT pentru conținut precum bloguri, articole și e-mailuri. Cu toate acestea, alți profesioniști folosesc ChatGPT pentru a genera memorii, pentru a crea rapoarte și pentru a le folosi pentru asistența clienților. Iată cazurile de utilizare populare și cele mai bune practici pentru ChatGPT pentru scriere.

Cuprins

• Utilizarea ChatGPT pentru memorii, e-mailuri și rapoarte
• Îmbunătățirea asistenței pentru clienți
• Utilizarea ChatGPT pentru crearea de conținut
• Îmbunătățirea colaborării și productivității cu ChatGPT în comunicarea în echipă
• Provocări și soluții folosind ChatGPT pentru scrierea afacerilor
• Tendințe și inovații viitoare
• Cele mai bune practici de integrare a ChatGPT în fluxurile de lucru de scriere de afaceri
• Tehnici pentru a obține răspunsuri corecte și relevante

Utilizarea ChatGPT pentru memorii, e-mailuri și rapoarte

ChatGPT poate produce memorii instantaneu. Nu mai trebuie să te uiți la șabloane sau să tastați totul de la zero. ChatGPT necesită informații atunci când creați notificări care vizează publicul dvs. și să vă asigure că scopul dvs. este adăugat la notă. Acestea fiind spuse, la fel ca majoritatea scriitorilor, este posibil să aveți nevoie de variații de memorii înainte de a ajunge la cea mai bună pentru a le trimite angajaților dvs.

Este nevoie de două ore pentru ca oamenii să răspundă la e-mailuri. Oamenii ar putea pierde timp prețios răspunzând la e-mailuri în mod constant. În plus, este nevoie de putere mentală pentru a veni cu răspunsuri profesionale pentru colegii angajați, clienți sau clienți. Nu trebuie să creați răspunsuri diferite sau să vă gândiți la răspunsuri originale. ChatGPT poate ajuta profesioniștii să scrie cele mai bune e-mailuri. Puteți oferi context ChatGPT sau e-mailul real și lăsați-l să genereze un răspuns.

În cele din urmă, profesioniștii pot folosi ChatGPT pentru a produce conținut scris de raport. Vă puteți baza pe ChatGPT pentru a vă scrie întregul raport. Cel mai bine este să furnizați date ChatGPT, astfel încât să poată genera un raport precis. Cu toate acestea, asigurați-vă că modificați și editați raportul pe baza datelor și a altor informații.

Îmbunătățirea asistenței pentru clienți

Oferirea de asistență excelentă pentru clienți este cheia pentru dezvoltarea unor relații mai bune cu clienții și clienții. În zilele noastre, multe echipe de asistență pentru clienți se bazează pe ChatGPT pentru a-și scrie șabloanele sau pentru a automatiza răspunsurile. ChatGPT vă poate ajuta afacerea să fie disponibilă 24/7 și poate ghida clienții cu întrebările lor. Cu toate acestea, dacă ChatGPT nu poate răspunde la unele întrebări, puteți permite ChatGPT să trimită întrebările lor către e-mailul dvs.

Modul manual de a utiliza ChatGPT cu asistența pentru clienți este prin a-i cere răspunsuri. De exemplu, un client vă contactează. Vă puteți „consulta” cu ChatGPT cu privire la cel mai bun răspuns. De asemenea, puteți cere alte răspunsuri și alegeți cel mai potrivit situației.

Puteți consulta tutorialul nostru de mai jos despre cum să integrați ChatGPT în chatbot-ul dvs.

Utilizarea ChatGPT pentru crearea de conținut

Comunicarea internă nu este singurul conținut pe care îl vei crea pentru afacere. Un caz de utilizare popular pentru ChatGPT este crearea de bloguri, articole, conținut de marketing prin e-mail, postări pe rețelele sociale și multe altele! Mulți agenți de marketing de conținut beneficiază de utilizarea ChatGPT pentru idei și conținut sau copiați variații pentru a le publica și promova pe diverse canale.

În plus, este esențial să creați și să publicați conținut pentru a vă viza publicul. După ce ChatGPT generează conținutul, asigurați-vă că aveți un editor sau un scriitor de conținut competent, care vă poate examina munca pentru orice greșeli sau posibile erori de comunicare greșită.

Îmbunătățirea colaborării și productivității cu ChatGPT în comunicarea în echipă

Aplicațiile de comunicare au adoptat și ChatGPT pentru a promova o comunicare mai bună pentru echipe. De exemplu, Slack și-a creat aplicația ChatGPT pe care utilizatorii o pot integra în comunicațiile lor zilnice. Aplicația este încă în versiune beta, dar urmărește să elimine utilizarea aplicației înainte și înapoi în afara platformei de comunicare, să creeze rezumate pentru întâlniri și chat și să ajute utilizatorii cu cercetare și scriere.

Concurentul Microsoft Teams este, de asemenea, prietenos cu ChatGPT. În prezent, utilizatorii pot folosi creatorii de fluxuri de lucru precum Power Automate și Zapier pentru a integra ChatGPT în conversațiile lor zilnice de afaceri. Microsoft are Power Automate încorporat în platforma lor, permițându-vă să integrați ChatGPT fără probleme în canalul dvs. Microsoft Teams.

Provocări și soluții la integrarea ChatGPT în scrierea de afaceri

O provocare a integrării ChatGPT în stilul dvs. de scriere al afacerii este că încă face erori gramaticale. Inteligența artificială necesită încă mai multă muncă atunci când generează conținut. Acestea fiind spuse, trebuie să verificați conținutul generat de ChatGPT pe un verificator gramatical înainte de a-l trimite ca e-mail sau de a-l anunța ca o notă.

O altă provocare pe care utilizatorii o întâmpină cu ChatGPT sunt rezultatele sale generate învechite. Deoarece modelul de învățare a limbilor străine gratuit, ChatGPT 3.5 este actualizat cu date până pe 22 ianuarie, poate genera conținut învechit sau poate copia. O soluție pentru a face acest lucru este să faceți upgrade la ChatGPT Plus, această opțiune va ajuta ChatGPT să genereze o copie sau un conținut mai bun.

În cele din urmă, ChatGPT este încă supus părtinirii și plagiatului. Este important să verificați din nou munca sa înainte de a o publica sau de a o trimite cuiva. Puteți verifica existența părtinirii examinând formularea și limbajul acesteia. Între timp, aveți nevoie de un verificator de plagiat sau un detector AI pentru a verifica conținutul dacă este plagiat.

Tendințe și inovații viitoare

Ca și alte aplicații, ChatGPT se va adapta probabil nevoilor utilizatorilor săi și va lansa noi funcții interesante.

Modelele GPT ale OpenAI vor deveni mai avansate ca niciodată. OpenAI intenționează să lanseze ChatGPT 5, dar compania de tehnologie AI se menține la cel mai recent model al său pentru formare continuă. Dacă ChatGPT 5 este lansat, este probabil să genereze răspunsuri mai bune sau să știe cum să răspundă în alte limbi cu precizie, fără a utiliza alte aplicații pentru a verifica traducerea.

Tot mai multe companii vor adopta ChatGPT pentru cerințele lor de asistență pentru clienți sau servicii. La urma urmei, ChatGPT este o IA generativă și poate învăța cum să ofere răspunsuri mai bune clienților care au nevoie de asistență cu produse sau servicii.

În cele din urmă, ChatGPT poate genera un blog sau un raport complet cu conținut media, cum ar fi fotografii sau videoclipuri. Nu trebuie să creezi blogul sau să raportezi singur. Acestea fiind spuse, odată ce ChatGPT generează acel raport, asigurați-vă că verificați totul înainte de a-l publica sau de a-l prezenta părților interesate.

Cele mai bune practici de integrare a ChatGPT în fluxurile de lucru de scriere de afaceri

Vă puteți automatiza scrierea afacerii cu ajutorul unor aplicații precum Zapier. Platforma de automatizare oferă diverse șabloane pentru utilizatori. Va trebui să vă înscrieți și să vă abonați la diverse instrumente pentru a vă automatiza fluxul de lucru.

În primul rând, Zapier are șabloane de flux de lucru atunci când integrează ChatGPT în platforma de automatizare și în alte aplicații de productivitate pentru a vă simplifica munca de la început până la sfârșit.

O altă modalitate de a integra ChatGPT în scrierea de afaceri este prin adăugarea unui API la o aplicație chatbot. Acest lucru necesită anumite cunoștințe tehnice, totuși, iată cum se face:

1. Faceți clic pe API

2. Treceți mouse-ul pe bara laterală din stânga pentru a extinde opțiunile

3. Selectați Chei API

4. Faceți clic pe + Creare cheie secretă nouă

5. Furnizați un nume de cheie API și selectați restricții

6. Selectați Creare cheie secretă

7. Copiați cheia API în aplicația dvs. de chatbot.

Tehnici pentru a obține răspunsuri corecte și relevante

Chiar dacă ChatGPT are defectele sale, este totuși un model de limbă mare care poate antrena și produce text pentru a vă ajuta să scrieți afacerii dvs. cu mai puține greșeli. Iată modalități de a obține conținut de marcă cu ChatGPT.

Fii specific cu solicitările – ChatGPT se bazează pe solicitări specifice. De exemplu, aveți nevoie de o notă. Trimiterea unui prompt care să afirme că aveți nevoie de o notă va genera acest lucru:

Puteți trimite o solicitare indicând tipul noțiunii, tonul vocii și structura. În plus, indicați scopul, subiectul și publicul. Puteți adăuga alte informații, cum ar fi data, ora și locul, dacă este necesar.

Utilizați instrucțiuni personalizate – O modalitate de a obține conținut scris corect este utilizarea funcției de instrucțiuni personalizate. Trebuie să răspundeți la două întrebări pentru a permite ChatGPT să știe cum să răspundă. La fel ca trimiterile prompte, fiți specifici și clari pentru a vă asigura că va genera răspunsurile pe care le așteptați.

Verificați informațiile – ChatGPT admite că modelele sale sunt actualizate până la un anumit timp. Astfel, informațiile ar putea fi depășite, iar conținutul ei generat nu va mai fi relevant. De aceea ar trebui să verificați informațiile, dar să faceți verificări rapide de cercetare pe motoarele de căutare.