Cum Paradox generează propuneri mai bune cu Proposify și integrările noastre Salesforce

Aproape dublarea echipei AE fără procese de vânzări scalabile

La scurt timp după ce Tara s-a alăturat, compania era pe o traiectorie de creștere. La scurt timp după ce a fost anunțată o rundă de finanțare pentru seria C de 200 de milioane de dolari. Tara a fost însărcinată cu îmbunătățirea propunerilor și a proceselor de vânzări care să răspundă nevoilor echipei de vânzări în creștere.

Una dintre cele mai mari lumini de ghidare ale ei a fost scalabilitatea. Ea știa că fiecare problemă pe care o abordau trebuie să fie rezolvată cu o soluție scalabilă.

„Ne-am dublat aproape AE anul acesta. Dar toată lumea punea laolaltă propuneri într-un mod care a funcționat pentru ei individual. Nu a fost scalabil.”

Propuneri ceartă când fiecare avea stilul lui

Startup-urile cu creștere rapidă sunt cunoscute pentru că avansează cu viteză, nu neapărat consecvență. Și asta era exact ceea ce se întâmpla la Paradox.

Propunerile au fost dificil de creat și de localizat după fapt.

„Exista un pachet de diapozitive Google pe care un AE a creat-o și mulți nou-veniți îl foloseau. Alții luau conținut de marketing și își creau propriile propuneri. Unii dintre ei adăugau videoclipuri în fișierele Keynote, ceea ce a dus la o dimensiune uriașă a fișierului care a fost dificil de trimis prin e-mail.”

Echipa de marketing Paradox este de clasă mondială și scoate în mod regulat o mulțime de conținut grozav. Deși acesta este un lucru bun, a existat atât de mult conținut din care puteau smulge și nu a existat o modalitate consistentă de a confirma că conținutul cel mai actualizat a fost partajat cu potențialii clienți.

A face propuneri mai bune prioritatea lor #1

Propunerile nu au fost singura problemă cu care se confrunta echipa de vânzări. Ca produs de întreprindere, Paradox primește o mulțime de chestionare de diligență și securitate pe care echipa de vânzări trebuie să le completeze pentru a încheia tranzacții.

Și, deși chestionarele erau un punct dureros, Tara știa că trebuie mai întâi să se concentreze pe găsirea unui instrument pentru EA pentru a crea și a furniza cele mai bune propuneri clienților potențiali.

„De asemenea, evaluam instrumente care ar sprijini automatizarea răspunsului la chestionarele de diligență și securitate pe care clienții noi le trimit. Cu cât vorbeam mai mult cu echipa de vânzări, cu atât mi-am dat seama că trebuie să ne concentrăm pe o singură problemă odată, iar cea mai mare problemă a noastră a fost crearea de propuneri.”

Alegerea unei soluții de propunere care a fost rapidă, transparentă și urmăribilă

Când a decis să meargă mai departe cu găsirea unei soluții de propunere, Tara a știut că are nevoie de ceva care să fie ușor și flexibil. Încă nu căutau funcții avansate. Aveau nevoie de o soluție care să ajute la crearea de propuneri profesionale și să se integreze cu Salesforce.

„Am căutat șabloane ușoare, actualizări ușoare de conținut, o integrare Salesforce și abilitatea de a ști exact ce a fost trimis clienților fără a căuta prin lanțuri lungi de e-mail.”

Proposify a fost alegerea câștigătoare datorită generatorului său drag-and-drop, analizei propunerilor și produsului Salesforce AppExchange.

Implementarea și instruirea excelentă a Proposify

După cum știe oricine care a lansat vreodată software, procesul de integrare este cea mai grea parte. Poate fi o provocare să te adaptezi la o nouă platformă și să-ți convingi echipa să o folosească.

Din fericire, lansarea a decurs cât mai bine posibil. AE-urile existente au fost bucuroși să adopte platforma, deoarece le-a economisit atât de mult timp, iar noii angajați au fost impresionați de cât de ușor era să trimită propuneri când încă aflau tot ce avea de oferit noua lor companie.

„Am adus patru piese noi de tehnologie în Q1, iar implementarea Proposify a fost cea mai ușoară și mai simplă. Echipa Proposify a fost la bord tot timpul pentru a ne oferi tot ce aveam nevoie. L-au dat afară din parc.”

Echipa de la Paradox a optat, de asemenea, pentru unele dintre serviciile profesionale ale Proposify, cum ar fi proiectarea propunerilor, pentru a ajuta la completarea lacunelor interne de competențe și pentru a lansa rapid noile propuneri.

„Serviciile de proiectare și maparea datelor au fost atât de utile pentru a îmbunătăți șabloanele și a fi gata de utilizare. Și am fost foarte recunoscători pentru diferitele sesiuni de antrenament pentru fiecare dintre echipele noastre AE.”

Noul proces perfect al lui Paradox

Acum, Paradox AE utilizează exact același proces pentru a crea propuneri de marcă și pentru a le trimite clienților potențiali.

1. Generarea automată a conținutului propunerii cu câmpurile Salesforce

În primul rând, se conectează la Salesforce și actualizează prețurile pentru oportunitatea respectivă. Apoi lansează Proposify în Salesforce și toate datele clientului sunt mapate automat la câmpurile de propunere corespunzătoare.

„Folosim Proposify direct în Salesforce. AE-urile aleg șablonul potrivit și completează datele din oportunitatea Salesforce.”

2. Personalizarea secțiunii cu probleme

Următorul pas este să personalizați secțiunea cu probleme în funcție de nevoile clientului. AE-urile pot selecta dintre problemele comune stocate în șablonul Proposify sau pot scrie propriile mesaje pentru a se potrivi provocărilor specifice ale clienților. Fragmentele Proposify au ajutat, de asemenea, reprezentanții de vânzări să utilizeze conținut preaprobat, permițându-le să creeze propuneri în timp record.

3. Adăugarea abilităților Olivia potrivite

Platforma de inteligență asistență conversațională (AI) a lui Paradox, Olivia, are mai multe abilități diferite care pot fi combinate și combinate. AE-urile vor selecta toate produsele care vor ajuta clientul să obțină rezultatele dorite.

Șablonul de propunere include mesaje consecvente și prețuri pentru toate aceste abilități diferite, facilitând clienților să vadă ce este inclus în prețul final.

„Îmi plac funcțiile de glisare și plasare. AE-urile pot adăuga abilitățile Olivia care sunt relevante pentru acea oportunitate și pot alege studii de caz potrivite.”

4. Prezentarea propunerii și încheierea tranzacției

Echipa de vânzări Paradox prezintă propuneri în timpul unui apel live. AE-ul își partajează ecranul și îi ghidează pe client prin propunere, astfel încât să poată fi siguri că soluția propusă este exact ceea ce caută clientul.

Dacă este necesar, ei pot face orice modificări ale propunerii înainte de a o trimite clientului, care o va trimite apoi diferiților factori de decizie interni.

„Salesforce este singura noastră sursă de adevăr. AE-urile nu trebuie să introducă aceleași informații de mai multe ori și nu trebuie să ne îngrijorăm că propunerile se vor pierde.”

Rezultatul: propuneri ușor de creat, actualizat și urmărit

Astăzi, propunerile lui Paradox arată complet diferit, atât în ​​ceea ce privește calitatea, cât și eficiența.

Tara poate actualiza cu ușurință mesajele importante, iar AE-urile pot genera noi propuneri în câteva minute. Există o vizibilitate completă pentru toată lumea asupra modului în care propunerile se potrivesc în procesul general de vânzare.

„Unul dintre lucrurile pe care le iubesc cel mai mult este că pot face o actualizare pentru o singură bucată de conținut și apoi o împinge la toate părțile de conținut care sunt conectate la acesta. Acest lucru mă economisește mult timp, iar acum, AE-urile știu că au întotdeauna cele mai actuale informații.”

Uneori, cele mai simple lucruri (cum ar fi șabloanele și actualizările sincronizate) fac cea mai mare diferență. Iar Tara așteaptă cu nerăbdare să folosească mai multe dintre funcțiile avansate ale Proposify în viitor.

„Proposey îmi amintește de modul în care Paradox lucrează cu clienții și de câtă importanță acordăm lucrului împreună pentru a găsi soluții creative.”

Pentru a trimite propuneri care se integrează perfect cu Salesforce sau CRM-ul dvs. preferat, consultați Proposify .