Afacerea dvs. va beneficia de obiective în cascadă în sus sau în jos?

O strategie poate eșua dacă obiectivele nu sunt în cascadă corect. Dar care este modalitatea corectă de a pune în cascadă obiectivele pentru afacerea dvs.?

După cum descrie profesorul Clayton Christensen de la Harvard Business School în Strategie perturbatoare, cele mai de succes afaceri consacrate constau din mai mulți oameni, echipe și departamente care lucrează împreună pentru un obiectiv comun. În acest tip de sistem, contribuitorii individuali trebuie să înțeleagă modul în care munca lor ajută la atingerea acestui obiectiv comun, precum și modul în care îi afectează pe alții. Dacă nici măcar un singur colaborator nu își îndeplinește sarcinile în mod eficient sau nu înțelege modul în care munca lui afectează atingerea obiectivului, atunci capacitatea companiei dvs. de a-și atinge obiectivul va fi afectată.

Așadar, pe măsură ce aruncăm o privire la diferența dintre obiectivele în cascadă în sus și în jos, vom evalua în ce mod este cel mai probabil să rezulte obiective realizabile pentru afacerea dvs. Acest lucru se întâmplă cu înțelegerea că atingerea obiectivului necesită aliniere în sus și în jos, precum și în întreaga organizație.

Obiective versus strategie

În afaceri, deseori aruncăm termeni precum strategie, obiective și scopuri. Există aproape la fel de multe definiții ale acestora câte articole de blog există pe web. În scopul acestui articol, vom folosi următorul cadru:

„Un obiectiv este un rezultat primar larg pe care organizația îl urmărește. O strategie este abordarea pe care o adoptă organizația pentru a atinge acel obiectiv. Un obiectiv este un pas măsurabil pe care îl faci pentru a realiza strategia.”

Cadrul GOST

Deci, a face o declarație care spune „deveniți numărul unu sau doi pe toate piețele în care activăm” este un scop, nu o strategie. Nu specifică cum vei realiza acest lucru, ci doar care speri că va fi rezultatul. Ca manager sau angajat la orice nivel al organizației, este important să cunoaștem diferența dintre obiectiv/rezultat și strategie.

Când să utilizați stabilirea obiectivelor în jos versus în sus

Ca regulă generală, stabilirea obiectivelor în jos este deliberată, iar stabilirea obiectivelor în sus este emergentă.

Obiectivele emergente sau stabilirea obiectivelor în sus, pot fi alegerea potrivită pentru afacerea dvs. dacă viitorul este incert, acțiunile concurenților sunt necunoscute sau nu există o strategie clară pe termen lung. Prin utilizarea unui proces emergent de stabilire a obiectivelor, organizația dvs. rămâne mai agilă și poate face ajustări pe măsură ce devin disponibile mai multe informații.

Atunci când utilizați un proces emergent de stabilire a obiectivelor, este esențial ca toți angajații să vă înțeleagă constrângerile de resurse și să fie aliniați în viziunea lor pe termen lung asupra organizației. Acest tip de stabilire a obiectivelor se bazează pe încredere și împuternicire.

Luați în considerare stabilirea deliberată a obiectivelor dacă o strategie câștigătoare este clară. Stabilirea deliberată a obiectivelor se potrivește mai bine odată ce o organizație a atins un anumit nivel de maturitate, stabilitate și angajamente.

Am văzut unele organizații trecând cu succes de la o etapă incipientă, cu o mentalitate emergentă de stabilire a obiectivelor, la o abordare mai deliberată, odată ce au atins un anumit succes și maturitate. Walmart este un exemplu real de medii emergente de stabilire a obiectivelor care s-au maturizat în stabilirea deliberată a obiectivelor.

Cinci beneficii de știut despre stabilirea obiectivelor de jos în sus

1. Promovează planificarea incluzivă

Cea mai evidentă diferență între stabilirea obiectivelor de sus în jos și de jos în sus este influența pe care toți membrii echipei o au asupra modului în care sunt dezvoltate obiectivele. Logica este că cineva care este strâns implicat într-un anumit domeniu ar fi mai capabil să determine un obiectiv potrivit pentru organizația care se referă la acea zonă. Acest lucru duce la o estimare mai bună a rezultatelor și la etape mai semnificative. Dezavantajul poate fi faptul că stabilirea obiectivelor durează mai mult, deoarece mai multe părți interesate trebuie să fie implicate, dar avantajele sunt adesea considerate că depășesc această problemă.

2. Facilitează comunicarea clară

Pentru a atinge cu succes stabilirea obiectivelor de jos în sus, o comunicare puternică cu membrii echipei este o necesitate absolută. Necesită niveluri ridicate atât de încredere, cât și de confort. Nu toți membrii se simt confortabil să-și spună părerea în fața unui grup, dar pentru a se asigura că un proces de stabilire a obiectivelor de jos în sus reușește, toți cei implicați trebuie să poată contribui la acea comunicare clară.

3. Creează perspective unice

Unul dintre avantajele majore ale stabilirii obiectivelor de jos în sus este că permite echipei să ia decizii cu un bazin de cunoștințe mult mai larg. Pe măsură ce fiecare membru suplimentar al echipei este implicat, ei contribuie cu propriile cunoștințe și experiență unice la structura obiectivului. Observația PM2 Consulting este că aceste obiective au un grad mult mai mare de acuratețe pentru elementele individuale ale acelui obiectiv.

4. Construiește implicarea și aprecierea angajaților

Implicarea angajaților este din ce în ce mai mult unul dintre cele mai importante elemente ale satisfacției în muncă. Deși nu este o abordare cu adevărat orizontală sau Matrix, o strategie de jos în sus le permite membrilor echipei să știe că opiniile lor sunt importante, iar cunoștințele lor sunt apreciate. Această recunoaștere duce la o mai mare loialitate și sentimente de proprietate în rândul membrilor echipei, ceea ce duce inevitabil la atingerea obiectivelor mai mari.

5. Permite organizației să maximizeze potențialul

Cu o abordare de sus în jos a stabilirii obiectivelor, este esențial ca echipa de conducere să discearnă pe deplin punctele forte și punctele slabe ale organizației. Cu toate acestea, cu o abordare de jos în sus, fiecare angajat poate ajuta punând cunoștințele sale unice disponibile procesului de gândire mai larg al companiei. Acest lucru permite organizației să vadă dincolo de gândirea constrânsă a oricărui individ.

Stiluri de management de sus în jos vs. de jos în sus

Pasii urmatori

Când vine vorba de alegerea între o abordare de sus în jos și de jos în sus, nu există un răspuns corect sau greșit – se rezumă la ceea ce este mai bun pentru echipa ta, stilul tău de management și organizația ta. Poate implica chiar și unele încercări și erori.

Software-ul este întotdeauna o resursă bună pentru a vă planifica obiectivele companiei într-un mod eficient. Dacă doriți să vă creșteți capacitatea de a planifica eficient obiectivele, aruncați o privire la software-ul de management al performanței pentru a vedea ce sistem se potrivește nevoilor dvs.