Cel mai bun mod de a crește gradul de cunoaștere a mărcii pentru afacerea dvs

Indiferent de dimensiunea companiei dvs., cunoașterea mărcii este incredibil de importantă și duce la avantaje distincte pentru organizația dvs.

Dacă ai un nume de marcă puternic, este mai puțin probabil ca un client să treacă de la tine la un concurent mai puțin cunoscut. Există o cantitate imensă de valoare în faptul că cineva pur și simplu recunoaște numele companiei tale. Dacă au auzit de tine înainte, este mai probabil să se implice cu tine și să aibă un sentiment pozitiv că ești o organizație de încredere. De asemenea, clienții recomandă brandul dvs. altora.

Ai un nume de marcă solid și stabil, dar trebuie să-i faci pe oameni să conștientizeze cine ești și ce faci. Iată cum.

Deci, cum creșteți gradul de cunoaștere a mărcii?

Afacerea ta trebuie să-și atingă potențialul de marketing. Atrageți oamenii - nu doar mărci, directori sau parteneri - să vorbească despre organizația dvs. și punctele dvs. forte. Atinge cel mai mare atu al tău: angajații tăi.

Oamenii au încredere în alți oameni mai mult decât în ​​reclame sau mărci. Așa că, în loc să turnați bani în publicitate online, gândiți-vă să folosiți oamenii, din afara departamentului de conducere, care lucrează deja pentru compania dvs. Angajații tăi sunt surse de informații mai autentice și de încredere. Din punct de vedere statistic, oamenii sunt mai predispuși să interacționeze cu conținutul tău pe rețelele sociale atunci când este distribuit de o persoană decât atunci când provine dintr-un cont de marcă sau executiv.

Potrivit Nielsen, 83% dintre consumatori consideră recomandările de la prieteni și familie ca fiind mai demne de încredere decât publicitatea.

Dar ceea ce este important de reținut este că nu este dificil să începeți cu susținerea angajaților, deoarece unii angajați ai organizației dvs. promovează deja brandul dvs. pe rețelele sociale și mulți alții doresc să vă ajute să vă ridicați brandul, dar din diverse motive nu o fac. S-ar putea să nu știe ce inițiative să promoveze, ce ar trebui sau nu ar trebui să spună sau dacă compania ta vrea chiar să vorbească despre brandul tău pe rețelele sociale.

Atingerea acestor segmente ale populației de angajați vă va crește gradul de cunoaștere a mărcii dvs. Să presupunem că aveți 50 de angajați în program și fiecare are aproximativ 200 de urmăritori. Dacă toți cei 50 împărtășesc ceva care vă promovează marca, înseamnă că încă 10.000 de urmăritori citesc despre marca dvs. datorită angajaților dvs. Așa creșteți notorietatea mărcii.

Cum încep?

Pentru a începe un program de susținere a angajaților, doriți mai întâi să vă identificați avocații. Avocații tăi inițiali sunt două seturi de oameni: cei care doresc să-ți promoveze brandul, dar au nevoie de puțin ajutor pentru a începe și cei care promovează deja în mod activ brandul tău într-un mod informal. Ei devin promotorii dvs. de bază, nu conturile de rețele sociale de marcă.

Populația dvs. de angajați, colectiv, are o mulțime de urmăritori pe rețelele sociale formate din prieteni, familie, foști colegi și nu numai, care au deja încredere în ei și în ceea ce au de spus. Când angajații dvs. vă promovează marca pe rețelele sociale, aceasta rezonează mai mult decât un anunț sau un cont de marcă. În plus, oamenii sunt mai puțin probabil să ignore mesajele de la oamenii din rețeaua lor față de cele ale unei mărci.

Acesta este modul în care creșteți gradul de cunoaștere a mărcii într-un mod de impact. Când vă direcționați angajații spre ceea ce pot face pentru a vă ajuta să vă promovați organizația și ce să împărtășească, adepții lor sunt mult mai probabil să se implice în mod favorabil. Acest lucru vă răspândește numele mărcii, vă crește clienții potențiali și va duce, de asemenea, la recomandări prin marketing prin gură în gură.

Ce este în ea pentru angajați?

Mulți dintre angajații tăi vor fi bucuroși să participe voluntar la programul tău, deoarece există beneficii pe care le vor vedea dacă sunt mai activi pe rețelele sociale. De fapt, peste 87% dintre angajații care participă la un program de susținere a angajaților cred că le extinde rețeaua profesională.

Beneficiile pentru angajații dvs. includ o prezență mare în rețelele sociale, dezvoltarea unei mai bune înțelegeri a organizației dvs. și a modului în care munca lor se leagă de rezultatul final, simțindu-se mai valoroși pentru compania lor și devenind mai recunoscuți în industria lor datorită unui brand personal mai mare. Fiind mai activi pe rețelele de socializare și vorbind cu un public țintă, angajații dvs. își măresc și propria cunoaștere a mărcii.

Dar pentru ca unii angajați să se implice și pentru alții să rămână activi în mod constant, ar putea fi necesar să puneți în aplicare anumite stimulente pentru ca ei să rămână motivați și pentru ca dvs. să maximizați dimensiunea programului dvs.

Un mic stimulent merge mult.

Gamificarea este o modalitate de a vă menține angajații motivați pe termen lung.

Dacă oferiți stimulente, cum ar fi premii, bonusuri și recunoaștere, este mult mai probabil ca angajații dvs. să rămână activi în programul dvs. Am văzut că gamificarea susținerii angajaților a condus unele companii la rezultate excelente. Printr-o platformă de advocacy a angajaților, cum ar fi GaggleAMP, puteți atribui puncte fiecărei activități pe care le solicitați angajaților să o desfășoare. Nu veți putea vedea ce activități specifice au acceptat angajații, dar veți putea vedea câte puncte au adunat într-un anumit interval de timp.

Gamification vă permite să oferi premii persoanelor cu cele mai multe puncte în fiecare trimestru și în fiecare an. Premiile ar putea fi produse marca companiei, cum ar fi cămăși, termosuri, rucsacuri și multe altele. Și, bineînțeles, premiile și bonusurile bănești merg întotdeauna mult și nu îmbătrânesc niciodată.

„Uitați-vă care sunt costurile și ce v-ar fi costat să obțineți pentru că asta face parte din rentabilitatea investiției”, a spus Kelly Shelton, fost vicepreședinte de marketing la Boostability în timpul conferinței AMPlify 2018. „Am făcut o analiză anul trecut. Ne-ar fi costat 40.000 USD să ajungem la același tip de acoperire printr-o campanie plătită, iar pe plan intern ne-a costat 19.000 USD. Am simțit că a fost o rentabilitate foarte bună a investiției. Returul suplimentar a fost angajați mai fericiți și mai implicați.”

A ajuta angajații să se implice în programul de susținere a angajaților este o modalitate excelentă de a crește gradul de conștientizare a mărcii. Când oferiți stimulente pentru a rămâne activi, aceștia vor continua să vă promoveze marca și mai mult pe termen lung.