Cum se creează un proces de optimizare? Un ghid pentru construirea unei culturi a experimentării care sprijină o creștere constantă

Un program de optimizare test cu test nu îl va reduce dacă doriți să obțineți o creștere continuă. În 2019, CXL a raportat că 38,3% dintre optimizatori au un proces nedocumentat sau nestructurat, în timp ce 17,1% nu au niciun proces. Optimizarea adecvată care conduce la creșterea durabilă este un proces care necesită o structură bine definită pentru a rula și a menține .

Construirea unui program de optimizare a ratei de conversie care să permită echipei dvs. să testeze și să se îmbunătățească în mod constant nu va fi o plimbare în parc. Construirea unui proces de optimizare este unul dintre lucrurile de care suferă mulți optimizatori. Sunt multe provocări de depășit.

În primul rând, există mentalitatea care vede optimizarea ca pe o activitate de marketing care trebuie desfășurată numai atunci când conversiile au nevoie de un impuls sau o scădere sub standardele acceptabile. Deși recunosc beneficiile optimizării, nu există un cadru de experimentare consistent în compania dvs.

În al doilea rând, există vârsta programului tău de optimizare. Dacă practica CRO este încă tânără în compania dvs., poate fi descurajantă stabilirea unui cadru în timp ce rulați teste și încercați să obțineți câștiguri. Există tentația de a renunța la crearea unui proces de optimizare acum că tocmai ați început. Dar acest lucru va reveni să vă bântuie pe măsură ce programul dvs. de optimizare se maturizează.

Optimizarea este o industrie tânără. Studiul CXL din 2019 afirmă că 60% dintre optimizatori lucrează în industrie de doar 2 ani. Un cadru de optimizare va ajuta compania să profite la maximum de optimizatorii din echipa dvs. și vă va împinge către un program de optimizare care să conducă la creșterea continuă.

Mai sunt multe provocări de depășit. Deci, haideți să vă arătăm cum să construiți o structură de optimizare care să susțină creșterea continuă!

Adoptă o mentalitate de experimentare și optimizare

Steve Maraboli a spus:

Odată ce ți se schimbă mentalitatea, totul din exterior se va schimba odată cu ea.

Pentru a construi o structură de optimizare a conversiilor care să funcționeze pentru compania dvs., trebuie să vă cultivați mentalitatea potrivită. O gândire generală orientată spre optimizare creează o bază excelentă pe care vă puteți pune cadrul de optimizare a ratei de conversie.

Iată câteva ethos care vă vor face compania să se concentreze mai mult pe optimizare.

Fii condus de date

Întrucât testarea divizată și multivariată este condusă de date cantitative (analitice) și calitative, o trecere la o mentalitate în primul rând asupra datelor va aduce companiei dvs. o lume bună.

O mentalitate bazată pe date ajută compania nu numai să optimizeze în mod constant, ci influențează și alte decizii de afaceri, cum ar fi diversificarea către o nouă piață sau prezicerea tendințelor viitoare .

Lucrul grozav despre a fi bazat pe date este că echipa ta de marketing funcționează deja în acest fel. Dacă echipa dvs. de marketing utilizează date analitice pentru a informa acțiuni, cum ar fi actualizarea conținutului pentru a capta mai mult trafic, pentru a crea persoane cumpărători, atunci aceștia folosesc deja o abordare bazată pe date. Alte echipe din compania ta folosesc probabil datele pentru a-și ușura fluxul de lucru și procesele. Dacă nu, atunci primiți-le pe aceeași pagină.

Luați o abordare agilă

Adesea, așteptările în multe companii sunt că rezultatele vor avea un impact uriaș. Angajații sunt supuși unei presiuni extraordinare să livreze acest unicorn perfect. Acest lucru duce adesea la întârzieri, deoarece perfecțiunea are prioritate față de împlinit.

Această atitudine este în contradicție cu optimizarea. În optimizare, un mic câștig pe care îl puteți obține într-o săptămână este mai bine decât să așteptați un an pentru a obține un câștig mai mare. Testarea A/B a unei pagini de destinație astăzi și obținerea de rezultate în săptămâni este mai bine decât să așteptați 3 luni pentru a concepe, planifica și crea testul multivariat perfect care rezolvă aproape fiecare problemă de pe site-ul dvs. dintr-o singură lovitură (este chiar posibil?). Nu că testele complexe sunt rele. Ideea este să începi cu teste mici și să mergi până la teste mai complexe.

O schimbare de la mentalitatea de lucru „mergi mare sau du-te acasă” este greu de realizat. Dar se poate face. Începeți prin a sublinia progresul și a finaliza sarcinile (nu trebuie să fie perfecte) în echipa ta. Acest lucru va forța un pivot de la urmărirea perfecțiunii la realizarea lucrurilor, indiferent cât de mici. Așa cum spunem la Convert, Progres nu Perfecțiune.

Învață din eșec

A câștiga este emoționant și creează dependență. Odată ce obții prima victorie, vrei să rămâi pe o serie de victorii. Eșecul nu mai este o opțiune cu care ești confortabil.

Dar optimizarea nu vede eșecul drept un lucru rău. Când executați teste, o parte din controlul dvs. va învinge variațiile. Deși s-ar putea să vedeți acest lucru ca pe un test eșuat, chiar nu este. Aceste „eșecuri de testare” oferă informații unice de afaceri asupra comportamentului clienților tăi. De asemenea, vă provoacă noțiunile preconcepute și vă ajută să veniți cu ipoteze mai bune.

Normalizați eșecurile ca caracteristici ale progresului și învățați din ele. Acest lucru va schimba mai întâi mentalitatea companiei dvs. în optimizare.

Deschideți experimentarea întregii companii

Programul tău de experimentare nu ar trebui să se limiteze doar la echipa ta CRO. O mentalitate de experimentare este cea pe care vrei să o cultivi în întreaga ta companie. Și deschiderea procesului pentru ca alte echipe din compania dvs. să desfășoare experimente vă va îmbunătăți considerabil programul de optimizare.

Luați Booking.com, de exemplu, au un program robust de experimentare care permite persoanelor din diferite echipe din companie să ruleze teste prin completarea șabloanelor standardizate. Numele experimentului, rezultatele, învățările și iterațiile sunt stocate și ușor de căutat într-o bază de date.

Deschiderea experimentului poate avea câteva provocări, cum ar fi testul unui individ poate distruge ceva pe site. Dar ca echipa ta de experimentare să fie atentă la ceea ce se întâmplă, va preveni acest lucru.

Deschiderea experimentului pentru întreaga companie vă ajută să construiți o cultură de experimentare și o mentalitate pe care alte echipe le pot aduce în domeniile lor de expertiză

Asuma riscuri

Riscul este o parte inerentă a vieții și a afacerii. Pentru a avea succes în orice efort, asumă-ți niște riscuri.

Firma dvs. își asumă riscuri?

Unele companii sunt foarte averse la riscuri. Ei obțin succesul timpuriu și devin reticenți în a-și asuma riscuri. Alții nu le place să-și asume riscuri, deoarece există întotdeauna șansa ca compania să piardă.

Un program adecvat de optimizare presupune asumarea riscurilor. Experimentarea implică adesea asumarea de riscuri și testarea schimbărilor radicale care pot avea succes sau eșuează . Dacă varianta câștigă, este implementată și toată lumea sărbătorește câștigul. Dacă controlul învinge variațiile, ipoteza este eliminată și lecția din acel test este folosită pentru a informa testele ulterioare.

O atitudine conservatoare a riscurilor ca companie de optimizare echivalează de obicei cu testarea unor mici modificări sigure chiar și în fața unor date contradictorii. Această reticență de a testa schimbări radicale înseamnă adesea ca afacerea dvs. să piardă cu lifturile mai mari. Și ar putea însemna, de asemenea, pierderea cotei de piață în fața concurenților care sunt gata să își asume o șansă la testarea schimbărilor majore.

O modalitate ușoară de a vă îmbunătăți apetitul pentru risc este să nu vă simțiți confortabil cu optimizarea dvs. și să renunțați la teama de eșec. Începeți cu riscuri mici și mergeți în sus. Riscuri mai mari sunt adesea egale cu recompense mai mari.

Setați KPI-urile potrivite pentru experimentare

Scopul programului dumneavoastră de optimizare este de a stimula creșterea și de a atinge alte obiective de afaceri.

Cum arată mai exact creșterea în compania ta?

Creșterea poate însemna mai multe venituri, achiziții, înscrieri în formulare, abonamente, comentarii sau afișări de pagină. Fiecare companie operează în nișe diferite și astfel, creșterea va fi diferită pentru fiecare. Primul pas este să definești ce înseamnă creșterea pentru afacerea ta. Apoi atașați o valoare care măsoară cel mai bine ceea ce compania dvs. definește ca creștere. Să presupunem că conduceți o afacere de comerț electronic și definiți creșterea ca creștere a veniturilor, venitul mediu per vizitator va fi o măsură bună de atașat definiției dvs. de creștere, care este mai mult venit.
Având în mână o modalitate de măsurare a creșterii afacerii, haideți să ne aprofundăm în KPI primari și secundari pentru experimentele dvs. .

Alegerea KPI-urilor primare și secundare

Experimente diferite au ipoteze diferite pe care le testează. Un experiment poate avea ca scop testarea modificărilor aduse unei pagini pentru a reduce rata de respingere, altul poate testa câmpuri de formular pentru a crește trimiterea formularelor, altul poate testa modificări care speră să crească venitul per utilizator etc. Deoarece fiecare experiment testează lucruri diferite, trebuie să alegeți un KPI principal.

Un KPI principal este o valoare principală pentru care planificați un experiment și după care judeci rezultatul. Un experiment de reducere a ratelor de respingere poate folosi rata de respingere ca principal KPI, în timp ce un alt experiment pentru creșterea veniturilor poate avea un venit mediu per utilizator. Într-un experiment cu rata de respingere, o rată de respingere redusă va însemna că ipoteza dvs. este corectă și puteți considera experimentul dvs. un succes uimitor.

Deși nu este valoarea principală pentru care ați conceput experimentul, un KPI secundar poate fi ceva pe care doriți să îl măsurați. Într-un experiment de creștere a venitului mediu per vizitator, este posibil să fiți interesat și de măsurarea timpului petrecut pe pagină. În timp ce venitul mediu per utilizator este KPI principal, timpul pe pagină poate fi KPI secundar. KPI-urile secundare nu afectează momentul în care opriți și începeți experimentele și nici nu afectează modul în care judeci rezultatul unui experiment.

Când alegeți atât KPI primari, cât și secundari, asigurați-vă că ambii KPI servesc obiectivelor principale ale organizației dvs. Dacă obiectivul tău este un venit mai mare, KPI-urile ar trebui să reflecte acest lucru.

Definiți-vă procesul de optimizare și experimentare

Acum că întreaga echipă și afacerea dvs. au adoptat o mentalitate de optimizare în primul rând, este timpul să creați un proces de optimizare pentru programul de experimentare.

Când vă creați procesul de experimentare, veți fi inundat de imagini precum:

Este posibil să fiți tentat să vă bazați cadrul pe astfel de imagini, dar aceste cadre nu au fost create având în vedere compania dvs. Majoritatea diagramelor de proces de experimentare online nu iau în considerare factori unici, cum ar fi programul de întreținere a site-ului dvs. web, călătoria cumpărătorului, modul în care este configurat marketingul și sezonalitatea traficului/afacerii dvs.

Aceștia sunt factori importanți care vă afectează eforturile de optimizare. Un proces de optimizare online nu îl va reduce.

Iată cum puteți crea și defini un proces de experimentare care este adaptat afacerii dvs.:

1. Definiți problema

Primul pas în programul dumneavoastră de experimentare este să definiți problema. Nu poți optimiza un „site web perfect”. Pentru ca optimizarea să aibă loc, trebuie să existe ceva de remediat . Este posibil să încercați să creșteți veniturile, să reduceți rata de pierdere, să oferiți o experiență mai bună, astfel încât să puteți vinde clienții actuali etc. Există întotdeauna loc de îmbunătățire.

Datele informează deja multe procese din fluxul dvs. de lucru de marketing. Datele analitice probabil vă spun că o pagină de destinație, de exemplu, are o rată de conversie scăzută în comparație cu alte pagini de pe site-ul dvs. Aceste date indică o problemă pe care o puteți defini cu ușurință drept „conversii scăzute”.

Cunoașterea și definirea problemei înseamnă că o puteți îmbunătăți.

Nu poți optimiza un „site web perfect”. Pentru ca optimizarea să aibă loc, trebuie să existe ceva de remediat . Este posibil să încercați să creșteți veniturile, să reduceți rata de pierdere, să oferiți o experiență mai bună, astfel încât să puteți vinde clienții actuali etc. Există întotdeauna loc de îmbunătățire.

Datele informează deja multe procese din fluxul dvs. de lucru de marketing. Aceste date pot proveni din software de analiză, instrumente de hărți termice, feedback-ul clienților etc. Aceste date indică o problemă sau o zonă care trebuie îmbunătățită. De exemplu, este posibil ca software-ul dvs. de analiză să fi indicat rate de conversie scăzute pe o pagină de destinație cu trafic ridicat.

Odată ce ați identificat un domeniu care necesită îmbunătățiri, este timpul să cercetați problema și să găsiți o soluție.

Cunoașterea și definirea problemei înseamnă că o puteți îmbunătăți.

2. Cercetați problema

Când datele tale spun că există o problemă sau ceva de remediat, cum obții mai multe informații despre problemă?

Prin colectarea mai multor date despre problemă, desigur!

În exemplul nostru anterior, datele au arătat rate de conversie scăzute pe o pagină de destinație care primește mult trafic. Trebuie să aflați ce anume îi face pe vizitatori să nu convertească pe pagina respectivă.

Aceste date pot proveni dintr-un amestec de surse atât cantitative, cât și calitative. Puteți utiliza analiza formularelor, înregistrarea sesiunii, cercetarea gradului de utilizare, feedback-ul clienților, interviurile clienților etc. pentru a investiga problema în continuare.

Cu mai multe informații, puteți înțelege de ce pagina dvs. de destinație cu trafic ridicat are o rată de conversie scăzută.

După ce ați folosit înregistrarea sesiunii și sondajele pe pagina dvs. de destinație cu rată de conversie scăzută, veți constata că vizitatorii consideră că elementele vizuale de pe pagină sunt prea distragătoare. Acum ce?

3. Formează o ipoteză

O ipoteză este o presupunere educată despre ce va rezolva problema pe care ați identificat-o pe site-ul dvs. web. Remedierea acestei probleme înseamnă că mai mulți vizitatori vor întreprinde acțiunea dorită și, astfel, vor îmbunătăți conversiile pe pagina/site-ul respectiv.

În exemplul anterior, ați identificat problema ca elemente vizuale care distrag atenția. Vă faceți o ipoteză că eliminarea elementelor vizuale va crește conversiile pe pagina de destinație.

În lumea reală, nu există niciodată o singură pagină care necesită îmbunătățiri. Adesea, mai multe pagini și site-uri au nevoie de îmbunătățiri.

Aici intervine prioritizarea .

Cu ipoteze pe mai multe pagini, decideți care ipoteze sunt importante și care trebuie testate mai întâi. Puteți face acest lucru folosind fie modelele de prioritizare PIE, fie ICE.

În modelul de prioritizare PIE , notați ipoteza dvs. pe 3 factori diferiți folosind un scor de 1-5, 5 fiind cel mai mare scor. Acești factori sunt:

• Potențial de îmbunătățire: cât de probabil va duce ipoteza la o îmbunătățire a paginii de testare.
• Importanță: valoarea traficului aterizează pe pagina de test
• Ușurință: rata de dificultate a implementării modificărilor din ipoteză.

Modelul de prioritizare ICE folosește un sistem similar. Dar factorii săi sunt:

• Impact: o măsură a impactului pozitiv al ipotezei dvs. asupra valorii pe care doriți să o îmbunătățiți.
• Încredere: cât de sigur ești de impactul acestei ipoteze.
• Ușurință: o estimare a câte resurse vor fi necesare pentru a implementa modificările cerute de ipoteza.

Urmărirea mai multor ipoteze și a diferitelor lor scoruri de prioritizare poate fi dificilă. Puteți folosi Convert Compass pentru a rămâne la curent cu lucrurile. Vă permite să creați ipoteze și să le atribuiți scoruri de prioritizare pe baza oricărui model.

Dați statutul ipotezelor dvs. în funcție de stadiul concepției lor: schiță, finalizată, aplicată unui experiment și arhivată. Puteți vedea și gestiona toate ipotezele dvs. într-un singur tablou de bord.

4. Proiectați variații și desfășurați un experiment

După ce ați creat ipotezele și le-ați acordat scoruri de prioritizare, puteți proiecta și efectua experimente cu privire la ipotezele cu scoruri mari. De obicei, acest experiment va lua forma testării A/B în care aveți controlul dvs., cum ar fi pagina de destinație din exemplu, și o variantă (cu elemente mai puțin vizuale) pe care ați proiectat-o ​​pe baza unei ipoteze.

Ținând cont de sezonalitatea site-ului dvs., acum puteți lansa experimentul. În Compass, puteți transforma oricare dintre ipotezele finalizate într-o Experiență în câteva secunde.

Acest lucru facilitează efectuarea de teste asupra ipotezelor dvs., toate în cadrul tabloului de bord Convert Experiences. Setați numărul de zile în care experimentul dvs. va rula și semnificația statistică făcând clic pe Statistici și setări în Rezumatul experimentului și editând opțiunile.

5. Analizați rezultatele și ajungeți la o concluzie

La sfârșitul experimentului vine o analiză a rezultatelor. Sunt rezultatele dvs. valide statistic? Într-o analiză din 2019 a peste 28.000 de experimente, am constatat că doar 20% au atins nivelul de semnificație statistică de 95%. A existat un compromis între semnificația statistică și viteza experimentului.

Îți poți seta nivelul de încredere așa cum s-a subliniat mai sus în Conversia experiențe. Acum puteți explora datele pe care le-a adunat experimentul.

Varianta dvs. a funcționat împotriva controlului? A fost corectă ipoteza ta? Rezultatele vor răspunde la aceste întrebări și la multe altele.

Raportarea robustă facilitează analiza rezultatelor. Capacitatea de a spune dintr-o privire ce test a câștigat în experiment, validitatea sa statistică, obiectivele și valorile etc.

După analizarea rezultatelor, ar trebui să fie clar care sunt concluziile. Dacă variația ta învinge controlul, concluzia este că ipoteza ta a fost corectă și astfel, modificările vor fi implementate. Dacă controlul a câștigat, concluzia este că ipoteza a fost greșită și poate necesita modificare. Perspectivele din experiment pot alimenta experimentele ulterioare.

6. Socializați-vă rezultatele

Aceasta este o parte importantă a programului dvs. de optimizare Deoarece construiți un proces de experimentare care va sprijini îmbunătățiri continue, socializarea rezultatelor este vitală. Va ajuta la creșterea cunoștințelor tribale de optimizare în diferite echipe din compania dumneavoastră. Echipele din compania dumneavoastră (produs, dezvoltatori, clienți și vânzări etc.) ar trebui să poată înțelege ce optimizare, de ce este importantă, cum funcționează și cum ajută la construirea unei creșteri durabile. Socializarea rezultatelor vă ajută să obțineți acest lucru.

În afară de a vă împărtăși rezultatele, puteți chiar să duceți mai departe socializarea, aruncând probleme definitorii și ipoteze altor departamente. Cereți altor echipe din compania dvs. să furnizeze ipoteze pentru testare. Aceste experimente pot fi etichetate după numele echipei și rezultatele socializate după încheierea experimentului pentru a aprofunda aprecierea companiei dvs. față de experimentare și pentru a promova o mentalitate de optimizare.

Graficele utile care pot fi exportate vor face socializarea mai ușoară, deoarece echipele pot vedea performanța variațiilor lor simultan.

7. Aici vine o avertizare

Acest cadru este un ghid flexibil pe care îl puteți adapta organizației dvs. Amintiți-vă, vor exista situații care au o prioritate atât de mare încât este posibil să nu aveți nevoie să proiectați variații și să testați, deoarece pierdeți trafic valoros, venituri etc. În acele situații, treceți de la ipoteză și prioritizare direct la implementarea unei schimbări și împingerea acesteia. Trăi.

De exemplu, aveți o pagină cu trafic ridicat cu un link întrerupt, care este necesar pentru ca vizitatorii să facă conversie. După ce nu vedeți nicio conversie pe această pagină și investigați cauza, vă formați o ipoteză și îi atribuiți un scor de prioritizare ridicat.

Ce faci in acest caz?

1. Veți urma cu strictețe cadrul de optimizare prin proiectarea unei variante și testarea acesteia?
2. Veți repara linkul rupt de pe pagina dvs. și îl veți transmite live?

Răspunsul este, evident, a doua opțiune. Proiectarea unei variante și testarea acesteia va risipi resurse și vă va costa conversii.

Fă-ți timp pentru a lua în considerare fiecare problemă sau îmbunătățire a site-ului tău web care apare. Fiecare ipoteză nu va deveni un experiment. Luați în considerare costul de oportunitate și importanța fiecărei ipoteze înainte de a o transforma într-un experiment.

Puteți în continuare să socializați rezultatele efectuării unei modificări care a omis câțiva pași în procesul de optimizare. Nu uitați că acest cadru este suficient de flexibil pentru a urma diferite căi.

Abilități pe care ar trebui să le aibă echipa ta de optimizare

Cu un proces puternic de experimentare CRO în mână, efectuați o analiză a competențelor echipei dvs. de optimizare. Echipa ta este la fel de importantă ca și un cadru de experimentare pus în cuie.

Iată abilitățile vitale pentru o echipă de optimizare:

• Perspicacitatea marketingului
• Analiza datelor
• Design euristic/Utilizare/UX
• Design vizual
• Expert în optimizare
• Copywriting
• Dezvoltare front-end
• Management de proiect

Fiecare abilitate joacă un rol diferit în programul dvs. de optimizare. Designul vizual, de exemplu, creează variații care arată diferit și transmite informații în moduri diferite. Un expert în optimizare înțelege testarea, poate crea o strategie de optimizare, tehnologia implicată, metodologie, statistici și multe altele. Dezvoltarea front-end aduce cunoștințe despre Javascript, JQuery, cum funcționează etichetele și cum funcționează randarea browserului.

Acestea sună mult pentru a face o echipă, dar aceste abilități sunt deja prezente în echipa ta. O analiză a abilităților echipei dumneavoastră de marketing vă va asigura de acest lucru. Echipa ta de marketing are cel mai probabil un copywriter, cineva care trăiește și respiră Google Analytics, un designer, un dezvoltator etc.

Chiar dacă nu aveți toate abilitățile necesare într-o echipă de optimizare, nu trebuie să treceți direct la angajarea unui nou membru al echipei.

Mai întâi, identifică abilitățile care lipsesc și întreabă-te:

• Pot antrena pe cineva intern pentru a umple acest gol de competențe?
• Vor avea timp suficient pentru a-și asuma responsabilitatea suplimentară? Dacă nu, ar trebui să le măresc orele?
• Pot externaliza aceste abilități? Cum identific experți de încredere pentru a ocupa aceste roluri? La Convert, avem un director verificat de parteneri de optimizare grozavi pe care îi puteți externaliza fără nicio grijă.
• În cele din urmă, va trebui să angajez pe cineva?

Aceste întrebări vă vor ajuta să restrângeți un curs de acțiune. La Convert, vă recomandăm să aveți un expert în optimizare, un dezvoltator și un expert în personalizare dacă desfășurați experimente de personalizare.

Instrumente CRO necesare în structura dvs. de optimizare

Vești bune, structura dvs. de optimizare este aproape completă. Niciun cadru nu este complet fără instrumente care să-l alimenteze. Instrumentele pe care le alegeți pot fie să vă permită structura de optimizare, fie să îngreuneze mult munca echipei.

Aveți nevoie de un instrument pentru a:

• Coordonarea resurselor
• Variații de design
• Cerințe pentru documente
• Efectuați experimente
• Analizați datele rezultatelor
• Socializați rezultatele experimentelor

Acestea par că aveți nevoie de o mulțime de instrumente noi în stiva dvs. de marketing. Dar tu nu. Sunt șanse să gestionați sarcini folosind un Asana sau Basecamp sau Trello. Instrumentul dvs. de testare ar trebui să poată gestiona majoritatea, dacă nu tot restul.

În Convert Experiences, vă puteți documenta ipotezele, le puteți transforma în experimente și puteți analiza rezultatele. Puteți exporta datele din Conversia experiențe în orice software de analiză la alegere pentru o scufundare profundă în datele rezultatelor. Convert se integrează cu Google Analytics (atât Classic, cât și Universal), Heap Analytics, Amplitude Analytics, Adobe Analytics, Decibel Insight și multe altele. Scufundați-vă în Convert Experiences 80+ Integrations.

De asemenea, puteți partaja rezultatele experimentului cu alți membri ai companiei dvs. prin intermediul tabloului de bord pentru a vă socializa rezultatele și a aprofunda cunoștințele tribale.

Încheierea

Construirea unei structuri care să susțină optimizarea consecventă în compania dvs. necesită acțiune intenționată, un cadru excelent de experimentare, o stivă grozavă de instrumente și abilități impresionante .

Important este să faci pașii pentru a-ți construi programul de optimizare, oricât de mic ar fi. Amintiți-vă să exersați schimbarea mentalității pe care ați adoptat-o, să cultivați abilitățile echipei dvs. și să utilizați un instrument CRO minunat pentru soluția dvs. de testare .

Faceți primul pas în construirea unui cadru de optimizare puternic, încercând gratuit Convertiți busolă și convertiți experiențe timp de 15 zile. (Nu sunt necesare carduri de credit neplăcute!)