Prezentare generală a platformelor de consultanță juridică online – Caracteristici cheie, modele de afaceri și venituri

Anterior, avocații din 1979 comunicau folosind un telefon fix sau scriind o scrisoare. Concurența a fost doar firma de avocatură din stradă. Dar apariția tehnologiei a adus schimbări semnificative pentru profesioniștii din domeniul juridic. Astăzi, totul este disponibil la atingerea unui buton. Avocații nu concurează doar cu alte firme de avocatură, ci și cu o multitudine de consiliere/formulare juridice disponibile pe internet.

Odată cu presiunea din ce în ce mai mare de a aborda provocările actuale și viitoare de afaceri, există o nevoie urgentă de a face față unui peisaj de reglementare complex și în continuă schimbare. Acest lucru se poate realiza prin lansarea unei platforme de consultanță juridică online în care avocații pot lua în considerare articularea valorii lor, cum ar fi experiența lor unică, cunoștințele și expertiza lor unică în consultanță în management, consultanță privind riscurile, consultanță în management fiscal, proprietate intelectuală, litigii și multe altele. În acest blog, am abordat:

Cuprins

• Peisajul de consultare juridică online – definit
• Oportunități de monetizare pentru o platformă online de consultare juridică
• De ce să investești într-o platformă online de consultanță juridică?
• Cele mai importante platforme de servicii de consultanță juridică online
• O platformă online de consultare a avocaților – Cum să începeți?
• Caracteristici esențiale pe care trebuie să le aveți într-o platformă de consultare juridică online
• Cum poate ajuta tehnologiile FATbit?
• Concluzie

„Accesul la justiție” redefinit – Platforme de consultare juridică online

O platformă online de consultanță juridică permite utilizatorilor să găsească fără efort un avocat bun care să corespundă cerințelor lor de consultare. O astfel de platformă poate ajuta utilizatorii să caute profesioniști pe baza unor parametri precum buget, tip de procedură judiciară, timp și multe altele. Se adresează a 3 publicuri principale:

• Clienți (utilizator final)
• Consultant legal
• Admin

Platforma poate fi folosită și pentru a selecta un anumit avocat și a programa o consultare cu acesta. În funcție de disponibilitatea avocatului, utilizatorii pot alege o dată și o oră pentru consultare. Există, de asemenea, o persoană centrală (administratorul) care poate gestiona întregul site/platformă și are, de asemenea, flexibilitatea de a implementa procese la scară largă în mod eficient și eficient.

Fluxul de lucru al unei platforme de consultare juridică online

Într-un sistem convențional de consultare juridică, orele investite au avut prioritate față de satisfacția și păstrarea utilizatorilor. A existat o abordare unilaterală, deoarece ceea ce este cel mai bine pentru client a fost decis de consultantul juridic sau de firma de avocatură. Timpul necesar a lăsat clientului puțin sau deloc loc pentru opțiuni mai bune sau mai puțin costisitoare.

Cu toate acestea, odată cu globalizarea și digitalizarea, clienții pot alege acum un consultant juridic în funcție de zona de specializare, bugetul orar și nu numai. Acest lucru a ajutat clienții să obțină un control mai bun asupra nevoilor lor legale. În această secțiune, explicăm fluxul de lucru al unei platforme de consultanță juridică online bazată pe tipurile de utilizatori. De asemenea, o interfață separată pentru toate (tipurile de utilizatori) este concepută pentru a maximiza experiența utilizatorului.

Flux de lucru pentru utilizatorul final – Clienți

Clienții se înscriu introducând datele lor.

• După conectare, clienții explorează platforma și caută consultanți juridici folosind parametri precum specialitatea, taxele, locația și multe altele.
• Apoi clienții aleg un consultant juridic în funcție de disponibilitate, rezervă o consultație și efectuează plata
• În funcție de disponibilitatea consultantului juridic, clientul primește consultația prin canale digitale securizate precum chat, apeluri video sau audio care sunt criptate. Acest lucru este pentru a ne asigura că informațiile privilegiate ale clientului și ale avocatului sunt protejate.
• În cazul în care avocatul nu acceptă cererea de consultare, suma rezervării este inversată.

Fluxul de lucru al consultanților juridici

• Consultanții juridici se înregistrează pe platformă introducând datele lor.
• Administratorul validează înregistrarea.
• Consultanții juridici își pot evidenția serviciile prin reclame, evaluări, recenzii și așa mai departe.
• Dacă un client trimite o cerere de rezervare, consultantul o poate accepta sau respinge în funcție de disponibilitatea acestuia.
• Dacă este acceptat, după consultație, consultantul juridic primește plata de la admin după deducerea comisionului.
• Oportunități de monetizare într-o platformă online de consultare juridică

Oportunități de monetizare într-o platformă online de consultare juridică

De-a lungul unei perioade de timp, firmele tradiționale de avocatură au fost inaccesibile unui mare contingent de întreprinderi și persoane fizice. Acest lucru s-a datorat în primul rând prețului ridicat. Cu toate acestea, platformele de consultanță juridică online pot ajuta consultanții juridici să-și ofere serviciile la prețuri competitive, deoarece firmele de avocatură nu trebuie să fie intermediari.

Acest lucru face ca serviciile juridice să fie mult mai accesibile, dar rămâne întrebarea dacă serviciile disponibile sunt la tarife rentabile, atunci cum câștigă bani o platformă de consultanță juridică online? În această secțiune, înțelegem oportunitățile de monetizare într-o platformă de consultanță juridică online.

Comision bazat pe rezervări

Aceasta este o metodă tradițională de a genera venituri dintr-o platformă de consultanță juridică online, deoarece acționează ca intermediar între clienți și consultanții juridici. Pe baza numărului de rezervări, administratorul se poate bucura de venituri profitabile.

Calitatea de membru

Proprietarul platformei poate percepe o anumită sumă de taxe de membru atât de la avocați, cât și de la clienți. Taxele pot fi percepute fie lunar, semestrial sau anual.

Reclame

Aceasta este una dintre cele mai populare strategii de monetizare în care proprietarii platformei pot câștiga bani prin afișarea de reclame sau reclame pentru servicii și produse conexe pe platforma de consultare. În schimb, administratorul poate percepe o anumită sumă de bani pentru afișarea acestor reclame și reclame. Dacă agenții de publicitate doresc să apară în secțiuni/zone proeminente ale unui site web/platformă, atunci se poate percepe o sumă suplimentară.

Listări sponsorizate

Aceasta este o altă tehnică populară de monetizare în care câțiva avocați independenți pot opta pentru listări sponsorizate, adică pot plăti o anumită sumă de bani pentru a fi evidențiați pe site sau să apară în partea de sus a rezultatelor căutării pentru o anumită perioadă. Acest lucru sporește vizibilitatea și majoritatea avocaților sunt dispuși să plătească pentru aceste listări.

De ce să investești într-o platformă online de consultanță juridică?

– Industria serviciilor juridice este în plină expansiune

Platformele online de consultanță a avocaților fac parte dintr-o industrie în creștere rapidă, iar globalizarea este cel mai important factor în determinarea perspectivelor pieței de servicii juridice. Mai mult, odată cu digitalizarea și utilizarea software-ului de automatizare pentru serviciile juridice, clienții multinaționali sunt deserviți. Conform cercetării, dimensiunea pieței serviciilor juridice globale a fost evaluată la 849,28 miliarde USD în 2020. În plus, este de așteptat să se extindă la o rată de creștere anuală compusă (CAGR) de 4,4% din 2021 până în 2028.

– Prezența online înseamnă o acoperire mai largă

A avea o platformă de consultanță juridică online înseamnă că le poți oferi avocaților o platformă pentru a oferi consultanță virtuală clienților de la distanță. Posibilitatea de a lucra de oriunde în lume îi face mai disponibili pentru clienți. Ca urmare, platforma dumneavoastră de consultanță juridică va deveni mai eficientă cu rate de conversie mai mari. De asemenea, conform studiului privind serviciile juridice de la Google, 74% dintre persoanele care vizitează online pentru consultanță juridică sunt dispuși să ia măsuri.

Furnizori lideri de servicii de consultanță juridică online

LegalMatch- LegalMatch este o platformă de servicii juridice online care vă ajută să găsiți un avocat în apropierea dvs. Acești avocați vă pot ajuta în cazuri precum imobiliare, imigrație, faliment, apărare penală și multe altele.

LegalZoom- Este cel mai divers furnizor de servicii juridice online, deoarece oferă clienților săi o rețea de avocați, pe lângă documentele de tip „do-it-yourself”. Cunoscut pentru serviciile sale în domeniul proprietății intelectuale (IP), LegalZoom poate satisface și nevoile dumneavoastră profesionale, personale și de afaceri.

Rocket Lawyer - După cum sugerează și numele, Rocket Lawyer vă oferă o varietate de modalități de a accesa rapid avocații care vă pot revizui documentele juridice, pot răspunde la întrebări, inclusiv la o gamă largă de subiecte precum dreptul muncii, imobiliar, dreptul familiei, dreptul penal și multe altele. .

UpCounsel - Oferă o rețea de avocați controlată mărcilor și companiilor mari, astfel încât acestea să poată primi rapid expertiză juridică în confruntarea cu probleme precum contracte, opțiuni pe acțiuni, mărci comerciale sau brevete.

O platformă online de consultare a avocaților – Cum să începeți?

O piață digitală a serviciilor juridice reproiectează modul în care serviciile juridice sunt furnizate clienților prin democratizarea industriei juridice. Așadar, o platformă online de consultare a avocaților poate fi începută prin următorii 3 pași:

• Cercetarea concurenței
• Aveți un plan de afaceri
• Începeți-vă platforma

Cercetarea concurenței

Piața de consultanță juridică online este în creștere și, pe măsură ce clienții trec la canalele online pentru consultarea virtuală a avocatului, este important să se efectueze o cercetare de piață aprofundată. Câteva aspecte de luat în considerare sunt:

• Cine sunt concurenții tăi?
• Ce le place clienților la ei?
• Cum puteți planifica o platformă de consultanță juridică care oferă caracteristici și funcționalități mai bune decât acestea?

Odată ce sunteți la curent cu concurenții dvs., vă va oferi o perspectivă bună asupra publicului țintă și vă poate ajuta să stabiliți o foaie de parcurs pentru platforma dvs. de consultanță online a avocaților.

Aveți un plan de afaceri

Într-o etapă în care ai făcut analiza concurenței și ai definit publicul țintă, atunci trebuie să existe o strategie de afaceri clară pentru platforma ta de servicii juridice online. Cercetarea cuprinzătoare și improvizația vor fi cheia pentru a avea un plan de afaceri bine definit. Acest lucru ar putea fi să aveți o platformă pentru afacerea dvs. de unde puteți ajunge convenabil la publicul țintă. În plus, puteți stabili prețuri pentru furnizarea de servicii prin intermediul platformei dvs., deoarece va fi o sursă generatoare de venituri.

Configurarea platformei dvs. de consultanță juridică online

Odată ce proiectul platformei dvs. este gata, este timpul să-l aduceți la viață. Puteți alege un software de consultanță online gata făcut, cum ar fi Yo!Coach, care vă poate ajuta să vă configurați platforma de consultanță juridică online în mai puțin timp.

Caracteristici esențiale de avut într-o platformă de consultanță juridică online (panou de avocați, panou de clienți, panou de administrare)

O platformă online de consultanță juridică ar trebui să fie construită cu atenție, cu setul potrivit de caracteristici și funcționalități. Mai jos sunt evidențiate cele mai importante caracteristici pe care trebuie să le aveți într-o platformă online de consultare a avocaților.

Panoul Administratorului

• Gestionați sesiunile
• Gestionați Serviciile
• Gestionare Utilizatori
• Gestionați setările
• Gestionați rezervările programate

Completul de avocați

• Conecteaza-ta inscrie-te
• Acceptați/Respingeți cererea de locuri de muncă
• Obțineți locația de rezervare
• Marcați când a început un loc de muncă
• Primiți o notificare de rezervare
• Calendarul istoric al rezervărilor
• Câștiguri

Panoul utilizatorului

• Înregistrează - te Autentificare
• Creeaza un profil
• Rezervați acum/Programați mai târziu
• Confirmați rezervarea
• Trimite cerere
• Consultați Istoricul rezervărilor
• Selectați Categorie-Subcategorie
• Detalii avocat
• Verificați/Actualizați starea
• Avocat de urmărire
• Plătiți online

Alte caracteristici importante ale platformei

• Autentificarea utilizatorului
• Rezervare programare
• Videoconferinta
• Chat și apeluri în aplicație
• Gestionarea documentelor și scaner
• Navigare în aplicație
• Integrare CRM și CMS
• Gateway-uri de plată multiple
• Feedback și evaluare

Cum vă pot ajuta tehnologiile FATbit la începerea propriei platforme de consultanță juridică?

La FATbit Technologies avem multă experiență (din 2004) în construirea de platforme de consultanță și am împuternicit peste 200 de companii în peste 40 de țări prin intermediul software-ului nostru online de consultanță și îndrumare Yo!Coach. Este produsul nostru emblematic, care este versatil în natură și încapsulează o gamă largă de funcții, astfel încât antreprenorii să își poată lansa cu ușurință platforma de consultanță juridică online. Prin încredere și fiabilitate, Yo!Coach a servit numeroși clienți din întreaga lume .

Principalele caracteristici ale Yo!Coach:

• 100% etichetă albă
• Complet personalizabil
• Foarte scalabil
• Conform GDPR
• Pre-integrat cu API-urile de videoconferință
• Suportă mai multe gateway-uri de plată

Camerele juridice – Susținut de Yo!Coach

Merită menționat faptul că, o platformă online bazată în Emiratele Arabe Unite care ajută la conectarea consultanților juridici cu potențialii lor clienți, The Legal Rooms , a fost creată cu Yo!Coach. Clientul nostru a solicitat o demonstrație personalizată pentru a vedea cât de aliniate au fost cerințele cu software-ul de îndrumare și consultanță online. După cum sa dovedit, erau foarte aliniați. Atât modulele de videoconferință unu la unu, cât și cele de grup au fost sincronizate perfect. În plus, platforma a fost adaptată în funcție de cerințele clientului.

Concluzie

În noțiunea de piață care evoluează rapid astăzi, schimbarea este o necesitate, iar ignorarea necesității face tranziția mult mai dificilă. Sunt solicitați specialiști din industrie care sunt pragmatici, cunoscători de tehnologie și care pot oferi mai mult decât consilierea juridică tradițională. În timp ce consultanța juridică offline a fost de obicei preferată de clienți, anul 2020 a schimbat valul menționat.

Dimensiunea pieței serviciilor juridice online în 2020 a atins o valoare de 8,5 miliarde USD în 2020, comparativ cu 68 miliarde USD a omologul său tradițional și este de așteptat să crească cu încă 3,9% în 2022. Deci, dacă doriți să construiți un serviciu juridic online platformă de consultare, acum este momentul potrivit. Nu numai că vă va ajuta să câștigați mai mulți clienți, dar vă va ajuta și la creșterea credibilității.