Cum să construiți o aplicație Handyman la cerere, cum ar fi Taskrabbit

O afacere de handyman oferă clienților o varietate de servicii. Acestea pot varia de la tâmplărie, instalații sanitare și curățenie până la electricitate, grădinărit și amenajarea teritoriului. Stabilirea unei rețele de militari interconectați pentru a furniza aceste servicii pare inițial o provocare în timpul planificării inițiale a afacerii, dar poate fi gestionată bine prin adaptarea la modelul agregat.

Dar mai întâi, ce este un model agregat?

Un model agregat este ceea ce alimentează aplicațiile moderne la cerere. În aceste aplicații, mai mulți militari se pot înscrie și își pot oferi serviciile. Proprietarul aplicației câștigă în principal prin comisioane, dar pot exista și fluxuri secundare de venituri.

Prin acest articol, ne propunem să oferim antreprenorilor o privire de ansamblu amănunțită asupra modului în care își pot dezvolta propria aplicație de lucru. Dar mai întâi, să ne uităm la principalii factori de creștere ai industriei.

Cuprins

• De ce să dezvoltați o aplicație Handyman: Prezentare generală a pieței și factori cheie de creștere
  1. Factori cheie de creștere din spatele serviciilor Handyman
  2. Cei mai importanți jucători din industria serviciilor Handyman
  3. Servicii furnizate pe o aplicație Handyman
  4. Cum funcționează o aplicație Handyman: flux de lucru exemplar
  5. Modelul de generare a veniturilor unei aplicații Handyman
• Funcții obligatorii în aplicația mobilă Handyman
  1. Funcțiile tabloului de bord administrativ
  2. Cum să vă dezvoltați aplicația Handyman la cerere?
• Rezumând

De ce să dezvoltați o aplicație Handyman: Prezentare generală a pieței și factori cheie de creștere

Serviciile Handyman sunt necesare în mod distinct pentru lucrări de construcții, reparații la case, proiecte de întreținere și renovare. În ultimii câțiva ani, cererea de servicii de personal a crescut atât în ​​​​factori rezidențiali, cât și comerciali.

• Conform statisticilor , rata de creștere proiectată pentru industrie este de cca. 17,2% CAGR în perioada 2022-2032.
• Regiunea nord-americană este de așteptat să fie cea mai mare piață, cu o cotă de 36,5%.
• Urmată de America de Nord, se așteaptă ca Europa să fie a doua cea mai mare piață.
• Se preconizează că segmentul de energie electrică din rândul tuturor serviciilor de handyman va avea cea mai mare cotă de piață, cu un CAGR de 21,34%.

Factori cheie de creștere din spatele serviciilor Handyman

• Creșterea numărului de companii din sectorul privat, care sunt cu 72% mai multe șanse să găzduiască servicii de personal.
• Creșterea numărului de noi proiecte de construcții rezidențiale și comerciale.
• Creșterea numărului de cumpărători de case mileni.
• Necesitatea lucrărilor de renovare și reparații în clădiri și case vechi. Conform statisticilor , aproximativ 80% dintre casele din SUA au mai mult de 20 de ani și 40% au cel puțin 50 de ani.
• Lucrări regulate de întreținere și reparații ale aparatelor de uz casnic, sistemelor sanitare, articolelor de mobilier, grădinărit, acoperișuri etc.

Cei mai importanți jucători din industria serviciilor Handyman

Jucătorii de frunte ai industriei handyman online controlează diverse piețe. Cu toate acestea, fiind în stadiu incipient, industria este de așteptat să vadă creșterea multor jucători noi, care pot capta mai multe cote de piață cu o planificare precisă și o lansare în timp util. Până atunci, evaluarea celor mai buni jucători vă poate oferi o mai bună înțelegere a afacerii și vă poate ajuta în dezvoltarea aplicațiilor de tip handyman.

Servicii furnizate pe o aplicație Handyman

În timp ce tâmplăria, instalațiile sanitare, asamblarea și energia electrică sunt servicii cheie furnizate printr-o aplicație de handyman, există și câteva alte servicii pe care clienții le caută pe platformă. Amploarea acestor servicii depinde de cerințele în continuă schimbare ale consumatorilor, din cauza cărora aplicația Handyman trebuie, de asemenea, să se adapteze la același lucru.

Mai jos sunt câteva servicii populare pe care le puteți găsi într-o aplicație handyman în 2023:

Cum funcționează o aplicație Handyman: flux de lucru exemplar

Fluxul de lucru al unei aplicații handyman este simplu de înțeles și implementat. Cu toate acestea, fiecărui proprietar de afaceri i se poate cere să facă ajustări în modelul fluxului de lucru pe baza cerințelor sale și a propunerilor de valoare selectate. Pentru referință, puteți arunca o privire la exemplul de flux de lucru de mai jos:

• Furnizorii de servicii se înregistrează în aplicația Handyman și își listează serviciile.
• Clienții răsfoiesc aplicația pentru furnizorii de servicii și programează un serviciu.
• Clienții plătesc taxa de serviciu, care include comisioanele direct în aplicație (atât taxa de serviciu, cât și comisioanele sunt stocate în portofelul digital al furnizorului de servicii)
• Furnizorul de servicii coordonează cu clientul prin chat live sau apel vocal și oferă serviciul.
• Odată ce un furnizor de servicii atinge limita minimă de retragere, el poate retrage suma din portofelul digital în contul bancar personal.

În cazul anulărilor de servicii, rambursărilor sau plăților în numerar, taxa de serviciu și comisionul sunt ajustate din portofelul digital al furnizorului de servicii.

Modelul de generare a veniturilor unei aplicații Handyman

Modelul de generare a veniturilor oricărei afaceri depinde de mai mulți factori, cum ar fi preferințele consumatorilor, modelele de cheltuieli, comportamentul concurenților și digitalizarea. De exemplu, dacă clienții optează în mod repetat pentru servicii de handyman pe piața dvs. țintă, atunci introducerea pachetelor de abonament în aplicația dvs. de handyman poate fi profitabilă. În schimb, dacă serviciile dvs. sunt cumpărate o singură dată sau înregistrați fluctuații sezoniere, atunci veți beneficia de suplimente de servicii de vânzare în plus.

Fluxuri de generare a veniturilor într-o aplicație pentru lucrători:

• Comision de service
• Pachete de abonament
• Liste recomandate
• Listări plătite
• Suplimente de serviciu
• Taxele de anulare cu întârziere a serviciului
• Taxe la distanta

Funcții obligatorii în aplicația mobilă Handyman

În timpul fazei de colectare a cerințelor a dezvoltării aplicației Handyman, vi se va cere să precizați cerințele dvs. de caracteristică, care vor fi notate într-un document cu specificația cerințelor software (SRS). SRS include lista tuturor caracteristicilor împreună cu funcționarea și definirea acestora. În momentul testării și asigurării calității aplicației dvs. de handyman, funcționarea tuturor funcțiilor dezvoltate va fi testată în raport cu definițiile menționate în SRS. Prin urmare, asigurați-vă că adăugați următoarele caracteristici în documentul dvs. SRS:

• Calendar de rezervări: un calendar de rezervări va permite clienților să programeze un serviciu și, de asemenea, să prevină rezervarea dublă.
• Profile Management: un modul complet care permite furnizorilor de servicii și clienților să creeze, să editeze și să gestioneze profiluri.De asemenea, ar trebui să aibă funcții conexe, cum ar fi istoricul comenzilor, asistența pentru clienți, portofelul, ajutorul și multe altele.
• Gestionarea listelor: Furnizorii de servicii ar trebui să aibă opțiunea de a crea mai multe liste de servicii și de a stabili prețuri fixe sau pe oră pentru aceleași.
• Filtre de căutare: pentru a simplifica navigarea, aplicația dvs. de lucru ar trebui să ofere filtre de căutare precum distanță, cost, evaluări, experiență și multe altele.
• Gestionarea comenzilor: furnizorii de servicii ar trebui să aibă o filă separată pentru a vedea toate comenzile, inclusiv cele finalizate și cele în așteptare.Pe de altă parte, clienții ar trebui să aibă opțiuni pentru anularea comenzilor, reprogramarea comenzilor și solicitarea rambursărilor.
• Navigare GPS: Navigarea GPS din aplicația dvs. de lucru va permite furnizorilor de servicii să ajungă la locații exacte pentru livrarea serviciilor.
• Modul de chat: un modul de chat în timp real pentru a permite furnizorilor de servicii și clienților să discute și să se coordoneze între ei.
• Evaluări și recenzii: Evaluările și recenziile permit clienților să aleagă cel mai de încredere furnizor de servicii.De asemenea, sunt de ajutor pentru a câștiga încrederea clienților tăi. De asemenea, furnizorilor de servicii li se poate oferi și opțiunea de a evalua și revizui clienții pentru a îmbunătăți experiența generală pentru toți furnizorii de servicii.
• Conectare socială: permiteți atât clienților, cât și furnizorilor de servicii să se înregistreze în câțiva pași, cu ajutorul conturilor Gmail existente sau al profilurilor de rețele sociale.
• Opțiuni de plată multiple: pentru a asigura conversiile, este important să oferiți clienților opțiunile de plată preferate.Din acest motiv, aplicația dvs. de lucru ar trebui să ofere mai multe metode de plată, cum ar fi portofele electronice, carduri de credit, carduri de debit, COD și multe altele.

Funcțiile tabloului de bord administrativ

Administratorul controlează toate acțiunile dintr-o aplicație de handyman printr-un panou de bord online. Acest tablou de bord este adesea o aplicație web care este sincronizată cu aplicația mobilă a clientului și a furnizorului de servicii. Pentru o gestionare și o creștere adecvată a afacerii, tabloul de bord de administrare al aplicației dvs. de personal la cerere ar trebui să aibă următoarele caracteristici:

• Gestionarea taxelor: un modul pentru proprietarul aplicației pentru a percepe diferite tipuri de taxe aplicabile, în funcție de regiunile țintă.
• Sistemul de management al conținutului (CMS): CMS din aplicația dvs. de lucru ar trebui să vă permită să personalizați pagina de pornire, să editați pagini web, blog și orice alt conținut vizibil în aplicație.Aceasta include și listele încărcate de furnizorii de servicii.
• Gestionarea comenzilor: în calitate de administrator al aplicației, ar trebui să puteți vizualiza istoricul comenzilor și comenzile în așteptare atât ale clienților, cât și ale furnizorilor de servicii.Alături de acestea, administratorul ar trebui să obțină și acces pentru a vedea starea plății și a iniția rambursări pentru fiecare comandă individuală.
• Gestionarea reducerilor: administratorul ar trebui să aibă funcții pentru a oferi reduceri fixe sau procentuale.În afară de aceasta, funcțiile dvs. de gestionare a reducerilor ar trebui să includă gestionarea codului de cupon și punctele de recompensă.
• Notificări și alerte: opțiunea de a controla și seta mai multe notificări și alerte care sunt trimise automat clientului și furnizorului de servicii la finalizarea mai multor declanșatori, cum ar fi la rezervarea unui serviciu, adăugarea unui serviciu în coș, la intenția de ieșire etc. .
• Gestionarea comisiilor: proprietarul aplicației pentru lucrul de mână câștigă în principal prin comisioane de servicii.El ar trebui să poată stabili propria sa cotă fixă ​​sau procentuală de comision, care poate varia de la serviciu la serviciu.
• Gestionarea gateway-ului de plată: Diferite gateway-uri de plată vin cu taxe de tranzacție diferite.Administratorul ar trebui să aibă opțiunea de a adăuga, elimina sau dezactiva gateway-uri de plată în funcție de taxele de tranzacție și de preferințele clientului.
• Rapoarte și analize: Rapoartele și funcțiile de analiză vă vor ajuta să găsiți serviciile cu cele mai bune performanțe, veniturile totale generate, publicul țintă cel mai preferat și multe alte statistici de afaceri. Acestea vă vor ajuta să vă îmbunătățiți strategia de marketing și să luați decizii importante de afaceri.
• Managementul marketingului: modulul de management al marketingului ar trebui să includă funcții precum optimizarea meta-etichetelor, partajarea rețelelor sociale, managementul bannerelor, înregistrările prezentate și multe altele.

Cum să vă dezvoltați aplicația Handyman la cerere?

La fel ca orice altă aplicație, dezvoltarea aplicației Handyman urmează procesul ciclului de viață al dezvoltării software (SDLC). Procesul SDLC este un set predefinit de mai multe etape de dezvoltare a software-ului care includ diverse activități, livrabile și cadrul complet. Scopul principal din spatele SDLC este de a crea software de înaltă calitate, în timp ce rafinați procesul de dezvoltare, astfel încât întregul proiect să fie finalizat cu eficiență în timp și costuri.

Diferite etape prin care va trece aplicația dvs. Handyman:

1. Colectarea cerințelor: Această etapă va include crearea documentului SRS și va stabili baza pentru întregul proces de dezvoltare.Persoanele cheie implicate în această etapă sunt analiștii de afaceri.
2. Analiza de fezabilitate: Din nou, analistul de afaceri va evalua cerințele de afaceri în funcție de anumite criterii, cum ar fi resursele necesare, tehnologiile, intervalul de timp și costurile, etc. Acestea vor testa fezabilitatea proiectului în orele și bugetul alocate.
3. Faza de proiectare: în această etapă, echipa de proiectare și dezvoltare va pregăti structura de bază a aplicației dvs. de lucru.De exemplu, interfața cu utilizatorul, baza de date backend, lista de caracteristici și măsurătorile de securitate. Totul va fi notat într-un document Design Document Specification (DDS).
4. Faza de dezvoltare: Această fază va acoperi tranziția designului în codul sursă.Faza de dezvoltare se bazează în mare măsură pe SRS și DDS.
5. Faza de testare: După dezvoltare, software-ul dumneavoastră va merge către echipa de asigurare a calității, care va efectua diverse teste precum teste unitare, teste de integrare, teste funcționale, teste de fum etc.
6. Faza de implementare: aplicația Handyman va fi implementată în sfârșit pe serverele dvs. și va fi disponibilă în aplicație în această etapă.
7. Faza de întreținere: faza de întreținere include lansarea de actualizări și remedieri de erori pentru aplicație.

Rezumând

Lansarea oricărui tip de afacere necesită eforturi persistente și luare a deciziilor raționale. De asemenea, trebuie să pregătim o strategie de afaceri pe termen lung. Similar este și cazul industriei handyman. Acolo unde industria crește într-un ritm impresionant, multe startup-uri sunt gata să valorifice oportunitatea. Este foarte recomandabil să dezvoltați și să lansați aplicația dvs. Handyman la momentul potrivit pentru a obține un avantaj competitiv. Puteți să vă împărtășiți cerințele experților noștri pentru a începe să utilizați aplicația Handyman și, de asemenea, să consultați statisticile noastre pentru a obține mai multe informații despre dezvoltarea aplicației Handyman.