Ce sunt e-mailurile de căutare abandonate? 9 cele mai bune exemple și sfaturi [2023]

Probabil că ați mai experimentat-o ​​înainte: după ce ați încărcat un site web, ați adăugat articole în coș și vă pregătiți să verificați... vă distras atenția.

Mai târziu în acea zi sau în dimineața următoare, este posibil să primiți un e-mail de la comerciantul online care vă reamintește ce a mai rămas în coș! Ceea ce s-ar putea să fi părut un ghiont delicat pentru a finaliza achiziția este o tactică de marketing automatizată cunoscută sub numele de e-mailuri de abandonare a răsfoirii.

Dacă căutați modalități de a utiliza această tehnologie eficientă astăzi, avem câteva exemple grozave și sfaturi pentru a crea campanii de succes – citiți mai departe pentru a afla mai multe despre răsfoirea e-mailurilor de abandon și despre cum acestea pot crește vânzările pentru afacerea dvs.

Ce sunt e-mailurile de căutare abandonate?

E-mailurile de abandonare a browserului sunt o modalitate excelentă pentru companii de a încerca să îi convingă pe clienți să-și termine achizițiile. Aceste e-mailuri le amintesc clienților care au adăugat articole în coșul de cumpărături online, dar nu au finalizat procesul de finalizare a comenzii. Adesea, ei indică clienții cu mesaje de marketing utile care explică beneficiile finalizării comenzii lor.

Companiile pot crea aceste e-mailuri pentru a-i atrage pe clienți să se întoarcă, oferind coduri de reducere sau reamintindu-le ce articol au pus deja în coș. Multe companii folosesc această campanie de e-mail, deoarece este o tehnică eficientă care crește vânzările și traficul pe site.

Cele mai bune 9 exemple de e-mailuri de abandon de navigare

1. Timberland

Acesta este un e-mail tipic, dar bine executat, de abandon de navigare de la Timberland.

Timberland este un exemplu tipic deoarece conține toate elementele majore pe care le conțin de obicei e-mailurile de abandon de navigare :

• O imagine a produsului exact abandonat.
• Un link pentru a-l adăuga în coș.
• Recomandări de produse în cazul în care produsul original nu este potrivit.

Aceste trei elemente sunt un punct de plecare fantastic dacă vă chinuiți să vă gândiți ce să includeți în e-mailurile dvs.

În plus, e-mailul Timberland este un exemplu grozav, deoarece a fost executat bine, cu imagini de produse de înaltă calitate și un design simplu și îngrijit de e-mail.

2. Smartwool

Acest exemplu de la Smartwool nici măcar nu arată ca un e-mail de abandonare a browserului la prima vedere. Titlul „Opriți căutarea. Start Exploring” oferă acest e-mail și îl face un exemplu excelent de strategie de abandon de navigare.

Acest lucru se datorează faptului că în loc să spună „am văzut că ai văzut acest produs, acum revino și cumpără-l”, Smartwool este mult mai modest. Din punctul de vedere al clientului, acesta ar părea probabil un e-mail la timp și nimic mai mult.

3. La scară umană

Humanscale este un alt exemplu de design de e-mail frumos și curat pentru abandonarea navigării.

La fel ca și campania Timberland, și aceasta conține imagini de produse de înaltă calitate și câteva recomandări de produse.

Cu toate acestea, acest exemplu face un pas înapoi, în loc să-l solicite pe potențialul client să adauge produsele în coș și să plătească.

Ei fac acest lucru întrebând dacă clientul are nevoie de ajutor pentru a decide și apoi anunțându-i că pot suna sau e-mail prin orice întrebări pe care le-ar putea avea. Acest lucru simbolizează o abordare mai ușoară, care evită ca e-mailul să fie prea insistent.

4. Asos

În loc să-i determine pe clienți să se întoarcă și să cumpere produsul pe care l-au văzut sau chiar să întrebe dacă clientul are întrebări, e-mailul lui Asos pur și simplu facilitează oamenii să arunce o a doua privire. Adesea, această sugestie subtilă poate fi suficientă pentru a declanșa o vânzare și cu siguranță nu va părea prea insistent. Totul este să vă păstrați marca, în special produsele, în față.

5. Amour Vert

Un alt e-mail simplu și frumos planificat de abandonare a navigării. Acesta de la Amour Vert îl complimentează pe cel care abandonează navigarea declarând că are un gust deosebit. Lingușirea clienților în acest fel este o strategie comună pe care o va folosi marca în e-mailurile de abandon de navigare .

Singura problemă cu acest exemplu special este că recomandările de produse de la sfârșit au puțin în comun cu produsul abandonat.

6. Aerosoli

Acest exemplu de la Aerosoles combină un e-mail de abandon de navigare și un e-mail de vânzare. Această abordare în două direcții va face cu siguranță acest e-mail destul de atrăgător. Inclusiv o vânzare, oferta va contribui la îmbunătățirea ratei de conversie a campaniilor dvs. de abandon de navigare. Dar asta nu înseamnă că trebuie neapărat să includeți unul.

De obicei, veți dori să trimiteți două e-mailuri de abandon de navigare: unul imediat după ce cineva abandonează produsul și altul aproximativ o zi mai târziu, dacă primul nu a funcționat.

Pentru a evita să oferiți prea multă marjă, o idee bună este să păstrați orice oferte doar pentru acest e-mail de continuare.

7. Loeffler Randall

Un alt design simplu și curat de e-mail, acest exemplu de abandon de răsfoire de la Loeffler Randall, este cu adevărat pe marcă. Pe lângă faptul că includ produsul specific la care se uita clientul lor, au inclus și linkuri către colecții de produse.

Acest lucru funcționează în mod similar cu includerea recomandărilor personalizate de produse, oferind mai multe opțiuni din care să alegeți în cazul în care produsul original nu este potrivit. Ceva pe care te poți gândi să faci și tu.

8. Michael Stars

Acest exemplu de e-mail de abandon de navigare de la Michael Stars folosește teama oamenilor de a pierde (sau FOMO) cu o copie precum „Obțineți înainte de a dispărea”. Această strategie merită experimentată în campaniile dvs. pentru a observa dacă vă poate îmbunătăți rata de conversie.

Un alt lucru important despre acest exemplu este modul în care butonul de îndemn (CTA) este „adăugați în coș” mai degrabă decât „cumpărați acum” sau „vezi produsul”.

Făcând clic pe persoane într-un coș de cumpărături cu produsul deja adăugat, reduceți numărul de pași necesari pentru cumpărare decât dacă le-ați conecta pur și simplu la pagina produsului. Acesta este un alt mod în care vă puteți îmbunătăți rata de conversie.

9. Danner

Acest exemplu de la Danner nu încearcă să ascundă faptul că este un e-mail de abandon de navigare, dar adoptă o abordare ușor diferită prin adăugarea unei oferte.

Deși oferta este destul de greu de văzut în corpul e-mailului, titlul „Ați câștigat-o” îi îndeamnă pe clienți să se trateze singuri. Oferta le oferă apoi o modalitate de a justifica cu ușurință achiziția.

Există, de asemenea, un link în partea de jos, unde potențialii cumpărători pot „vorbi cu un expert Danner” dacă au întrebări care îi împiedică să facă o achiziție.

Concluzie

Răsfoiți e-mailurile de abandon sunt o modalitate fantastică de a recupera vânzările pierdute și de a vă crește veniturile online. Vizând clienții care și-au arătat interesul pentru produsul dvs., dar nu au făcut o achiziție, le puteți oferi acel impuls suplimentar de care au nevoie pentru a cumpăra.

Și, cu strategia corectă de e-mail de abandonare a navigării, vă puteți crește dramatic vânzările online.

Dacă nu sunteți sigur cum să începeți, am adunat nouă dintre cele mai bune exemple și sfaturi de e-mail pentru căutare abandonate de la unele dintre cele mai importante mărci de comerț electronic din lume. Deci ce mai aștepți? Incepe astazi!