Iată o idee genială de pornire a afacerii online de comandă și livrare de alimente la birou

Comandarea și livrarea alimentelor nu este o idee nouă de afaceri online; cu toate acestea, a evoluat odată cu tehnologia venind în prim plan. Până acum, am văzut startup-uri bazate pe idei de afaceri, cum ar fi livrarea de alimente, livrarea de truse de masă, rezervarea mesei la restaurant, livrarea de mâncare la miezul nopții și multe altele. Cea mai recentă este o platformă online de comandă și livrare de alimente de birou , așa cum au analizat experții de la FATbit Technologies.

Obținerea de mâncare de la restaurantele preferate în timpul săptămânii de lucru poate deveni adesea o bătaie de cap. Afacerea online de comandă și livrare de mâncare la birou umple cu siguranță golul dintre profesioniștii ocupați și mâncarea delicioasă de la restaurantele din apropiere.

Mulți urmează ideile de comandă și livrare de alimente, dar doar câteva startup-uri aderă la afacerea de livrare a alimentelor la birou. Acesta este motivul pentru care noi startup-uri precum Dejbox au reușit să-și creeze o nișă și să profite de oportunitate.

Pentru a ști cum poți câștiga din această idee de startup , trebuie să implementezi următorul model de afaceri și caracteristicile cheie ale site-ului web. Fără alte prelungiri, să aruncăm o privire asupra fluxului de lucru pentru a înțelege clar dinamica acestuia.

Cum funcționează o afacere online de livrare de alimente la birou?

Aceleași mese plictisitoare pot supăra orice lucrător de birou. Pentru a aduce deliciul înapoi în viața profesioniștilor care lucrează și pentru a elimina bătălia de livrare a alimentelor, această idee de afaceri face clic pe coarda perfectă. Iată defalcarea modului în care funcționează lucrurile în afacerea cu livrare online de alimente:

• Utilizatorul va crea un profil pe site sau se va înregistra pe platformă.
• În fiecare zi, la o anumită oră (diferită pentru micul dejun, prânz și cină), utilizatorii primesc o notificare cu privire la opțiunile de masă disponibile.
• Utilizatorii interesați plasează comanda și efectuează plata online. Comanda va fi apoi redirecționată către restaurantul asociat. După ce comanda a fost procesată, platforma va colecta toate comenzile și le va livra la birourile respective la un moment dat.

Surse posibile de venit

Pentru cei care doresc să înceapă o platformă online de livrare a alimentelor la birou, marjele la alimente reprezintă întotdeauna o preocupare, motiv pentru care este întotdeauna sfătuit să aibă mai multe fluxuri de venituri. Mai mult decât atât, taxele de livrare nu ar trebui să facă ca valoarea alimentelor să crească la un nivel în care consumatorii nu o consideră valoare pentru bani. Un aspect care cade în favoarea unei astfel de idei de afaceri este că trebuie să livrați toate comenzile într-un singur timp. Acest lucru reduce logistica livrării, precum și costurile.

Următoarele sunt principalele modele de venituri pe care le poate încorpora un astfel de startup:

• Reclame online : Google AdSense poate fi una dintre sursele primare de generare a veniturilor prin reclame.
• Reclame offline : Reclamele pot fi afișate pe pachetele de produse alimentare ale companiei. În plus, se poate face mai multă publicitate prin trimiterea de pamflete tipărite împreună cu masa.
• Parteneriat strategic : Persoanele care doresc să deschidă un restaurant sau o bucătărie mică se pot înscrie plătind o mică taxă către platformă.
• Procentajul comisionului : companiile online de livrare a alimentelor la birou pot colabora cu restaurante la cote de comisioane prestabilite în funcție de cantitatea comandată.

Cum să vă înregistrați pe site sau aplicație?

Procesul de înscriere ar trebui să fie suficient de ușor pentru un utilizator obișnuit fără prea multe cunoștințe tehnice. Următorii pași seamănă cu un proces ideal de înscriere:

• Pe pagina de înscriere, utilizatorul completează detalii precum prenume, prenume, adresa biroului, numărul de angajați, id-ul de e-mail, parola nouă, verificarea prin OTP și detaliile cardului de credit.
• După verificare și confirmare de la site, utilizatorul poate începe să primească un mesaj cu privire la masa zilei.

De remarcat, este recomandabil să facilitați utilizatorului să se înregistreze pe site sau aplicație prin conturi de social media sau contul Google în pași simpli. Acest lucru nu numai că accelerează procesul de înregistrare, dar ajută și la oferirea unei experiențe ușor de utilizat.

Cum comandă utilizatorii prin intermediul site-ului web sau al aplicației mobile?

1. Utilizatorul poate accesa pur și simplu site-ul dvs. de comenzi de mâncare sau aplicația mobilă cu pași simpli de conectare.
2. Odată conectat, el/ea poate vizualiza masa (mic dejun, prânz și cină) zilei.
3. De asemenea, utilizatorul poate căuta mâncarea preferată dintr-un anumit restaurant.
4. Apoi, el/ea plasează o comandă de mâncare online în funcție de numărul de angajați. Plata se poate face prin mijloace digitale (cum ar fi Google Pay, PayPal, carduri de credit/debit etc.) sau ramburs la livrare (COD).
5. După ce restaurantul confirmă comanda plasată, utilizatorului i se trimite o notificare despre confirmarea și timpul estimat de livrare.
6. Masa calda se livreaza la biroul utilizatorului (adresa mentionata de utilizator in momentul plasarii comenzii) la ora respectata .

Prezentare generală a site-ului

O experiență bună pentru utilizator este cheia succesului pentru orice afacere. Când vine vorba de un site web, experiența utilizatorului este cel mai important lucru pentru supraviețuirea platformei de livrare a alimentelor. Iată o listă de caracteristici ale site-ului web despre care credem că ar trebui să existe pe orice site web de comandă și livrare de produse alimentare de birou:

Pagina principala

Pagina principală este primul punct de contact cu utilizatorii. Dacă pagina dvs. de pornire nu poate atrage atenția utilizatorilor, sunt șanse ca oamenii să nu mai vină pe site-ul dvs. după ceva timp. Pentru a face pagina de pornire a site-ului dvs. foarte interesantă, utilizați următoarele sfaturi:

• Bannerul ar trebui să aibă un îndemn la acțiune.
• Pagina principală nu trebuie să fie plină cu informații.
• Utilizați imagini de înaltă rezoluție, dar asigurați-vă că nu necesită resurse.

Cea mai recentă tendință este de a folosi un video banner în locul imaginii banner. Această abordare este utilă în scăderea ratei de respingere a magazinului, menținând vizitatorul angajat.

Prin urmare, este întotdeauna recomandabil să respectați aceste practici interactive de proiectare a paginii de pornire pentru a îmbunătăți UX-ul site-ului web.

Fluxul de lucru al procesului

Puteți dedica o secțiune pe pagina principală a site-ului dvs. pentru a explica întregul flux de lucru în câțiva pași simpli. Acest lucru este foarte util pentru noii vizitatori pentru a vă înțelege mai bine serviciile și pentru a vă înscrie cu încredere.

Locații de birouri

Harta Google oferă un API pentru a vă prezenta toate locațiile biroului dvs. Acest lucru este util pentru a câștiga încrederea clienților și pentru a-i face pe oameni să creadă că există ființe umane care conduc afacerea.

Formular de contact

Formularul de contact simplu și simplu nu este bun pentru implicarea utilizatorilor. Analiștii FATbit au trecut prin mai multe site-uri web importante și au descoperit că majoritatea dintre ei au implementat conținutul formularului în paragrafe. Nu numai că aceasta este o abordare unică de a atrage atenția utilizatorului, dar crearea unui design perfect al paginii de contact are ca rezultat, de asemenea, generarea de clienți potențiali, oferind în același timp o experiență personalizată.

Mărturii

Încrederea într-un brand este greu de obținut. Să arăți ce vorbesc alții despre marca ta este o modalitate bună de a construi încredere. Dedicând un loc pentru mărturii sau recenzii ale utilizatorilor pe pagina dvs. de pornire, puteți construi cu ușurință încredere și puteți câștiga mai mulți clienți potențiali.

Există numeroase metode de obținere a recenziilor utilizatorilor pentru a îmbunătăți continuu strategiile și creșterea mărcii.

Secția de masă

Aceasta este cea mai importantă secțiune a oricărui site web de livrare de alimente la birou. Afișând masa de astăzi, vizitatorii sunt mai probabil să o comande. Pentru a crește angajamentul, încercați să puneți o fotografie de prim-plan de înaltă definiție a mâncării gătite.

Secțiunea de masă poate avea, de asemenea, o secțiune „Masa viitoare / de mâine”, care poate fi folosită pentru a prezenta mesele disponibile în ziua următoare. Astfel, utilizatorii pot rezerva și mesele în avans.

Centru de ajutor

Centrul de ajutor ar trebui să aibă o documentație adecvată care explică funcționarea aplicației și a site-ului dvs. pentru mobil. Întregul proces trebuie explicat într-un mod bine definit, astfel încât întreaga experiență să poată insufla încredere vizitatorului.

Secțiunea de întrebări frecvente

Întrebări frecvente este o secțiune importantă la care mulți utilizatori vor veni și își vor clarifica îndoielile. Iată câteva întrebări care ar trebui să fie prezente în secțiunea Întrebări frecvente:

• Pot primi o rambursare?
• Nu am primit mâncare la timp. Ce ar trebui să fac acum?
• Îmi pot anula comanda?
• Pot plasa o comandă de grup?
• Ce plăți acceptați?

Prezentare generală a aplicației mobile

Inscrie-te

Când un utilizator deschide aplicația dvs. de comandă de alimente pe mobil pentru prima dată după descărcare, pe ecran apare o pagină de înscriere/conectare. Păstrați procesul ușor cu integrarea terților (platforme de socializare și Google).

Pagina de profil

Odată ce utilizatorul se conectează, acesta trebuie direcționat către pagina de profil. Aici utilizatorul poate adăuga mai multe detalii la profilul său, cum ar fi adresa biroului, numărul de angajați, mâncarea preferată etc. De asemenea, permiteți utilizatorului să-și salveze detaliile bancare sau alte metode de plată preferate.

Căutare de alimente/Pagină de localizare a restaurantelor

Este primul lucru pe care utilizatorul îl vede pe ecranul său mobil după ce se conectează la aplicația mobilă de comandă de alimente. Are o bară de căutare care permite utilizatorului să caute mâncarea sau restaurantul preferat sau ambele. De asemenea, afișează „masa zilei” pentru micul dejun, prânz și cină.

Plasare ușoară a comenzii

După ce ați selectat alimentele preferate, permiteți utilizatorului să comande mai ușor. Lăsați-i să editeze comanda adăugând sau ștergând alimente înainte de a alege metoda de plată și de a confirma adresa biroului.

Metodă de plată multiplă

Asigurați-vă utilizatorilor că procesarea plăților este sigură și rapidă. Permiteți utilizatorului să profite de posibilitatea de a folosi mai multe metode de plată prin PayTM, Amazon Wallet, PayPal, card de credit/debit sau numerar la livrare.

Urmărire în timp real

Trimiteți utilizatorului o notificare de confirmare a comenzii de alimente. De asemenea, furnizați detalii despre sosirea anticipată a alimentelor comandate la biroul său. Urmărirea în timp real ține utilizatorul la curent cu locația livrătorului.

Capabilitati de comunicare

Ar trebui să existe o modalitate ușoară de a comunica pentru utilizatori și echipa de livrare. Utilizatorul se poate întreba despre alimentele care urmează să fie livrate, iar livratorul poate contacta utilizatorul când acesta ajunge la adresa biroului.

Integrare Evaluare/Evaluare

Permiteți clienților să împărtășească recenziile lor valoroase despre mâncare sau restaurant. Lăsați-i să evalueze calitatea alimentelor prin integrarea sistemului de evaluare/evaluare.

Furnizați linia de asistență pentru asistența clienților

În cazul în care utilizatorul se confruntă cu întrebări sau are plângeri, lăsați-l să se conecteze direct cu echipa dvs. de asistență clienți prin e-mail, chat sau apel.

Recomandări de la FATbit

Pagini de profil

Fiecare persoană are propriile preferințe alimentare. Unora le poate plăcea mâncarea mai puțin condimentată, în timp ce altora ar dori mâncarea picantă. Fiind proprietarul magazinului, ar trebui să respectați dorințele utilizatorului și să le oferiți exact ceea ce se așteaptă.

Unii utilizatori pot suferi și de anumite alergii alimentare și este vital să se permită utilizatorului să pună astfel de informații în profilul său. Zona de profil prezintă o mare oportunitate de a oferi un nivel ridicat de satisfacție a clienților.

Conectare la rețelele sociale

Înregistrarea pe site-uri web necesită timp și efort. În loc să completeze profiluri, vizitatorilor ar trebui să li se permită să folosească autentificarea socială pentru a face clic și a intra pe site. Butoanele de conectare sociale sunt cu adevărat utile pentru a crește rata de implicare a utilizatorilor.

Cost

Provocarea platformei online de livrare a alimentelor la birou este de a oferi mese normale la un preț accesibil. Oamenii nu preferă să cumpere mese scumpe în fiecare zi. Acesta este motivul pentru care costul de livrare ar trebui să fie mai mic și ar trebui oferite mai multe reduceri. Mai mult, cupoanele de reduceri cresc vânzările și angajamentul și ajută la crearea de buzz în jurul mărcii.

Reducerile de grup ar trebui oferite birourilor mari cu forță de muncă mai mare.

Social Media și Blogging

Blogging-ul și rețelele sociale sunt cea mai bună modalitate de a atrage atenția și de a le face pe oameni să știe că exiști. Luați în considerare începerea unei campanii majore pentru a genera clienți potențiali maxim pentru a vă consolida prezența pe Internet.

Concluzie

Afacerea de comandă și livrare de produse alimentare de birou crește treptat în anumite părți ale Americii și Europei. În ceea ce privește ecosistemul startup-ului, acesta prezintă o oportunitate extraordinară de a umple nevoia de a hrăni gurile înfometate care lucrează neobosit la birou.

Crearea unui site web pentru afacerea dvs. online de comandă și livrare de alimente cu caracteristici menționate în secțiunile de mai sus vă va oferi cu siguranță începutul perfect în acest segment al industriei tehnologiei alimentare. Pentru a obține mai multe sfaturi despre proiectarea și dezvoltarea site-ului web pentru o mai bună implicare a utilizatorilor, consultați experții.