Strategia de branding: definiție, tipuri și exemple

Mulți oameni cred în mod fals că dezvoltarea unei strategii de marketing este la fel de simplă ca proiectarea unui logo frumos sau crearea unui slogan captivant. Nimic mai departe de fapte! De fapt, marca ta cuprinde tot ceea ce te separă de concurenți. Ar trebui luat în considerare orice, de la identitatea dvs. vizuală la marketing la serviciul pentru clienți. Ca să nu mai vorbim de modul în care oamenii văd afacerea, precum și de toate gândurile și emoțiile pe care le asociază cu ea.

Deoarece brandingul este atât de larg, crearea unei strategii de succes necesită atât timp, cât și o planificare atentă. În acest articol, îți voi împărtăși tot ce trebuie să știi despre strategiile de branding și ce strategie poți urma pentru a dezvolta un brand de succes pentru afacerea ta. Să sărim direct în detalii.

Ce este o strategie de branding?

Ce este mai exact strategia? O strategie este un plan cuprinzător care subliniază ceea ce vrei să obții și cum o vei realiza.

Ce este mai exact un brand? După cum spune fondatorul Amazon Jeff Bezos, „Marca ta este ceea ce spun oamenii despre tine când nu ești în cameră”. Acesta este modul în care alți oameni vă percep compania/produsul/serviciul. Așa ți-ar explica sau spune povestea ta unei alte persoane. Acesta este modul în care ei te percep și interacționează cu tine emoțional. Un brand este o asociere emoțională.

Un brand nu este marketing; nu este produsul dvs., nu este un logo sau un nume. Un „brand” este acele sentimente evazive care distinge puterile de afaceri mediocre. Numele tău este reputația generală a companiei tale. Marketingul este vehiculul prin care mesajele pentru clienți sunt distribuite prin diverse canale, conduse de strategia de branding. Produsul sau serviciul dvs. este lucrul fizic pe care clienții dvs. îl cumpără. Site-ul dvs. este o componentă importantă a campaniei dvs. de marketing. Clienții interacționează vizual cu tine prin intermediul logo-ului tău. Numele tău este doar asta, un nume.

Deci, ce este mai exact o strategie de branding? O strategie de marcă este un obiectiv pe care o afacere și-l stabilește ca fiind modul în care doresc ca oamenii să le perceapă. Include, de asemenea, planul sau foaia de parcurs care va fi folosită pentru a atinge obiectivul de a se implica emoțional cu publicul țintă. O strategie de brand bine definită și implementată are un efect asupra tuturor fațetelor unei afaceri și este direct legată de dorințele clienților, emoțiile și mediile competitive.

Ce ar trebui să ai o strategie de branding?

În mediul de afaceri de astăzi, concurența este acerbă. Consumatorii pot compara în mod convenabil toate opțiunile lor datorită progreselor tehnologice. Brandurile trebuie acum să concureze nu numai cu rivalii lor, ci și cu alte zgomote din mass-media, politică etc. pentru a atrage atenția clienților.

Strategiile de brand nu sunt create și implementate doar pentru a oferi unei companii materiale de marketing atractive din punct de vedere vizual. Afacerile și companiile investesc timp și resurse în crearea strategiilor de branding pentru a avea un plan în vigoare pentru a se îndrepta către atingerea obiectivelor de afaceri pe care și le-au stabilit. Aceste priorități ar putea varia de la recrutarea talentelor de top până la creșterea angajării angajaților și a consumatorilor, creșterea veniturilor, recunoașterii și profitabilității, printre altele. Branduri de succes care sunt produsul unei strategii excelente, au valori unice și își ajută clienții să-și atingă obiectivele.

Tipuri de strategii de branding

Pe măsură ce clienții de astăzi devin mai informați, companiile trebuie să devină mai tact în campaniile lor de branding pentru a se asigura că bunurile și serviciile lor sunt la mare căutare. Nu există o soluție unică pentru toate când vine vorba de strategii de branding. Echipa dvs. de marketing ar trebui să vă marcheze bunurile și serviciile într-un mod care să fie în concordanță cu valorile companiei dvs. și să fie atrăgătoare pentru consumatori. Iată 5 tipuri diferite de strategii de branding pe care trebuie să le iei în considerare pentru compania ta.

Branding numele companiei

Companii binecunoscute valorifică succesul propriilor nume de companii pentru a crește recunoașterea mărcii. Consumatorii asociază de obicei sigle, sloganuri, ambalaje sau culori cu compania în ansamblu. Companii precum Coca-Cola, Tylenol și Porsche, de exemplu, se bazează pe brandingul companiei pentru a interacționa cu publicul lor.

Branding individual

Afacerile mari cu o gamă largă de produse binecunoscute pot alege o strategie individuală de branding în care fiecărui produs i se atribuie propriul nume de marcă. Apple, de exemplu, este corporația-mamă, dar folosește o strategie individuală de branding pentru a-și comercializa diferitele mărci, cum ar fi Mac, iPhone și iPad.

Branding de atitudine

Adesea, o companie își poate face publicitate bunurilor și își poate reprezenta afacerea în funcție de un sentiment sau atitudine generală. Această strategie de branding aduce compania la viață prin marketingul unui sentiment mai larg pentru a construi o legătură emoțională între brand și clienții săi. Nike, de exemplu, folosește brandingul attitude nu doar pentru a comercializa pantofii sportivi, ci și pentru a încuraja un stil de viață mai sănătos, în concordanță cu faimosul său slogan, „Fă-o doar”.

Brand Extension de brand

Prin utilizarea cu succes a unei strategii de extindere a mărcii, o marcă puternică consacrată poate decide să-și extindă succesul într-o nouă afacere. Pentru a introduce o nouă linie de pantofi, parfumuri sau accesorii, mai multe companii de îmbrăcăminte folosesc strategii de extindere a mărcii. Produsul poate varia, dar numele mărcii rămâne consecvent.

Branding cu etichetă privată

Pentru a concura cu comercianții cu amănuntul mai puternici, mărcile de magazine pot folosi strategii de branding cu etichete private. Lanțurile de supermarketuri precum Kroger, de exemplu, produc alegeri de mărci rentabile pentru produsele sale alimentare unice.

Elemente ale unei strategii de branding

O strategie de branding nu este o instrucțiune de sine stătătoare, ci este o colecție de elemente diferite care se completează reciproc. Deci, care sunt elementele unei strategii de branding?

• Obiectivele mărcii . Ele sunt viziunea, scopul și declarația ta de misiune. Care este obiectivul afacerii tale și ce impact va avea asupra publicului tău, societății sau chiar asupra lumii?

• Publicul țintă . Cine este publicul tău țintă? Care sunt preferințele, antipatiile, interesele și obiceiurile lor? Înțelegerea lor profundă este vitală pentru succesul tău, așa că nu te zgâriește cu asta.

• Poziționarea mărcii . Ce parte din piață vei lua? De ce ți-ar trebui să fii un lucru important în viața publicului tău țintă și ce tactici ai folosi pentru a ajunge acolo?

• Identitate de brand. Ce experimentează oamenii atunci când interacționează cu marca dvs. - identitatea dvs. vizuală, cum ar fi logo-urile și fotografiile, precum și tonul și vocea dvs., serviciul pentru clienți și credibilitatea. Puncte bonus pentru încorporarea semnificativă a misiunii mărcii în povestirea ta.

• Strategia de marketing . Pe termen lung, cum puteți exprima ceea ce reprezentați într-un mod cu care publicul dvs. poate rezona? Cum puteți dezvolta și menține relațiile cu clienții? Acest lucru poate varia de la rețelele sociale la reclame plătite până la marketing prin e-mail.

Cele mai bune exemple de strategie de branding de urmat

Luați în considerare planul dvs. general de afaceri

Creșterea companiei ar fi mult mai ușor dacă ai un brand puternic și distinct. Dar ce fel de afacere vrei să dezvolți? Vrei să crești organic sau prin reclame plătite? Planul dvs. general de afaceri servește drept cadru pentru strategia dvs. de creștere a mărcii, așa că începeți de acolo. Dacă știi unde vrei să-ți duci afacerea, brandul tău te va ajuta să ajungi acolo.

Identificați clienții țintă

Cine sunt clienții tăi ideali? Dacă spui „toată lumea”, faci o mare greșeală. Cercetările au demonstrat în mod clar că companiile cu creștere mare și profit ridicat se bazează pe o bază de clienți țintă bine definită. Cu cât efortul este mai concentrat, cu atât creșterea este mai rapidă. Eforturile tale de marketing vor fi diluate pe măsură ce publicul țintă devine mai divers. Deci, de unde știi dacă ai selectat piața țintă potrivită? Aici intervine următoarea strategie.

Cercetați-vă grupul de clienți țintă

Companiile care efectuează cercetări cuprinzătoare asupra grupului lor de clienți țintă se extind mai rapid și mai profitabil. Cei care efectuează cercetări mai regulat (cel puțin o dată pe trimestru) cresc și mai repede.

Cercetarea vă permite să luați în considerare punctul de vedere și obiectivele clientului țintă, să preziceți nevoile acestora și să vă transmiteți mesajul într-un limbaj pe care ei îl înțeleg. De asemenea, vă arată cum interpretează punctele forte ale companiei și marca actuală. Ca urmare, scade foarte mult riscul de branding asociat cu creșterea mărcii.

Dezvoltați-vă poziționarea mărcii

La acest pas, ar trebui să fiți gata să evaluați poziționarea mărcii companiei în industria dvs. (numită și poziționare pe piață). Ce diferențiază compania ta de ceilalți și de ce clienții potențiali din publicul țintă doresc să facă afaceri cu tine?

O declarație de poziționare are trei până la cinci propoziții și surprinde esența poziționării mărcii. Trebuie să se bazeze pe fapte, deoarece se așteaptă să vă îndepliniți promisiunile. Ar trebui să fie, de asemenea, aspirațional, astfel încât să aveți ceva spre care să urmăriți.

Creați o experiență excepțională pentru clienți

Satisfacția clienților este marele egalizator în afaceri. Rivalul tău poate vinde același produs sau servicii la un preț mai mic, dar nu va conta dacă își tratează urât clienții sau neglijează să rezolve problemele pentru clienții lor. Oamenii sunt dispuși să plătească puțini bani în plus sau timp în schimbul unei experiențe mai plăcute.

În plus, clienții fericiți pot acționa ca agenți de marketing pentru compania dvs., răspândind vestea despre experiența lor pozitivă, scriind recenzii clienților și recomandându-vă altora în situația lor. Așadar, gândiți-vă dincolo de modul în care puteți avea o experiență bună, sau chiar puțin mai bună decât concurența dvs. și oferiți clienților o experiență de clasă mondială.

Dezvoltați-vă identitatea vizuală

Când vine vorba de branding vizual, dezvoltarea identității potrivite care poate rezona cu clienții tăi este foarte importantă. Alegerea culorilor de marcă, de exemplu, este mai mult decât o chestiune de gust. Psihologia culorilor ar trebui privită ca un ghid. La urma urmei, studiile au arătat că culoarea influențează între 62 și 90 la sută din deciziile consumatorilor. De ce este așa? Culorile evocă diverse emoții și reacții, pe care le poți folosi pentru a afecta modul în care oamenii percep și comunică cu marca ta.

Luați în considerare „vibrațiile” asociate cu acele culori:

• Albastrul, printre altele, poate exprima fiabilitatea și încrederea, făcându-l de departe cea mai comună și mai semnificativă culoare.
• O altă culoare comună este violetul, care este asociată cu regalitatea, imaginația și optimismul.
• Roșul evocă pasiune, entuziasm și îndrăzneală, precum și multe contrarii, cum ar fi riscul (deci fii precaut cu acesta!).
• Verdele este adesea asociat cu concepte precum dezvoltare, bunăstare și protecție.
• Galbenul este asociat cu lumină, confort și optimism.
• Atât alb, cât și negru pot exprima clasă, încredere și simplitate.

Acesta este doar un exemplu al numeroaselor conotații pozitive și negative asociate cu diferite culori și nuanțe. Există multe nuanțe de luat în considerare, așa că de la logo-ul tău la designul site-ului tău web și nu numai, alege-ți cu înțelepciune culorile mărcii tale. Numai atunci branding-ul vizual vă poate completa strategia generală de brand și vă poate aduce mai multe vânzări.

Gândește-te la afacerea ta ca la o persoană

Fiecare individ are o personalitate distinctă. Fiecare companie face la fel. Cu toate acestea, nu orice personalitate este de neuitat în ambele cazuri. Pentru a evita construirea unui brand de uitat, luați în considerare vizualizarea companiei dvs. ca individ (real sau imaginat). Luați în considerare acest lucru: dacă compania mea ar fi un om, ce fel de persoană ar fi? Ce caracteristici și trăsături îl vor face atractiv, puternic sau memorabil? Ce vor spune alții despre vorbirea, tonul și stilul lor?

Dezvoltați-vă strategia de mesagerie

Următoarea mișcare este să dezvoltați un plan de mesagerie care să vă transforme poziționarea mărcii în mesaje pentru diferitele dvs. audiențe țintă. Clienții potențiali, personalul potențial, sursele de recomandare sau alți factori de influență și oportunitățile potențiale de parteneriat sunt unele dintre cele mai populare audiențe țintă.

Deși poziționarea de bază a mărcii trebuie să fie consecventă pentru toate piețele, diferitele fațete ale acesteia pot stârni interesul fiecăreia. Cele mai importante puncte vor fi subliniate în mesajele către fiecare public. Fiecare public va avea întrebări diferite la care trebuie să se răspundă și fiecare va include o formă diferită de dovezi pentru a vă susține mesajele.

Dezvoltați-vă numele, logo-ul și sloganul

Majoritatea companiilor nu vor avea nevoie de o schimbare a numelui, dar dacă sunteți o afacere nouă sau treceți printr-o fuziune sau aveți un nume care nu se mai potrivește cu poziționarea dvs., ar putea fi necesară o schimbare a numelui. Chiar dacă nu doriți să schimbați numele companiei dvs., un nou logo și slogan vă pot ajuta să vă susțineți mai bine poziționarea mărcii.

Amintiți-vă că numele, logo-ul și sloganul dvs. nu constituie marca dvs. Ele fac parte din identitatea mărcii dvs. și sunt modalități de a vă conecta sau de a vă reprezenta marca. Trebuie să o trăiești pentru a fi autentică. Și nu face greșeala de a prezenta noul logo în compania ta pentru a obține consens. Logo-ul, numele și sloganul nu sunt pentru tine. Acestea sunt pentru publicul dvs. țintă și ar trebui evaluate în funcție de cât de bine interacționează, mai degrabă decât de cât de mult îi plac publicului dvs.

Citeste mai mult:

• Top 12 programe GRATUITE pentru crearea de logouri
• 10+ cele mai bune generatoare de tagline GRATUITE
• Cel mai bun generator GRATUIT de nume de companie

Dezvoltați-vă strategia de marketing de conținut

Această mișcare ar fi trebuit să fie intitulată „creează-ți strategia de marketing”. Dar se numește strategie de marketing de conținut pentru un motiv. De ce este așa? În era internetului, marketingul de conținut este deosebit de potrivit pentru afacerile de comerț electronic. Îndeplinește toate funcțiile de marketing convențional, dar mai eficient. Atrage, hrănește și califică potențiali, oferind material educațional util.

Rețineți că puterea mărcii este determinată atât de prestigiul său, cât și de expunerea sa. Creșterea expunerii fără a vă îmbunătăți și credibilitatea este rareori o strategie bună. În consecință, publicitatea sau sponsorizările convenționale de „conștientizare” produc adesea rezultate dezamăgitoare. Pe de altă parte, marketingul de conținut crește atât vizibilitatea, cât și reputația simultan. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a vă face marca relevantă pentru clienții țintă.

Dezvoltați un site web frumos

Site-ul dvs. este cea mai importantă platformă pentru dezvoltarea mărcii dvs. Este destinația tuturor publicului dvs. de a afla ce faceți, cum o faceți și cine sunt clienții dvs. Este puțin probabil ca potențialii clienți să vă aleagă compania doar pe baza site-ului dvs. web. Cu toate acestea, dacă site-ul dvs. web trimite un mesaj greșit, vă vor respinge cu siguranță.

În plus, site-ul tău web va servi drept depozit pentru conținutul tău valoros. Conținutul respectiv va fi punctul central al activităților dvs. de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO), permițând clienților, potențialilor angajați și surselor de recomandare să vă găsească și să afle mai multe despre afacerea dvs. Orice plan modern de marketing de brand trebuie să includă conținut online.

Construiește-ți activele de branding

Strategia este să completați restul activelor dvs. de branding. Aceasta poate include o fișă de vânzări de o pagină care identifică ofertele de servicii de bază sau piețele principale. Poate exista, de asemenea, o prezentare scurtă care prezintă firma sau serviciile principale, precum și orice informații despre produs și serviciu.

Aceste elemente de branding pot include videoclipuri despre subiecte obișnuite, cum ar fi prezentări generale ale companiei, studii de caz și videoclipuri „întâlnește partenerul” . Ofertele cheie de servicii sunt, de asemenea, extrem de benefice. Aceste active, atunci când sunt pregătite corespunzător, servesc nu numai unui scop de dezvoltare a afacerii, ci sunt și esențiale pentru dezvoltarea mărcii.

Implementați, urmăriți și ajustați

Aceasta este etapa finală a procesului de dezvoltare a mărcii. Evident, o strategie de branding este inutilă dacă nu este niciodată executată. S-ar putea să fii șocat de cât de des se întâmplă acest lucru. Un plan solid este construit și lansat cu toate bunele intenții ale companiei. Apoi s-a dezvoltat realitatea. Oamenii devin preocupați de munca clienților, iar activitățile de creare a mărcii sunt amânate, apoi uitate.

De aceea, urmărirea este importantă. Vă sfătuiesc cu insistență să urmăriți atât execuția planului, cât și rezultatele acestuia. Strategia a fost realizată conform planificării? Ce s-a întâmplat cu valorile obiective, cum ar fi traficul de căutare și vizitatorii paginii? Câte noi clienți potențiali, cereri de locuri de muncă și oportunități de colaborare au fost generate? Doar prin monitorizarea întregului proces vă puteți asigura că ajungeți la concluziile corecte și efectuați modificările necesare.

Cuvinte finale

Asta e! Sper că acest articol ți-a oferit informații prețioase despre strategiile de branding și despre ce poți face pentru a-ți dezvolta afacerea. Vă rugăm să nu ezitați să lăsați comentarii mai jos pentru discuții suplimentare pe acest subiect!