8 tipuri de strategii de branding pentru afaceri

Îți construiești o nouă afacere? Te-ai uitat la concurenții din industrie? Trebuie să existe câțiva jucători majori care operează în industrie cu un nume de marcă bine stabilit. Dacă acesta este cazul, care este planul dumneavoastră pentru a trata aceste mărci? Te-ai gândit cum ți-ai îmbunătăți strategia de branding? Da, noua ta companie este un brand.

Dacă nu ești sigur ce strategii de branding poți folosi pentru a-ți construi brandul, acest articol este pentru tine. Aici vă voi ajuta să vă explic ce strategii de branding puteți folosi pentru a contribui la creșterea companiei dumneavoastră cu o prezență clară a mărcii pe piață.

Ce este un brand și ce este branding?

Definiția grosieră a unui „brand” există de sute de ani, dar scopul său nu s-a schimbat prea mult. Un brand comunică trei lucruri principale: proprietate, inspirație și calitate.

Majoritatea oamenilor cu care avem conversații cred că un brand constă doar din câteva elemente, cum ar fi culori, fonturi, un logo și un slogan. Dar sunt mult mai implicate, cum ar fi înțelegerea clienților, valorile corporative, tonalitatea, personalitatea și scopul. Pe scurt, marca ta este întreaga identitate a companiei sau organizației tale.

O identitate de marcă este tot ceea ce o marcă face, deține și creează, reprezentând astfel principiile și prioritățile afacerii sale. Implementarea acestui concept fundamental construiește în mod constant și duce organizația înainte. Vă permite să vă exprimați sistemul de convingeri și motivația de a atrage audiența.

Prin urmare, „branding” este un sistem vizual care ajută publicul să recunoască și să experimenteze marca dvs. în toate punctele de contact posibile. Acesta este modul în care doriți să exprimați în lume sensul companiei dvs.

Aruncă o privire la steagul american sau la uniforma echipei tale sportive preferate. Sunt doar țesături brodate cu stele și dungi sau nume și numere. Dar pentru tine, aceste lucruri înseamnă ceva. A avea steagul sau sigla echipei tale pe tricoul tău preferat evocă un sentiment de mândrie și comunitate, nu-i așa? Aceasta se numește percepția clientului și este o parte crucială a branding-ului.

Ce este o strategie de branding?

Potrivit Marketing MO, o strategie de branding vă permite să comunicați personalitatea mărcii dvs. potențialilor dvs. clienți. Poți să descrii persoana mărcii tale și să o vinzi clienților tăi. Nu totul este despre vânzare. Trebuie să identifici o ofertă de personalitate care să creeze o poziționare și, eventual, o relație pe termen lung cu clienții tăi. Este practic un set de procese sau planuri pe care le-ați folosi pentru a vă ajuta produsul sau serviciul să concureze pe piață.

Având în vedere această explicație a unei strategii de branding, există câteva lucruri pe care trebuie să le luați în considerare atunci când lucrați la o anumită strategie de branding. Aceasta include următoarele:

• O piață țintă țintă și stabilită
• Definiția bunului sau serviciului pe care îl oferiți.
• Valoarea propusă a mărfii sau a mărcii
• Nume de marcă sau denumire comercială atractivă și exclusivă

Nu poți spera să construiești un plan de marketing în niciun fel fără a obține aceste elemente ale mărcii tale.

Tipuri de strategii de branding

Marcare personală

La început, ar putea fi puțin ciudat să te gândești la o persoană ca la un brand. Nu suntem lucruri, suntem oameni, până la urmă. Și avem identități înnăscute, nu mărci cultivate. Ei bine, este adevărat. Dar când vorbim despre personal branding, nu vorbim despre construirea unei personalități pentru tine. Vorbim despre crearea unei persoane publice care să comunice exact personalitatea ta. Brandingul personal apare pe rețelele de socializare și în medii față în față în care opinia altora despre tine poate avea un efect uriaș asupra reputației tale profesionale și sociale, într-un mod pozitiv sau devastator.

Dar cum poți să faci personal branding? Prin cultivarea unui individ public care îi îndrumă pe oamenii care văd că atribui acele caracteristici și valori caracterului tău. Gândește-te la Cardi B. O iubești sau nu, nu poți argumenta că are un brand personal foarte simplu, atent conceput. Sinceritatea ei cu privire la trecutul ei, concentrarea ei pe a-și agita și crește în mod constant imperiul, umorul ei grosolan și limba ei ieșită sunt componentele comune ale mărcii ei personale care o fac imediat identificabilă în mulțime.

Deși nu veți dori de fapt să vă marcați ca Cardi B, puteți afla multe despre cum și-a cultivat propriul brand personal.

De exemplu, modul în care te îmbraci pentru fotografii, tipurile de fotografii și citate pe care le postezi pe rețelele de socializare, platformele pe care vrei să-ți concentrezi timpul și modul în care comunici cu ceilalți, sunt printre elementele de branding personal care se adună împreună. pentru a prezenta lumii cine ești ca individ.

Citește mai mult: Ce este personal branding? 10 exemple inspirate de mărci personale pe care să le înveți

Branding de produs

Branding-ul produsului este branding-ul unui anumit produs. La fel cum brandingul personal include cultivarea terminologiei publice și a esteticii pentru dvs., brandingul de produs influențează modul în care lumea vă vede produsul prin alegeri estetice deliberate.

Cu brandingul de produs, scopul este de a prezenta produsul dvs. publicului potrivit. S-ar putea să fii un designer de mobilier de lux, de exemplu. Există o anumită categorie de cumpărători, cunoscută și ca avatar de client, care este responsabil pentru majoritatea vânzărilor tale. Prin marcarea atentă a produsului, vă puteți asigura că acele persoane care se potrivesc cu avatarul clientului dvs. tipic:

• Cunoaște-ți marca
• Vizitați site-ul dvs. web
• Urmărește-te pe canalele tale de marketing
• Și, până la urmă, cumpărați-vă mobila.

Deci, cum spuneți lumii că vindeți articole de ultimă generație clienților care au mijloacele și apetitul pentru mobilier de lux? Prin intermediul unei mărci care reflectă aceste valori, cum ar fi un font serif, o paletă de culori neutre și discrete pentru site-ul dvs. web, logo-ul și materialele de marketing și prin alegerea de a vinde mobilier în magazinele pe care clientul țintă preferă să le frecventeze, cum ar fi departamentul de lux magazine și buticuri independente. Acest lucru înseamnă, de asemenea, că site-ul dvs. ar trebui să reflecte și aceste valori, așa că găsirea unor companii de design web corporative de încredere cu care puteți discuta despre acest lucru este întotdeauna o idee bună.

Branding-ul dvs. se va aplica și modului în care ajungeți la publicul țintă, cum ar fi trimiterea unor lookbook-uri bine construite către cumpărătorii actuali și potențiali, folosind hârtie premium și legături. Dacă nu sunteți sigur cum alegerile de culoare și font pe care le utilizați pentru branding-ul dvs. influențează viziunea potențialilor cumpărători asupra produselor dvs., consultați acest articol despre Psihologia culorilor și selectați fontul potrivit.

Citește mai mult: Ce este branding-ul de produs? 7 Exemple de branding de produs

Branding de servicii

Spre deosebire de bunurile care sunt ușor de marcat în moduri recunoscute și semnificative, serviciile sunt puțin mai dificil de marcat. Dar asta nu înseamnă că nu o poți face eficient - trebuie doar să poți gândi în afara cutiei.

Branding-ul de servicii ia, de asemenea, forma unor „extra”, cum ar fi o firmă de asigurări care trimite cecuri cu reduceri tuturor clienților săi la sfârșitul anului sau un hotel care oferă cookie-uri gratuite la ghișeul concierge. De asemenea, brandingul de servicii poate veni sub forma îndeplinirii unor standarde unice care diferențiază o companie de rivalii săi, cum ar fi o companie de cablu care conectează consumatorii cu reprezentanții efectivi ai serviciului pentru clienți, mai degrabă decât cu solicitări automate atunci când apelează.

Ideea este că, având aceste suplimente, îi înveți pe clienți să-și asocieze marca cu o anumită experiență de utilizator și să-i motivezi să revină pentru a obține din nou acea experiență.

Un brand trebuie să meargă în mod conștient dincolo și dincolo, oferind oportunități neașteptate de a ieși în evidență din mulțime în alte industrii. Indiferent dacă un serviciu este singura sa ofertă sau orice este oferit alături de bunuri tangibile, orice companie care furnizează un serviciu trebuie să construiască încredere cu clienții săi, mai ales atunci când nu toate serviciile au rezultate imediate. Ei pot face acest lucru pentru a comunica cu clienții lor la un nivel mai profund și mai emoțional.

Luați Air New Zealand, de exemplu. Această marcă de companie aeriană și-a construit o reputație de companie aeriană satirică, în mare parte prin faptul că a văzut videoclipuri înfundate, tradiționale despre siguranța companiilor aeriene, ca oportunități de marketing amuzante și neortodoxe. La apogeul popularității cinematografice a Stăpânului Inelelor și a Hobbitului, când turismul în Noua Zeelandă a crescut enorm, Air NZ a colaborat cu realizatorii de film pentru a deveni „linia aeriană oficială a Pământului de Mijloc”.

Acest parteneriat a dat naștere unui videoclip privind siguranța aerului de top cu cele mai iubite vedete de film ale LOTR-urilor. În 2014, când Sports Illustrated Swimwear Issue a marcat cea de-a 50-a aniversare, compania aeriană a recreat un nou videoclip privind siguranța cu mari supermodele internaționale precum Chrissy Teigen.

Ultimul exemplu poate provoca unele controverse pentru marca companiei aeriene, dar ambele promoții au separat Air NZ de companiile aeriene rivale: aceste colaborări de marketing oportune au rezonat cu potențialii clienți prin simțul umorului și, în cele din urmă, au promovat Air NZ ca o companie aeriană premium, contemporană. oferind o experiență atât de prietenoasă pentru clienți, încât depășește așteptările oricărei companii aeriene standard.

Branding de retail

Când intri într-un magazin din cărămidă și mortar, aspectul fizic al magazinului are un aspect unic pentru companie. Acesta este brandingul cu amănuntul în practică. Alegerile de design intenționate, cum ar fi aspectul, corpurile de iluminat, iluminatul, muzica, corpurile de spectacol și chiar tipul de pardoseală sunt alese cu grijă pentru a crea o experiență de brand vie pentru orice cumpărător care intră în magazin.

Brandingul cu amănuntul este o necesitate pentru orice companie care operează într-o locație fizică. Comerțul electronic a cunoscut o creștere masivă în ultimii ani, iar acest model nu se va schimba prea curând. Așadar, pentru a-i face pe cumpărători să vină pe uși, comercianții trebuie să își actualizeze strategiile de branding și să-și transforme magazinele în experiențe pe care clienții doresc să le revină și să le retrăiască.

Trader Joe's este un exemplu foarte bun de supermarket care face branding cu amănuntul. Cu sediul în America , Trader Joe's obișnuit este mai mic decât alte supermarketuri, oferind un sentiment mai conectat, mai intim. Afișările de decor specifice locației adaugă o parte din cultura unică a orașului magazinului, iar mostrele de cafea și mâncare fac din fiecare călătorie o aventură încântătoare. Acestea sunt lucruri pe care, evident, comerțul electronic nu le poate replica; ele sunt piatra de temelie a unui brand de retail bun.

Branding cultural și geografic

În realitate, brandingul cultural și geografic sunt două forme de branding diferite, dar înrudite. Ambele sunt foarte frecvente în industria turismului. Brandingul geografic este folosit de obicei pentru orașe, state, regiuni și chiar națiuni. Gândiți-vă la „Iubesc New York” ca la un semn al Parisului din New York și al Turnului Eiffel. Brandingul cultural funcționează în mod similar, dar se concentrează pe dimensiunile culturale ale țării față de cele geografice. Gândiți-vă la „o cafenea de pe trotuar” versus Turnul Eiffel pentru a reprezenta Parisul sau „ceremonia ceaiului japonez” versus Muntele Fuji pentru a reprezenta Japonia.

Dar ce fel de companii vor beneficia de branding cultural și geografic? Turism și companii adiacente turismului, precum hoteluri și taxiuri de aeroport cu siguranță, dar și orice tip de companie care își face zona de origine punctul focal al branding-ului său. O companie de ceai care livrează ceai din India în întreaga lume ar putea profita de o anumită marcă culturală, să zicem, folosind culorile drapelului indian în logo-ul lor, sau o marcă de ceasuri emergente din Suedia ar putea profita de influența elveției. ceasuri prin integrarea imaginilor din Alpi în designul site-ului lor web.

Branding corporativ

Dacă o companie este o persoană, branding-ul corporativ este modul în care își transmite personalitatea. Brandingul corporativ, la fel ca alte forme de branding, este un set de alegeri de design și acte care transmit puncte cheie despre marcă, cum ar fi:

• Misiune
• Valori
• Punct de preț
• Consumatorul ideal
• Exclusivitate

Brandingul corporativ depășește designul site-ului web și reclamele. Include modul în care o organizație se descurcă social și profesional, cum ar fi colaborarea cu anumite organizații de caritate sau răspunsul la evenimente curente. Brandingul corporativ se referă cel mai frecvent la eforturile de recrutare ale companiei și la cultura corporativă, care în cele din urmă influențează înțelegerea de către public a mărcii.

Un exemplu proeminent de companie cu o marcă corporativă puternică atât pe plan intern, cât și pe plan extern este Google, care oferă lucrătorilor tot ceea ce ar putea avea nevoie – prânz gratuit, îngrijire medicală la fața locului, călătorii gratuite și o sumă generoasă de concediu parental plătit, un mai mult - fiind unul dintre cele mai cunoscute mărci din lume. Pentru orice angajat potențial, ideea de a lucra cu Google sună mai mult a o oportunitate decât a unui loc de muncă; este o oportunitate de a face parte dintr-una dintre cele mai dinamice și creative companii de pe planetă.

Branding online

Branding online, după cum sugerează și numele, este branding care are loc online. Spre deosebire de anumite tipuri de branding, cum ar fi brandingul personal sau de produs, branding online este un termen larg care se aplică tuturor tipurilor de branding care există pe Internet. Este modul în care indivizii se poziționează pe rețelele sociale, este genul de publicitate online pe care o rulează un furnizor de servicii sau este toată alegerea de design care intră în buletinele informative prin e-mail, designul web responsive, paginile de destinație și răspunsurile la mesaje instantanee.

Pentru companiile cu amprentă reală și digitală, branding-ul online de succes se simte, de asemenea, ca o extensie a branding-ului offline al companiei. Ghidurile digitale de îngrijire a clienților, de exemplu, includ adesea utilizarea aceleiași terminologii ca și asociații mărcii din magazin. În caz contrar, puteți descoperi că alegerile de design digital ale unui brand le pot imita pe cele ale unui magazin fizic, luând ambianța offline online.

Dacă brandingul online este o parte a strategiei tale de branding (trebuie să fie în zilele noastre), trucul pentru a o face corect este să te asiguri că se integrează în identitatea ta de brand mai mare ca o mănușă. Trecerea de la un site web de comerț electronic moale și minimalist la un design de ambalaj neplăcut și supraîncărcat poate fi cu adevărat supărător pentru clienți atunci când primesc bunuri, subminând încercarea dvs. de a stabili o relație pozitivă între ei și marca dvs.

Gândiți-vă la toate pozițiile care vor apărea pe măsură ce vă planificați brandingul. Va trebui să vă gândiți la modul în care veți transmite marca pe și offline și, mai important, unde va apărea în toate aceste zone. Site-ul dvs. web și profilurile rețelelor sociale sunt specifice, dar cum rămâne cu anunțurile tipărite? Dar produsele pe care publicul țintă le-ar plăcea? Gândește-te la mărcile tale preferate și la toate modurile în care te conectezi cu ele. Cum variază branding-ul lor de la o locație la alta, rămânând consecvent? Plimbarea printr-un magazin Apple nu este aceeași experiență cu trecerea prin iPhone, dar ambele sună ca și cum ar fi conectate. Asta e branding.

Branding offline

În cazul în care nu este clar din nume, brandingul offline este branding care are loc offline. Așa cum brandingul online poate avea forme de branding, cum ar fi branding personal, branding de produs, branding corporativ și branding cultural și regional, branding offline poate avea și astfel de tipuri de branding.

Mărfurile și materialele imprimate sunt branding offline. Brandingul de retail este offline. Deci, există o marcă personală pe care ați putea-o duce la o întâlnire cu clienții sau la o conferință din industrie. Acesta poate include, de asemenea, garderoba dvs., locul ales pentru întâlnirile cu clienții, modelul pe care îl selectați pentru vehiculele companiei dvs. și chiar mărcile de echipamente pe care dvs. și personalul dvs. le utilizați.

Nu este rar să vă promovați alegerea mărcilor cu propria strategie de branding - un exemplu notabil este McDonald's care vinde produse Coca-Cola. Compară asta cu Taco Bell care vinde produse Pepsi. O colaborare este între două mărci roșii, distractive, prietenoase cu familia, care se potrivesc cu percepția noastră despre americanul clasic. Celălalt este puțin mai de nișă, puțin mai nervos și deloc preocupat să nu fie numărul 1.

Cuvinte finale

După cum puteți vedea, există multe forme diferite de branding pe care companiile și alte organizații le folosesc pentru a prezenta lumii cine sunt, iar majoritatea companiilor folosesc mai multe forme de branding. Gândiți-vă la Starbucks, nu au doar locațiile lor în branding, ci au creat o atmosferă consistentă în fiecare magazin și și-au stabilit un nume ca un loc uimitor de muncă. Sper că acest articol v-a oferit informații valoroase despre tipurile de strategii de branding.

Vă rugăm să nu ezitați să lăsați comentarii mai jos pentru o discuție suplimentară pe acest subiect.