Urmărirea mărcii pentru o mai bună dezvoltare a conținutului

Martin Zwilling, antreprenor și colaborator la Forbes, Huffington Post, Business Insider și alte surse, scrie despre importanța ascultării. Într-un articol intitulat „Nu înveți niciodată nimic în timp ce vorbești”, el discută despre tendința oamenilor de afaceri de a vorbi și de a vorbi și de a vorbi despre ei înșiși până în punctul în care publicul lor își pierde interesul și nu mai ascultă. Gândește-te: când cineva vorbește despre ei înșiși și cât de grozav este prea mult timp fără să te implice, îți pierzi interesul destul de repede, nu-i așa?

Brandurile din zilele noastre au adesea aceeași problemă când vine vorba de dezvoltarea și partajarea conținutului. În loc să asculte, să urmărească marca și să afle despre ce vor oamenii cu adevărat să audă, ei publică implicit ceea ce cred că este cel mai important.

Cu ce ​​probleme se confruntă mărcile atunci când implementează marketingul de conținut?

Dacă sunteți un creator de conținut, este posibil să abordați crearea și promovarea articolului în mod greșit. Având în vedere cantitatea uriașă de conținut disponibilă pentru oameni în aceste zile, devine din ce în ce mai greu să obțineți acel clic, like sau retweet. Oamenii sunt pur și simplu atât de supraîncărcați de media încât mărcilor le este greu să-i implice pe oameni cu conținutul lor.

Prea des, reacția la acest lucru este pur și simplu creșterea frecvenței postării. La urma urmei, postarea unei postări pe blog de 20 de ori în loc de 2 ar trebui să obțină de 10 ori mai multe vizualizări, nu? În timp ce abordarea cu forță brută poate funcționa în cele din urmă, există o modalitate mult mai bună de a-i determina pe oameni să interacționeze cu conținutul tău. Această metodă este urmărirea mărcii. Ascultarea socială și urmărirea mărcii vă pot ajuta să obțineți un puls asupra urmăritorilor, concurenților și a industriei în care vă aflați, ceea ce, la rândul său, vă va ajuta să realizați o dezvoltare de conținut mai captivantă.

Îmi pare rău că v-am spus, dar mărcile care fac marketing de conținut sunt deja dezavantajate. Oamenii au devenit atât de amorțiți de publicitate, încât mărcile trebuie să lupte împotriva reputației de a fi prea „vânzătoare” înainte de a începe chiar să producă conținut. Când mărcile postează conținut fără să cunoască ceea ce publicul lor dorește cu adevărat să audă, acest lucru validează stereotipul negativ pe care oamenii îl au în cap.

Care sunt beneficiile urmăririi mărcii?

Urmărirea mărcii — cercetarea pentru a afla despre ce vorbește publicul tău, ce spun ei despre tine, ce spun concurenții tăi și ce se întâmplă în industria ta — te ajută să te îmbunătățești la dezvoltarea conținutului, deoarece articolele tale se bazează de fapt pe lucruri de care le pasă clienților tăi potențiali. Iată patru motive pentru care urmărirea mărcii este atât de importantă pentru viitorul marketingului de conținut.

1. Veți afla ce subiecte ratați

Dacă nu utilizați urmărirea mărcii pentru a urmări ceea ce este actual și în tendințe în industria dvs., ați putea ajunge să pierdeți șansa de a scrie postări despre probleme importante de care sunt interesați clienții dvs. Când apare o nouă dezvoltare în orice industrie, poate exista o lipsă de informații sau detalii aprofundate asupra subiectului. Aceasta este șansa ta de a interveni ca scriitor de conținut și de a scrie o postare care te poziționează ca lider de gândire informat.

2. Îți vei cunoaște mai bine publicul

În calitate de bun scriitor de articole și marketer de conținut, probabil că aveți persoane detaliate de cumpărător pe care le utilizați pentru a crea postări pe blog pentru publicul dvs. Acesta este un început grozav, dar dacă nu ați actualizat acele persoane de ceva timp, este posibil ca acestea să nu reflecte cu acuratețe publicul dvs. Chiar dacă sunt la zi și se bazează pe date solide, oamenii pot fi imprevizibili. Cel mai bun mod absolut de a ști ce contează pentru clienții tăi, ce subiecte îi țin treaz noaptea, ce informații i-ar transforma de la o persoană neinteresată la un susținător al mărcii sau un client plătitor este urmărirea mărcii.

Monitorizați reacțiile publicului la conținutul dvs., inclusiv comentarii, distribuiri, aprecieri, retweet-uri și alte valori pentru a vedea care dintre conținutul dvs. are cel mai mare impact. De asemenea, urmăriți cu ce alt conținut interacționează. Ce îl face eficient? În cele din urmă, uitați-vă la traficul dvs. web pentru a afla ce articole nu numai că au inspirat implicarea pe rețelele sociale, dar i-au determinat și pe oameni să facă clic pe blogul dvs. pentru a afla mai multe.

3. Îți vei cunoaște mai bine propria marcă

Majoritatea marketerilor de conținut folosesc rețelele sociale pentru a-și promova conținutul în fața publicului. Pentru agenții de marketing B2B, LinkedIn este cel mai popular instrument de promovare la 94% de utilizare, conform Institutului de marketing de conținut. Procente mari de marketeri folosesc și Twitter, Facebook, YouTube, Google+ și alte platforme. Toate aceste platforme sunt locuri grozave pentru a vă urmări marca.

Efectuați căutări manuale pentru numele companiei și produselor dvs. pentru a vedea ce spun oamenii despre dvs. sau investiți într-un instrument de ascultare socială pentru a obține un impuls asupra modului în care sunteți perceput în spațiul digital. S-ar putea să descoperi, de exemplu, că oamenilor le lipsește un aspect cheie al modului în care funcționează produsul tău. Poate că au o concepție greșită despre ce fel de companie ești. Poate că imaginea ta despre propriul tău brand nu se potrivește cu ceea ce cred oamenii despre el.

Puteți folosi toate aceste informații găsite prin urmărirea mărcii pentru a vă modela strategia de conținut și pentru a ajuta oamenii să vă vadă într-o lumină diferită.

4. Veți putea obține un avantaj față de concurenții dvs

Pe lângă faptul că obțineți informații valoroase despre marca dvs. și clienții dvs., urmărirea mărcii vă poate ajuta să aflați mai multe despre concurenții dvs. Urmăriți-vă concurenții și descoperiți strategia lor de conținut. Apoi, uitați-vă la ceea ce funcționează pentru ei și în ce domenii sunt insuficiente. Acest lucru vă poate ajuta în mai multe moduri. În primul rând, puteți găsi zone pe care ei nu le abordează și puteți accesa aceste informații clienților lor (care sperăm că vor deveni ai dvs.). În al doilea rând, vei putea învăța din orice greșeli pe care le-au făcut. În cele din urmă, vei putea ști cât de bine te descurci în raport cu ei.

Toate aceste informații vă pot face o forță de marketing de conținut mai puternică în industria dvs.

Utilizați sondaje pentru urmărirea mărcii dvs

Tocmai am descris cum puteți utiliza rețelele sociale și analiza web pentru a vă urmări marca (în plus față de ceea ce puteți afla). O altă modalitate de a urmări marca este efectuarea de sondaje.

Survey Monkey recomandă să puneți întrebări care descoperă „cunoașterea mărcii”, „atributele mărcii”, „utilizarea mărcii” și „intenția de cumpărare”. În funcție de răspunsurile la sondaj, poate fi necesar să vă ajustați strategia de conținut pentru a se alinia cu realitatea așteptărilor clienților dvs.

Cum să contribuiți la urmărirea mărcii

Urmărirea mărcii implică o mulțime de cercetări concentrate și poate consuma mult timp. Puteți profita la maximum de eforturile dvs. angajând un scriitor de articole sau un creator de conținut care să vă ajute să scrieți conținut pe baza a ceea ce a descoperit cercetările dvs.

Dezvoltarea conținutului poate deveni o briză dacă îi încredeți unui scriitor calificat și priceput. Unele companii se feresc să folosească serviciile unei companii de scriere de conținut pentru că nu doresc să plătească costurile asociate. Cu toate acestea, cercetările de la Content Marketing Institute arată că companiile care desemnează o parte mai mare din bugetul lor pentru marketingul de conținut le depășesc pe cele care cheltuiesc o parte mai mică în acest domeniu. Pentru a obține rezultate, uneori trebuie să cheltuiți bani strategic. Crearea de conținut este un domeniu în care investiția ta va da roade.

Urmărirea mărcii duce la un conținut mai bun

Potrivit Institutului de marketing de conținut, 76% dintre agenții de marketing B2B raportează că intenționează să scoată mai mult conținut în fiecare an, comparativ cu 77% dintre agenții de marketing B2C. Este foarte important să existe o strategie în spatele conținutului dvs. dacă sunteți unul dintre agenții de marketing care plănuiesc să-și îmbunătățească conținutul.

S-ar putea să credeți că vă cunoașteți clienții, compania, concurenții și piața dvs., dar este posibil să vă lipsesc detalii cheie despre ceea ce face conținutul dvs. de succes. Urmărirea mărcii este o modalitate excelentă de a intra în contact cu toate aceste domenii și de a obține un avantaj competitiv. Folosește tehnicile de mai sus pentru a afla mai multe despre publicul tău, astfel încât să poți crea conținut care să ajungă acasă cu cititorii tăi și să te împingă cu mult înaintea concurenței.