Cum să scrieți o declarație puternică de poziționare a mărcii (cu exemple).

Imaginează-ți asta: ești în proces de a lansa cea mai recentă afacere. De asemenea, ați petrecut nenumărate ore, zile, săptămâni, luni, chiar ani decidend ce separă produsul de concurență și stabilind branding-ul companiei dvs.

Dar cum garantezi că activitățile tale de marketing se potrivesc cu brandul? Branding-ul joacă un rol important în creșterea unei afaceri, iar demonstrația bună de branding crește vânzările cu până la 23%. Fiecare conținut pe care îl creați ar trebui să exprime în mod explicit valorile de bază ale companiei și marca, indiferent de locul în care clienții îl întâlnesc, fie că vizitează site-ul web al companiei, vizionează publicitate sau verifică profilul tău Twitter.

Declarația de poziționare a mărcii va constitui coloana vertebrală a activității dumneavoastră, indiferent dacă construiți un brand nou sau actualizați unul actual. Este „fundamentul” marketingului dumneavoastră și direcționează totul, de la designul produsului și strategiile de promovare până la modul în care răspundeți la telefonul de la birou.

Ce este o declarație de poziționare a mărcii?

Pe acest blog, am vorbit mult despre importanța înțelegerii clienților tăi. Descoperirea informațiilor despre public vă oferă un avantaj strategic, ajutându-vă să ajungeți și să vă conectați mai bine cu nevoile consumatorilor prin intermediul marketingului dvs.

Verifică:

• Ce este Marketingul Relațional
• Factori cheie de succes pentru afaceri: ce sunt aceștia și cum se utilizează?

Cu toate acestea, trebuie să înțelegeți pe deplin marca dvs. Poate suna absurd: trebuie să fi înțeles compania ta mai mult decât oricine altcineva, nu? Dar un brand este o entitate multiplă, ceea ce face ca marketingul tău să fie difuzat mai ușor.

Valorile companiei tale au ecou în convingerile publicului? Puteți cunoaște cu adevărat modul în care clienții vă percep marca? Aici intervine Declarația de poziționare a mărcii.

O declarație de poziționare a mărcii explică ceea ce oferă compania dvs., cine vă vizați cel mai mult, de ce o faceți și valoarea mărcii dvs., într-o declarație clară și concisă . Va trebui să înțelegeți perfect aceste fațete ale pieței dvs. pentru a vă crea Declarația de poziționare.

Declarația de poziționare a mărcii servește ca mijloc de a comunica propunerea de valoare clienților ideali atunci când evidențiază personalitatea, intenția și caracteristicile definitorii ale mărcii.

În general, declarația ar fi un document intern, dar poate fi folosit ca referință pentru clienții dvs. pentru a garanta consistența în toate activitățile de servicii. Poziționarea mărcii este uneori denumită un plan de poziționare, strategie de brand sau Declarație de poziționare a mărcii.

Poziționarea mărcii are loc indiferent dacă o companie este sau nu activă în dezvoltarea unei poziții ; cu toate acestea, dacă organizațiile adoptă o strategie atentă, orientată spre viitor, își poate îmbunătăți semnificativ poziționarea mărcii în ochii publicului vizat.

Care sunt elementele de bază ale unei declarații de poziționare?

Mai întâi trebuie să înțelegeți clar marca dvs., așa cum sa menționat mai devreme în acest articol, dacă doriți să compuneți Declarația de poziționare. O declarație de poziționare a mărcii presupune definirea următoarelor elemente de bază:

• Core demografic
• Paranteză de piață
• Durerea clientului
• Promisiunea mărcii
• Nume de marcă și valori
• Misiune

Core Demografic.

Elementul „cine” al declarației dvs. este demografia dvs. țintă. Descris simplu, demografică de bază este categoria de clienți către care țintiți pentru bunurile sau serviciile dvs

Ar trebui să fiți relevant pentru cel puțin un grup de consumatori, ceea ce se reduce la ideea că, chiar dacă produsele dvs. sunt potrivite pentru toată lumea, ar trebui să selectați în continuare anumite grupuri de cumpărători cu care mesajele dvs. pot rezona cel mai mult .

În ceea ce privește „personalitatea cumpărătorului”, una dintre cele mai ușoare moduri de a descrie o țintă demografică de încredere este să te gândești la cine ar fi cel mai probabil să folosească produsele tale.

Puteți forma clienții cumpărători prin analize de date, chestionare și interviuri - toate cu o combinație de clienți, clienți potențiali și chiar consumatori din afara bazei de date de contacte care s-ar putea potrivi cu valorile dvs. de bază.

Iată câteva strategii realiste pentru colectarea datelor de care aveți nevoie pentru a construi personaje:

• Verificați arhiva dvs. de conexiuni pentru a descoperi modele în modul în care clienții sau clienții potențiali descoperă și absorb conținutul.
• Utilizați câmpurile de formular pentru a colecta detalii de identitate atunci când proiectați formulare pentru a le utiliza pe site-ul web. De exemplu, dacă publicul țintă diferă în funcție de dimensiunea companiei, cereți fiecărui client potențial părerile despre dimensiunea companiei în formularele dvs.
• Luați în considerare contribuția echipei de vânzări despre clienții potențiali cu care se interacționează des. Ce generalizări pot face despre diferitele grupuri de consumatori pe care le deserviți cel mai bine?
• Intervievați clienții și potențialii clienți pentru a afla ce le place la produsul sau serviciul dvs.

Categoria de piata.

Cumpărătorii și vânzătorii formează o piață, iar un anumit subset al pieței este o categorie. În cea mai mare parte, Market Category este locul în care concurezi pentru cota de clienți ai categoriei cu alți producători.

Indiferent dacă categoria dvs. de piață este perfecționată și stabilă, fie că faceți parte din noi piețe sau nevoi, va trebui să identificați întotdeauna cine sunt cumpărătorii, unde caută bunuri și servicii și cine are în prezent interesul pentru dvs. Veți dori să identificați ce oferă concurenții dvs. și cum vă puteți poziționa marca față de ei.

Sau puteți încerca să aplicați aceste 4 strategii la nivel de afaceri pentru a rămâne în fruntea industriei dvs., inclusiv: Liderarea costurilor, Concentrat, Diferențiere sau Leadership/Diferențiere integrată a costurilor

Strategia vi se potrivește în funcție de nevoile unice ale afacerii și de abilitățile dumneavoastră de bază.

• Strategia de conducere a costurilor vă ajută să vă creșteți cota de piață concentrându-vă pe mărfuri cu preț redus.
• Strategia focalizată ajută la câștigarea unui segment mic de piață, concentrându-se pe clienții din acel segment.
• Strategia de diferențiere vă permite să vă creșteți cota de piață concentrându-vă pe bunuri sau servicii pe care alții nu le au.
• În cele din urmă, strategia integrată de conducere/diferențiere a costurilor vă permite să oferiți articole unice, dar la un preț rezonabil.

Durerea clientului.

Mai simplu spus, punctele dureroase ale clienților reprezintă o provocare specială cu care se confruntă clienții companiei sau potențialii clienți în călătoria lor de cumpărare . Astăzi, aceste subiecte pot fi incredibil de complexe și s-ar putea să nu fie atât de simplu să le recunoașteți pe toate pe cât credeți. Să descoperi cauza principală a punctelor dureroase cu clientul necesită un anumit grad de gândire creativă și să te pui în pielea clienților.

Există trei domenii pe care trebuie să lucrați când vine vorba de Customer Pains

1. Găsirea punctului de durere al clientului dvs.
2. Luând acasă încrederea lor
3. Rezolvarea durerilor

Să ne aprofundăm în fiecare dintre acestea.

1) Găsirea punctului de durere al clientului dvs.

1.1) Puncte durere pentru productivitate.

Această categorie include toate punctele dureroase în care, atunci când are de-a face cu corporații, consumatorul are nevoie de serviciul dvs. să fie mai rapid sau dorește o experiență mai simplă. Acei clienți vor să profite cât mai bine de timpul lor, dar ar fi enervați cu ceva care aduce ambiguitate în procesul de cumpărături.

Dacă doriți să abordați problemele de productivitate, vă recomandăm să vă bazați pe următoarele criterii atunci când vine vorba de bunurile pe care le oferiți

• Optimizarea productivitatii
• Creșteți confortul
• Simplitate

1.2) Puncte dure de sprijin: punctele dure de suport sunt atunci când cumpărătorii nu primesc asistență adecvată în timpul procesului lor de cumpărături.

1.3) Puncte de durere financiară: lucruri precum planuri de abonament costisitoare sau abonamente; articole de calitate scăzută care ar trebui înlocuite în mod regulat; taxele cresc la casă; lipsa de deschidere cu privire la prețul final; taxele cresc drastic într-un anumit interval de timp.

1.4) Punctele de durere ale procesului sunt cazuri în care, din cauza sistemelor suboptime, compania provoacă frustrare sau durere clienților. Cred că toți am trecut prin asta; de exemplu, centrul de apeluri este deschis doar 8 ore pe zi, sau clienții trebuie să scotoci prin o mulțime de pagini de pe site-ul dvs. doar pentru a obține răspunsurile de care au nevoie.

2) Luând acasă încrederea lor

Puteți face acest lucru oferindu-le transparență , deoarece nu este nimic greșit în a duce clienții în călătoria către un viitor mai luminos pentru compania dvs. Dacă faceți modificări pentru a aborda punctele dure, atunci spuneți-le clienților. Dacă ați făcut schimbări în trecut, a spune povestea despre modul în care ați identificat și abordat aceste puncte dureroase este o modalitate excelentă de a le face clienților să știe că prețuiți experiența lor. Oferirea transparenței clienților îi va face pe clienții mai încrezători în marca dvs. și vor avea mai multe șanse să vă mențină compania în fruntea listei lor.

3) Rezolvarea durerilor

Există mai multe puncte dureroase pentru consumatori pe care afacerea nu are nevoie de investiții semnificative pentru a le rezolva. De exemplu, iată câteva alte puncte de durere comune ale clienților.

• Lucrători nepoliticoși: Acest lucru este ușor de abordat. S-ar putea să fie nevoie să faceți o analiză asupra a ceea ce clienții consideră lipsit de respect (în afară de ceea ce este evident) și să vă educați personalul să interacționeze cu clienți ostili sau ofensatori fără a exacerba situația.
• A nu fi ascultat: clienților nu le place să fie nevoiți să se repete, deoarece îi face să simtă că nu sunteți implicat și să se concentreze pe a-i sprijini în conversație.
• Punerea oamenilor în așteptare: Nimănui nu-i place să fie trecut cu vederea sau subevaluat. Într-un mediu în care consumatorii solicită răspunsuri instantanee și considerație, menținerea clienților în așteptare este o modalitate rapidă de a-i pierde. Potrivit unor studii, suspendarea consumatorilor pentru un minut ar duce la 60% dintre ei să închidă.

Promisiunea mărcii:

Al 4-lea element de bază pe care trebuie să-l definiți pentru a scrie o declarație de poziționare puternică este Promisiunea mărcii:

Promisele mărcii sunt ceea ce publicul țintă se așteaptă să obțină prin utilizarea produsului sau serviciului dvs., indiferent dacă produsele dvs. își rezolvă durerea sau dilema într-un mod care să-i beneficieze sau produsele dvs. sunt ceea ce simte succesul pentru ei.

Orice companie de succes înțelege că succesul lor depinde de ascultarea și respectarea consumatorului, de inspirarea lucrătorilor să atingă perfecțiunea, de a se asigura că așteptările mărcii sunt îndeplinite în prima linie și de a inova în tandem cu tendințele de afaceri.

Iată câteva exemple de promisiuni ale mărcii:

• Geico: „15 minute sau mai puțin vă pot economisi 15% sau mai mult la asigurarea auto.”
• Coca-Cola: „Pentru a inspira momente de optimism și ridicare.”
• Nike: „Pentru a aduce inspirație și inovație fiecărui sportiv din lume.”
• Apple: „Gândește diferit.”

Un brand s-ar putea strădui să fie cea mai economică opțiune accesibilă, neavând magazine fizice. O companie de software ar putea promite că va avea cea mai specializată tehnologie care oferă performanțe mai remarcabile.

Oricare ar fi cauza, promisiunea trebuie să fie susținută de ceva.

Apoi ar trebui să includeți aceste elemente în următorul șablon Declarație de poziționare a mărcii și să le asociați:

[Brand name] este o companie [1] care furnizează [2] și [3] prin [4].

Nume de marcă și valori.

Al 5-lea element sunt valorile și numele mărcii sau identitatea.

Identitatea de marcă este stilul companiei, care încapsulează atât aspecte notabile (cum ar fi designul logo-ului), cât și elemente mai puțin vizibile (cum ar fi valorile sau vocea). Identitatea mărcii este un factor care vă va diferenția de concurenți și vă va ajuta să obțineți recunoaștere din partea publicului țintă.

Iată câteva exemple de identitate de marcă:

Valorile sunt componenta „cum o faci” a mărcii care construiește etosul organizației și lasă publicul țintă cu o impresie. Sunt tehnicile intangibile în care îți duci la îndeplinire misiunea și obiectivul.

Iată câteva exemple de valori ale mărcii:

• BMW: Integritate, Respect, Responsabilitate, Creștere.
• LEGO: creativitate, distracție, imaginație.

Misiunea brandului.

Nu în ultimul rând, Brand Mission joacă un rol esențial în alcătuirea Declarației dvs. de poziționare a mărcii.

Pe scurt, Brand Mission este partea „de ce o faci” a mărcii tale. Brand Mission poate include, de asemenea, o prezentare generală de bază a companiei, rolul acesteia și obiectivele acesteia .

Cum sună o declarație de misiune bună având în vedere asta?

• TED: Răspândiți idei.
• Tesla: Pentru a accelera tranziția lumii către energie durabilă.
• Universal Health Services, Inc.: Pentru a oferi „servicii medicale de calitate superioară pe care: PACIENȚII le recomandă familiei și prietenilor, MEDIICII preferă pentru pacienții lor, CUMPĂRĂTORII le selectează pentru clienții lor, ANGAJATII sunt mândri de care, iar INVESTITORII caută profituri pe termen lung.”

Verificați: Cum să creați o filozofie puternică de servicii pentru clienți?

Cum să scrii o declarație de poziționare puternică pentru marca ta?

Înainte de a începe să scrieți, asigurați-vă că ați stabilit propunerea de valoare a afacerii dvs. Veți dori să vă definiți clienții țintă, punctele lor dure și cum își pot potrivi așteptările cu oferta dvs. Care este promisiunea pe care o primesc consumatorii de la marca dvs.? Și cum va îndeplini compania promisiunea? Care sunt principalii diferențieri ai competiției?

Odată ce înțelegeți pe deplin acești factori, este timpul să vă creați Declarația de poziționare a mărcii.

Iată un șablon pe care să-l folosești.

Pentru [clienții dvs. țintă] care au nevoie de [nevoia pieței țintă], [numele mărcii dvs.] este [categoria de piață] care vă va ajuta [promisiunea mărcii], deoarece numai [numele companiei] este [un motiv de a crede].

Puteți folosi acest șablon pentru a crea o declarație de poziționare pentru start-up-ul dvs. sau pentru o companie mică. Introduceți detaliile demografice, organizației și punctele cheie care fac produsul sau serviciul dvs. să iasă în evidență față de rivali. Fiecare companie este diferită, iar dacă argumentul nu se potrivește cu șablonul, este în regulă; asigurați-vă că includeți punctele cheie .

• O descriere a pieței țintă.
• Descrierea necesităților pieței țintă.
• Cum va satisface afacerea dvs. nevoile clienților.
• Care vă separă produsul sau serviciul de concurenți?
• De ce oamenii ar trebui să creadă promisiunile mărcii dvs.?

Încă câteva sfaturi pentru Declarația de poziționare a mărcii.

1. Păstrați-l scurt și memorabil.

Declarația de poziționare a mărcii trebuie să fie succintă și la obiect. Dacă este posibil, nu încercați mai mult de trei până la cinci propoziții . Această declarație ar trebui să fie specifică afacerii dvs. și provocărilor pe care încercați să le abordați. Asigurați-vă că evidențiați caracteristicile distinctive ale mărcii dvs. în timp ce vă creați Declarația de poziționare.

2. Căutați spațiul liber din categorie

Dacă concurenții dvs. vizează „eficiența” către bărbați, atunci gândiți-vă să vizați „securitatea” către femei.

3. Asigurați-vă că promiți promisiunea.

Dacă promiți ceva clienților tăi, asigură-te că brandul tău funcționează pentru a oferi punctul de diferență ales.

Cui servește marca ta? Cum servește marca dumneavoastră această comunitate? Spuneți în mod expres cine este clientul dvs. vizat și cum îl puteți ajuta în Declarația de poziționare a mărcii.

4. Fii original.

Declarația de poziționare a mărcii dvs. ar trebui să explice cu onestitate valorile de bază ale afacerii dvs.

5. Nu te gândi prea mult la numele categoriei tale

Gândiți-vă la cum se poate dezvolta marca dvs. pe termen lung. Nu te restrânge dacă nu trebuie.

6. Definiți categoria în cuvintele lor, nu ale dvs

Nu vă definiți categoria așa cum doriți să fie. În schimb, gândiți-vă la modul în care clientul îl interpretează . În timp ce o bancă poate încerca să fie „instituția financiară principală” a unui client, clienții nu spun „trebuie să merg să-mi retrag banii la instituția mea financiară principală”. Pur și simplu merg la bancă.

7. Proiectează motivele pentru a crede

Odată ce ați făcut Declarația de Poziționare, următorul pas este stabilirea motivelor pentru a crede. De exemplu, punctul distinctiv de diferență al lui LL Bean era „calitate în aer liber care durează”. Garanția lor pe viață a fost o justificare crucială pentru ca clienții să-și pună încrederea în ei. Astăzi, ei scapă de acest mesaj pe măsură ce compania se transformă într-un brand de lux, dar Declarația lor de poziționare a mărcii rămâne aceeași.

8. Poziția mărcii se schimbă rar

Strategiile de marketing se pot schimba în timp, dar poziționarea strategică nu ar trebui. Acordați-vă timp pentru a face totul corect și rămâneți cu el, cu excepția cazului în care categoria dvs. țintă se schimbă și poziționarea dvs. nu mai este aplicabilă. Rețineți că oamenii tind să se gândească la mărcile care își schimbă poziționarea ca fiind dezordonate.

9. Implicați-i pe alții în procesul de scriere a unei declarații de poziționare a mărcii.

Atunci când compuneți Declarația de poziționare a mărcii, vă recomandăm să implicați angajați și/sau clienți din afacerea dvs. . Proprietarii de companii presupun uneori că toți angajații lor au înțeles filozofia companiei și cunosc punctul de diferență al companiei, doar pentru a afla că angajații văd marca foarte diferit unul de celălalt. În procesul de scriere a unei declarații de poziționare a mărcii, aceste puncte de vedere diverse pot fi avantajoase și vă pot ajuta să găsiți poziția potrivită (și cea mai veridică) pentru succes.

10. Toate elementele trebuie să lucreze împreună

Elementele de diferențiere ar trebui să fie unice în industria dvs. și relevanți pentru publicul țintă. Poate fi mai bine să alegeți o categorie largă și un public țintă în loc să vă răspândiți brandul prea mic.

Zece exemple de declarații de poziționare a mărcii care ajută la creșterea veniturilor

1. Măr

Declarația de poziționare a mărcii Apple.

„(1) Apple (2) a revoluționat tehnologia personală odată cu introducerea Macintosh-ului în 1984. Astăzi, (1) Apple este lider mondial în (2) inovații cu iPhone, iPad, Mac, Apple Watch și Apple TV. Cele cinci platforme software ale Apple — iOS, iPadOS, macOS, watchOS și tvOS — (3) oferă experiențe perfecte pe toate dispozitivele Apple și oferă oamenilor servicii inovatoare, inclusiv App Store, Apple Music, Apple Pay și iCloud . (4) Cei peste 100.000 de angajați ai Apple sunt dedicați să fabrice cele mai bune produse de pe pământ și să părăsească lumea mai bună decât am găsit-o .”

(1): Numele mărcii (2): Categoria (3): Promisiunea mărcii (4): Motiv pentru a crede

2. Coca-Cola.

Declarație de poziționare Coca-Cola:

„Pentru (1) persoane care caută băuturi de înaltă calitate , (2) Coca-Cola oferă (3) o gamă largă de opțiuni cele mai răcoritoare – fiecare creează o experiență pozitivă pentru clienți atunci când se bucură de o băutură marca Coca-Cola. (4) Spre deosebire de alte opțiuni de băuturi, produsele Coca-Cola inspiră fericire și fac o diferență pozitivă în viața clienților , (5) iar marca se concentrează intens pe nevoile consumatorilor și ale clienților .”

(1): Publicul țintă (2): Numele mărcii (3): Categoria (4): Promisiunea mărcii (5): Motiv pentru a crede

3. Walt Disney World.

Declarația de poziționare a Walt Disney World:

„Pentru (1) tineri și tineri la inimă , (2) Walt Disney World este (3) parcul tematic care oferă cel mai bine (4) o experiență captivantă și magică, deoarece Walt Disney World și numai Walt Disney World, (5) te conectează la personajele și lumile pe care le dorești cel mai mult .”

(1): Publicul țintă (2): Numele mărcii (3): Categoria (4): Promisiunea mărcii (5): Motiv pentru a crede

4. Alexa.

Declarația de poziționare a lui Alexa.

„(2) Alexa.com este (3) o sursă de încredere de informații despre comportamentul digital pe care (1) o folosesc marketerii pentru a-și câștiga audiența și pentru a accelera creșterea. Abonații Alexa Marketing Stack (4)(5) folosesc informații bogate despre concurență și audiență care îi ajută să-și înțeleagă mai bine publicul, să descopere oportunități de creștere pe mai multe canale de marketing și să gestioneze fluxurile de lucru zilnice de planificare, creare, optimizare. , promovând și măsurând eficiența marketingului de conținut .”

(1): Publicul țintă (2): Numele mărcii (3): Categoria (4): Promisiunea mărcii (5): Motiv pentru a crede

5. RateGenius.

Declarația de poziționare a RateGenius.

„(2) RateGenius (3) conectează oamenii, produsele și tehnologia pentru a găsi (1) consumatorii cea mai bună rată de împrumut auto . (5) Facem acest lucru utilizând platforma noastră inovatoare de inițiere împreună cu rețeaua noastră de peste 150 de instituții de creditare la nivel național pentru a cumpăra mai multe oferte și (4) pentru a prezenta cea mai bună opțiune pentru client.”

(1): Publicul țintă (2): Numele mărcii (3): Categoria (4): Promisiunea mărcii (5): Motiv pentru a crede

6. Alaska Airlines.

Declarația de poziționare a Alaska Airlines.

„Creăm o (2) companii aeriene pe care oamenii le iubesc. În fiecare zi, (4) suntem ghidați de valorile noastre de bază ale propriei siguranțe, facem ceea ce trebuie, avem inimă bună, oferim performanță și suntem remarcabili la locul de muncă și în comunitățile noastre. (1) Alaska Airlines (3) promovează o cultură diversă și incluzivă și este (4) Angajator cu șanse egale.”

(1): Numele mărcii (2): Categoria (3): Promisiunea mărcii (4): Motiv pentru a crede

7. Nike.

Declarația de poziționare a Nike.

Pentru (1) sportivii care au nevoie de îmbrăcăminte sportivă de înaltă calitate, la modă , (2) Nike (3) (4) oferă clienților îmbrăcăminte și pantofi sport de cea mai bună calitate, fabricați din materiale de cea mai înaltă calitate . Produsele sale sunt (4) cele mai avansate din industria de îmbrăcăminte pentru atletism datorită (5) angajamentului Nike față de inovație și investiții în cele mai noi tehnologii.

(1): Publicul țintă (2): Numele mărcii (3): Categoria (4): Promisiunea mărcii (5): Motiv pentru a crede

8. slăbiciune.

Declarația de poziționare a lui Slack.

„(1) Slack este centrul de colaborare care (2) reunește oamenii, informațiile și instrumentele potrivite pentru a duce la bun sfârșit munca. (3) De la companii din Fortune 100 până la piețele de colț, (2) milioane de oameni din întreaga lume folosesc Slack pentru a-și conecta echipele, pentru a-și unifica sistemele și pentru a-și conduce afacerea mai departe.”

(1): Numele mărcii (2): Promisiunea mărcii (3): Motiv pentru a crede

9. Parse.ly

Declarația de poziționare a lui Parse.ly.

„(1) Parse.ly este noua măsură a valorii conținutului. Sistemul său de analiză a conținutului (2) lider în industrie alimentează strategia de conținut pentru cei (3) cei peste 300 de clienți enterprise . (2) Parse.ly este instalat pe (5) peste 3.000 de site-uri cu trafic intens . Prin datele rețelei sale, Parse.ly poate (4) oferi o perspectivă asupra obiceiurilor de conținut agregate ale a peste 1 miliard de utilizatori lunari de internet .”

(1): Numele mărcii (2): Categorie (3): Publicul țintă (4): Promisiunea mărcii (5): Motiv pentru a crede

10. Beautycounter.

Declarația de poziționare a Beautycounter.

(1) Rând pe rând, conducem o mișcare către un viitor în care toată frumusețea este frumusețe curată. Suntem alimentați de oameni, iar misiunea noastră colectivă este să punem produse mai sigure în mâinile tuturor. Formulează, susțin și educă – acesta este motto-ul nostru pentru a crea produse care să perfecționeze cu adevărat, în timp ce ne respectăm standarde de siguranță inegalabile. De ce? (2) Este într-adevăr atât de simplu: frumusețea ar trebui să fie bună pentru tine.

(1): Promisiunea mărcii (2): Motiv pentru a crede

Concluzie.

Este timpul să-ți scrii propria ta puternică declarație de poziționare. Nu știi cum să scrii unul după ce ai citit acest blog, ar trebui să-l recitești.

Iată un șablon pe care să-l folosești:

Pentru [clienții dvs. țintă] care au nevoie de [nevoia pieței țintă], [numele mărcii dvs.] este [categoria de piață] care vă va ajuta [promisiunea mărcii], deoarece numai [numele companiei] este [un motiv de a crede].

De asemenea, amintiți-vă acest lucru:

Trebuie să începeți din interiorul organizației dvs. pentru a vă poziționa marca în mintea clientului. Fiecare persoană din compania dumneavoastră care contactează clientul trebuie să fie întruchiparea perfectă a poziției dumneavoastră. Și, din moment ce toată lumea interacționează cu clientul într-un fel sau altul, toată lumea ar trebui să fie cea mai excelentă demonstrație a mărcii dvs.

Acum este partea grea: plasați tot ceea ce brandul dvs. întruchipează pe o hârtie. Notează toate punctele de contact ale companiei tale, fiecare punct de interacțiune cu clienții tăi și întreabă-te.

• Cum pot reprezenta mai ușor poziția dorită a mărcii mele?
• Fiecare punct de contact arată și simte ca marca pe care vreau să arate și să simtă clienții tăi?

Majoritatea mărcilor nu au transparența și angajamentul de a-și îndeplini promisiunile. Nu vrei să te încadrezi în această categorie. Numai atunci când transformi tot ceea ce faci într-o reflectare a poziționării tale ideale poți face ceva special. Nu este o sarcină ușoară și, într-adevăr, necesită mult angajament. A-ți poziționa în mod semnificativ marca înseamnă că trebuie să lupți pentru ceva. Dacă reușiți în acest aspect, dețineți o poziție foarte de top în mintea clienților.