Cum să proiectați un e-mail de poziționare a mărcii

Este 2021, iar lumea marketingului pare să treacă printr-o revoluție conceptuală. Cu atât de multe jargonuri noi de învățat, tehnologie inovatoare de testat și idei creative de experimentat, companiile au puțin timp să evalueze cu adevărat ce înseamnă cu adevărat „a face marketing” în 2021.

Vestea bună este că fundamentele nu s-au schimbat: marketingul înseamnă dezvoltarea și promovarea valorii a ceva. Totul se rezumă la descoperirea de noi modalități de a interacționa cu un public pentru a exprima ceea ce face ca produsul sau serviciul respectiv să fie special și necesar.

Cu toate acestea, în societatea de astăzi, valoarea este definită de mai mult decât doar atributele practice ale unui produs. Ceea ce este și reprezintă un brand este astăzi la fel de vital ca ceea ce poate face un produs. Participarea la conversație nu este doar încurajată, ci și cerută de un public care este mai în ton cu mediul decât oricând. Comunicarea etică a mărcii este o componentă esențială a oricărui plan de marketing.

Întrucât marketingul prin e-mail joacă încă un rol important în strategia generală de marketing a companiilor de comerț electronic, a ști cum să-l folosească pentru a crește recunoașterea mărcii îi va ajuta pe agenții de marketing să-și construiască un brand mai puternic. În acest articol, vă voi împărtăși cum puteți proiecta un e-mail pentru a vă dezvolta eficient poziționarea mărcii. Să intrăm direct în detalii!

Ce este brandingul prin e-mail?

Brandingul prin e-mail este actul de a crea o identitate distinctă pentru afacerea dvs. prin combinarea elementelor grafice, conținutului, culorilor, siglelor în comunicarea dvs. prin e-mail. Companiile care creează o mare personalitate de marcă aderă la câteva principii fundamentale:

• Aveți o voce distinctă: branding-ul dvs. ar trebui să fie ușor de recunoscut. Acest lucru poate fi realizat prin utilizarea de media, cum ar fi logo-uri, fotografii și videoclipuri, precum și prin copywriting și CTA-uri distincte (indemnuri la acțiune).
• Încurajează o conexiune emoțională: oamenii au conexiuni emoționale cu produse și mărci. Profitarea acestor răspunsuri emoționale duce la creșterea angajamentului și a profitabilității. Culorile declanșează diverse emoții, iar companiile trebuie să aleagă cu atenție culorile potrivite pe care să le folosească pentru personalitatea propriei mărci.
• Creați o declarație de misiune convingătoare: indiferent dacă preparați cel mai bun ceai de ghimbir din lume sau dezvoltați cel mai rapid microprocesor din lume, publicul dvs. trebuie să înțeleagă rapid ceea ce faceți. Având în vedere că durata de atenție a unei persoane obișnuite este de doar opt secunde, trebuie să-ți prezinți USP (propunerea unică de vânzare) și să demonstrezi cum adaugi valoare publicului tău cât mai curând posibil.

Aplicând corect aceste concepte fiecărui e-mail pe care îl trimiteți, puteți obține un branding de succes. Toate e-mailurile ar trebui să aibă un design și un stil distinct de scriere, să provoace o anumită formă de răspuns emoțional și să arate destinatarului ceea ce oferă compania dvs. cât mai curând posibil.

De ce contează identitatea mărcii și de ce e-mailul este o modalitate excelentă de a o dezvolta

Este sigur să spunem că identitatea mărcii este crucială în afaceri de toate dimensiunile. Există numeroase motive pentru care dezvoltarea unei identități de marcă este esențială, inclusiv:

• Te face să fii recunoscut: ar trebui să fii prima opțiune la care oamenii se gândesc mai întâi atunci când au o nevoie pe care produsul tău o poate satisface. Pentru ca acest lucru să se întâmple, clienții tăi trebuie să înțeleagă cine ești, ce oferi și de ce ar trebui să te aleagă pe tine în detrimentul concurenților tăi.
• Te distinge: identitatea ta de brand te distinge de concurenți. Când sunteți o afacere nouă, trebuie să vă asigurați că comunicați ceea ce vă distinge de ceilalți care concurează pentru aceeași clientelă.
• Te ajută să fii consecvent: dacă vrei să ieși în evidență, trebuie să fii constant cu ceea ce te face unic. Această consecvență permite consumatorilor să se familiarizeze cu firma dvs., făcându-vă mai recunoscut și crescând probabilitatea ca dvs. să fiți una dintre primele opțiuni pe care le evaluează.

Următoarea întrebare pe care o au specialiștii în marketing este de ce ar trebui să se concentreze pe marketingul prin e-mail ca tehnică de dezvoltare a unei identități de marcă. Unul dintre cele mai semnificative avantaje este costul scăzut al e-mailului. Este una dintre cele mai rentabile moduri de a-ți promova afacerea, dolar pentru dolar.

E-mailurile pot demonstra cine sunteți, ce aveți de oferit și de ce cititorilor ar trebui să le pese. Când resursele sunt limitate, agenții de marketing caută canalul care le va ajunge la cea mai mare distanță. Un alt avantaj al e-mailului este că vă permite să creați și să mențineți o imagine consistentă.

Cum să creați o declarație de poziționare a mărcii pentru marketing prin e-mail

Declarația de poziționare este ceva pe care ar trebui să îl includeți în orice e-mail pe care îl trimiteți (ideal în zona de semnătură), astfel încât clienții dvs. să poată înțelege ce reprezintă marca dvs. Iată cum puteți crea unul:

1. Înțelegeți categoria în care își desfășoară activitatea marca

Categoria/industria/verticala în care își desfășoară activitatea marca dvs. este frecvent evidentă, dar poate fi bine să luați în considerare acest lucru. Produsul dvs. se poate încadra în mai multe categorii sau industria dvs. poate fi împărțită în subsecțiuni. Definirea locației precise în care funcționați vă ajută să vă concentrați eforturile.

2. Înțelegeți-vă publicul țintă

Este posibil să aveți mai multe, dar concentrarea asupra grupului țintă principal oferă un mesaj mai concentrat. Înainte de a lua o decizie, este o idee bună să-ți dai seama care sunt clienții tăi cei mai valoroși.

3. Înțelegeți beneficiul pe care îl oferiți clientului

Aceasta nu este noua caracteristică strălucitoare de care sunteți cu adevărat mândru, ci beneficiul real pe care îl va obține clientul de a fi client al mărcii dvs.

4. Înțelegeți motivul pentru care marca dvs. își va îndeplini această promisiune

Dacă nu aveți magazine fizice, o marcă poate fi cea mai rentabilă alternativă accesibilă. O companie de software poate avea tehnologie de ultimă oră care îmbunătățește funcționalitatea.

Oricare ar fi cauza, trebuie să existe niște dovezi care să susțină declarația ta. Puteți apoi să încorporați aceste piese în acest șablon de declarație de poziționare a mărcii:

(Marca dvs.) este o companie (1) care oferă (2) cu (3) până la (4).

De exemplu, AVADA Commer este o marcă SaaS care oferă întreprinderilor mici și mijlocii de comerț electronic din întreaga lume cele mai bune aplicații de care au nevoie pentru a-și gestiona și dezvolta magazinele online. Îndeplinește acest lucru prin calitatea fără compromisuri a software-ului său, împreună cu înaltă calitate. -serviciu clienti de calitate.

8 sfaturi pentru proiectarea unui e-mail de poziționare a mărcii

1. Stabiliți-vă personalitatea și tonul vocii

Este mai bine ca un brand să pară serios sau prietenos? Este mai științific sau colocvial? Personalitatea comunicării de marketing a unei mărci ar trebui să fie consecventă în toate punctele de implicare a consumatorilor. Un brand va construi încredere și încredere în ochii clienților săi dacă menține un ton care reprezintă valorile sale.

2. Creați o temă comună pentru șabloanele dvs. de e-mail

Oamenii sunt o specie care caută modele. Această nevoie de recunoaștere a modelelor este tocmai cea care servește drept fundație pentru o poziționare puternică a mărcii. Cea mai simplă abordare pentru a realiza acest lucru este utilizarea unui șablon de e-mail HTML care este aliniat cu obiectivele companiei.

Este esențial să rețineți următoarele:

• Sunt fonturile, culorile, chemarea la acțiune și aspectul în concordanță cu cele ale companiei?
• Este sigla utilizată în mod corespunzător?
• Detaliile companiei sunt afișate vizibil?
• Există o semnătură personală sau numele companiei dvs. în mesajul de e-mail?

Șabloanele de marketing prin e-mail oferă o șansă de a consolida familiaritatea mărcii. A face un e-mail ușor de recunoscut va spori încrederea consumatorilor.

3. Asigurați-vă că e-mailurile dvs. sunt ușor de recunoscut

Buletinele informative prin e-mail cu imagini, de obicei, au rezultate mai bune decât e-mailurile tranzacționale numai text. În plus, oamenii sunt mai înclinați să deschidă e-mailuri de la mărcile cu care sunt familiarizați. Ca rezultat, asigurați-vă că includeți sigla corporativă.

O grafică izbitoare în zona de sus a e-mailului este una dintre cele mai bune metode de a transmite mesajul unei mărci și va influența adesea dacă e-mailul este citit sau aruncat. Nu uitați să includeți un singur „îndemn la acțiune”, astfel încât destinatarul să înțeleagă ce trebuie să facă.

O altă sugestie este să divizați testarea tuturor campaniilor de e-mail. Un test împărțit ar putea implica experimentarea unui „îndemn la acțiune”, vizual sau aspect alternativ. Conceptul cheie este de a optimiza întotdeauna campania cu performanțe mai slabe pentru a crește ratele de conversie.

4. Nu ignora trimiterea de e-mailuri de bun venit

E-mailul de bun venit este o oportunitate excelentă de a stabili tonul pentru toate viitoarele comunicări prin e-mail. În mod surprinzător, multe firme online încă nu îl folosesc. De ce să nu folosiți primele e-mailuri din seria ulterioară, care au adesea cele mai mari rate de deschidere?

Informarea unui utilizator proaspăt abonat despre viitoarea corespondență prin e-mail va face ca o marcă să se simtă mult mai personală. O notă scrisă de mână de la CEO ar putea fi o modalitate excelentă de a face un abonat să se simtă apreciat.

De asemenea, le-ați putea oferi opțiunea de a decide câte e-mailuri doresc să primească pe o anumită bază (săptămânal, lunar etc.). Acest lucru ar da clientului impresia că nu numai că sunt mai implicați, ci și că nu sunt pe cale să fie bombardați cu e-mailuri cu care este puțin probabil să se implice.

E-mailul poate include o listă de link-uri din care abonatul poate fi mutat în liste diferite sau etichetat în funcție de linkurile pe care le-a făcut clic. Din punct de vedere al marketingului, folosirea unui mesaj de e-mail pentru a segmenta consumatorii în acest mod poate prezenta numeroase șanse de personalizare a e-mailului în viitor.

5. Creați o pagină de destinație potrivită

Fără o pagină de destinație personalizată pentru a se potrivi șablonului de e-mail, pâlnia de vânzare prin e-mail marketing este incompletă. Nimic nu este mai frustrant pentru un client decât să i se prezinte o ofertă atrăgătoare, făcând clic cu entuziasm pe „îndemnul la acțiune” în scopul valorificării ofertei, doar pentru a fi dus la o pagină de destinație în care oferta este dificil de navigat, sau mai rău. , unul care nu conține deloc oferta.

Mențineți o abordare simplă. Dacă e-mailul și pagina de destinație solicită consumatorului să se angajeze într-un anumit loc de muncă, asigurați-vă că înțelege care este acea activitate și că este capabil să o desfășoare.

6. Evitați să fiți insistent

Campaniile prin e-mail sunt o abordare simplă pentru o marcă de a arăta că este o autoritate pe piața respectivă. O marcă care se concentrează în primul rând pe vânzări va avea o rată mare de e-mail-uri.

Cea mai bună metodă de a asigura loialitatea clienților și afaceri repetate este de a oferi soluții la dificultățile cu care se confruntă. Clienții nu numai că vor rămâne implicați cu marca dacă primesc conținut prin e-mail axat pe soluții, dar vor aștepta cu nerăbdare următoarea urmărire prin e-mail. Vânzările vor urma mai târziu.

7. Trimite e-mailuri în mod constant

Am discutat înainte despre importanța menținerii coerenței în branding și ton. Asigurați-vă că sunteți și consecvenți în trimiterea dvs. Nu inundați, de exemplu, abonații cu 10 e-mailuri într-o lună doar pentru a le trimite unul în următoarea. Nu uitați să creați un plan în care să anticipeze un mesaj de la dvs. În acest fel, le păstrați interesul și încrederea!

8. Segmentați și personalizați-vă e-mailurile

Orice companie care nu se concentrează pe segmentarea listelor și pe o personalizare mai profundă pierde o oportunitate de a-și consolida poziționarea mărcii. Capacitatea de a împărți o listă de e-mail în micro-segmente bine direcționate permite un marketing de produs mai specific pentru client.

Consideră-ți compania ca fiind un portal de tranzacționare zilnică care servește comercianților de toate nivelurile. Acum puteți viza fiecare categorie de tranzacționare individual, stabilind liste segmentate de, să zicem, comercianți începători, intermediari și avansați.

În loc să înstrăinați noii comercianți trimițându-le conținut de tranzacționare sofisticat, puteți hrăni clientul oferind videoclipuri, sugestii și tactici de tranzacționare pentru începători. În mod similar, comercianții calificați pot fi ținuți la curent cu informații despre alte platforme de tranzacționare, evenimente speciale de tranzacționare și metode de investiții mai avansate.

Personalizarea și segmentarea au fost de multă vreme recunoscute ca declanșatoare de conversie în conținutul e-mailului de către agenții de marketing prin e-mail interesați de optimizarea ratelor de conversie. Beneficiile unei poziții puternice de brand includ rate mai mici de e-mail necitite, renunțarea la lista de e-mail mai mică a abonaților și creșterea încrederii clienților că compania înțelege cu adevărat ceea ce are nevoie și dorește fiecare client în parte.

Utilizați instrumentul de creare a e-mail-ului de la AVADA Marketing Automation pentru a crea e-mailuri de marcă

AVADA Marketing Automation este un instrument avansat de marketing prin e-mail care oferă o mulțime de funcții pentru a facilita campaniile de marketing prin e-mail. Una dintre aceste caracteristici este construirea de e-mail-glisare și plasare, care vă poate ajuta să creați e-mailuri de marcă în cel mai scurt timp. Dacă sunteți în căutarea unui instrument de marketing prin e-mail, acesta este foarte recomandat!

Cuvinte finale

Asta e! Sper că acest articol a oferit informații valoroase despre cum să proiectați un e-mail de poziționare a mărcii. Vă rugăm să nu ezitați să lăsați comentarii mai jos pentru discuții suplimentare pe acest subiect.