10 statistici de marketing de brand pentru 2021

Când vă transformați afacerea într-un brand, acel brand devine un instrument excelent nu numai pentru a vă dezvolta afacerea, ci și pentru a vă conecta cu publicul la un nivel mai personal. Marcarea unei afaceri este mult mai mult decât alegerea unui logo și a schemei de culori pe care doriți să vă reprezinte afacerea.

Un brand de afaceri include modul în care vă tratați clienții și angajații, ce mesaje și idei susține marca dvs., cultura pe care alegeți să o adăpostiți în organizația dvs. și multe altele. Mai simplu spus, un brand este ceea ce face afacerea ta unică.

Acestea fiind spuse, devine destul de clar de ce orice afacere ar lua în considerare să devină un brand. Cu toate acestea, este, de asemenea, important de menționat că acest lucru va necesita o planificare atentă și destul de multă cercetare. Deci, având în vedere asta, iată zece statistici de marketing de brand pentru 2021.

1. Autenticitatea este cheia

În zilele noastre, autenticitatea nu este doar subliniată foarte mult, ci și admirată. Aceasta înseamnă că consumatorii caută mărci care sunt reale, care pot fi identificate și – cel mai important – autentice.

A fi fidel mărcii tale și ceea ce reprezintă marca ta va ajuta afacerea să iasă în evidență din mulțime. Se pare că până la 86% dintre consumatori declară că caută mărci autentice mai întâi atunci când decid pe cine doresc să sprijine.

Pur și simplu spus, dacă afacerea și marca ta nu sunt autentice, nimic nu o va diferenția de toate celelalte afaceri și mărci de pe piață.

2. Încrederea face toată diferența

Când consumatorii decid să facă afaceri cu o marcă, își pun încrederea în acel brand. Aceasta înseamnă că, dacă nu reușești să construiești încredere cu publicul tău, nu te poți aștepta cu adevărat să ai succes. Potrivit unui sondaj, 81% dintre consumatori declară că trebuie să aibă încredere într-o marcă pentru a o susține.

Ceea ce este și mai interesant este că acest număr cuprinde diferite vârste, sex și diferite grupuri de venit. Prin urmare, orice brand care reușește să asigure încrederea publicului său va câștiga foarte mult în schimbul acelei relații.

3. Trebuie subliniată transparența

Desigur, odată cu încrederea vine și transparența. Sau, mai degrabă, una nu ar fi posibilă fără cealaltă.

Aproximativ 66% dintre consumatori declară transparența ca fiind unul dintre cei mai importanți factori atunci când aleg un brand. Cel mai simplu mod în care mărcile pot deveni mai transparente este alegând să partajeze informații cu publicul lor. Acest lucru se poate realiza cu ușurință cu recenzii și mărturii.

Atâta timp cât sunteți clar și sincer în ceea ce privește practicile dvs. de afaceri și nu vă deranjează să împărtășiți aceste informații cu cineva interesat, brandul dvs. va fi bine.

4. Designul mărcii dvs. trebuie să fie la punct

După cum am menționat mai devreme, fiecare marcă cuprinde un logo unic și ușor de recunoscut și o schemă de culori. Având o schemă de culori ușor de recunoscut, de exemplu, poate crește recunoașterea mărcii cu până la 80%.

Gândiți-vă doar la unele dintre cele mai mari mărci din lume, precum Coca-Cola sau McDonald's. Semnătura roșu și alb, sau mai degrabă roșu și galben combinațiile de culori, aproape instantaneu ne fac să recunoaștem marca, chiar și fără a vedea neapărat logo-ul.

Deoarece culorile au puterea de a invoca anumite sentimente și emoții, fiți atenți când le alegeți pe ale tale și asigură-te că sunt aliniate cu marca ta.

5. Consecvența este obligatorie

În afară de aceasta, consecvența mărcii este obligatorie. Aceasta înseamnă că trebuie să vă asigurați că marca dvs. rămâne autentică și consecventă pe diferite canale de marketing. În caz contrar, va provoca doar confuzie în rândul publicului dvs.

De aceea, cel mai bine ar fi să angajați o companie de design web personalizat pentru a asigura coerența pe toate canalele. Conform statisticilor, consecvența mărcii poate crește veniturile cu până la 33%.

6. Primele impresii sunt cruciale

O persoană obișnuită durează exact 0,05 secunde pentru a face o primă impresie despre ceva. Nu este diferit când vine vorba de afaceri online. De aceea trebuie să vă asigurați că, atunci când o persoană vă vizitează site-ul web, îl lasă cu o primă impresie pozitivă.

Site-urile web care sunt rapide, receptive, ușor de navigat și – cel mai important – sigure se vor descurca întotdeauna mai bine decât cele care nu sunt. Deci, atunci când vă creați site-ul web, asigurați-vă că aveți în vedere acest lucru.

7. Problemele sociale contează – foarte mult

Deoarece publicul tinde să se conecteze la un nivel mai personal cu mărcile, nu este surprinzător faptul că se așteaptă ca acele mărci să ia atitudine cu privire la anumite probleme sociale. Atât de mult încât consumatorii vor susține sau vor boicota cu ușurință un brand, în funcție de atitudinea pe care aleg să o adopte. Aproximativ 64% dintre consumatori împărtășesc această opinie.

Desigur, găsirea uneia dintre cele mai bune companii de marketing vă poate ajuta în această sarcină!

8. Serviciul pentru clienți trebuie să fie excelent

Un client care a avut o experiență negativă cu o marcă este mult mai probabil să-și împărtășească experiența cu alții decât un client care a avut o experiență pozitivă. De aceea, mărcile trebuie să se asigure că oferă o experiență excelentă pentru clienți, pentru a evita potențialul de a le afecta reputația.

În plus, având în vedere că piața de afaceri este la fel de saturată, orice afacere care nu are un serviciu excelent pentru clienți nu va înflori sau nu va prospera.

9. Valorile mărcii trebuie să fie semnificative

Potrivit consumatorilor, cele mai atrăgătoare mărci sunt cele care reprezintă mai mult decât un profit pur. De aceea, valorile mărcii joacă un rol atât de important în marketingul mărcii.

Brandurile care aleg să-și pună valorile mărcii în prim-plan trebuie să facă acest lucru într-un mod semnificativ. Nu numai că aceste valori trebuie să fie aliniate cu ceea ce este și ceea ce reprezintă marca, dar trebuie să fie și atrăgătoare și relevante.

71% dintre consumatori au declarat că se simt mult mai înclinați să facă afaceri cu o marcă care împărtășește aceleași valori sau aceleași valori ca și ei.

10. Conținutul generat de utilizatori este regele

Până la urmă, în ultimul timp, conținutul generat de influenți nu mai are aceeași greutate ca acum câțiva ani. Cu toate acestea, conținutul generat de utilizatori este într-o creștere destul de constantă.

Majoritatea consumatorilor percep conținutul generat de utilizatori ca pe o formă de recomandare din gură, motiv pentru care mărcile trebuie să-l îmbrățișeze și chiar să încurajeze dacă speră să aibă succes.

Așadar, atâta timp cât mărcile arată că le pasă cu adevărat de publicul lor și nu doar de veniturile pe care le aduce publicul, ar trebui să fie mai mult decât bine.

După cum am menționat mai devreme, consumatorii percep un brand ca ceva care este mai mult decât o altă afacere. De aceea, construirea mărcii dvs. și lucrul la perfecționarea constantă a imaginii dvs. de brand este, fără îndoială, cea mai bună modalitate de a vă dezvolta afacerea.