Definiție de dezvoltare a mărcii, proces și exemple de succes

După cum puteți vedea, dacă nu există o fundație stabilă, tot ceea ce a fost construit va cădea și va fi nimic după toată munca voastră grea. Vorbind despre o strategie de brand, dacă doar enumerați câteva puncte din lucrurile pe care ar trebui să le faceți, atunci afacerea nu va funcționa, deoarece mărcile de astăzi vor avea nevoie atât de o înțelegere elaborată a unor strategii, cât și de o schiță specifică pentru strategiile lor. Așadar, construirea unui brand este ușor de făcut, dar construirea unui brand puternic și de succes este o altă poveste diferită, care rezista și timpului, oamenilor și concurenților.

În plus, brandingul se referă la conexiune emoțională, care ar putea necesita dedicare și efort pentru a realiza, și trebuie să înțelegeți procesul de dezvoltare a mărcii și cum să o faceți cu succes. Prin urmare, trebuie să cunoașteți și să înțelegeți formula potrivită pentru afacerea dvs. De aceea am acest articol astăzi pentru a vă ajuta să aflați despre definiție, proces și exemple de succes de dezvoltare a mărcii .

Ce este mai exact dezvoltarea mărcii?

Pentru cineva care ar putea să nu știe, dezvoltarea mărcii este considerată a fi un proces continuu care sprijină o marcă în creșterea pieței. Este vorba despre menținerea coerenței între calitate, valoare, active distinctive de marketing și încrederea consumatorilor a unui brand. Dezvoltarea mărcii este ca un proces continuu de servire a consumatorilor, iar compania va arăta ceea ce vrea să vadă consumatorul. În mintea clienților există întotdeauna percepția Brandului, iar piața din zilele noastre este plină de competiții. Prin urmare, este important să vă asigurați că marca dvs. nu este lăsată în urmă în îndeplinirea promisiunilor pe care le face consumatorilor săi respectivi.

Există o diferență între dezvoltarea mărcii și Branding?

Da, dezvoltarea mărcii și brandingul sunt diferite unele de altele. Puteți înțelege că dezvoltarea mărcii este ca și conceptul, care se referă la a afla despre trăsăturile unice ale unui brand și despre progresul comunicării pentru aceștia. Între timp, branding-ul este ca și execuția, care se referă la aplicarea tangibilă a acelei poziționări sau distincții în fiecare metodă de comunicare pe care o folosești pentru a-ți promova materialele de marketing. Sunt diferite, dar ambele sunt foarte importante.

Întrebări de pus înainte de procesarea dezvoltării mărcii

În general, există șapte întrebări pe care fiecare specialist în marketing ar trebui să le pună înainte de a-și procesa execuția mărcii:

1. Ce face marca dvs. unică?

În primul rând, este despre înțelegerea diferitelor elemente care pot face marca dvs. să devină una unică pentru ca dvs. să vă evidențiați caracteristicile și să atrageți atenția clienților pentru a vă alege serviciul față de concurență.

2. Brandul tău este un stil de viață?

Trebuie să știi dacă marca ta este potrivită pentru viața clienților tăi sau nu și ce modalități de a-l face să fie. Dacă vă puteți înțelege marca ca un stil de viață, atunci veți avea mai multe șanse să obțineți mai mulți clienți în diferite secțiuni ale călătoriei lor de consum.

3. De ce există brandul tău?

Apoi, când vă puneți această întrebare, ar trebui să vă gândiți la capacitatea de a vă reduce brandul într-un singur scop sau la problema clientului care trebuie rezolvată și să profitați de acel element pentru a vă concentra pe marketing.

4. Cu cine vorbesti?

Este important să determinați pe cei pe care îi vizați mesajul, astfel încât să puteți găsi cea mai bună modalitate de a vă conecta emoțional cu ei.

5. Cum vorbești cu ei?

În continuare, ar trebui să întrebați despre modul în care brandul dvs. comunică, inclusiv despre modul în care utilizați rețelele sociale la ceea ce puneți în mesajele dvs. de marketing. Dacă puteți răspunde la această întrebare, atunci puteți obține expresia exterioară a scopului mărcii dvs., care poate impresiona clienții să cunoască despre marca dvs.

6. Unde sunt cel mai bine investiți timpul și banii tăi?

Pune-ți această întrebare, apoi ar trebui să enumerați toate canalele de marketing pe care le considerați potrivite pentru dvs. Acest lucru ar trebui făcut în funcție de locația publicului dvs. și de modul în care ei cred că este cel mai bine să se conecteze cu dvs.

7. Care este povestea mărcii tale?

Ultima întrebare este despre povestea mărcii dvs. încă din prima zi în care începeți marketingul. Trebuie să te asiguri că poți spune o poveste de la început până la sfârșit, astfel încât să poți arăta cum te poți schimba tu și întregul tău brand și posibilitatea de a schimba ceva și pentru consumator în viitor.

S-ar putea sa-ti placa si:

• Ce este co-branding? Avantaje și dezavantaje și exemple de parteneriate de co-branding
• Cum să-ți denumești marca? 10 sfaturi de denumire pentru afacerea dvs

Procesul de dezvoltare a mărcii

Care este procesul de dezvoltare a mărcii?

Procesul de dezvoltare a mărcii este o parte a planului de marketing mai amplu al companiei. Procesul este solicitant, în același timp, esențial. Apoi, procesul de dezvoltare a mărcii nu are nevoie neapărat de milioane de dolari pentru a-ți dezvolta brandul, dacă depui mult efort, munca va fi răsplătită.

Determinați poziția afacerii dvs. în industrie

Aproape totul poate fi de marcă, poate fi cel mai popular lucru ca o persoană, o companie, un produs sau un serviciu. Deci, misiunea ta este să definești poziția afacerii tale în industrie, care este o parte crucială a procesului de branding, apoi să stabilești ce crezi că este promițător cu brandul tău, povestea ta, precum și elementele și stilul tău. Ar putea fi copleșit pentru finalizarea acestui proces, s-ar putea să aveți nevoie de ajutorul unei echipe de marketing pentru a-l reuși.

Cercetați clienții țintă

Cercetarea pieței țintă este, de asemenea, o metodă esențială pentru a rula eficient dezvoltarea mărcii. Unele startup-uri ar putea trece cu vederea acest pas, deoarece cred că pot înțelege nevoile și dorințele publicului lor. Cu toate acestea, atunci când vine vorba de cercetarea pieței profesionale, atunci ei pot defini în sfârșit informațiile importante reale despre cine este ținta, ce le place sau nu, care sunt provocările lor și modalitatea prin care îi poate ajuta, de asemenea.

Creează-ți numele, sloganul și logo-ul

De asemenea, merită să încercați o parte a dezvoltării mărcii atunci când creați companiei dvs. un nume, un slogan și un logo. Acest lucru nu este necesar, dar recomandat. Numele, logo-ul și sloganul dvs. nu sunt marca dvs., ci o parte a identității mărcii dvs. Trebuie să găsești o modalitate de a face realitatea să devină modalitățile de a comunica sau de a simboliza marca ta. Dacă doriți să schimbați altul, noul logo și slogan ar putea susține mai bine poziția mărcii dvs. și nu este lucrul pe care ar trebui să-l faceți fără o gândire atentă. Puteți cere ajutor echipei de marketing pentru a defini numele, sloganul și logo-ul pentru a rezona cu publicul dvs.

Creează conținut pentru a-ți promova afacerea

Marketingul de conținut este în mod specific lucrul care trebuie să aibă firmele de servicii profesionale în era internetului. Poate îndeplini sarcina așa cum o face alt marketing tradițional, dar poate conduce lucrurile mai eficient. Ar trebui să puneți conținut educațional valoros pentru a atrage publicul, să hrăniți și să calificați potențialii.

Amintiți-vă că ar trebui să vă concentrați atât pe reputație, cât și pe vizibilitate. Dacă te concentrezi doar pe îmbunătățirea vizibilității, atunci afacerea ta va avea rareori succes. Așadar, publicitatea sau sponsorizările tradiționale de „conștientizare” pot obține uneori rezultate dezamăgitoare. În același timp, dacă marketingul de conținut crește atât vizibilitatea, cât și reputația, atunci ar fi absolut o modalitate perfectă de a-ți face marca să devină relevantă pentru publicul țintă în ansamblu.

Urmărirea și efectuarea ajustărilor

Acesta este pasul final al procesului de dezvoltare a mărcii, în același timp, probabil cel mai important. După cum puteți vedea, o strategie solidă este inițial generată și începută cu toate intențiile bune pentru un brand și rezultatele sale. Când vine vorba de realitate, oamenii s-ar putea ocupa cu munca clientului, precum și cu sarcinile de dezvoltare a mărcii și avem nevoie de urmărire ca instrument pentru a menține totul pe drumul cel bun.

Atât implementarea planului, cât și rezultatele trebuie urmărite. Ar trebui să vă puneți câteva întrebări, cum ar fi Strategia a fost implementată așa cum a fost planificată? Ce s-a întâmplat cu măsurile obiective? Au fost generate noi clienți potențiali, cereri pentru angajați și șanse de parteneriat? Ei, dacă puteți rezolva bine aceste întrebări, atunci urmărirea și întregul său proces vă vor ajuta să vă asigurați că puteți face ajustările potrivite la momentul potrivit.

Sfaturi și strategii bonus

Creați o declarație de misiune

În primul rând, trebuie să-ți creezi declarația de misiune ca o listă a punctelor forte ale afacerii tale. Pune-ți câteva întrebări precum: de ce a început afacerea? Ce problemă a avut de rezolvat fondatorul? Ca rezultat, veți putea determina valorile, beneficiile și calitatea simultan.

Nu este necesar să vă prezentați publicului declarația de misiune pentru a avea impact. Doar o singură lumină de ghidare internă poate oferi în continuare viziunea și inspirația pentru angajații dvs. de a cunoaște exact lucrurile pentru care compania lor luptă și cum ar trebui să le reflecte munca lor în fiecare zi.

Personalizează

Ar trebui să personalizați cât de mult puteți, deoarece consumatorii doresc să-și vadă produsele și afacerile îmbunătățite în modul în care le vorbesc. Deci, înseamnă că ar trebui să vă concentrați pe cunoașterea punctelor dureroase ale publicului țintă, accesarea rețelelor sociale, utilizarea prenumele lor în e-mailuri și multe altele. Încercați doar să aflați tonul vocii pe care clienții dvs. îl apreciază cel mai mult, în loc să utilizați limbajul robotic, excesul de entuziasm și vorbirea copiilor, deoarece îi face să se simtă neautentici.

Construiește-ți marca

Este timpul să începeți să vă construiți brandul pe măsură ce ați stabilit fundamentul mărcii dvs. și ceea ce reprezintă acesta. Mai exact, trebuie să-ți generezi propriul ghid de stil, hotărând personalitatea mărcii tale, precum și formularea strategiei mărcii tale.

Fii atent în timp ce faci acest lucru, deoarece brandul tău reprezintă sentimentul pe care îl evocă reclamele tale, tipul de oameni care lucrează pentru tine, precum și amabilitatea echipei tale de asistență, vocea, imaginile, valorile afacerii sunt toate atât de importante. Deci, dacă vă ocupați de acest pas al procesului de construire a mărcii încă de la primul început, atunci veți deține viața și profunzimea de care sunt necesare pentru a consolida imaginea afacerii dvs.

Consecvența mărcii

Consecvența este, de asemenea, un punct important, deoarece vă ajută să evitați să vorbiți despre lucruri care nu au legătură cu sau nu vă îmbunătățesc marca. Valoarea aici constă în a avea o declarație bine gândită cu care toată echipa dvs. de marketing a fost de acord.

De exemplu, când doriți să adăugați o fotografie nouă pe pagina principală a companiei dvs., atunci puneți-vă câteva întrebări precum: Ce înseamnă aceasta pentru compania dvs.? Se potrivește totul cu mesajul tău sau a fost doar ceva amuzant care ți-ar putea deruta publicul? Așadar, pentru a oferi brandului tău o platformă pe care să stea, atunci ar trebui să te asiguri că ai mesajele coezive, deoarece consistența este ceea ce poate contribui la recunoașterea mărcii pentru tine.

Emoţie

Deoarece clienții nu sunt întotdeauna raționali, ar trebui să încercați toți să le oferiți oportunitatea de a simți că fac parte dintr-un grup mai mare. Când simt nevoia de iubire, afecțiune și de a face parte din grupurile tale, atunci vor simți o modalitate de a se conecta cu clienții tăi la un nivel mai profund și mai emoțional. Pune-ți câteva întrebări precum, poți să le aduci liniștea sufletească sau să-i transformi într-o parte a familiei? Încercați să utilizați cel mai bine declanșatorii emoționali pentru a vă consolida relația, precum și loialitatea dintre dvs. și clienții noștri.

Flexibilitate

Această lume se schimbă rapid pe zi ce trece, iar agenții de marketing ar trebui să rămână flexibili pentru a rămâne relevanți și, în același timp, să vă ajute să deveniți mai creativi în derularea campaniilor.

Scopul consecvenței este de a stabili standardul pentru marca dvs. Între timp, flexibilitatea de aici vă poate ajuta să faceți ajustări pentru a genera interes și a vă determina abordarea în fața concurenței. Mai precis, veți avea nevoie de consecvență pentru ca un program de identitate eficient să fie identificabil. Cu toate acestea, dacă aveți suficientă variație, atunci veți putea păstra lucrurile proaspete și umane.

Așadar, simțiți-vă liber să profitați de oportunitatea de a-ți implica urmăritorii în moduri noi și proaspete. Încercați să vă gândiți să utilizați unele parteneriate inovate ale mărcii dvs. sau să evidențiați unele atribute unice pentru a vă conecta mai mult cu clienții noi.

Implicarea angajaților

După cum puteți vedea, consecvența este o modalitate excelentă de a forma recunoașterea mărcii, apoi un ghid de stil este ceea ce aveți nevoie pentru a realiza o experiență digitală coerentă. Așadar, este esențial ca angajații tăi să se implice în modul de a obține o legătură cu clienții și de a reprezenta marca. De exemplu, angajații Zappos au fost concentrați pe valorile sale de bază și au ajutat alte companii să construiască aceeași abordare. Drept urmare, compania Zappos a fost renumită pentru construirea unei reputații puternice pentru un serviciu solid, util și uman pentru clienți.

Exemple de companii care au folosit dezvoltarea mărcii pentru succes

Molekule

Primul exemplu este despre Molekule, care pare a fi un exemplu grozav de brand care înțelege marketingul modern.

Prima secțiune de pe site conține citate de la utilizatori și trei videoclipuri de mărturie despre trei puncte dureroase ale clienților: astm și alergii, alergii la mucegai și sensibilitate chimică multiplă. Există trei studii de caz însoțitoare care determină trei segmente de clienți reali care au experimentat că folosesc diferite produse Molekule. Utilizatorii știu despre alte persoane care ar putea suferi de aceste probleme și au șansa de a împărtăși povestea lor despre cum a făcut diferența. Molekule conduce cu emoție mai întâi într-un mod inteligent, care începe cu mărturii, mai întâi are sens pentru un produs nou pe o piață competitivă.

Dia

Marca Dia & Co care are un slogan grozav precum „Haine pe care le veți iubi de la stiliști care ascultă cu adevărat”. Cu această propoziție, marca poate atinge cu greu atât câștig, cât și punctul de durere și atrage utilizatorii să ia decizia de a continua sau de a face clic. Apoi, mintea lor va trebui să rezolve aceste întrebări care sunt:

• Sunt o femeie de mărime plus?
• Sunt interesat de hainele alese de stilisti?
• Voi fi obligat să lucrez cu agenți de vânzări care nu înțeleg tipul meu de corp?

Dacă utilizatorii țintă își pun aceste întrebări, atunci veți primi „Da” la toate trei.

Ubiome

În loc de limbaj și poveste centrate pe utilizator, pagina de pornire a Ubiome se concentrează în primul rând pe companie, care vorbește pentru ceea ce fac, viziunea lor, cum funcționează, felul în care au făcut-o, precum și discuția pentru locurile în care a fost compania. Recomandate. Cu toate acestea, acest mod s-ar putea să nu-i facă pe utilizatori să se simtă conectați la produs. Când găsiți să mergeți la jumătatea unei pagini secundare, atunci veți găsi aceste informații îngropate în copie, cum ar fi:

• „Spre deosebire de testele de screening ale purtătorilor, care analizează riscurile pentru sănătate pentru un copil, testul Fertilome dezvăluie factori de risc genetici legați de condițiile de reproducere care pot afecta capacitatea femeii de a concepe.

Unii clienți pot avea acum răspunsurile pentru ceea ce este în ea pentru ei, deoarece această propoziție ar trebui să fie rafinată într-o declarație puternică în partea de sus a site-ului web, în ​​loc să fie localizată pe pagina de sfârșit. Există și alte declarații care se concentrează pe realizările importante pe care le-a avut Ubiome, cum ar fi „Fast Company recunoaște Celmatix — Numită una dintre cele mai inovatoare 50 de companii din lume”. Cu toate acestea, în acest fel nu îi poate face pe oameni să înțeleagă despre ce este marca și la ce te poate ajuta brandul.

Cele trei diapozitive sunt mai probabil să fie ratate pentru prima dată, deoarece acestea se schimbă atât de repede. Cu toate acestea, de când Ubiome a observat aceste probleme, marca și-a actualizat pagina de pornire acum și a încorporat o serie de lucruri noi pentru a face site-ul mai informativ și mai prietenos.

Pizza Zume

Există o problemă interesantă de la Zume Pizza, deoarece încearcă să echilibreze volumul tranzacțiilor pentru clienții care revin cu mesaje adecvate pentru clienții noi. Există multe oferte zilnice conduse de companie. Cu toate acestea, acest lucru le face să arate ca orice alt site de pizza, care este considerat a fi insuficient de emoțional.

Apoi, dacă derulați în jos pentru a afla mai multe, vor exista propuneri de valoare solide și atractive care spun: „Ingrediente proaspete, locale”. , sau unul atent cu „Ambalaj durabil.” sau „Automatizare făcută corect”. Într-un flux de comerț electronic cu volum mare, este greu să găsești acele compromisuri între brand și răspuns, o conversație cu toți acționarii implicați va fi lucrul care ajută. După aceea, conversația trebuie să fie concepută și probabil vizualizată într-un mod care să conțină ambele agende în echilibru adecvat.

Concluzie

În general, cercetarea și înțelegerea clienților dvs. sunt acțiuni obligatorii pe care ar trebui să le aveți pentru marca dvs. De asemenea, trebuie să știți despre ce reprezintă marca dvs. și care este povestea pentru a genera tehnici de marketing adecvate înainte de a executa campanii de marketing. Toate aceste elemente sunt lucrurile dintr-un proces de dezvoltare a mărcii pe care vreau să le cunoașteți astăzi. Acest lucru este ușor și complex în același timp. S-ar putea să vă ia timp de la început și credeți-mă, atunci când investiți efectiv în el, veți avea o strategie de marketing mult mai reușită.

Dacă există informații despre care trebuie să știți mai multe, nu ezitați să ne anunțați. Să vă ajutăm să îmbunătățiți calitatea afacerii dvs. de comerț electronic este plăcerea noastră!