18 moduri dovedite de a crește gradul de cunoaștere a mărcii pe rețelele sociale

De-a lungul anilor, rețelele sociale au devenit unul dintre cele mai bune canale de creștere a gradului de cunoaștere a mărcii. Aproape toate mărcile cunoscute sunt active pe aceste platforme pentru a răspândi cuvântul despre numele lor, iar unele își vând produsele și pe rețelele sociale.

Aflat în vârful pâlniei de marketing, conștientizarea este primul lucru de care trebuie să aibă grijă mărcile . Cu cât oamenii știu mai multe despre marcă, cu atât sunt mai dispuși să cumpere până la urmă.

Creșterea gradului de conștientizare în jurul unui brand nu înseamnă doar a-i determina pe oameni să-ți identifice logo-ul, sloganul și paleta de culori. Este, de asemenea, despre cunoașterea unor lucruri mai importante, cum ar fi misiunea, viziunea, sentimentul general în jurul mărcilor tale și, desigur, caracteristicile câștigătoare care te fac unic.

Există multe modalități de a crește gradul de cunoaștere a mărcii prin intermediul rețelelor sociale și vom acoperi cele mai bune metode în acest articol.

Așadar, legați-vă și continuați să citiți.

De ce ar trebui să investești în rețelele sociale pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii?

Înainte de a vă arăta cum să vă creșteți gradul de conștientizare a mărcii în rețelele sociale, este important să știți de ce ar trebui să vă investiți energia, timpul și banii pe aceste platforme.

Motivul #1: Oamenii iubesc rețelele sociale

În 2022, 4,59 miliarde de oameni din întreaga lume folosesc rețelele sociale. Se estimează că acest număr va crește cu 21% până în 2027 . Aceste cifre sunt cu siguranță suficient de impresionante pentru a nu fi ignorate de toate mărcile de diferite dimensiuni și nișe.

Sursa: Statista

Rețelele sociale se bazează în mare măsură pe conținut vizual, ceea ce le face perfecte pentru construirea mărcii și creșterea gradului de conștientizare a mărcii.

Comunicarea bidirecțională, citirea comentariilor altora și confortul de utilizare aproape oriunde și oricând cu doar câteva atingeri fac rețelele sociale și mai atractive pentru marketeri.

Motivul #2: Oamenii tind să se conecteze cu mărcile pe rețelele sociale

Nu numai că iubesc rețelele sociale, dar oamenii tind să-și cumpere lucrurile pe platformele sociale.

90% dintre persoanele care folosesc rețelele sociale au cel puțin un cont de afaceri urmărit. Asta arată că oamenii sunt dispuși să folosească rețelele sociale ca centru comercial online.

De fapt, 67% dintre consumatori se așteaptă ca mărcile și companiile să aibă prezență în rețelele sociale pentru a oferi servicii clienților.

De aceea, rețelele sociale populare, cum ar fi Facebook și Instagram, au adăugat funcții de cumpărături direct în aplicațiile lor.

Motivul #3: Utilizarea rețelelor sociale este eficientă din punct de vedere al costurilor

În comparație cu modalitățile tradiționale de creștere a gradului de cunoaștere a mărcii, cum ar fi reclamele TV și ziarele, sau chiar cuvântul în gură, rețelele sociale sunt mult mai eficiente din punct de vedere al costurilor.

Este gratuit să ai o pagină de afaceri pe majoritatea platformelor. De asemenea, cu puțină creativitate, mărcile își pot desfășura filiala virtuală pe rețelele sociale mult mai eficient decât ramurile fizice. Ca să nu mai vorbim că multe mărci operează doar online.

Cum să creștem gradul de cunoaștere a mărcii pe rețelele sociale?

Iată 18 strategii de conștientizare a mărcii pe rețelele sociale pe care fiecare brand trebuie să le ia în considerare:

1- Alegeți cele mai bune platforme de social media

Sa incepem cu inceputul! Care rețele sociale sunt cele mai bune pentru cunoașterea mărcii?

Deși este convingător pentru mărci să aibă conturi de afaceri pe fiecare platformă renumită de socializare, nu este întotdeauna cea mai înțeleaptă strategie; mai ales pentru acele branduri care au un buget limitat.

De aceea este mai bine să te concentrezi pe câteva canale de social media pentru a începe.

Scopul utilizării rețelelor sociale este de a găsi un loc în care publicul țintă este cel mai activ. De aceea trebuie să știți exact cine este publicul și, în special, cine este persoana dvs. de client.

De exemplu, dacă sunteți un brand ecologic care oferă produse ecologice și ajută la salvarea oceanelor, poate că este timpul să faceți niște marketing TikTok, de ce?

Utilizatorii TikTok sunt în mare parte din generația Z, care sunt foarte conștienți de achizițiile lor online și de efectele pe care le au asupra mediului. De aceea, TikTok poate fi un loc bun pentru a începe să creați conținut valoros pentru a vă crește gradul de cunoaștere a mărcii prin intermediul rețelelor sociale.

Aceeași logică este valabilă pentru alegerea altor platforme. Dacă publicul tău este format în mare parte din adulți, poate că Facebook este o alegere mai bună.

Dacă nu sunteți sigur cum să vă definiți publicul țintă, este timpul să efectuați un audit al mărcii.

Sfat profesionist: dacă aveți deja conturi de rețele sociale, asigurați-vă că verificați statisticile rețelelor sociale existente și poate efectuați un audit rețelelor sociale pentru a avea o imagine mai bună a strategiei actuale de rețele sociale.

2- Investește în influenți

Da, Kylie Janner percepe aproximativ un milion de dolari per postare pe Instagram, dar acesta este doar un exemplu mare de marketing de influență pe rețelele sociale.

Ei au o lungă istorie de parteneriat cu companii pentru a răspândi conștientizarea mărcilor și au nume diferite: evanghelisti de brand, ambasadori de brand sau mai ales cunoscuți pe rețelele sociale prin termenul de „influenceri”.

Cu siguranță, celebritățile sunt doar o parte a acestei industrii pe care o cunoaștem cu toții drept influencer marketing. Din fericire, mulți oameni au început să folosească rețelele sociale pentru a construi mărci personale în orice nișă ți-ai imagina.

De aceea poți alege oricând influencerul potrivit care îți poate promova brandul.

Tipuri de influenți

În general, există câteva tipuri de influențători în funcție de numărul de urmăritori, inclusiv în principal:

• Influenți mega sau celebri (1 milion de urmăritori)
• Influenți macro (100.000 – 1 milion de urmăritori)
• Micro-influenți (10.000 – 100.000 de urmăritori)
• Nano influențători (1K–10K urmăritori)

Vestea bună este că, pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, nu este întotdeauna mai bine să lucrezi cu chipuri super celebre în primele niveluri. De fapt, micro-influencer au o rată de implicare mai mare decât mega-influencer .

Acest lucru poate suna puțin ciudat la început, dar motivul este că nano-influenceri și micro-influencer au o comunitate mai strânsă decât celebritățile. De aceea, followerul tinde să aibă încredere în ei și, firește, rata de implicare ar crește și ea.

Conexiunile influențelor sunt atât de prețioase încât chiar și unele mărci cunoscute precum Daniel Wellington — care nu au nicio dificultate în a achiziționa oameni celebri pentru a-și promova conștientizarea mărcii — au început să se concentreze pe marketingul micro-influencer.

Sursa: Instagram

Există multe moduri diferite de a colabora cu influenți, cum ar fi:

• Trimiteți-le gratuit de la produsul dvs. și cereți-le să despacheteze, să le folosească și să împărtășească experiența pe rețelele lor sociale (în exemplul menționat, DW le trimite influențelor ceasuri gratuite);
• Fii sponsorul evenimentelor, emisiunilor sau podcastului lor
• Invitați-i la evenimentele companiei dvs

3- Efectuați ascultarea rețelelor sociale și adresați-vă mențiunilor

Pentru a avea o imagine a mărcii dvs. pe rețelele sociale, trebuie să controlați conținutul care este creat și distribuit .

Dar este, de asemenea, esențial să ai grijă de conținutul și conversațiile pe care alți oameni le produc despre marca ta, care circulă fără controlul tău.

La urma urmei, ele contribuie la modelarea calității conștientizării mărcii tale, nu-i așa?

Pare mult de muncă și este. Dar, datorită inteligenței artificiale, acum puteți accesa fiecare conversație de pe rețelele sociale care se întâmplă despre marca dvs. Se numește ascultare socială .

De ce este importantă ascultarea socială pentru cunoașterea mărcii dvs.?

Folosind această metodă, puteți afla imediat despre orice feedback sau întrebări pe care oamenii le-ar putea avea și să le răspundeți cât mai curând posibil.

Imaginați-vă că un potențial client este interesat de tipul de produse sau servicii pe care le oferiți, dar nu știe despre marca dvs. Puteți urmări un anumit cuvânt cheie pe rețelele sociale legate de afacerea dvs., pentru a afla cine caută acel bun/serviciu pe rețelele sociale.

Astfel, le poți oferi produsul tău sau le poți răspunde la întrebare.

Sfat profesionist: este mai bine să răspundeți la comentarii și mențiuni de pe rețelele sociale în termen de o oră , deoarece utilizatorii rețelelor de socializare nu au prea multă răbdare!

Din fericire, există multe instrumente AI disponibile care pot automatiza acest proces pentru tine. Să aruncăm o privire rapidă la Mentionlytics și la ceea ce poate oferi pentru a vă ajuta să vă creșteți gradul de cunoaștere a mărcii.

Ascultarea socială folosind menționare

Serviciile de monitorizare media Mentionlytics nu numai că vă oferă un tablou de bord all-in-one pentru a vă supraveghea toate rețelele sociale, cum ar fi Instagram, Facebook, TikTok, Snapchat etc., dar poate și scana întregul web pentru a găsi cuvântul cheie de interes.

Puteți verifica toate mențiunile de rețele sociale ale mărcii, informațiile despre rețelele sociale și chiar să atribuiți și să etichetați comentariile pentru ca echipa dvs. de rețele sociale să aibă grijă de ele mai rapid și mai eficient.

O altă caracteristică excepțională a acestei aplicații este Social Intelligence Advisor sau SIA. Vă oferă recomandări bazate pe conținutul din jurul mărcii dvs.

De exemplu, dacă comentariile negative despre marca/cuvântul cheie cresc într-un anumit timp, te va alarma în legătură cu asta, astfel încât să poți controla situația în primele etape ale crizei.

Încercați gratuit Mentionlytics pentru a testa celelalte caracteristici utile ale acestuia, cum ar fi

• Analiza sentimentelor;
• Rapoarte de pe rețelele sociale;
• Monitorizarea revizuirii;
• si multe altele

4- Rulați reclame de sensibilizare pe rețelele sociale

Una dintre modalitățile concrete și eficiente de a crește gradul de cunoaștere a mărcii prin intermediul rețelelor sociale este difuzarea de reclame.

Lucrul bun este că bugetul dvs. zilnic poate fi de până la 1 USD .

Bugetarea gestionabilă și versatilă pentru reclamele pe rețelele sociale diferă de la o platformă la alta, dar există un aspect important pe care ar trebui să-l luați întotdeauna în considerare înainte de a difuza anunțuri:

Asigurați-vă că anunțul dvs. este original, de înaltă calitate și suficient de captivant .

Pe măsură ce rețelele sociale se bazează mai mult pe videoclipuri, la fel și reclamele. De câte ori ați vizionat un scurt videoclip publicitar chiar și fără sunet în feedul dvs.?

Asta arată cât de captivant poate fi un singur videoclip, deși redus la tăcere de cele mai multe ori.

Sfat profesionist : O practică foarte comună pentru agenții de marketing cu o abordare completă este crearea unui set de nouă videoclipuri scurte. Primele trei se concentrează pe creșterea gradului de conștientizare a mărcii, următoarele se concentrează pe luarea deciziilor clienților și pe achiziția finală.

După cum vă puteți da seama, este întotdeauna mai bine să vă începeți eforturile de marketing chiar din partea de sus a pâlniei, care este conștientizarea mărcii.

5- Colaborează cu alte mărci

Ai un prieten de brand pe rețelele sociale? Sunt produsele/serviciile dumneavoastră complementare sau merg bine împreună? Atunci de ce să nu colaborăm și să ne ajutăm unul pe altul să crească?

Unele platforme, cum ar fi Instagram și, desigur, compania mamă Facebook (acum Meta) permit conturilor de afaceri să ruleze postări de parteneriat.

Sursa: Instagram

Aceste tipuri de postări apar în cronologia ambelor pagini, prezentând profilurile ambelor conturi. În acest fel, toți adepții mărcii A ar vedea și marca B în feedul lor și invers.

6- Giveaways

Nimic nu este mai plăcut și mai zgomotos decât să câștigi într-o competiție, nu-i așa? Atunci de ce să nu oferi audienței tale ceva pentru a face zgomot în jurul mărcii tale? Acest lucru ar crește gradul de cunoaștere a mărcii pe rețelele sociale.

Să vedem cum.

Multe mărci de pe Instagram folosesc această metodă pentru a oferi contului lor un impuls puternic de implicare . Angajamentul pe care îl primesc conturile în aceste perioade de Giveaway este ca și cum ai injecta adrenalină prin venele rețelelor tale de socializare.

Sursa: Instagram

Mecanismul este simplu, ele includ mai ales

• Pasul 1: Dezvăluirea și anunțarea unui premiu demn pe rețelele sociale. De obicei, mărcile folosesc propriile produse/servicii. Acesta poate fi fie unul dintre propriile produse/servicii, fie chiar o reducere la ele.
• Pasul 2: publicarea informațiilor despre giveaway , inclusiv regulile și timpul. De exemplu, pentru a câștiga premiul, urmăritorii trebuie să distribuie postarea sau să menționeze trei dintre urmăritorii lor în comentarii.
• Pasul 3: efectuarea extragerii și anunțarea câștigătorului

Stai, încă nu s-a terminat! Unele mărci îi cer câștigătorului să facă o fotografie cu premiul și să o publice în feedul lor. Acesta este un pas suplimentar pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, oricum este posibil.

7- Rulați campanii UGC pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii pe rețelele sociale

Conținutul generat de utilizatori sau UGC este unul dintre cele mai bune tipuri de campanii de marketing pentru a vă crește gradul de cunoaștere a mărcii prin intermediul rețelelor sociale și, de asemenea, vă va consolida comunitatea de brand.

Această campanie funcționează simplu: cereți publicului să vă eticheteze sau să folosească anumite hashtag-uri, ori de câte ori distribuie o fotografie în timp ce vă folosesc produsele și serviciile.

La prima vedere, aceasta ar putea să nu pară o strategie bună pentru creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, deoarece persoanele care vă împărtășesc marca folosind hashtagurile sunt în mod clar deja familiarizate cu marca dvs.

Dar ține-ți caii...

Ideea este că aproape toți acești utilizatori au propria lor bază de urmăritori și, prin partajarea și menționarea produselor dvs., adepții lor ar afla și despre marca dvs.

De asemenea, atunci când distribuiți postarea lor pe propriul feed/poveste, ei o repostează și unii dintre prietenii lor vor veni și vor interacționa cu acel conținut.

Vedeți cum GoPros își desfășoară campaniile UGC la cel mai bun nivel:

Sursa: Instagram

Dintr-un alt punct de vedere, atunci când propriii dvs. urmăritori văd cum oamenii sunt de fapt fericiți folosind produsele/serviciile dvs., ar putea afla mai multe despre ele și mai multă audiență se va converti în clienți în canalul dvs. de marketing.

8- Utilizați hashtag-uri pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii pe rețelele sociale

Vechi dar bun! Hashtagging-ul este încă viu - și, de fapt, încă puternic.

Pe Instagram, dacă folosești un singur hashtag pe o postare, vei obține cu 29% mai multe interacțiuni .

Hashtag-urile sunt concepute pentru a facilita găsirea și navigarea lucrurilor pe rețelele sociale.

Unul dintre cele mai bune exemple de campanii de hashtag pentru a crește atât gradul de conștientizare a mărcii, cât și conștientizarea medicală a fost #IceBucketChallenge de către Asociația ALS.

Prea multe hashtag-uri nu vor mai funcționa, așa că asigurați-vă că utilizați numărul optim de hashtag-uri pentru fiecare platformă.

Sfat profesionist: Puteți utiliza instrumente de urmărire a hashtagurilor, cum ar fi Mentionlytics, pentru a verifica toate hashtag-urile sau orice expresie care vă place pe toate rețelele sociale populare și pentru a le avea într-un singur tablou de bord.

9- Utilizați un limbaj distractiv pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii pe rețelele sociale

Să recunoaștem, oamenii nu urmăresc o pagină de afaceri pe rețelele sociale pentru a afla doar despre brand. Ar trebui să faceți experiența distractiv pentru ei, astfel încât să aibă stimulentele să se implice și să vă ajute să creșteți gradul de conștientizare pe rețelele sociale în jurul mărcii dvs.

Una dintre cele mai bune modalități de a crea această diferențiere este să folosești puțină distracție în rețelele sociale. Amintiți-vă, rețelele sociale sunt în primul rând un loc de socializare, nu o piață pentru a vă vinde produsele.

10- Postați despre subiecte în tendințe

Asigurați-vă că contribuiți cu vocea dvs. atunci când vine vorba de subiecte în tendințe.

Twitter este cea mai bună platformă pentru a verifica subiectele în tendințe . Twitter este totul despre ceea ce se întâmplă acum!

Pandemia de Covid-19, mișcările #MeToo și #BlackLivesMatter sunt toate exemple bune de subiecte în tendințe.

După cum puteți vedea, subiectul în tendințe s-ar putea să nu se încadreze exact în domeniul de aplicare al activității dvs. , dar este o idee bună să găsiți unghiul potrivit pentru a-l privi din propria perspectivă.

Vorbind despre subiectele în tendințe, să aruncăm o privire la unele dintre subiectele trending sezoniere ca o oportunitate de a crește gradul de cunoaștere a mărcii dvs. în secțiunea următoare.

11- Profitați la maximum de Calendarul evenimentelor

Unele ocazii, cum ar fi Crăciunul, Halloween-ul, Vinerea Neagră și Anul Nou sunt oportunități excelente de a desfășura campanii sezoniere de cunoaștere a mărcii. Asigurați-vă că nu veți rata aceste ocazii.

Sursa: Instagram

12- Investește în crearea de videoclipuri/reele de tendințe

Dacă aveți o idee ucigașă pentru un videoclip scurt și o bază solidă de adepți cu care să o împărtășiți, mergeți mai departe și încercați să faceți unul!

Nu vei ști niciodată dacă tamburul tău scurt sau provocarea pe care ai început-o devine virală sau nu, dar analizând conținutul viral de pe rețelele sociale, iată câteva elemente comune pe care le au:

• • Durată scurtă și dulce (de obicei, mai puțin de un minut)
  • Cu oameni și animale drăguțe
  • Punct clar
  • Adesea, sunt distractive de urmărit
  • Urmați un model special
  • Uneori sunt videoclipuri în buclă
  • Și muzică!

Obținerea de videoclipuri și bobine virale este atât de vitală încât unele case de discuri și-au făcut cântăreții să facă videoclipuri virale cu melodia pe rețelele sociale (în special pe TikTok și Instagram). Și abia după succesul videoclipului au permis publicarea piesei. Nebun, nu?

13- Nu postați același conținut pe fiecare canal

Aceasta este una dintre cele mai frecvente greșeli pe care mărcile le fac pe rețelele sociale – în special cele cu bugete și timp limitate.

Trebuie să știi că fiecare canal de socializare este diferit de celălalt și, prin urmare, ești mulțumit.

Twitter este conceput și folosit pentru mai multe știri și știri urgente bazate pe text și de tipul de rețele sociale, în timp ce Instagram este cel mai bun pentru partajarea fotografiilor, iar TikTok este pentru rulete.

Schimbându-ți atât conținutul, cât și formatul, îți vei promova marca folosind conținut unic, adaptat pentru public în fiecare platformă.

Citiți mai multe: Îmbunătățiți vizibilitatea brandului cu marketingul de conținut

14- Cereți-vă publicului să se implice

Implicarea pe rețelele sociale este cheia pentru a obține mai multă vizibilitate și, ca rezultat, o mai mare cunoaștere a mărcii.

Pe lângă crearea de conținut de înaltă calitate, există trucuri simple pe care le puteți face pentru a vă îmbunătăți implicarea. A cere audienței dvs. să aprecieze și să distribuie - sau chiar mai bine, să lase un comentariu - este unul dintre acele trucuri simple.

De aceea, trebuie să vă asigurați că echipa de conținut din rețelele de socializare include întotdeauna un îndemn curat și captivant pentru fiecare postare pe rețelele sociale.

15- Utilizați kiturile de marcă pentru a crea o temă

Pagina de pornire a rețelei sociale este ca o vitrină pentru brandul tău și nu vrei să lași o primă impresie proastă.

Din fericire, folosind kit-ul de brand, în special paleta de culori, ai deja elementele necesare pentru a -ți crea imaginile estetice unice pe rețelele sociale .

Să verificăm cât de important este acest lucru în construirea și creșterea gradului de conștientizare a mărcii.

Deci, vezi această imagine și te gândești imediat la...

Sursa: Instagram

Corect, McDonald's! Arcurile aurii ale cartofilor, înconjurate de balta roșie de ketchup!

Rețineți că „McDonald’s” nu este scris nicăieri și îl recunoașteți după alte elemente, cum ar fi culori și logo.

16- Utilizați social media ca instrument de predare

Există puncte importante despre utilizarea produselor și serviciilor dvs. pe care ar putea fi necesar să le împărtășiți publicului dvs.? Apoi faceți un videoclip despre asta și educați-vă publicul.

Iată un exemplu grozav al modului în care „Apartment Therapy” folosește Instagram pentru a ajuta utilizatorii publicând sfaturi simple pentru decorarea casei.

Sursa: Instagram

17- Publicați postări în mod regulat pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii pe rețelele sociale

Acest articol se concentrează și pe implicarea în rețelele sociale. Deoarece algoritmii unor platforme, cum ar fi Instagram, sunt proiectați să arate conținutul celor mai interesanți urmăritori ai contului respectiv, este o idee bună să postați în mod regulat, astfel încât platforma să știe că aveți un model de publicare.

Nu depinde doar de cât de des publicați, dar depinde și de momentul în care vă publicați postările.

Folosind informațiile tale pe rețelele sociale, poți spune care zi sau oră este cel mai bun moment pentru a posta pe rețelele de socializare.

Sfat profesionist: asta nu înseamnă că trebuie să-ți bombardezi urmăritorii cu conținut. Pentru o agenție de presă, este logic să postezi la fiecare oră, dar pentru alte mărci, o dată pe zi ar putea fi suficient.

Citește mai mult: Cel mai bun moment pentru a posta pe TikTok

18- Păstrați înregistrări ale progresului dvs

După cum a spus odată Peter Drucker: „Ceea ce se măsoară, este gestionat”.

Dacă doriți să vedeți și să măsurați succesul eforturilor dvs. de creștere a gradului de cunoaștere a mărcii, trebuie să măsurați corect schimbările! Măsurând gradul de conștientizare a mărcii, veți avea o idee clară despre ce metodă funcționează și ce nu funcționează .

Apoi puteți investi mai mult în metodele care funcționează cel mai bine pentru dvs. pentru a vă face marca și mai vizibilă.

Concluzie

Acum că știți totul despre strategiile pentru a vă crește gradul de cunoaștere a mărcii pe rețelele sociale, este timpul să le implementați.

Desigur, este întotdeauna mai bine să folosiți toate metodele menționate mai sus; totuși, dacă crezi că este prea multă muncă, poți oricând să începi cu câteva, să le stăpânești și apoi să treci la altele.

Și un ultim lucru, instrumentele de social media, cum ar fi Mentionlytics, vă pot face munca mult mai ușoară și mai rapidă. Deci ce mai aștepți? Încercați-l gratuit acum!

Adunați și analizați toate mențiunile web și sociale ale mărcii dvs

Mentionlytics funcționează 24/7 și scanează paginile și utilizatorii care menționează marca dvs. și concurenții dvs. Obțineți automat cota de voce, analiză de sentimente, influenți și multe alte rapoarte.

Nu este necesar un card de credit