Ghidul de trafic AZ Bot: Protejați-vă de frauda publicitară

Traficul bot este principalul motiv pentru care campania dvs. nu aduce niciun profit?

Aproape întotdeauna, răspunsul este: nu .

Mănâncă o parte din câștigurile tale, transformându-ți campaniile extrem de profitabile în unele doar ok?

De foarte multe ori, răspunsul este: da .

Boții sunt ca un virus. Ei nu încearcă să-și omoare gazdele (campaniile tale), dar se hrănesc cu ei. Dacă roboții ar mânca toate profiturile, nimeni nu ar derula nicio campanie, iar roboții (sau, mai degrabă, oamenii care le conduc) ar fi în afara afacerii.

Nu există o singură soluție magică pentru a scăpa de toți roboții. Vor fi aici, împreună cu agenții de publicitate cu care se hrănesc. Fiecare sursă de trafic are o anumită cantitate de trafic bot. Cu toții suntem destinați să participăm la cursa înarmărilor în curs.

Cu acest articol, vreau să vă ofer instrumentele potrivite pentru o astfel de cursă.

Trafic de bot în 2022

Cel mai recent raport indică faptul că traficul de bot este o amenințare care a crescut cu 25% din T1 2021. Tehnologia de fraudă mai sofisticată este disponibilă pentru un cost global mai mic, ceea ce face din agenții de publicitate o țintă mai ușoară.

Boții răi se prezintă de cele mai multe ori ca utilizatori de telefonie mobilă, în urma schimbării generale a modului în care oamenii navighează pe internet în 2022.

Pot lupta singur cu roboții?

Există multe lucruri pe care le puteți face pentru a lupta împotriva traficului de bot pe cont propriu, fără niciun software special și le descriu mai jos. Aceasta include configurarea capcanelor pentru bot, listarea surselor bune, blocarea IP-urilor suspecte și așa mai departe.

Pe langa asta, va prezint si o solutie Voluum dedicata tratarii cu robotii. Se numește Kit Antifraudă și a fost conceput pentru a funcționa pe mai multe niveluri.

• Doriți să detectați un comportament asemănător unui bot? Voluum are valori pentru asta.
• Doriți să depuneți o reclamație pe platforma dvs. sursă de trafic? Voluum are cel mai detaliat raport care te poate ajuta cu asta.
• Doriți să blocați anumite intervale de IP sau agenți de utilizator? Există o interfață simplă pentru asta în Voluum.
• Te-ai teamă că roboții cunoscuți și non-răușitori îți pot denatura statisticile? Voluum le filtrează automat.

Poți face atât de multe pentru a riposta!

Cui i se adreseaza acest articol?

Ori de câte ori scriu „tu” în acest articol, mă refer la toți cei care au probleme cu traficul bot sau nu sunt familiarizați cu subiectul, dar doresc să afle mai multe. Aceasta include:

• Afiliați de marketing
• Agentii de publicitate
• Departamentele de marketing
• Editorii

Problema cu roboții afectează aceste părți în moduri diferite și într-o măsură diferită. Cu toate acestea, vom acoperi subiectul fraudei publicitare într-un mod care să le permită tuturor să găsească ceva util.

Partea 1: Cunoaște-ți inamicul

Să începem cu ceva simplu, dar foarte important: să înțelegem ce este cu adevărat traficul bot.

Ce este traficul bot?

După cum am discutat pe larg în articolul nostru introductiv despre traficul de bot, boții sunt mici programe sau scripturi concepute pentru a efectua sarcini simple și repetitive pe Internet.

Ei fac sarcini precum:

• Scanarea site-urilor web
• Încărcarea și reîmprospătarea paginilor web
• Făcând clic pe linkuri

Acest lucru nu sună deloc atotștiutor. Și în unele cazuri, nu este. Lucrul important de reținut este că nu toți roboții sunt răi.

Lasă-mă să repet asta.

Unii roboți nu vă fac rău și blocarea acestora poate cauza chiar probleme campaniilor dvs.

Să mai vorbim despre roboții buni și răi.

Boti buni

Boții buni sunt folosiți în principal de marile motoare de căutare, precum Google (Googlebot), Microsoft (Bingbot) sau Baidu (Baidu Spider), în scopuri de crawling pe web.

Astfel de roboți scanează conținutul unui anumit site web pentru a informa motorul de căutare despre ce este vorba despre acest site și cât de bine se potrivește diferitelor criterii de căutare.

Alte tipuri bune de bot includ:

• Boți de agregare de conținut care scanează paginile pentru conținut interesant care poate fi afișat ulterior pe un site de agregare
• Boti de comparare a prețurilor care compară prețurile produselor de pe site-urile diverșilor comercianți și îl raportează la un site de verificare a prețurilor
• Roboții de verificare a drepturilor de autor care caută materiale protejate prin drepturi de autor și raportează utilizarea acestuia către organizațiile de gestionare a drepturilor de autor
• Boti de monitorizare a site-ului web care verifică dacă un anumit site web funcționează
• Boți care permit funcționarea tranzacțiilor online

Dacă sunteți îngrijorat de faptul că statisticile dvs. cred că crawlerele web ar fi considerate drept vizite umane, știți că Voluum permite acești roboți să intre în campanii, dar îi exclude din rapoarte. Aceasta înseamnă că nu sunt luate în considerare pentru cota de evenimente a planului dvs. de prețuri.

Boții buni urmează niște reguli standard, așa că, dacă tot doriți să-i blocați din conținutul dvs., singurul lucru pe care trebuie să-l faceți este să adăugați eticheta „fără index” pe pagina de destinație.

Simplu ca asta.

Dacă toți roboții ar urma această instrucțiune simplă!

Boți rău intenționați

Ceea ce este înțeles în general sub termenul „boți” sunt acele programe sau scripturi care au intenții rele.

Puteți privi banii pe care îi pierdeți din frauda publicitară ca pe o taxă pe natura proastă a oamenilor. Oamenii buni nu creează roboți rău intenționați.

Faptul că citiți acest articol este o mărturie a naturii umane.

Oricum, roboții rău intenționați fac de obicei unele dintre următoarele lucruri:

• Răzuiți conținutul site-ului
• Uzurpare identitatea oamenilor adevărați
• Trimiteți-vă spam dvs. sau altora cu mesaje nedorite
• Faceți clic pe linkuri și reîncărcați o pagină web

Boții pe care îi veți întâlni cel mai mult sunt cei din urmă. Cele care atacă site-urile web ale editorilor și cresc artificial numărul de vizite sau afișări pentru a face astfel de pagini să pară mai atractive în ochii unui agent de publicitate.

Cu cât mai mulți roboți trec prin site-ul web al unui editor, cu atât agentul de publicitate trebuie să plătească mai mult pentru trafic. Trafic care nu va aduce nicio conversie și, în consecință, niciun venit. Dar acesta este doar un lucru.

Să analizăm toate modurile în care traficul bot vă poate dăuna.

Cum vă mănâncă roboții banii

În cele mai multe cazuri, traficul de trafic bot nu este direcționat către dvs. Nu e nimic personal. Boții au obiective pe care trebuie să le atingă, iar dvs., campaniile, statisticile și banii pe care îi câștigați, sunteți doar daune colaterale.

Scopul lor principal este să aducă niște bani creatorilor lor. Și există două modalități principale, iar în urma acestora, două tipuri de fraudă publicitară care încearcă să realizeze exact asta. Le descriu pe scurt mai jos, dar dacă doriți să aflați mai multe, consultați prima parte a Ghidului nostru de fraudă a reclamelor digitale.

Fraudă generală

Acest tip de fraudă publicitară constă în roboți simpli proiectați pentru a umfla artificial numărul de vizite sau clicuri pentru anumite anunțuri sau site-uri web.

Se estimează că peste trei sferturi din traficul de bot aparține acestei categorii. Aceasta este o veste bună în marea veștilor proaste, deoarece astfel de roboți simpli demonstrează anumite modele de comportament care îi fac ușor de identificat. Boții generali de fraudă sunt ușor de construit și ușor de prins. Ei folosesc următoarele tehnici pentru a-și atinge obiectivele:

• Stivuirea reclamelor – punerea mai multor reclame una peste alta pentru a face vizibile numai reclamele de sus, dar pentru a obține statistici de vizualizare pentru toate anunțurile din stivă
• Bundling – punerea mai multor rețele sub un singur ID de site
• Centre de date – generează mult trafic artificial care provine de la serverele din centrele de date.
• Boți simpli – ping sau activarea link-urilor de la un singur IP

Nimic de lux aici. Veți învăța cum să vă apărați de astfel de roboți în a doua parte a acestui ghid.

Fraudă sofisticată

Nu trebuie să faceți o descoperire în informatică pentru a zbura sub un radar tipic de detectare a bot-ului. Ai nevoie doar de ceva mai elegant decât un bot format din cinci linii de cod.

Frauda sofisticată este o problemă minoritară în ceea ce privește volumul de trafic, dar poate genera și mai multe bătăi de cap pentru agenții de publicitate decât frauda generală.

Acest tip de fraudă imită comportamentul uman până la punctul în care poate genera conversii false. Este foarte periculos, mai ales pentru campaniile CPA. Deoarece nu există bani reali în spatele acestor conversii false, trimiterea de trafic infestat de bot către o ofertă va fi în sfârșit descoperită și vă poate cauza probleme.

Rețelelor de afiliați nu le pasă în mod special dacă ați trimis un astfel de trafic intenționat sau nu, vor doar să-și protejeze proprietarii ofertei. Aceasta înseamnă că reputația ta într-o anumită rețea de afiliați se poate prăbuși, contul tău poate fi interzis și fondurile tale reținute.

Există mai multe moduri prin care roboții sofisticați pot obține conversii:

• Dispozitive deturnate sau botnet . Aceste rețele de dispozitive pot replica modele standard de comportament, inclusiv CTR-uri legitime, diverși agenți de utilizator sau chiar mișcări ale mouse-ului.
• Faceți clic pe injecție . Acest tip de fraudă lovește în principal dispozitivele mobile și funcționează prin utilizarea unei aplicații cu efort redus (de exemplu, o aplicație de lanternă) pe care un utilizator o instalează fără să știe că singurul scop este de a intercepta creditul pentru instalarea unei alte aplicații.
• Programe malware . În acest tip de fraudă, un utilizator este păcălit să instaleze un cod rău intenționat în browserul său web. De acum înainte, acest browser web va afișa reclame, indiferent de site-ul pe care îl vizualizează un utilizator.
• Ferme de clic și bot . Aceasta este o întreagă întreprindere care angajează atât roboți, cât și lucrători umani pentru a pompa în mod artificial valorile de conversie ale clientului lor.

Lasă-mă să fiu brutal de sincer:

Este foarte greu să te protejezi de acest tip de roboți.

Lucruri care pot ajuta utilizatorii să se încadreze în regulile standard de „igiena digitală”, cum ar fi utilizarea unui software antivirus sau neapăsarea butoanelor suspecte „Descărcare”. Operațiunea la cea mai mare scară trebuie combătută de forțele locale de aplicare a legii.

Deci, de ce sunt boții periculoși?

E simplu.

Eforturile dvs. de optimizare sunt la fel de bune ca datele pe care vă bazați deciziile. Dacă datele sunt corupte, defecte sau modificate, nu vă veți putea face treaba corect.

Veți reduce sursele cu trafic uman real și veți licita pentru cele care sunt pompate artificial.

Veți renunța la aterizatorii buni în favoarea celor vizitați de roboți.

Îți vei da vina pe ofertele care nu aduc suficiente conversii cu atâtea vizite artificiale la ele.

În cele din urmă, vei plăti pentru trafic, dar nu vei obține prea mult profit.

Câți roboți sunt?

Ok, am vorbit despre diferite tipuri de roboți și despre modalitățile în care aceștia vă pot influența campaniile. Acum este timpul să răspundem la întrebarea: cât de răspândit este acest tip de fraudă?

Dacă vă întrebați dacă ați fost deja victima unei fraude publicitare, răspunsul simplu este: da.

Prevalența sa face aproape imposibil de evitat fără a lua unele acțiuni sau fără a utiliza instrumente antifraudă.

Jumătate din traficul de internet sunt roboți .

Crezi că ai avut norocul să lucrezi doar cu o parte bună?

Singura cale este să luați măsuri. Mai multe despre asta în partea a doua.

Partea 2: Cucerește-ți inamicul

Odată ce ați aflat despre dimensiunea și tipul amenințării bot, este timpul să începeți să luptați cu ea. Procedura tipică constă din trei etape:

1. Identificați roboții
2. Blocați-le sau redirecționați-le
3. Reduceți pierderile

Tipare de comportament bot

Boții nu sunt oameni normali cu intenție de cumpărare. Oricât de deștepți ar fi ele, există adesea câteva semnale slabe sau indicii care ar putea dezvălui faptul că în spatele acestui trafic se află mașini.

A doua parte a ghidului nostru de fraudă digitală enumeră toate aceste semnale în detaliu, dar permiteți-mi să vă spun despre cele mai importante:

• IP-urile centrelor de date . Boții sau fermele de clicuri trebuie să aibă adrese IP. Foarte des ele provin din centre de date – agregari de servere care funcționează folosind intervale de adrese IP atribuite. Unele dintre aceste intervale sunt disponibile publicului. Puteți analiza traficul pentru clicuri care provin din centre de date cunoscute.
• Referitori necunoscuți . Un referrer este o pagină din care provine un vizitator. Uneori nu poate fi identificat, dar de obicei un referrer necunoscut constituie doar o parte marginală a traficului. Dacă observați o creștere a traficului de la o recomandare necunoscută, aceasta poate însemna că este fals.
• Plasări suspecte . Vizitatorii umani tipici provin de pe site-uri recunoscute ale unor editori cunoscuți. Boții tind să provină de la nume de site-uri cu coadă lungă cu aspect suspect. Consultați rapoartele pentru a vedea dacă puteți identifica destinațiile de plasare potențial nedemne de încredere.
• Trafic neuniform . Nu există miracole. Orice creștere legitimă a traficului este de obicei legată de ceva ce ați făcut: ați lansat o nouă campanie sau ați reelaborat-o pe cea veche. Oamenii pur și simplu nu descoperă și nu se îndrăgostesc brusc de campania ta pe cont propriu. Deci, dacă observați o creștere neobișnuită a traficului, poate fi un semn de fraudă publicitară.
• Timp redus petrecut pe site . Dacă măsurați timpul petrecut pe pagina dvs. web, este posibil să detectați un comportament care apare mai rapid decât o reacție a unui om tipic. Nicio persoană reală nu face clic pe butonul CTA în 0,1 secundă. Dacă detectați un astfel de comportament nerezonabil de ridicat, poate indica activitatea botului, deoarece roboții sunt de obicei programați să funcționeze cât mai repede posibil.

Puteți căuta semnale de activitate suspectă în aproape orice instrument de urmărire sau analitic. Fiind minuțios, puteți limita tipurile comune de fraudă publicitară.

Managementul riscului

Când vine vorba de fraudă sofisticată, puteți atenua riscurile de a vă infesta campaniile cu roboți, urmând, în primul rând, unele protocoale de siguranță.

• Rețele publicitare veterinare . Rețelele publicitare legitime urăsc roboții la fel de mult ca tine. Cooperarea cu roboții este o crimă scurtă. Aceste rețele publicitare care vizează o bună reputație și profituri durabile se vor ocupa de roboții singure. Își vor verifica editorii și îi vor elimina pe cei care prezintă semne de activitate bot. Ei vor compensa, de asemenea, banii pierduți la clicurile botului.
• Verificați potențialii parteneri . Consultați fiecare site pe care vor fi afișate anunțurile dvs. Fiți vigilenți la volumele mari de trafic care provin de la domeniile nou înregistrate.
• Examinați-vă traficul . Treceți peste lista de domenii cu care sunt asociate anunțurile dvs. Căutați-le pe cele pe care nu doriți să apară anunțurile dvs. Poate suna obositor, dar acest proces este vital pentru menținerea sănătății campaniilor dvs.
• Fii cu ochii pe valorile avansate . Există mai multe măsurători care detectează comportamentul de tip bot, chiar și de tip sofisticat. Principalele valori ale acestor valori sunt timpul de conversie, reținerea utilizatorilor sau diverse valori de distribuție a traficului. Fiecare program urmează o cale stabilită care poate fi identificată folosind aceste valori.
• Raportați fiecare fraudă . Un număr mai mare de revendicări privind același site, destinație de plasare sau editor face revendicarea dvs. mai validă. Nu ezitați să raportați chiar și potențialele fraude.
• Investește în soluții terțe . Există numeroase platforme care sunt concepute pentru a detecta roboții folosind diverse tehnici. Calculați dacă așa ceva are merite financiare în cazul dvs.

Strategii de combatere a traficului de bot

Indiferent de sursa de trafic sau soluția de urmărire pe care o utilizați, există câteva lucruri pe care le puteți face în mod activ pentru a respinge roboții.

1. Folosiți blocarea IP/UA

Cele mai multe trackere au această caracteristică. Îl poți folosi pentru a bloca traficul care vine de la:

• Intervale de adrese IP sau IP-uri individuale
• Agenți utilizatori

Vă puteți analiza rapoartele pentru a descoperi dacă un anumit IP generează multe vizite fără conversii. Cu agenții utilizator, mulți roboți nu emulează bine agenții utilizator și tind să fie listați ca tip de dispozitiv necunoscut sau nerecunoscut.

Uneori, boții se prezintă ca fiind dispozitive cu adevărat vechi sau versiuni de browser. De exemplu, dacă observați mult trafic care vine de la dispozitivele Windows Phone, ar trebui să fiți suspicios.

2. Configurați capcane pentru bot

Încă din primele zile ale marketingului pe internet, oamenii încercau să prindă roboții punând pe site-urile lor linkuri invizibile pe care niciun om nu putea face clic. Nu veți putea vedea un astfel de link, dar acesta va rămâne prezent în codul HTML al paginii de destinație.

Ideea este că roboții nu consumă conținut cu ochii (nu au), ci scanând codul în sine. Și tind să facă clic pe primul lucru pe care îl pot.

Astfel de legături sunt adesea denumite honeypot, deoarece atrage roboții, așa cum mierea atrage albinele. Honeypot este standardul industriei atunci când vine vorba de combaterea traficului de bot.

Astfel de linkuri honeypot ar trebui să conducă roboții din afara canalului campaniei dvs. către orice pagină sigură. Se recomandă implementarea unui contor de clicuri simplu, dacă este posibil. Astfel vei putea măsura de câte ori a fost activat acest link. Nu numai că vă veți proteja campania de traficul bot, ci și măsurați amploarea amenințării bot pe această pagină de destinație specială.

3. Creați liste albe/liste negre

Acestea sunt principiile de bază ale marketingului afiliat, dar crearea de liste cu surse dovedite (listă albă) sau proaste (listă neagră) este o practică bună atunci când vine vorba de lupta împotriva roboților.

Sursele de profitabilitate dovedite sunt fără bot.

Sursele proaste, neprofitabile pot fi infestate de roboți.

Folosind ambele liste cu înțelepciune și actualizându-le în mod regulat, puteți fi sigur că veți lucra numai cu vizitatori umani.

Problema poate apărea din faptul că multe surse de trafic nu acceptă campaniile pe lista albă. Acest lucru poate fi însă anulat cu Voluum Automizer.

Cea mai nouă adăugare la coșul de funcții utile Voluum este Automizer, un modul sofisticat de automatizare a sarcinilor. Cu acesta, puteți crea liste albe sau liste negre în mod automat, creând reguli care adaugă nume de destinații de plasare la listă dacă această destinație de plasare corespunde condițiilor stabilite în regulă.

Apoi puteți utiliza din nou regulile pentru a întrerupe destinațiile de plasare neprofitabile care erau pe listele negre sau pentru a cumpăra trafic numai din destinații de plasare profitabile.

Pe scurt, puteți folosi liste albe chiar dacă sursa dvs. de trafic nu vă permite.

4. Setați filtrarea frecvenței

O soluție ușor de implementat este utilizarea unei caracteristici de filtrare a frecvenței care este prezentă în majoritatea surselor de trafic. Filtrarea de frecvență vă permite să limitați numărul de ori când un vizitator vă vede anunțul.

În cele mai multe cazuri, de 3 ori pe oră este suficient. Orice lucru de mai sus este probabil un script automat.

5. Rafinați-vă direcționarea traficului

Din nou, acesta este unul dintre acele lucruri pe care le faceți în mod normal în timpul optimizării campaniei. Dar de data asta, este puțin diferit.

Scopul acestui lucru este să vă asigurați că obțineți efectiv traficul pe care îl vizați. De exemplu, dacă vizați o țară, să spunem SUA, și observați în tracker că aveți ceva trafic care vine din Africa de Sud, aceasta poate însemna că există o activitate rău intenționată în spatele acestor vizite.

6. Blocați sursele care demonstrează modele de comportament neobișnuite

După cum am spus mai înainte, traficul de bot se comportă diferit față de traficul uman normal. Un marketer cu experiență o va prinde imediat. Traficul cu bot poate fi adesea caracterizat prin:

• Rate ridicate de respingere
• Culmi neobișnuite
• Lipsa bruscă de performanță

Localizați sursele unui astfel de trafic neuniform și blocați m din sursa dvs. de trafic.

7. Folosiți soluții automate

Multe instrumente de urmărire sau surse de trafic mai avansate dezactivează diverse tipuri de automatizare a traficului. Accentul lor principal este optimizarea automată, cu toate acestea, optimizarea este un subiect strâns legat de traficul bot.

O parte a efortului de optimizare este eliminarea roboților.

Aceste soluții bazate pe algoritmi pot opri automat sursele care nu vă aduc profit din cauza roboților sau din alte motive.

În mod similar, trackerele sau alte platforme au adesea funcții de reguli automate care lansează acțiuni stabilite atunci când sunt îndeplinite condițiile.

În acest fel, puteți opri sursele neprofitabile chiar și atunci când sunteți plecat sau puteți primi o alertă când are loc un aflux brusc de vizite fără o creștere corespunzătoare a conversiilor.

8. Timp de implicare

Dacă soluția dvs. de urmărire poate măsura diverse aspecte ale implicării, puteți detecta cu ușurință traficul general de bot.

Interacțiunea rapidă, cum ar fi timpul redus de instalare sau timpul pe site sub 300 ms, de obicei țipă „trafic robot”.

Kit antifraudă Voluum

Voluum ocupă o poziție centrală în întregul canal al campaniei. Din acest motiv, echipa din spatele ei este foarte conștientă de problemele cu roboții cu care se confruntă clienții săi. La urma urmei, boții curg și prin Voluum.

De aceea, Voluum are Kitul Antifraudă. Am descris această caracteristică într-unul dintre articolele noastre anterioare.

Pe scurt, aceasta nu este o soluție magică cu un singur buton. Dimpotrivă, este un set de caracteristici construite pentru a aborda întreaga problemă a fraudei publicitare în complexitatea sa.

Fără magie în designul său, doar strălucire în complexitatea sa.

1. Metrici

Principala metodă de identificare a roboților sunt valorile antifraudă. Aceste valori măsoară atât vizitele (activările adresei URL a campaniei), cât și clicurile (activările adresei URL de clic pe o pagină de destinație).

A. Centre de date

Această valoare arată dacă traficul a venit de la centre de date cunoscute.

Sunt colecții de servere care au propriile loturi de IP-uri alocate. Centrele de date sunt adesea folosite pentru a genera trafic bot, dar nu este întotdeauna cazul. Furnizorii VPN folosesc, de asemenea, centre de date pentru a-și redirecționa utilizatorii.

Dacă vă așteptați la o mulțime de trafic provenind de la conexiunile VPN, atunci această măsurătoare nu ar trebui să ridice îngrijorări. Altfel este un steag roșu.

b. Referitori

Această măsurătoare arată reputația unui referrer. Un referrer este o pagină web de unde provine un vizitator. Voluum accesează diverse motoare antivirus, scanere de site-uri web sau instrumente de analiză URL pentru a determina reputația generală a unui referrer.

Traficul fals provine adesea de la referenți prost.

c. Clickere rapide

Această valoare arată vizitele sau clicurile care au avut loc sub 800 ms. Rareori cineva dă clic pe un anunț mai repede de o secundă.

d. Evenimente frecvente

Această măsurătoare arată dacă un singur IP a generat mai mult de 60 de evenimente pe minut. Această măsurătoare este mai degrabă un indicator clar al traficului bot.

e. Evenimente frecvente ale campaniei

Această măsurătoare arată dacă un singur IP a generat mai mult de 60 de evenimente pe minut, care vizează o singură campanie, care depășește interacțiunea umană normală.

f. Dispozitiv nerecunoscut

Aceasta arată dacă un tip de dispozitiv nu a fost recunoscut ceea ce se întâmplă adesea cu vizitele bot.

g. Roboți de bibliotecă

Aceasta arată dacă o vizită a fost recunoscută ca robot de bibliotecă.

Uneori, agentul utilizator al unui vizitator se poate prezenta ca un robot. Nu trebuie să aibă intenții rele, dar trebuie luat în considerare.

h. Versiune OS neacceptată

Această valoare semnalează un clic sau o vizită dacă provine de la un sistem de operare neacceptat sau depreciat.

O vizită care provine de la un sistem de operare care este vechi și de mult neutilizat este puțin probabil să existe un om real în spatele acestei vizite.

i. Agent utilizator nerecunoscut

Această valoare semnalează o vizită sau un clic dacă agentul utilizator al unui vizitator nu a fost recunoscut. Acest lucru poate indica trafic bot.

2. Trafic suspect

În Voluum, traficul semnalat de cel puțin una dintre valorile de mai sus este considerat „suspect”.

Cu toate acestea, trebuie să vă amintiți că niciuna dintre valorile de mai sus nu este un indicator cert al activității frauduloase. Cu toate acestea, atunci când sunt utilizate cu înțelepciune și cu o înțelegere generală a ceea ce înseamnă aceste valori, ele vă pot ajuta să identificați sursele de trafic prost.

Uneori este suficient un singur steag. În alte cazuri, ridicarea mai multor steaguri ar trebui să vă spună să investigați. Este întotdeauna o chestiune de probabilitate.

3. Timpul pentru a converti

Toate valorile antifraudă enumerate mai sus sunt conectate fie cu vizite, fie cu clicuri. Cu toate acestea, investigarea conversiilor vă poate aduce și informații importante despre activitatea potențială a botului.

Logica este aceeași ca cea din spatele valorii pentru clicuri rapide. Time To Convert măsoară cât timp i-a luat unui utilizator să efectueze o conversie.

Deoarece conversiile pot varia în ceea ce privește tipul și acțiunea cerută de utilizator, nu există o distincție simplă „uman” sau „prea rapidă pentru om”. Puteți configura pragul de timp până la conversie pe care îl considerați prea mic sau prea mare.

De exemplu, dacă evenimentul dvs. de conversie necesită ca un utilizator să descarce o aplicație sau să completeze un formular complex, este rezonabil să presupunem că va dura mai mult decât doar câteva secunde. Setați pragul scăzut al timpului de conversie să fie de cel puțin 30 de secunde sau mai mult, în funcție de intuiția dvs.

Dimpotrivă, ofertele SOI simple necesită puțin efort din partea unui utilizator, așa că o conversie nu ar trebui să dureze mult. Setați pragul scăzut al timpului de conversie la 15 secunde sau o altă valoare pe care o considerați probabilă.

Orice sub această valoare poate fi de origine bot.

Voluum vă oferă, de asemenea, timpul mediu de conversie, deci un timp mediu necesar unui utilizator pentru a face o conversie. Îl puteți folosi pentru a vă ajusta valorile pentru timpul de conversie scăzut și ridicat.

4. Jurnalul de trafic

Voluum înregistrează meticulos fiecare eveniment, dar vă prezintă datele într-o formă mai convenabilă, agregată și ușor de analizat. Puteți vedea numărul de vizite, clicuri sau conversii pe campanie, țară, dispozitiv, destinație de plasare sau pe oricare alți peste 30 de parametri. Cu toate acestea, puteți vedea numai ultimele 100 de clicuri sau vizite în Voluum.

În anumite cazuri, legate de obicei de o revendicare la platforma sursă de trafic, trebuie să faceți o analiză mai aprofundată. Trebuie să vă investigați traficul pe baza clic-cu-clic.

Aici este util Jurnalul de trafic.

Jurnalul de trafic generează un fișier CSV descărcabil pe care îl puteți importa în orice software de editare a foilor de calcul, cum ar fi Microsoft Excel. Acest fișier conține date pentru fiecare clic.

5. Honeypot

Capcana bot despre care am discutat anterior este disponibilă în Voluum sub forma unui script ușor de implementat. Acest script conține un link care este vizibil numai pentru roboți. Odată ce acest link este activat, Voluum îl înregistrează pentru a vă ajuta să identificați sursele de roboți.

Activările link-ului Honeypot sunt vizibile în coloana separată din Voluum.

Încercați sau cumpărați

Nu trebuie să mă credeți pe cuvânt despre Kitul Antifraudă. Puteți lua această funcție pentru un test drive de două săptămâni și puteți decide singur cum funcționează pentru dvs.

Scăpați de traficul botului cu setul antifraudă Voluum

Acum am ajuns la miezul acestui articol: cum să faci să dispară roboții răi.

Am abordat deja acest subiect de la A la Z în ghidul nostru pas cu pas despre eliminarea roboților. Dar punctele principale sunt enumerate mai jos.

1. Identificați opțiunile de direcționare a traficului

În primul rând, trebuie să înveți ce poți face în sursa ta de trafic. Nu are rost să identifici un segment de trafic cu o potențială infestare cu bot pe care nu o poți exclude.

Majoritatea surselor de trafic vă permit să vizați în funcție de țară, dispozitiv sau sistem de operare. Cele mai avansate au mai multe opțiuni care includ versiuni de SO sau operatori. Accesați platforma sursă de trafic și aflați ce opțiuni aveți.

2. Identificați sursele de trafic bot în Voluum

În al doilea rând, utilizați toate valorile pe care le-am descris până acum pentru a identifica părți din trafic cu cel mai mare număr de roboți.

Trebuie să căutați locuri care au cea mai mare cotă de trafic suspect.

Pătrundeți-vă în rapoartele Voluum și încercați să identificați operatori, IP-uri, agenți utilizatori, ISP, destinații de plasare sau alte părți ale traficului care au un procent ridicat de:

• Trafic suspect
• Clicuri invizibile din Honeypot
• Timp redus de conversie

Aruncă o privire la următorul exemplu cu date simulate:

Puteți observa că două mărci de telefoane, Nokia și Huawei au o mare parte de trafic suspect. Iar numărul lor de clicuri este mai mic decât cel al Apple sau al Samsung. Puteți pierde acest trafic fără regrete.

Asta ne duce la al treilea punct.

3. Excludeți o parte din trafic

Reveniți la platforma sursă de trafic și excludeți cele două mărci de telefoane din opțiunile de direcționare.

De acum înainte, nu mai trebuie să plătiți pentru traficul care nu aduce nicio conversie. Statisticile tale sunt curate. Reputația ta într-o rețea afiliată este protejată.

Bietul care conducea acești roboți moare de tristețe.

Dacă platforma dvs. sursă de trafic nu vă oferă opțiunea de a exclude o parte a traficului dorit (să presupunem că nu puteți exclude anumite mărci), puteți redirecționa această parte a traficului în afara canalului campaniei, folosind căile Voluum bazate pe reguli.

Căile bazate pe reguli redirecționează traficul către diferite aterizare și oferte dacă îndeplinesc criteriile stabilite. Puteți crea unul care direcționează traficul care vine de la dispozitivele Huawei și Nokia departe de oferta dvs. principală.

Acest lucru vă va proteja de acuzațiile potențialelor rețele afiliate că le trimiteți trafic prost.

4. Reduceți pierderile

Dacă mai aveți trafic de bot, puteți utiliza jurnalul de trafic pentru a localiza anumite perioade de timp sau IP-uri care au cauzat traficul de bot. O astfel de analiză detaliată vă poate susține afirmațiile la sursa de trafic.

5. Prevenirea traficului de bot

Pe lângă respectarea regulilor generale despre lucrul numai cu rețele de încredere, puteți folosi și funcția noastră Automizer pentru a limita pierderile potențiale cauzate de frauda publicitară.

Automizer vă oferă opțiunea de a crea reguli automate pentru campaniile care utilizează surse de trafic acceptate. Creați reguli care reacționează la schimbările bruște ale traficului, cum ar fi scăderea profitabilității sau CTR-uri nerezonabil de ridicate.

Puteți crea reguli care să oprească acest tip de trafic (o destinație de plasare sau o întreagă campanie) sau cel puțin să vă trimită o notificare pe mobil, astfel încât să vă puteți conecta la Voluum și să vedeți ce se întâmplă.

O altă practică bună este să creați liste de plasări bune și proaste (ID-uri de site, nume widget). Din nou, puteți crea reguli care verifică dacă traficul este sau nu inclus în lista dvs. și apoi îl puteți întrerupe sau crea o alertă.

În cele din urmă, vă puteți proteja pagina de destinație de roboți utilizând diverse soluții de tip captcha.

Folosiți funcții de automatizare pentru a lupta împotriva roboților

Voluum vine cu un modul de automatizare încorporat numit Automizer, care permite utilizatorilor să sincronizeze costurile între platforme și să lanseze anumite acțiuni folosind logica „dacă/atunci”. Funcția de economisire a timpului poate face minuni și pentru utilizatorii care se luptă cu traficul bot.

Am menționat deja opțiunea de a utiliza Automizer pentru a crea și utiliza liste albe sau liste negre, dar Automizer vă poate ajuta cu mult mai multe.

Așa cum am menționat anterior, traficul cu bot se manifestă de obicei în unele modele de trafic neobișnuite. Ratele ridicate de vizite combinate cu CTR scăzute și/sau rate de conversie chiar mai mici reprezintă o lumină roșie imediată.

Pentru mai multe informații despre Automizer vă invit să citiți articolul nostru pe acest subiect. Pentru 5 exemple de reguli automate, iată acest articol. Dar minimul strict pe care l-am recomanda pentru oricine este interesat să lupte împotriva traficului de bot este regula pe care ne place să o numim „detector de anomalii”.

O astfel de regulă vă va trimite o alertă ori de câte ori există o creștere neobișnuită a traficului care poate indica o creștere a traficului bot. De exemplu, această regulă vă poate alerta când numărul de vizite este cu 50% mai mare decât numărul de vizite din ultima oră.

Lupta continuă cu traficul de bot

Lupta cu roboții nu va fi niciodată rezolvată, niciodată câștigată, poate fi pierdută, dar numai dacă lași garda jos.

Verificarea traficului dvs. pentru boți și efectuarea tot ceea ce a fost descris în partea a 2-a a acestui articol nu ar trebui să fie un lucru o singură dată. Ar trebui să fie un obicei, similar cu verificarea profitabilității reclamelor sau ofertelor sau testarea unor noi unghiuri.

Boții sunt și vor fi întotdeauna o parte a vieții de afiliat.

Puteți controla tempo-ul răspândirii botului, puteți limita pierderile, puteți recupera banii cheltuiți pe roboți, puteți trece la segmente de trafic noi și totuși nedescoperite, care pot fi lipsite de fraudă publicitară.

Puteți folosi Voluum pentru a face toate acestea, pentru a lupta un război mai bun și pentru a ține la distanță traficul fraudulos. Profesionist sau începător, toată lumea merită să aibă Voluum alături.

Înscrie-te acum și protejează-te de roboți.