Cinci sfaturi pentru a crește vânzările de ultim moment

La un moment dat, afacerea ta va experimenta o scădere a vânzărilor. Ar putea fi din cauza schimbărilor în concurență, a anotimpurilor, a marketingului dvs. sau ar putea fi din cauza schimbărilor din afacerea dvs. Indiferent de motiv, trebuie să acționați rapid și să găsiți o modalitate de a crește vânzările de ultimă oră.

Indiferent dacă vindeți online sau prin cărămidă și mortar, vânzările de ultim moment vă pot ajuta să vă recuperați dintr-o criză. Tot ce trebuie să știi este ce funcționează și ce nu. Iată cinci sfaturi pe care le poți implementa astăzi pentru a-ți crește vânzările de ultim moment.

1. Rulați o vânzare flash

Vânzările flash sunt una dintre cele mai eficiente modalități de a crește vânzările, precum și de a crește traficul pietonal și traficul pe site. Cercetările au arătat că vânzările flash generează o creștere medie de 35% a ratelor tranzacțiilor. În plus, 56% dintre companii au rate de deschidere mai mari de la e-mailurile de vânzare flash în comparație cu rata lor anuală.

De asemenea, vânzările flash stimulează clienții să cumpere articole care nu sunt vândute, ceea ce duce la venituri mai mari. Acestea fiind spuse, este esențial să vă faceți timp pentru a face planuri înainte de a rula vânzarea flash. Trebuie să vă asigurați că are toate următoarele componente:

• Publicul vizat
• Marketing și promovare eficiente
• Prețul corect al produsului

Aceste componente pot părea evidente, dar va trebui multă muncă în ele. De asemenea, va trebui să vă asigurați că alegeți momentul potrivit pentru vânzarea flash. Vânzările flash de trei ore au cele mai mari rate de tranzacție, cu 14%. În majoritatea cazurilor, vânzarea flash nu ar trebui să depășească 24 de ore.

2. Utilizați marketingul prin mesaje text pentru a crește vânzările de ultimă oră

Utilizarea marketingului prin mesaje text este o modalitate excelentă de a atrage atenția asupra vânzărilor flash și de a crește vânzările de ultimă oră. În medie, utilizatorii de telefonie mobilă din SUA petrec 26 de minute pe zi trimițând mesaje, comparativ cu 21 de minute pe zi apelând. De asemenea, 77% dintre consumatori au spus că au optat pentru mesajele text ale unei mărci pentru a primi cupoane sau oferte.

Ceea ce este și mai convingător este faptul că 82% dintre mesajele text sunt citite în 5 minute. Acest lucru le face ideale pentru a notifica clienții despre vânzările de ultimă oră sau pentru a le actualiza despre comanda lor după ce ți-au cumpărat produsele.

Luați Chipotle de exemplu. Au folosit mesajele text pentru a oferi oamenilor șansa de a câștiga o excursie la competiția Tough Mudder din Australia. Clienții au trebuit doar să trimită mesajul lui MUDDER4 la 888222 și au intrat la tombolă.

Puteți folosi o strategie similară pentru a-i determina pe clienți să fie interesați de vânzările dvs. de ultimă oră. De exemplu, le puteți cere să se înscrie în lista dvs. de SMS-uri pentru a primi cupoane exclusive sau alerte de vânzări. Trimiteți-le un link către site-ul dvs., astfel încât să poată obține mai multe detalii despre ofertele dvs. speciale.

3. Extindeți-vă programul

Dacă nu doriți să utilizați reduceri sau reduceri, puteți obține mai multe vânzări extinzând programul. Luați în considerare să vă deschideți magazinul mai devreme dimineața și să îl închideți mai târziu în cursul zilei.

Cu cât rămâneți deschis mai mult timp, cu atât veți atrage mai mulți cumpărători și veți avea mai multe oportunități de a le vinde produsele. Dacă sunteți un magazin de comerț electronic, vă puteți extinde programul de lucru oferind chat clienților 24/7.

Potrivit Forrester, conversațiile cu clienții au ca rezultat o creștere cu 10% a valorii medii a comenzii. În plus, chatul live duce la o creștere cu 48% a veniturilor pe oră de chat și la o creștere cu 40% a ratei de conversie.

Implementarea chatului live în magazinul dvs. de comerț electronic este, de asemenea, ușoară. În cele mai multe cazuri, tot ce trebuie să faceți este să copiați și să lipiți o linie de cod pe site-ul dvs. web și veți fi gata.

4. Utilizați platformele de anunțuri cu autoservire

Folosirea publicității cu autoservire este o altă opțiune pentru a crește vânzările de ultim moment. Nu mai trebuie să angajați agenții de publicitate scumpe sau strategi media pentru a crea campanii publicitare. Astăzi, platformele precum motoarele de căutare și rețelele sociale facilitează crearea de reclame.

Google Ads este deosebit de excelent pentru promovarea vânzărilor de ultimă oră către clienții potențiali. Peste 160 de miliarde de căutări pe Google au loc în fiecare lună și 49% dintre oameni spun că ar face clic pe anunțuri text.

Cheia pentru a obține vânzări este direcționarea cuvintelor cheie care arată intenția de cumpărare. De exemplu, să presupunem că afacerea dvs. vinde tricouri. Nu ați dori să vă concentrați pe toți utilizatorii care caută „tricouri”. În schimb, ar fi mai bine să vizați oamenii care caută „cele mai bune locuri pentru a cumpăra tricouri”.

De asemenea, doriți să faceți anunțurile dvs. atractive pentru utilizatorii de dispozitive mobile. Google vă recomandă să adăugați un îndemn la acțiune convingător cu cuvintele dvs. cheie. Testați diferite titluri și descrieri pentru a vedea ce funcționează cel mai bine.

5. Rulați un concurs online

Dacă doriți să duceți lucrurile mai departe, puteți organiza un concurs online pentru a vă crește vânzările de ultimă oră. Concursurile nu sunt ceva nou sau inovator, dar încă funcționează.

Hubspot a făcut cercetări și a găsit următoarele informații despre concursurile online:

• În medie, noile campanii de concurs au ca rezultat o creștere a audienței cu 34%.
• 1/3 din toți participanții la concurs se înscriu pe lista de e-mail a unei mărci
• Concursurile mobile cresc numărul de participanți de opt ori
• Durata optimă pentru o campanie de concurs este de 25-60 de zile

Aceste statistici arată cum concursurile vă pot crește acoperirea și cunoașterea mărcii. De asemenea, puteți crește vânzările prin promovarea ofertelor de ultimă oră persoanelor care au luat parte la concurs.

Pentru a face acest lucru, trebuie să vă asigurați că urmăriți toată lumea după încheierea concursului. Anunțați-i despre câștigătorul concursului și oferiți un premiu de „consolare” oricui nu a câștigat. Acest premiu ar putea fi o reducere pentru produsul dvs. sau pentru orice altă ofertă limitată în timp.

Folosind o ofertă limitată în timp, veți crea un sentiment de urgență pentru participanții la concurs. Acest lucru, la rândul său, îi va determina să facă o achiziție în intervalul de timp specificat.

Concluzie

După cum puteți vedea, creșterea vânzărilor de ultim moment nu este o faptă imposibilă. Cu strategiile și instrumentele potrivite, vă puteți transforma rapid afacerea și puteți recupera orice venit pe care l-ați pierdut în timp ce vânzările au scăzut.

Metoda pe care o alegeți va depinde de tipul de afacere pe care o aveți și de obiectivele dvs. de vânzări. De asemenea, va trebui să țineți cont de nevoile publicului țintă pentru a vă asigura că puteți oferi ceea ce își dorește.