Îmbunătățiți conversiile chiar acum cu 8 Hack-uri rapide de redactare

Publicat: 2022-08-06
Timp de citire: 10 minute

Cum să ceri cuiva să-ți facă o favoare? Sau spune-le copiilor tăi să-și curețe camerele?

Modul în care întrebi, spui sau sugerezi ceva joacă un rol important în rezultate. Și dacă doriți să creșteți conversiile, se aplică aceeași logică. Se numește CRO (optimizarea ratei de conversie). Și uneori, ai doar o singură linie să o faci.

Este nevoie de o viață întreagă pentru a învăța copywriting. Dar există câteva remedii rapide pe care le puteți învăța acum. Și vă vor transforma rata de conversie.

Iată 8 dintre trucurile mele favorite de copywriting pentru a crește conversiile:

  1. Vorbește așa cum fac clienții tăi
  2. Rămâneți la obiect
  3. Vorbește direct cu un cititor
  4. Demonstrați-o cu statistici și fapte
  5. Arată valoarea pe care o aduci
  6. Ademeniți cu butoanele CTA (îndemn la acțiune).
  7. Dovada socială oferă credibilitate instantanee
  8. Test A/B pentru optimizarea rezultatelor

Care sunt diferitele tipuri de conversii?

Doar una rapidă, conversiile nu înseamnă întotdeauna vânzări. Există o mulțime de alte tipuri pe care te-ai putea concentra.

Lucruri ca:

  • Opțiuni pentru buletinul informativ prin e-mail
  • Resursele de marketing de conținut descărcate
  • Completari de formulare
  • Demo-uri rezervate
  • Înregistrări gratuite de cont
  • Notificări

Sursa: GIPHY

Dar totul poate fi îmbunătățit cu copywritingul dvs.

Vorbește așa cum fac clienții tăi

Cine este publicul tău țintă? Cati ani au? De unde sunt ei? Acestea sunt toate lucrurile pe care trebuie să le știți.

Atunci trebuie să mergi mai adânc. Ce îi motivează? Care sunt punctele lor dureroase? Cum le comunică acestea? Răspunsurile vă vor ajuta să vă creați vocea mărcii. Și copia care se bazează pe ea.

Oamenii cumpără de la mărcile la care se raportează. Iar cea mai rapidă modalitate de a spori conversiile este să se potrivească cu felul în care vorbesc. Dacă aveți norocul să aveți echipe separate de marketing și vânzări, trebuie să existe o suprapunere. Dacă ești doar tu, această parte va fi mai ușoară.

Iată un exemplu:

Sursa: Exemple de marketing

Vocea mărcii dvs. ar trebui să se bazeze pe publicul țintă. Deci, trebuie să ascultați limbajul pe care îl folosesc. Apoi folosește-o pentru a-ți scrie copia de marketing. Pentru că atunci va rezona cu ei.

Scrierea SEO este importantă pentru a menține motoarele de căutare fericite. Dar UX (experiența utilizatorului) ar trebui să fie prioritatea ta. Deci, trebuie să scrii pentru oameni .

Contracțiile precum „este” și „există” îl mențin informal. Nu e nevoie să fii formal. Chiar dacă ești într-o industrie mai tradițională. Toată lumea preferă un limbaj simplu.

Sursa: WordStream

Cât de conversațional alegi să fii depinde de tine.

Rămâneți la obiect

Marketingul digital nu trebuie să fie complicat. Adultul mediu din SUA citește la nivelul clasei 7-8. Așa că, pentru a crește conversiile, păstrați-o simplă.

Doi dintre cei mai faimoși autori ai lumii au gânduri despre următorul sfat. În primul rând, Mark Twain. El sugerează uciderea adjectivelor. Sună violent. Să-i dăm un context.

Mark Twain a susținut „cuvinte scurte și propoziții scurte”. Pentru că adjectivele fac lucrurile „probă” și „difuze”. Pentru a te duce înapoi la școală, adjectivele modifică un substantiv. Deci, o carte groaznică . Sau un bătrân . (trebuia să-mi reamintesc).

Potrivit lui Twain:

„Ei slăbesc când sunt apropiați. Ei dau putere atunci când sunt larg separați.”

Este posibil să nu fiți de acord cu asta. Dar ideea are sens. Desigur, doriți să vă descrieți produsul în detaliu. Dar autoeditarea este cel mai important proces de copywriting.

Deci, atinge toate punctele tale principale. Dar rămâi la obiect.

Wandering Bear Coffee folosește câteva adjective. Dar formatul bullet point îi lovește acasă.

Sursa: Wandering Bear Coffee

Pagina de pornire a B2Linked este un exemplu minunat. Și-au redus întregul serviciu la o singură linie. De asemenea, găsesc tonul conversațional cu acel „da!”

Sursa: B2Linked

Urmează, Stephen King. El a spus celebrul: „Drumul către iad este pavat cu adverbe”. Deci, cred că sunt pe drum.

Sunt groaznic pentru că folosesc cuvântul „cu adevărat”. Este ceva la care trebuie (chiar) să lucrez. Pentru că poate afecta impactul copywriting-ului.

Adverbele se termină în „ly”. De cele mai multe ori. Așa că, fii cu ochii pe ei. Este un obicei greu de spart. (Dar o să încerc.) Iată o listă de verificare pentru o redactare clară:

  • Tăiați adverbele și adjectivele acolo unde puteți
  • Schimbați fraze cu cuvinte simple
  • Mai scurt este (de obicei) mai bine
  • Înlocuiți verbele pasive cu active
  • Citiți-l cu voce tare pentru a auzi cum sună

Încercați să respectați acestea ori de câte ori scrieți. Practica este singura modalitate de a deveni mai bine.

Vorbește direct cu un cititor

Sperați să aveți mii de urmăritori și abonați. Înțeleg. Dar nu încerca să vorbești cu toți deodată. Atrageți fiecare cititor vorbind numai cu ei.

Se simte ca o conversație cu un prieten. Apoi oamenii sunt atrași de povestea pe care o spui. Good Pair Days rock la asta:

Sursa: Good Pair Days

Intelegi ce vreau sa spun? Aproape că te trezești că răspunzi cu voce tare.

Programul Lemonade’s Giveback ar putea fi totul despre ei. Dar ele te aduc în narațiune. Și te face să simți că ești o prioritate.

Sursa: Limonadă

Vedeți diferența atunci când companiile nu fac asta?

Super impersonal. Foarte detașat. Și propozițiile alea lungi?

Sursa: GIPHY

BBC Food este puțin mai bun. Dar tot nu grozav.

Sursa: BBC

Unde se pune accentul pe client? Totul este „seminariile noastre web”. „Revista noastră”. Dar noi?

Vorbește cu o audiență de unul singur. Și este mult mai probabil să răspundă.

Demonstrați-o cu statistici și fapte

Câte persoane ți-au cumpărat recent produsul? Ai câștigat vreun premiu? Dacă doriți să creșteți conversiile, spuneți-le oamenilor. Dar fără pagini și pagini despre cât de grozav ești.

Lasă numerele să vorbească. Și ține-l scurt și dulce. Buffer are aceste 4 valori în mijlocul paginii de pornire:

  1. 10 ani în afaceri
  2. 140.000 de utilizatori
  3. Peste 100.000 de cititori lunari de blog
  4. Peste 1,2 milioane de urmăritori sociali

Sursa: Buffer

Este un exemplu rapid de dovadă socială. Dar vom ajunge la asta în scurt timp.

Airbnb o face cu paginile lor de destinație pentru potențiale gazde. Îți găsește automat locația. Apoi vă spune cât ați putea câștiga prin înscriere. Înainte să fi întrebat.

Sursa: Airbnb

Talkspace permite unui sondaj simplu să arate de ce utilizatorii își aleg aplicația în locul terapiei tradiționale.

Sursa: Talkspace

Numerele sunt o modalitate de a te promova fără a fi nevoie să fii promoțional. Dar cum îl găsiți pe al dvs. pentru a crește conversiile?

Încearcă aceste idei:

  • Pătrundeți-vă în Google Analytics
  • Trimiteți clienților actuali un sondaj
  • Construiește un calculator gratuit
  • Verificați CRM-ul dvs
  • Cercetați rapoarte și documente albe relevante

Vezi ce poți găsi. Și fii creativ cu ceea ce arăți și cum îl arăți. Dar asigurați-vă că aveți dovezile pentru a o susține. Tu stii. În cazul în care cineva întreabă.

Paginile de destinație ar trebui să evidențieze valoarea

Cum transformi clienții potențiali în clienți fideli? Totul începe cu pagina ta de destinație. Și este ceva ce multe campanii de marketing greșesc.

Nu contează dacă folosești WordPress, Wix sau orice altceva. Fiecare pagină de pe site-ul tău trebuie să facă parte din propunerea ta de valoare. De ce ar trebui oamenilor să le pese de ceea ce vinzi? Cum le va afecta viața ?

Este primul lucru pe care mulți îl vor vedea. Deci, trebuie să clarificați imediat ceea ce faceți. Dar așa cum am învățat, nu face totul despre tine. Repuneți atenția asupra clientului.

Ca acest exemplu de la VideoFruit. Este atât de cu picioarele pe pământ. Dar genial. Titlul identifică problema utilizatorului. Apoi le spun cum să o rezolve cu următoarele rânduri. Încheiat frumos cu un buton mare CTA verde pentru a progresa.

Sursa: Crazyegg

Slack folosește toate trucurile din carte pentru a crește conversiile cu ale lor. Au o probă gratuită. Ele arată toate companiile care au încredere în ei. Și își rezumă valoarea într-un titlu grozav:

„Marea de lucru în echipă începe cu un sediu digital”.

Sursa: Slack

Botul este conceput pentru a bloca notificările jenante. Și își folosesc copia paginii de destinație pentru a deveni creativ. Arată exact cum funcționează produsul. Și tipurile de mesaje pe care nu doriți să apară în timpul partajării ecranului.

Sursa: Bot

Paginile de destinație îi ajută pe oameni să decidă dacă meritați. Deci, de ce să nu îi confrunți chiar cu problema pe care o rezolvi? Botul a dat în cuie.

Ademeniți cu butoanele CTA

Butoanele CTA nu sunt doar pentru paginile de produse de comerț electronic. Acestea ar trebui să fie pe toate paginile dvs. web. Și chiar și cele mai mici ajustări pot ajuta la creșterea conversiilor.

Sursa: Exemple de marketing

Amazon centrat pe client este foarte special în ceea ce privește al lor. Mai ales pentru reclamele de la terțe părți. Ei au o întreagă secțiune în ghidul lor de brand despre ei.

Sursa: Amazon Ads

Acum, designul are un rol important. Gândiți-vă la font, dimensiune și culoare. HubSpot a făcut un test cu ceva timp în urmă și a constatat că roșul a funcționat mai bine decât verdele. Ceea ce nu era de așteptat. Dar s-ar putea să nu fie același lucru pentru tine.

De asemenea, puteți încerca să adăugați un antet de buton pentru a fi mai clar. Ca această „garanție de rambursare a banilor în 30 de zile” deasupra popularului „Cumpără acum”.

Sursa: GoSquared

Dar această parte este locul în care te poți distra. Sigur, funcționează „Încercați acum” și „Aflați mai multe”. Dar poți face mult mai mult cu copia ta. Iată câteva dintre exemplele mele preferate.

I Done Aceasta este o aplicație pentru productivitatea echipei. Și își rezumă propunerea de valoare cu primul buton CTA pe care îl vedeți:

„Începe să fii productiv”. Geniu.

Sursa: Am făcut asta

Hulu vă arată exact pentru ce veți plăti cu „Obțineți pachetul Disney”.

Sursa: Hulu

Glossier atrage publicul țintă cu un „I’m in”.

Sursa: Glossier

Butternut Box vinde cutii de abonament pentru hrana proaspata pentru caini. Îl fac personal de la început. Apoi adăugați un pic de date/dovadă socială. Și apoi te invit să „Alătură-te pachetului”.

Sursa: Butternut Box

Un lucru la care trebuie să fii atent, totuși. Știu că este tentant să le arăți oamenilor ce le lipsește. Dar aceste tipuri de renunțări pot fi enervante:

  • „Nu, mulțumesc, convertesc destui vizitatori”
  • „Nu vreau mai multe piste”
  • „Urăsc lucrurile gratuite”

Sursa: OptinMonster

Poate funcționează. Dar aș prefera un simplu „X”. Şi tu?

Construiți încredere cu dovezi sociale

Oamenii nu iau majoritatea lucrurilor la valoarea nominală. Mai ales online. Este posibil să aveți deja o rată de conversie bună. Dar poate fi întotdeauna îmbunătățit.

Dovada socială este cea mai rapidă modalitate de a construi încrederea. Și sporește conversiile. Pentru că adaugă instantaneu credibilitate valorii pe care o promiți.

Există o mulțime de moduri de a-l afișa:

  1. Mărturii și recenzii
  2. Experți în preluarea rețelelor sociale
  3. Studii de caz și trimiteri
  4. Conținut generat de utilizatori
  5. Statistici despre utilizatori sau clienți

Câteva dintre cele mai bune locuri pentru dovezi sociale sunt paginile dvs. de destinație și anunțurile sociale. Și tot ce este nevoie este o linie simplă.

Sursa: The Hustle

Ca acesta. „Alăturați-vă celor 100.000 de fani ai fotbalului” este specific. Acesta arată exact clientul țintă. Și câți aleg să se implice.

Vă puteți referi la o mulțime de lucruri pentru dovada socială:

  • Câte recenzii de 5 stele ai
  • Un citat de la cineva din industria ta
  • Câte descărcări ai avut
  • Premii sau titluri care vi s-au acordat

Sursa: Exemple de marketing

Asta arată că alți oameni au încredere în tine. Și toți avem nevoie de alegerile noastre validate de alții. Mai ales când cheltuim bani. De aceea este o tactică atât de populară în psihologia marketingului.

Deci, cum puteți obține aceste informații? Întrebați doar oamenii. Încercați să trimiteți câteva șabloane de e-mail personalizate. Dacă aveți numere de telefon (și clienții au fost de acord cu marketingul prin SMS), trimiteți-le text.

Oferirea de stimulente ajută de obicei la creșterea ratei de răspuns. Deci, vezi dacă poți oferi o reducere sau un bonus gratuit. Va merita pe termen lung.

Test A/B pentru optimizarea rezultatelor

Un lucru este să urmărești vizitatorii site-ului. Dar știți rata actuală de conversie a site-ului dvs. web? Sau rata de respingere? Vă poate spune multe despre calitatea copiei dvs.

Canalul de conversie al fiecăruia este diferit. Iar hărțile termice pot fi o modalitate excelentă de a-ți descoperi călătoria clientului. Dar cu toții ne dorim o rată de conversie mai mare. Deci, funcționalitatea este cheia.

Să presupunem că ai acoperit asta. CTA (îndemnul la acțiune) potrivit transformă vizitatorii în clienți potențiali. Și poate încuraja oamenii să apese butonul de finalizare a achiziției. În loc să renunți la coșul de cumpărături.

Așa că acum, este timpul să testăm A/B. Și află ce funcționează. Doriți să încercați 2 tipuri diferite de copie și să vedeți care convertește mai bine.

Sursa: MailUp

Da, designul joacă un rol important. Încercați diferite culori și stiluri. Dar este mai mult decât atât.

Încercați variante ale copiei dvs. Asta va avea cel mai mare impact. Și comparații de probă în locurile în care încercați să creșteți conversiile:

  • Reclame pe rețelele sociale
  • Pagini de destinație
  • Ambalarea produsului
  • Procesele de checkout
  • Marketing de conținut
  • Înscrieri la buletine informative
  • Ferestre pop-up de marketing
  • Urmărește lista de e-mailuri

Cea mai mică modificare poate avea rezultate mari.

Sursa: Exemple de marketing

Acest buletin informativ a crescut ratele de conversie de la 32% la 45% cu câteva mici modificări:

  • A ținut-o scurt
  • Evidențiat că este gratuit
  • Timp de lectură adăugat
  • Statistica dovezilor sociale
  • A arătat valoarea pe care oamenii o primesc din asta

Ar trebui să faci întotdeauna teste A/B. Chiar dacă găsești un câștigător. Ar putea exista o variantă care funcționează și mai bine.

Concluzie

Oricare ar fi obiectivele dvs. de conversie, copywriting-ul vă poate ajuta. Și nu este nevoie de mult pentru a-l îmbunătăți pe al tău.

Sfat mare de pălărie pentru Harry Dry aici. El adună cele mai bune sfaturi de pe web despre exemplele de marketing. Am găsit o mulțime de idei grozave acolo.

Cea mai mare concluzie aici pentru a stimula conversiile este de a crea o voce memorabilă a mărcii. Pentru că toată copia ta se va baza pe ea.

Pentru asta, trebuie să-ți cunoști publicul pe dinafară. Deci, dedicați mult timp cercetării publicului. Și învață să le vorbești într-un mod care să rezoneze. Așa creezi o copie care convertește.

Pe care dintre aceste hack-uri de copywriting le veți încerca? Există mărci cu CTA minunate? Anunțați-ne mai jos!