Top 10 cărți pentru a-ți îmbunătăți abilitățile de comunicare în afaceri la locul de muncă
Publicat: 2022-11-11
Managementul și angajații trebuie să comunice eficient între ei pentru a atinge obiectivele de afaceri și pentru a se alinia mai bine cu valorile companiei. De ce? Scopul principal este de a îmbunătăți practicile organizaționale, de a scăpa de silozuri, de a minimiza greșelile și de a menține angajații informați.
Cărțile de comunicare sunt o alegere excelentă pentru a îmbunătăți abilitățile de comunicare la locul de muncă sau pentru a învăța principiile de bază care guvernează interacțiunile umane.
În această postare, vă vom împărtăși lista cu cele mai bune 10 cărți de comunicare în afaceri care vă vor ajuta să comunicați mai bine la locul de muncă. Aceste cărți acoperă subiecte precum diplomația, limbajul corpului, ascultarea și empatia.
#1 – Profesia de comunicare în afaceri: eseuri despre călătoriile unor profesori-erudiți de seamă de Janis Forman
Această carte de Janis Forman compilează piese introspective de la unii dintre cei mai renumiți profesori, profesori și directori din domeniu pentru a oferi o orientare distinctă către prezentul, trecutul și viitorul comunicării în afaceri.
Profesia de comunicare în afaceri poate beneficia o nouă generație de studenți, profesioniști și profesori, deoarece se confruntă cu oportunitățile și provocările comunicării în afaceri și ajută la modelarea viitorului domeniului.
#2 – 365 de zile cu comunicare eficientă: 365 de gânduri care schimbă viața despre abilitățile de comunicare, inteligența socială, carisma, succesul și fericirea de Ian Tuhovsky
Ian Tuhovsky a fost autorul acestui registru de lucru pentru abilități de comunicare simplu, dar extrem de eficient, care vă va ajuta să vă îndepliniți obiectivele mai rapid cu sarcini zilnice plăcute și necomplicate. Această carte de comunicare revoluționară conține ghidul necesar; tot ce trebuie să faci este să-ți faci timp pentru tine.
Veți putea să vă împingeți, să vă reinventați și să vă îmbunătățiți continuu - câte un antrenament. Această carte vă va ajuta să lucrați la o varietate de abilități de conversație și comunicare, să vă îmbunătățiți setul de abilități și să îmbunătățiți atât relațiile profesionale, cât și cele personale.
#3 – Povestirea zilnică a afacerilor: creați, simplificați și adaptați o narațiune vizuală pentru orice public de Lee Lazarus și Janine Kumoff
În această carte, experții în comunicare vizuală și poveste, Lee Lazarus și Janine Kurnoff se bazează pe anii lor de experiență asistând directori de la unele dintre cele mai renumite mărci din lume pentru a oferi sens și claritate comunicării lor de afaceri.
Everyday Business Storytelling oferă o explorare lămuritoare a modului de a crea povești captivante de afaceri, indiferent dacă trebuie să influențați deciziile la următoarea întâlnire cu un director, să realizați o prezentare sau să scrieți un e-mail cu mize mari.
Folosind un cadru simplu, repetabil, veți învăța cum să vă puneți ideile, informațiile și perspectivele într-o narațiune coerentă și convingătoare.
#4 – Conversații cruciale: instrumente pentru a vorbi când mizele sunt mari de Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan și Al Switzler
Crucial Conversations este un ghid pentru comunicarea în situații tensionate. În această carte, autorii oferă sfaturi și tactici pentru a ghida conversațiile dificile către o rezoluție pașnică și explică cum să gestionezi conversațiile dificile cu har, compasiune și abilitate.
Cartea îi învață pe cititori cum să folosească un ton concentrat pe soluții, să convingă fără presiune și să mențină controlul emoțional.
#5 – Pur și simplu spus: Comunicați mai bine la locul de muncă și nu numai de Jay Sullivan
Această carte oferă un ghid cuprinzător pentru îmbunătățirea comunicării dumneavoastră bazat pe filozofia Exec|Comm, care afirmă că toți suntem mai buni comunicatori atunci când ne concentrăm mai puțin pe noi înșine și mai mult pe ceilalți.
Autorul conectează abilitățile cu scenarii și scop, mai degrabă decât să ofere doar o listă de sfaturi care să te ajute să auzi și să fii auzit. Pe măsură ce înveți secretele unei comunicări eficiente, vei dobândi abilitățile de a oferi prezentări excelente și mesaje clare și convingătoare, de a gestiona discuții provocatoare, de a gestiona eficient, de a conduce cinstit și multe altele.
#6 – Cartea de comunicare: 44 de idei pentru conversații mai bune în fiecare zi de Mikael Krogerus și Roman Tschappeler
Fie că te străduiești să găsești cuvintele potrivite pentru a le folosi în întâlniri sau dacă știi ce vrei să spui, dar nu ești sigur cum să le exprimi, această carte a lui Mikael Krogerus și Roman Tschappeler oferă 44 de sugestii încercate și adevărate pentru a te ajuta să schimbi asta.
Acest manual vă va îmbunătăți abilitățile de comunicare și vă va ajuta să creați conexiuni mai profunde, indiferent dacă sunteți CEO, abia la început sau doriți să vă îmbunătățiți relațiile acasă.
#7 – 10 abilități pentru o comunicare eficientă în afaceri: strategii practice de la cei mai mari lideri ai lumii de Jessica Higgins
Această carte oferă strategii practice despre cum să comunici mai eficient și să te ajute să reușești în carieră. 10 Skills for Effective Business Communication aplică o strategie eficientă de la cei mai de succes experți din lume la setarile tipice la locul de muncă într-un amestec egal de studiu și sfaturi practice.
Veți afla de ce, cum și când să folosiți abilitățile de comunicare de bază pentru a naviga cu succes în orice circumstanță, folosind instrucțiuni pas cu pas și exerciții ușoare din această carte.
#8 – Cuvinte care funcționează: nu este ceea ce spui, ci ceea ce aud oamenii de Dr. Frank Luntz
Această carte explorează erorile tipice de comunicare care provoacă neînțelegeri, discută despre cum să alegeți cuvintele cu înțelepciune și îi instruiește pe cititori să comunice mai eficient.
În Words That Work, autorul, dr. Frank Luntz, oferă un plan pentru a spune ce vrei să spui și a fi înțeles în timpul conversațiilor. Luntz explică responsabilitatea folosirii unei alegeri atente a cuvintelor și arată cele mai bune modalități de a transmite idei.
#9 – Scrierea care funcționează; Cum să comunici eficient în afaceri de Kenneth Roman și Joel Raphaelson
Writing That Works de Kenneth Roman și Joel Raphaelson este un manual clasic care vă învață cum să vă exprimați ideile în scris într-un mod clar, concis și puternic. Esențial pentru profesioniști de toate nivelurile, inclusiv pentru cei cu poziții executive.
Această carte oferă îndrumări cu privire la scrierea de memorii de afaceri, discursuri, CV-uri, scrisori, rapoarte și e-mailuri, precum și informații despre corectitudinea politică și sugestii pentru adoptarea unui limbaj neutru care nu vă va compromite punctul de vedere.
#10 – Arta plastică a vorbirii: cum să începeți o conversație, să o continuați, să dezvoltați abilități de rețea și să lăsați o impresie pozitivă! de Debra Fine
În această carte, Debra Fine oferă îndrumări despre cum să perfecționați și să dezvoltați abilitățile de conversație pentru a crea conexiuni semnificative și a lăsa o impresie pozitivă.
Cartea oferă o mulțime de aplicații practice la locul de muncă, cum ar fi cum să te înțelegi cu colegii și să construiești relații cu clienții.
Fine Art of Small Talk arată că conversațiile mai puțin formale pot avea un impact la fel de semnificativ, spre deosebire de multe cărți de comunicare care se concentrează pe gestionarea discuțiilor cu mize mari.
Gânduri finale
Citirea cărților despre comunicare vă poate ajuta să captați și să mențineți atenția, să evitați concepțiile greșite și să vă faceți mai încrezător atunci când vorbiți în fața altora la locul de muncă.
În plus, cărțile de comunicare potrivite vă pot ajuta să progresați în carieră și să vă îmbunătățiți compania.
Ești gata să investești în instrumente care vor ajuta la creșterea comunicării în biroul tău? Indiferent dacă aveți nevoie de un sistem telefonic de afaceri sau de un centru de contact complet, Nextiva are instrumente concepute pentru a vă ajuta să oferiți un serviciu clienți mai simplu, mai rapid și mai eficient.
Discutați cu un expert pentru a vedea cum Nextiva vă poate ajuta să reușiți.