Black Friday pentru SaaS – 8 pași pentru campanii de succes (+ Lista de verificare gratuită)

Muritoare, ai grijă.

A sosit momentul să tabărăm în fața Walmart-urilor, să înfundam serverele Amazon și să cheltuim bani ca și cum n-ar mai fi ziua de mâine. Și cel mai bine este să fim pregătiți.

Această dată fatidică este, desigur, Vinerea Neagră.

Deși cu toții avem părerile noastre puternice cu privire la celebra zi de sărbătoare a consumerismului, nu este ceva despre care o companie SaaS poate închide ochii.

Și sunt aici să-ți spun cum să deschizi acel ochi orb și să te uiți la cel mai mare venit al tău.

Astăzi vorbim despre:

• Ce este Black Friday (și Cyber ​​Monday),
• Cum poate beneficia Black Friday afacerilor SaaS și
• Cum poți profita la maximum de această Black Friday

Dacă nu doriți să instalați un cort chiar aici, să trecem la el!

Ce este Black Friday?

Vinerea Neagră este prima vineri imediat după Ziua Recunoștinței și este considerată data de începere a sezonului de cumpărături de Crăciun, deși nu este considerată o sărbătoare oficială. Printre companiile care obțin cele mai mari venituri în timpul Black Friday se numără Amazon și Walmart, deoarece atrag cumpărători pe tot parcursul weekendului și, de asemenea, în Cyber ​​Monday.

Acum te gândești: „Știu deja ce este Vinerea Neagră”.

Dar știați că în 2020, venitul estimat pentru Black Friday a fost de 184 de miliarde de dolari și a ajuns să fie de 188 de miliarde de dolari? Și că a fost un nou record?

Când ratele de consum sunt atât de mari, ați putea vinde apă în ploaie și ați putea în continuare profit.

Deci, cum rămâne cu afacerile SaaS?

Cum poate aduce Black Friday afacerilor SaaS?

Ei bine, un instrument SaaS nu este neapărat ceea ce mi-aș cere ca cadou de Crăciun.

Mai ales când este vorba de B2B, mizele sunt și mai mari și, ca întotdeauna, numărul de cumpărători pe care îi ai este în mod firesc mai mic.

Dar totuși, cumva, există trei motive care fac de Black Friday și Cyber ​​Monday momentul perfect al anului pentru a vă vinde produsul SaaS.

1- Publicitate gratuită

În 2021, ar fi o mare provocare să încerci să găsești pe cineva care nu știe ce este Black Friday.

Vestea bună este că asta înseamnă că oamenii știu și când și unde este. Și sunt șanse ca o mare majoritate a cumpărătorilor să vină la dvs. chiar înainte de a începe să vă faceți publicitate software-ului.

Mai mult, dacă rata dvs. de reducere este suficient de bună, instrumentul dvs. ar putea ajunge să apară și în listele și articolele de oferte de Vinerea Neagră. (ca aceasta)

Mi se pare un vechi câștig-câștig

2- Audiență uriașă

De Vinerea Neagră, la propriu, toată lumea ar putea fi un potențial cumpărător.

Deoarece oamenii sunt conștienți de faptul că orice produs ar putea fi la vânzare, ei tind să caute orice produs, chiar și instrumente SaaS.

În cele din urmă, totul depinde de ratele de reducere și de cât de bine vă gestionați campania. Păstrați-o atrăgătoare!

3- Mai multă valoare

La fel ca orice alt produs vreodată, SaaS câștigă, de asemenea, valoare dublă la vânzare.

În special în Cyber ​​Monday, vânzările de software ating un vârf și permiteți-mi să vă spun că nu este ceva de care doriți să ratați.

Vorbind despre valoare, vinerea neagră crește, de asemenea, valoarea de viață a clienților, deoarece cumpărătorii de Vinerea neagră doresc să folosească instrumentul la întregul său potențial și ajung să fie păstrați mai mult timp decât un client obișnuit în unele ocazii.

Acum, acestea sunt beneficiile. Dar cum anume le atingi?

Iată foaia de parcurs completă către o Black Friday de succes pentru compania ta SaaS.

8 pași pentru a profita la maximum de această Black Friday pentru SaaS

1- Nu întârzia la petrecere (începe cu cel puțin o lună înainte)

Vorba este destul de clară: pasărea timpurie primește viermele.

Poate că nu este o situație primul venit, primul servit, dar cu cât începeți mai devreme să vă pregătiți pentru BFCM, cu atât sunt mai mari șansele de a crea o campanie mai bună.

Mai mult, dacă începi să răspândești știrile destul de devreme, începi și să creezi hype în jurul ofertei viitoare. Deoarece companiilor SaaS le este mai greu să-și atingă clienții potențiali (nu mai facem TV cu adevărat, nu-i așa?) , câteva luni este o perioadă optimă pentru un hype bun.

Început devreme, hype mare, recompense uriașe

2- Creați o ofertă/promoție tentantă

Decizia ratei de reducere și construirea campaniei în jurul acesteia poate fi foarte dificilă.

Da, vrem prețuri mai mici, dar nu poți să-mi spui că nu ai văzut niciodată un produs la o reducere mare și te-ai gândit: „ Uau, mare afacere, dar de ce atât de ieftin? ”

Nu poți doar să reduci prețurile și să te aștepți la profituri de 500% pe termen lung.

Asta ar însemna marje umflate care vor reveni să te muște atunci când concurenții tăi îți vor copia tehnica și își vor reduce propriile prețuri.

Deci, care ar trebui să fie rata optimă de reducere și prețul pluginului pentru Black Friday?

Încercați tehnica vânzătorului de pantofi.

Este destul de simplu. Când vine vorba de pantofi, majoritatea oamenilor sunt mulțumiți de orice afacere, atâta timp cât primesc un produs OK. Ce se întâmplă este că clienții cu pretenții mari îl vor cumpăra pur și simplu folosit sau vor aștepta o reducere de Black Friday.

Cu instrumentele SaaS, este mai mult sau mai puțin același lucru.

Deoarece fiecare instrument este unic, majoritatea oamenilor le va fi greu să spună care dintre ele oferă funcții mai bune și de aceea vor accepta pur și simplu prima ofertă pe care o găsesc de Black Friday .

Deci, cu ce tarif să mergi?

Asta ne conduce la rata magică de reducere de Vinerea Neagră care vă va spori vânzarea de Vinerea Neagră: 30-50% reducere pare să fie punctul ideal, potrivit multor experți de Vinerea Neagră, dar poate doriți să experimentați singur cu diferite tarife, deoarece există nu există reguli stricte când vine vorba de Black Friday SaaS.

3- Crearea materialului de promovare

Când vine vorba de crearea paginilor de destinație și a imaginilor pentru o ofertă de Vinerea Neagră, o mulțime de psihologie a consumatorilor intră în ea.

Partea amuzantă este, mai ales dacă ești o afacere B2B, cumpărătorii tăi vor ști ce se întâmplă atunci când te joci cu materialul de promovare pentru a-i manipula pentru a cumpăra.

Deci, fii subtil.

Creați urgență – crearea unui sentiment de urgență este probabil cel mai vechi truc din carte și poate lua multe forme. De exemplu, o simplă microcopie „epuizată” sau o „vânzare se încheie la [data]” poate transforma instantaneu potențialii dvs. cumpărători în clienți.

Lăsați-i să vadă oferta – Pregătirea imaginilor și a copiei pentru o ofertă de Vinerea Neagră trebuie să aibă în primul rând un obiectiv simplu. Cumpărătorii pot vedea și interacționa cu campania dvs. Pur și simplu nu poți alege un banner de tip „accept cookie-uri”. Fă-l mare, luminos și atrage atenția. Adevărul trist este că altfel vei fi trecut cu vederea.

Fii ușor la ochi – Da, știu ce am spus. Mare, strălucitoare și care atrage atenția. Dar, pentru dragostea lui Dumnezeu, nu-l face să pară hidos. Este destul de ușor dacă testați campania înainte de a merge cu ea. Nu pot fi singurul care a sărit peste oferte pentru că m-a enervat bannerul.

Numărătoarea inversă – Numărătoarea inversă este o strategie sigură pe care mulți încearcă să tragă fiecare BFCM. Există câteva trucuri pentru a o face mai atrăgătoare și mai puțin anxioasă, cum ar fi plasarea pe o pagină de destinație și nu în partea de sus a bannerului site-ului dvs., dar ați înțeles.

De exemplu, uită-te la acest banner de Vinerea Neagră de la Hugo Boss.

4- Promovați pe site-ul dvs. / în produsul dvs

Promovarea ofertelor și reducerilor pe site-ul web a unui produs este în curs de desfășurare pentru vânzarea cu amănuntul.

Și nu există niciun motiv să nu funcționeze pentru industria SaaS și software.

Ferestrele pop-up și modalele de anunț, în ciuda faptului că sunt adesea enervante pentru utilizatori, ar putea funcționa bine dacă aveți un lucru grozav, și mă refer la o mulțime care le va zgudui lumea.

Iată ce a funcționat pentru noi în vinerea neagră trecută aici la UserGuiding:

Sincer, ne-a luat mai puțin de 5 minute pentru a crea acest mod de anunț în UserGuiding.

Dar, dacă mă întrebați pe mine, acest tip de modal de anunț ar putea fi mai puțin antrenant, mai ales dacă nu sunteți sigur că toți clienții dvs. ar fi interesați de oferta dvs.

O alternativă mai puțin enervantă, dar super-funcțională pe care o pot sugera este un banner de anunț pe care îl puteți afișa în partea de sus sau de jos a site-ului dvs.:

Iată o versiune puțin mai mărită a acestui banner de anunț creat în UserGuiding:

Aceste elemente UI/UX pot fi o modalitate bună de a-ți aduce vizitatorii site-ului sau blogului de afaceri expuși la produsul și ofertele tale. De asemenea, puteți utiliza instrumente precum UserGuiding pentru a viza anumite pagini de pe site-ul și blogul dvs., pentru a vă asigura că vă transmiteți conținutul vizitatorilor afiliați.

Nu uitați să păstrați oferta bună și elementele UX/UI cât mai simple.

5- Promovați-vă urmăritorilor

Dacă nu sunteți genul de afaceri SaaS care se concentrează doar pe Black Friday și Black Friday, probabil că aveți cel puțin câteva persoane care vă urmăresc pe rețelele sociale.

Ei bine, acesta este momentul pe care îl așteptau. Anunțați-le urmăritorilor tăi fideli că oferta de Vinerea Neagră este la colț și poate faceți un pas mai departe și transformați-vă campania în ceva ce ar putea dori să împărtășească.

De exemplu, când giffgaff și LadBible au colaborat pentru campania „Verifică-ți sertarele” de pe YouTube, mulți oameni au fost entuziasmați de asta și chiar l-au împărtășit.

Acordul cu campania a fost că oamenii țineau telefoane vechi în sertare, iar giffgaff oferea bani în schimb.

Ce vă împiedică să veniți cu un mic concept amuzant pentru Black Friday, care va domina internetul?

6- Promovați prin reclame plătite

Acum acum. Cu toții facem reclame plătite, nu trebuie să ne fie rușine.

Și nu e nicio rușine să o faci, mai ales când Vinerea Neagră este după colț.

Folosește Black Friday în avantajul tău și reclamele plătite vor da roade.

Veți profita la maximum de Black Friday dacă utilizați Google Adwords sau Facebook Ads.

Desigur, cuvintele cheie Black Friday și Black Friday sunt foarte competitive (duh ), așa că, deși CPC-ul dvs. va fi ridicat, scorul de calitate ar putea să nu fie atât de bun pe cât v-ați aștepta.

Dar este în regulă, deoarece Black Friday este o reducere, așa că oamenii caută cuvinte cheie de Black Friday doar pentru a arunca o privire și doar cei care doresc cu adevărat să cumpere vor efectua de fapt o căutare de Black Friday.

Doar intră în acea mentalitate SEM și înnebunește.

7- Promovați prin sensibilizare

N-ar strica să împingi din nou acele piste reci cu oferta ta grozavă.

Pregătește o listă de e-mailuri de Vinerea Neagră și nu arătați milă. Chiar mai bine dacă poți obține o persoană influentă pe lista ta de e-mail și îi poți atrage atenția.

Apoi există factorul de timp.

Dacă le trimiți prea devreme, e-mailurile tale vor respinge deoarece oferta de Vinerea Neagră nu a fost încă publicată; dar dacă așteptați prea mult, Black Friday s-ar putea să se încheie și va fi inutil să trimiteți acel e-mail (cu excepția cazului în care intenționați să mai trimiteți unul pentru Cyber ​​Monday).

În plus, puteți menține campania și mobilizarea atât timp cât doriți.

De exemplu, campania Razorware a durat 14 zile și au ajuns să obțină o creștere cu 30% a veniturilor.

Ideea este, oricât de mult doriți să vă mențineți campania sus, nu uitați să contactați persoanele relevante și, cine știe, s-ar putea să obțineți mai mult decât ați anticipat.

8- Intră pe o listă de oferte de Black Friday

Dacă sunteți o companie SaaS cu o ofertă de Black Friday în pregătire (sau mai bine zis, deja activă) , aveți o ultimă oprire de plecat.

Campania, reclamele plătite și promovarea pe rețelele sociale vă pot aduce locuri, dar plasarea ofertei de Vinerea Neagră într-un director mare de liste de oferte vă poate oferi un avantaj. Pentru că:

1. Veți obține mai multă expunere,
2. Produsul dvs. va fi mai ușor de comparat cu alții,
3. Oferta ta va străluci (sau va muri, dacă ești lacom)

Caz concret: veți (de)străluci pe mulți, dacă nu campania dvs. este una prost. Du-te și pune oferta pe o listă de oferte de Vinerea Neagră!

A, și dacă nu știi unde să găsești unul, aruncă o privire la lista de oferte de Black Friday a UserGuiding și adaugă-ți oferta în mai puțin de un minut.

Concluzie

Campania de Vinerea Neagră ca companie SaaS poate provoca serios stres. Așa că nu te pune prin asta.

În schimb, folosiți acest articol și arătați tuturor ce mare oportunitate poate fi Black Friday pentru companiile SaaS. Și nu uitați să vă puneți oferta pe listă!

Noroc!