Marketing prin e-mail de Black Friday: cele mai bune practici și exemple

Vinerea neagră, ziua în care finanțele întreprinderilor intră „în negru” pentru anul, și Cyber ​​Monday, a doua zi, sunt cele mai mari două zile de cumpărături ale anului. Oamenii apar dornici să cheltuiască atât online, cât și în persoană. Este firesc ca un proprietar de afaceri să dorească să valorifice evenimente importante. Merită, totuși, cu adevărat? Și, dacă da, cum puteți proiecta campanii eficiente pentru aceste ocazii?

Cu aceste date care se apropie rapid, în 2021, este esențial să iei deciziile acum. Acest articol vă va oferi toate cunoștințele de care aveți nevoie pentru a planifica aceste ocazii majore de cumpărături.

În acest articol, vă voi împărtăși 8 cele mai bune practici pentru Black Friday Email Marketing , precum și câteva exemple grozave care vă pot inspira. Să intrăm direct în detalii!

8 bune practici de marketing prin e-mail de Black Friday

1. Îmbunătățiți-vă lista de abonați de e-mail

Dacă nu aveți deja o listă de e-mail, ar trebui să începeți să construiți una chiar acum. Este util, mai ales în perioada sărbătorilor. Weekend-ul de Vinerea Neagră este cel mai aglomerat weekend de cumpărături al anului. Pentru a culege bogății enorme, ar trebui să aveți toate armele disponibile în arsenalul dvs.

Există o mare probabilitate ca consumatorii care au cumpărat anterior de la dvs. să facă acest lucru din nou. Drept urmare, este esențial să aveți o listă de abonați de e-mail.

Pentru a vă mări lista de abonați de e-mail, trebuie mai întâi să vă consolidați ofertele cu urgență pentru produsele dvs. Rețineți că trebuie să finalizați acest lucru înainte de lansarea reducerilor și ofertelor de Black Friday.

În plus, bannerele promoționale din partea de sus a celor mai populare pagini ale dvs. ar putea oferi reduceri exclusive numai abonaților la e-mail. În afară de asta, puteți oricând să creați o pagină de destinație unică pentru a colecta e-mailuri de la vizitatori. Pur și simplu făcând acest lucru, vă puteți îndrepta vizitatorii în direcția acțiunilor pe care doriți să le întreprindă.

2. Începeți vânzările înainte de weekendul de Black Friday

Nu ar trebui să vă faceți publicitate ofertelor de Vinerea Neagră sau chiar de Ziua Recunoștinței dacă doriți să atrageți un public numeros. În schimb, ar trebui să începeți promoțiile înainte de asta. De ce? Pentru că indivizii sunt mai informați despre cumpărăturile lor de sărbători înainte de începerea sezonului oficial.

Potrivit Digital Insights de la Adobe, sezonul sărbătorilor începe înainte de Black Friday. În plus, de Ziua Recunoștinței și de Vinerea Neagră, căsuțele de e-mail ale clienților tăi vor fi înfundate cu e-mailuri promoționale.

Cel mai bun plan de e-mailuri de Vinerea Neagră este să înceapă devreme. Cu siguranță nu vrei ca clienții tăi să piardă e-mailul tău promoțional în mijlocul furtunii. Transmite ideea că ofertele tale vor începe săptămâna de Vinerea Neagră, sau poate vineri înainte.

3. Testați-vă liniile de subiect ale e-mailurilor de Black Friday

Creșterea ratelor de deschidere a e-mailurilor poate fi un obiectiv provocator. Ar putea fi o combinație de diverși factori, cum ar fi ora din zi, săptămâna, vremea, evenimentul politic și așa mai departe. Mai mulți factori influențează disponibilitatea abonaților dvs. de e-mail de a vă deschide mesajele.

Cu toate acestea, credem că unul dintre cele mai importante aspecte care influențează ratele de deschidere a e-mailurilor este linia de subiect a e-mailurilor tale. În mod obișnuit, instinctele sau experiența dvs. vor determina ce linii de subiect au ca rezultat rate de deschidere mai mari. Cu toate acestea, mai sunt câțiva factori de luat în considerare. De exemplu, ar trebui să folosiți cuvântul „gratuit” în e-mailurile dvs. sau ar trebui să spuneți „reducere”, „promoție” sau să spuneți în mod specific că reducerea este „20 la sută?”

Ținând cont de agitația weekendului de Vinerea Neagră, nu veți avea prea mult timp să testați diferitele linii de subiect ale e-mailului. După aceea, ar trebui să efectuați teste A/B pe liniile de subiect ale e-mailului. Vă va permite să introduceți două versiuni diferite și să vedeți care dintre ele funcționează mai bine.

Puteți testa A/B distribuind versiunea A către 25% dintre destinatarii dvs. și versiunea B către restul de 25%. Câștigătorul ar trebui să fie subiectul celorlalte 50% din e-mailuri.

4. Creați urgență în campaniile dvs. de e-mail de Black Friday

În economie, aflăm că atunci când oferta unui produs scade, cererea acestuia crește. Este esențial ca inițiativele tale de marketing de Black Friday să insufle un sentiment de urgență. De exemplu, includeți un cronometru sau un deficit în produsele dvs., astfel încât cumpărătorii dvs. să înțeleagă că promoția este disponibilă doar pentru o perioadă limitată de timp. Îmbunătățește considerabil rata de conversie.

Amintiți-vă, dacă un cumpărător face clic pe promoția dvs., ar trebui să mențineți activarea cronometrului sau a temei de urgență. Pentru a vă spori conversiile e-mailurilor Cyber ​​Monday, de exemplu, configurați e-mailurile Cyber ​​Monday sau temporizatoarele de pagină să expire la 23:59.

Când vă faceți publicitate bunurilor ca fiind rare, ar trebui să arătați câte au mai rămas. Dacă aveți zece piese disponibile, arătați că sunt disponibile doar două. Notificările celorlalți care privesc sau cumpără același produs vor avea, de asemenea, un impact major.

5. Recompensează-ți clienții fideli

Este un obicei inteligent să oferi stimulente suplimentare clienților și abonaților existenți pentru a-i menține loiali față de afacerea ta.

Puteți oferi abonaților dvs. de e-mail reduceri pentru primirea timpurie, articole la reducere, transport gratuit sau o combinație a acestor lucruri. De asemenea, promovați faptul că vă recompensați abonații cu astfel de stimulente pentru a atrage vizitatorii site-ului dvs. web să devină abonați la e-mail. De asemenea, vă puteți recompensa clienții fideli pe termen lung cu oferte exclusive, cadouri gratuite sau oferte „cumpărați unul și primiți unul gratuit”.

Recompensarea abonaților de e-mail și a consumatorilor fideli vă va permite să vă dezvoltați masiv afacerea. De asemenea, vă va permite să prelungiți viața clienților dvs.

6. Extinde-ți ofertele peste weekendul de Black Friday

De asemenea, este o idee bună să vă prelungiți ofertele de marketing de Black Friday după Cyber ​​Monday. Cu toate acestea, nu merge prea departe și prelungește-l până la Crăciun. Pur și simplu extindeți-l timp de 48 până la 72 de ore.

Este esențial să vă vindeți extensia. Asigurați-vă că promoțiile dvs. își păstrează lipsa și exclusivitatea pe durata prelungirii. Pentru a extinde vânzările, campania ta de e-mail de Black Friday ar trebui să fie atrăgătoare și la obiect.

Clienții care nu au avut ocazia să profite de ofertele tale de Black Friday pot cumpăra în continuare de la tine cu reducere. Clienții ar trebui să poată observa e-mailurile dvs. până acum. Majoritatea e-mailurilor au fost deja trimise. Există o mare probabilitate ca căsuțele de e-mail ale potențialilor dvs. clienți să fie mai silențioase după Black Friday. Drept urmare, cu atât mai multe oportunități aveți de a străluci.

7. Proiectarea e-mailului tău de Black Friday

De obicei, este de preferat să păstrați lucrurile simple. Este mult mai bine dacă includeți coloane, deoarece vă face e-mailurile mai receptive. De asemenea, urmăriți să vă păstrați grafica HD și conținutul din e-mail la un raport de 60/40. Asigurați-vă că fonturile și dimensiunea textului sunt aliniate. În cele din urmă, alegeți ce butoane CTA să folosiți și asigurați-vă că sunt vizibile într-o culoare contrastantă. În general, fii drăguț, dar nu fi liniștit!

8. Nu uitați semnătura dvs

Creați o voce distinctă pentru e-mailurile dvs. Vă va permite să ieși în evidență și să fii ușor observat în căsuța de e-mail. Este deosebit de important într-o perioadă aglomerată precum Black Friday. Adversarul tău va folosi un set similar de termeni cu procente diferite de reduceri.

Nu există o metodă unică pentru a crea e-mailul ideal de Black Friday. Scopul important aici este să vă asigurați că atunci când clienții vă citesc e-mailul, vă identifică. Dacă îl deschid și îl citesc în mijlocul unei mulțimi de alte e-mailuri promoționale, ți-ai făcut treaba cu succes.

Vă sfătuim cu tărie ca identitatea mărcii dumneavoastră (logo, stil, voce, subiecte, grafică) să fie clar vizibilă în e-mailurile promoționale. Îți va îmbunătăți șansele de a capta interesul cititorului tău.

8 cele mai bune exemple de marketing prin e-mail de Black Friday

1. E-mailul animat de Vinerea Neagră a lui Carhartt

Care este o strategie sigură pentru a vă face e-mailurile să iasă în evidență? Faceți o animație din ele. Designul e-mailului Carhartt de Vinerea Neagră conține o animație simplă, care atrage atenția și servește ca o metodă inteligentă de a anunța că afacerea lor a început.

Singurul lucru care nu este menționat este ce reduceri și oferte oferă. Acestea sunt informații esențiale pentru a atrage oamenii să facă clic. Cel puțin, au două butoane CTA distincte în partea de jos a e-mailului pentru a ajuta la clicuri.

Element cheie: atunci când majoritatea e-mailurilor au doar imagini statice, un simplu CADOU vă poate face e-mailurile să iasă în evidență.

2. Designul de e-mail pentru construirea anticipării Forever 21

Oamenilor le place să dezvăluie informațiile conținute pe cardurile răzuibile. Acesta este ceea ce face ca designul de e-mail al Forever 21 să fie atât de atrăgător (chiar dacă au dat faliment).

În esență, s-au asigurat că utilizatorii vor face clic pentru a verifica care sunt cele două oferte suplimentare ale lor, valorificând necesitatea de a zgâria aceste carduri.

Spre deosebire de e-mailurile anterioare de Vinerea Neagră, acesta oferă un număr de telefon pentru serviciul clienți, precum și link-uri către întrebări frecvente, locatoare de magazine și aplicații mobile. Acest lucru ajută la eliminarea oricăror obstacole care pot exista între un cumpărător și achiziția acestuia.

Recomandări cheie: Gândirea în afara cutiei atunci când vii cu idei de e-mail de Vinerea Neagră vă va permite să creați un design inteligent și unic

3. E-mailul colorat de Vinerea Neagră de la ModCloth

Care este cea mai răspândită temă în e-mailurile de Vinerea Neagră? Se folosește culoarea neagră. Aceasta înseamnă că folosirea culorii pentru a vă face e-mailurile să iasă în evidență este cât se poate de simplă. ModCloth împinge în mod clar utilizarea culorii la extrem, de care pot scăpa, deoarece se potrivește mărcii lor. Chiar dacă afacerea dvs. nu se pretează să folosească întregul curcubeu, încercați să includeți câteva nuanțe în designul dvs. de e-mail.

Acest eșantion, ca orice e-mail bun de Vinerea Neagră, menționează oferta lor și include un buton CTA clar către magazinul lor online. Deși este oficial un e-mail Cyber ​​Monday, acest design poate fi folosit atât pentru Black Friday, cât și pentru Cyber ​​Monday.

Element cheie: Doar pentru că este Black Friday, nu înseamnă că va trebui să vă ocupați de culoarea neagră, să experimentați cu alte culori ca parte a strategiei dvs. de e-mail de Black Friday.

4. Amânarea lui Casper prin e-mailul de Vinerea Neagră

E-mailul lui Casper, un alt exemplu atât de design inovator de e-mail, cât și de limbaj inteligent de e-mail, invită cititorii să evite liniile obișnuite de cumpărături de Black Friday și să viziteze în schimb magazinul lor online.

Mulți indivizi sunt prea familiarizați cu ideea multor alarme setate, ceea ce o face relevantă. De asemenea, este sigur că va insufla frică unor abonați atunci când deschid e-mailul. Ușurarea de a putea accesa imediat economiile este cu atât mai îmbucurătoare.

Element cheie: utilizarea imaginilor care se aliniază perfect cu produsul Casper face din acesta un e-mail grozav de Black Friday.

5. Numărătoarea inversă a e-mailului ZAGG

Una dintre cele mai frecvente greșeli pe care le fac agenții de marketing cu marketingul lor prin e-mail de Black Friday este să nu înceapă suficient de devreme. Dacă tot așteptați până în weekendul de Black Friday sau Cyber ​​Monday, e-mailurile dvs. vor concura cu alte zeci de mii de persoane în căsuțele de e-mail ale oamenilor.

Aveți o șansă mult mai mare să vă deschideți și să citiți e-mailurile dacă le trimiteți mai devreme (de preferință cu câteva săptămâni înainte). ZAGG face un pas mai departe prin încorporarea unei numărătoare inversă în e-mailurile de Black Friday pentru a încuraja consumatorii să se simtă entuziasmați și să creeze anticipare.

Element cheie: nu lăsați marketingul prin e-mail până în ultimul minut. Trimiterea e-mailurilor devreme vă va ajuta să faceți entuziasmul oamenilor pentru reducerile dvs. de Black Friday, mai ales dacă folosiți o numărătoare inversă.

6. Christopher și Banks creează urgență

Câteva aspecte ale acestui design de e-mail de Vinerea Neagră ies în evidență. În primul rând, nu există negru în design. Utilizarea verde și roșu ajută la conectarea acestuia cu restul sezonului de vacanță și Crăciun.

În al doilea rând, contorul de numărătoare inversă din partea de sus a e-mailului de sub cuvintele „ORE FINALE” generează un sentiment de urgență, care este o abordare excelentă pentru a-i determina pe oameni să convertească din e-mailurile tale. Fără aceasta, riscați ca clienții să vă deschidă e-mailul și apoi să uite de vânzările dvs., deoarece nu vă vizitează imediat magazinul online.

Totuși, aceasta nu este secțiunea de e-mail care vă atrage imediat atenția. În schimb, suma de 19 USD atrage atenția oamenilor pentru că este atât de mare. Depinde de afacere dacă este mai bine ca oferta de Black Friday sau cronometrul să fie cel mai vizibil.

În orice caz, butoanele CTA din partea de jos a e-mailului ar trebui făcute să iasă mai mult în evidență. Cu designul văzut mai sus, acestea se integrează în fundalul e-mailului, reducând ratele de clic.

Element cheie: adăugarea unui temporizator creează un sentiment de urgență care va determina mai mulți oameni să dea clic pe e-mailul dvs.

7. E-mail de vânzare de weekend al Urban Outfitters

E-mailul de Black Friday de la Urban Outfitters este un exemplu excelent de planificare pentru Black Friday. Ei nu numai că își trimit e-mailul cu aproape o lună în avans, dar, spre deosebire de ZAGG, își fac reclamă și chilipiruri.

Oferind aceste informații abonaților tăi înainte de a fi atacați cu alte oferte de Black Friday în stânga, în dreapta și în centru, aceștia vor avea mai mult timp să analizeze oferta ta și să ia o decizie. Acest lucru crește probabilitatea ca persoanele să decidă să cumpere din magazinul dvs. chiar înainte de începerea Vinerii Negre. Oferându-vă un avantaj competitiv pe măsură ce capturați un procent mai mare din portofelele oamenilor.

Element cheie: Luați în considerare arătați abonaților dvs. ofertele dvs. de Black Friday în avans pentru a rămâne în fața concurenței.

8. E-mailul lui Peel de Vinerea Neagră pentru a vedea pe scurt

O abordare inteligentă de marketing prin e-mail de Vinerea Neagră este de a oferi o imagine furișă a ofertei dvs. consumatorilor fideli. Exact asta face e-mailul lui Peel. Sentimentul de exclusivitate ajută, de asemenea, la distingerea e-mailului de alte e-mailuri de Vinerea Neagră, convingând în același timp utilizatorul să facă clic și să vadă care este oferta.

Element cheie: a face clienții tăi fideli să simtă că sunt apreciați, oferindu-le o prezentare exclusivă a ofertelor tale de Black Friday, va crește cu siguranță implicarea prin e-mail.

Cuvinte finale

Asta e! Sper că acest articol v-a oferit cunoștințe și sfaturi valoroase despre marketingul prin e-mail de Black Friday. Vă rugăm să nu ezitați să lăsați comentarii mai jos pentru discuții suplimentare pe acest subiect.