11 sfaturi de marketing prin e-mail de Black Friday pentru inspirația ta

Pandemia de Covid-19 a schimbat modul în care afacerile online profită de Vinerea Neagră.

S-au dus zilele de așteptare la coadă în afara vitrinelor magazinelor în frig. În 2021 și ulterior, majoritatea tranzacțiilor de Black Friday sunt de așteptat să aibă loc online.

Și asta le oferă proprietarilor de afaceri online, ca tine, șansa de a genera mai multe vânzări și profituri - cu condiția să trimiți e-mailuri bune de Black Friday. În această postare, vom împărtăși 11 sfaturi de marketing prin e-mail de Vinerea Neagră pe care le puteți învăța să obțineți mai mult din campaniile dvs.

La ce ar trebui să vă așteptați de la Black Friday anul acesta?

Din cauza pandemiei, a unui mediu de comerț electronic în schimbare, precum și a canalelor de marketing deținute în evoluție, se pot aștepta următoarele tendințe pentru sezonul de sărbători care urmează:

• Semnificativ mai mulți oameni vor face cumpărături online . Acest lucru va aduce mai multe oportunități pentru afacerile de comerț electronic, precum și o concurență mai mare.

• Promoțiile de comerț electronic vor începe mult mai devreme decât Vinerea Neagră în sine . Anul trecut, din cauza pandemiei de Covid-19, comercianții și-au împins vânzările mai devreme ca niciodată pentru a crea o experiență de cumpărături mai sigură și pentru a evita întârzierile de livrare. Deși nu putem spune exact ce se va întâmpla în acest an, ne așteptăm ca tendința vânzărilor online anterioare să rămână.

• Companiile vor profita de diferitele canale de marketing . Comercianții cu amănuntul își vor consolida comunicarea de marketing prin e-mail cu alte canale de marketing, cum ar fi SMS-urile și notificările push web. Aceste canale devin de fapt din ce în ce mai populare, iar mulți retaileri văd noi oportunități potențiale acolo.

11 sfaturi de marketing prin e-mail de Vinerea Neagră pentru inspirație

1. Construiește-ți lista de e-mailuri de Vinerea Neagră

Dacă nu ați avut o listă de abonați de e-mail, ar trebui să creați una imediat. Pentru ca marketingul prin e-mail să fie fructuos, trebuie să vă creșteți lista de e-mail cu abonați care sunt interesați de ofertele dvs. viitoare.

Acest lucru este valabil mai ales în sezonul sărbătorilor, deoarece Black Friday este cea mai mare săptămână de cumpărături din an. Chiar mai mult, acei clienți care au cumpărat deja de la tine vor avea mai multe șanse să cumpere din nou, așa că construirea unei liste de e-mail devine mult mai necesară.

Dacă doriți să vă sporiți lista de abonați, ar trebui să încercați să îmbunătățiți urgența, precum și ofertele pentru produsele dvs. De fapt, acest lucru ar trebui făcut înainte de Vinerea Neagră să se întâmple cu adevărat.

De asemenea, puteți configura o pagină de destinație specială pentru a prelua e-mailurile vizitatorilor, de exemplu, din campaniile dvs. publicitare, anunțurile pe rețelele sociale etc. Aceste actualizări vă vor face mai competitiv și vă vor ajuta să vă remarcați, mai ales dacă începeți promoțiile mai devreme.

2. Experimentează cu sincronizarea

Mii de magazine online concurează pentru atenția cumpărătorilor de Vinerea Neagră. Deloc surprinzător, clienții devin amorțiți în timpul weekendului de cumpărături după ce au primit același tip de mesaje de marketing din nou și din nou.

Anul acesta, încercați să vă schimbați timpul - dramatic sau ușor - pentru ca mesajele dvs. să nu se piardă printre un milion de alți factori care distrag atenția. Cât de devreme sau de târziu va depinde de tine.

Opțiunea 1: acționați devreme

Mic sau mare - toată lumea face Black Friday.

Din fericire, există modalități creative de a atrage atenția clienților potențiali înainte ca aceștia să fie epuizați de mesajele de Vinerea Neagră ale giganților comerțului electronic. Acționarea devreme este o modalitate eficientă de a face acest lucru, iar Wool and the Gang cunoaște această strategie mai bine decât oricine.

În loc să aștepte vineri, marca își începe vânzarea deja de joi și deține zilele numindu-l „Joia Neagră”. În acest fel, au un avans bun în căsuțele de e-mail ale abonaților (și portofelele).

În general, e-mailurile de Vinerea Neagră constau într-un simplu anunț de vânzare împreună cu un CTA determinat de deficit. Cu toate acestea, Wool and the Gang face ceva diferit în restul e-mailului său:

Ei sugerează produse care sunt la reducere, astfel încât să știți de unde să începeți cumpărăturile. Este o tactică inteligentă care vă poate ajuta să vă convertiți abonații care nu știu ce să cumpere.

Opțiunea 2: acționează târziu

Prinderea păsărilor devreme este o tactică pentru a vă crește vânzările de Vinerea Neagră - iar convertirea întârziaților este o alta. Pe măsură ce clienții asociază cuvântul „Black Friday” cu oferte de neratat, îl puteți folosi în timpul anului pentru a implica oferte prea bune pentru a fi ratate. Să ne uităm la acest e-mail de la Doggyloot :

Susținând că readuc Vinerea Neagră, ei sugerează că clienții lor își așteaptă oferte grozave. Deși ofertele companiei nu depășesc 25%, ele creează cu succes o percepție a Black Friday.

Dacă citiți acest lucru în afara programului tipic de Vinerea Neagră sau dacă doriți să ieșiți în evidență în rândul mulțimii, încercați să vă desfășurați propriul Black Friday acționând devreme sau târziu.

3. Evidențiază-ți subiectul e-mailului

Vinerea neagră nu este chiar o bătălie a reducerilor, este o bătălie a atenției.

Dacă dorești să câștigi această bătălie, prima ta țintă ar trebui să fie observată în căsuțele de e-mail ale abonaților tăi. Și crearea unor linii de subiect bine scrise pentru e-mail este prima condiție.

Verificați acest e-mail de la Chubbies :

Cunoscut pentru tonul său plin de umor, marca trimite un e-mail care se remarcă cu siguranță în căsuța dvs. de e-mail. Dacă vă întrebați cum și de ce Chubbies a anulat Black Friday, trebuie să deschideți e-mailul. De asemenea, observați adresa amuzantă a expeditorului - „[email protected]”.

Un alt subiect impresionant vine de la Away . Poziționându-și produsele ca fiind superioare Black Friday, brandul sugerează că anulează Black Friday, la fel ca Chubbies.

Știind că abonații lor caută un anunț de vânzare în e-mailul lor de Vinerea Neagră, ei explică de ce nu fac Vinerea Neagră, în schimb:

Explicarea de ce nu își reduce produsele în această sărbătoare face mâna companiei mai puternică. Clienții lor potențiali vor asocia acum prețurile bune cu calitatea înaltă, nu doar o zi pe an, ci tot timpul. Aceasta este o strategie excelentă și o linie de subiect care trezește curiozitatea, indiferent dacă organizați sau nu o reducere de Vinerea Neagră.

4. Fă-ți vânzarea memorabilă

Magazinul dvs. online poate oferi cele mai bune oferte și cele mai rapide opțiuni de livrare, dar nu veți fi singurul care face aceste afirmații.

În timp ce fiecare retailer online se luptă pentru atenția potențialilor dvs., concurența devine și mai acerbă în timpul Black Friday. Nici pentru clienți nu este ușor. Ei trebuie să navigheze prin diferite magazine online, să facă comparații și apoi să creeze liste de cumpărături pentru a-și cumpăra produsele preferate înainte de a se epuiza.

Aceasta este o șansă grozavă pentru tine de a ieși în evidență și de a-ți face site-ul de comerț electronic memorabil de Vinerea Neagră. Să vedem cum face Glossier asta în e-mailurile lor de Vinerea Neagră.

Cu ceva înainte de Black Friday, compania le trimite abonaților acest e-mail și îi ajută să „fie pregătiți”. Pe lângă notarea datei și orei de începere a vânzării mari, marca vă oferă posibilitatea de a adăuga evenimentul în propriul calendar apăsând butonul „Adăugați la Cal”. Când descărcați fișierul .ics din e-mail și adăugați evenimentul în calendarul dvs., veți vedea:

Pentru a face experiența de cumpărături de Vinerea Neagră și mai ușoară, Glossier adaugă un link către site-ul său web, astfel încât să nu trebuiască să vă gândiți de două ori. Cu acest e-mail cu aspect altruist, marca rămâne cu succes în topul minții în timpul unui sezon aglomerat de cumpărături și, fără îndoială, își mărește conversiile prin e-mail.

Aceasta este o tactică simplă, dar eficientă, pe care afacerea dvs. o poate implementa în și în afara Black Friday.

5. Creați urgență

Când vine vorba de angajamentul de marketing prin e-mail, sentimentul de urgență devine un instrument puternic de folosit. Puteți introduce un cronometru sau chiar un fel de deficit, astfel încât destinatarii să înțeleagă că există o limită pentru ofertele extraordinare pe care le veți oferi.

De exemplu, Banana Republic le-a reamintit abonaților săi să se grăbească și să ia măsuri, având în vedere cantitățile limitate de produse pe care le-a rămas în stoc.

Ca întotdeauna, urgența și lipsa sunt cele mai eficiente atunci când sunt autentice. Evitați să minți atunci când comercializați în timpul Black Friday și, în general, de altfel.

6. Folosește elementul surpriză

Surprizele sunt interesante, dar sunt și un instrument de marketing puternic atunci când sunt folosite corect.

În timp ce multe magazine online elimină elementul surpriză adăugând reducerile lor de Vinerea Neagră la rândurile de subiect ale e-mailului, există o mână de retaileri de succes care cunosc magia surprizelor. Aceste mărci se remarcă cu adevărat în căsuțele de e-mail aglomerate de Black Friday și își deschid e-mailurile.

Happy Socks este unul dintre cele mai bune exemple:

În loc să vă spună că veți primi X% reducere, marca își tachinează oferta de Black Friday motivându-vă să vă entuziasmați pentru că primiți o reducere .

Chiar dacă numerele au rezultate bune în rândurile de subiect, evitarea lor este o tactică inteligentă dacă vrei cu adevărat să fii diferit de Vinerea Neagră. De aceea, Happy Socks își ascunde cuantumul reducerii, ceea ce vă îndeamnă să deschideți e-mailul...

… și află că primești 40% reducere (plus transport gratuit).

Death Wish Coffee este o altă companie care folosește elementul surpriză în e-mailurile lor de Vinerea Neagră, dar o duc cu un pas mai departe. Ei trimit un e-mail care stârnește curiozitatea care spune: „Iată codul tău de cadou aleatoriu”.

Și așa arată e-mailul său:

Brandul îți trimite un cod unic aleatoriu, pe care îl poți folosi în timpul plății pentru a vedea cât valorează și adaugă un alt strat de surpriză. Cu alte cuvinte, trebuie să faceți clic pe e-mail, să adăugați mai multe produse în coș și apoi să treceți la finalizarea comenzii pentru a vedea cadoul surpriză.

Aceasta este o tactică inteligentă pentru a vă face ofertele de Black Friday mai atractive. În plus, vă va spori deschiderea e-mailului și va încuraja mai mulți abonați să vă viziteze magazinul online și să treacă la finalizarea comenzii.

7. Oferiți mai multe stimulente

Ai putea crede că Vinerea Neagră este doar despre reduceri. Într-o măsură, ai dreptate. Clienții se așteaptă la o reducere convingătoare în weekendul de Black Friday, dar asta nu este tot.

Vinerea neagră este un moment excelent pentru a merge dincolo de reduceri și pentru a oferi mai multe stimulente clienților, cum ar fi bonusuri, transport gratuit sau returnări.

Estee Lauder înțelege bine acest lucru și oferă clienților săi beneficii suplimentare:

Brandul combină ofertele de Black Friday cu programul său de fidelitate și oferă de 2 ori mai multe puncte pentru achizițiile făcute în această zi. Este o modalitate excelentă de a crește numărul de membri ai programului dvs. de loialitate, precum și de clienți de Black Friday (și vă costă zero dolari.)

8. Luați în considerare adăugarea mai multor canale în strategia dvs

Ar trebui să luați în considerare adăugarea de mesaje text în comunicarea de Vinerea Neagră. Studiile arată că atingerea publicului prin intermediul a 3 sau mai multe canale de marketing poate aduce cu până la 90% mai multă retenție a clienților.

În mod ideal, puteți adăuga aceste canale la fluxul de lucru de bun venit sau fluxul de lucru automatizat pentru căruciorul abandonat. Să vedem exemplul creat de AVADA Marketing Automation chiar mai jos:

AVADA Marketing Automation vă permite să creați fluxuri de lucru automatizate eficiente, astfel încât să vă puteți cheltui banii și eforturile pe alte sarcini esențiale. De asemenea, vă puteți personaliza fluxul de lucru pentru a-l face personal și eficient. În mod uimitor, platforma oferă un plan gratuit pe care să-l încercați.

EXPLORAȚI ACUM AVADA MARKETING AUTOMATION

9. Tachinează-ți următoarea campanie

După cum am mai spus, Black Friday începe cu mult înainte de vineri. Totuși, nu se termină nici vineri. Dacă doriți să profitați la maximum de sezonul cumpărăturilor de sărbători, încercați să vă tachinați următoarea zi de cumpărături când se termină Black Friday.

Puteți începe să promovați o sărbătoare locală, Cyber ​​Monday sau Crăciun și să sugerați că o ofertă convingătoare este la colț.

Când Black Friday s-a terminat, Man Crates își tachinează vânzarea Cyber ​​Monday cu un ton amuzant. Cu subiectul „Acordul nostru de Vinerea Neagră pur și simplu refuză să renunțe”, așa arată e-mailul:

Brandul vă anunță că își extind vânzarea de Black Friday în Cyber ​​Monday - ziua de cumpărături online a anului. În acest fel, marca convertește perspectivele pe care nu le-au putut convinge de Black Friday și le crește vânzările generale.

Madsen Cycles este o altă companie care valorifică perioada post-Black Friday:

Cu toate acestea, în loc să se alăture trenului Cyber ​​Monday, compania sărbătorește Small Business Saturday, care se potrivește mai bine mărcii lor. În e-mail, ei vă informează că, chiar și atunci când ați ratat oferta lor de Black Friday, aveți noroc. Pentru a vă arăta motivul pentru care fac afaceri mici sâmbătă, vă prezintă familia lor, precum și modul în care și-au construit afacerile mici.

Indiferent despre ce este vorba despre următoarea ta campanie de e-mail, asigură-te că o tachinezi după Black Friday, astfel încât să poți converti clienții potențiali care nu au cumpărat de la tine în acest moment. Cu toate acestea, aveți grijă când vă extindeți vânzarea. Dacă exagerezi, vei pierde credibilitatea.

10. Optimizați pentru mobil

Iată problema: clienților le place cumpărăturile de pe dispozitivele lor mobile. Vânzări în valoare de aproximativ 2,9 miliarde de dolari au avut loc pe un telefon mobil în 2019. Acest lucru nu ar trebui să fie o surpriză, iar cercetătorii se așteaptă ca acest număr să crească în următorii ani.

Așadar, este o idee bună să presupunem că majoritatea consumatorilor tăi îți vor deschide e-mailurile pe un dispozitiv mobil. Asigurați-vă că e-mailurile dvs. de Black Friday sunt optimizate pentru mobil, ceea ce înseamnă:

• Păstrarea mesajelor fără copiere (luminați cuvintele pentru a preveni dezordinea), astfel încât să fie ușor de citit și de ingerat pe ecrane mai mici
• Asigurarea de încărcare rapidă a imaginilor
• Utilizarea detectării dispozitivelor mobile pentru a împinge clienții către o versiune optimizată a site-ului dvs

11. Nu uitați de semnătura dvs

Includerea semnăturii vă va permite să ieși în evidență și să fii ușor de identificat în căsuța de e-mail, mai ales într-o perioadă zgomotoasă precum Black Friday.

De fapt, nu există o singură rețetă pentru a crea un e-mail perfect de Black Friday. Ideea principală aici este să vă asigurați că destinatarii vă recunosc atunci când vă primesc e-mailul. Dacă îl deschid și îl citesc în mulțimea de alte e-mailuri promoționale, ți-ai făcut bine partea.

Vă recomandăm ca identitatea mărcii dvs. (logo, stil, voce, imagini, linii de subiect) să fie clar vizibilă în e-mailurile promoționale. Va crește cu adevărat șansa de a atrage atenția cititorului dvs. Aflați cum să creați o semnătură de e-mail chiar aici.

Creșteți-vă vânzările cu campanii de e-mail de Black Friday

Indiferent dacă sunteți în căutarea unor idei creative de campanie prin e-mail de Black Friday sau noi unghiuri pentru a vă stimula promoțiile de Black Friday, sperăm că ați găsit câteva câștiguri rapide pe care să le aplicați afacerii dvs. în acest an.

Deci, care dintre aceste sfaturi veți încerca în această Black Friday? Sau mai aveți și alte sfaturi de marketing prin e-mail de Black Friday? Simțiți-vă liber să împărtășiți cu noi pentru a discuta mai multe!