Când este cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri de marketing?

Întrebarea de mai sus este probabil motivul pentru care vă aflați la acest articol, căutând un răspuns prin mai multe postări diferite. Dacă ați căutat de ceva vreme, multe surse vă vor oferi aceeași soluție: Depinde. Dar asta nu este atât de util pentru tine, nu-i așa?

Vedeți, dacă doriți ca e-mailurile dvs. de marketing să aibă cele mai bune rezultate, trebuie să știți momentul potrivit pentru a le trimite. Dacă e-mailurile tale ies la momentul nepotrivit, rata de deschidere ar putea scădea. Momentul perfect poate avea un impact enorm asupra eficacității campaniei dvs. Din rata de deschidere mai mare, puteți crea un efect de bulgăre de zăpadă cu mai mulți abonați, mai mult trafic și chiar mai multe conversii.

Compania ta poate obține toate acestea doar setând alarma la momentul potrivit pentru a trimite e-mailuri. Astăzi, să aflăm cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri de marketing și cum să automatizăm sincronizarea, astfel încât să puteți face cea mai mare explozie. Și, nu vă faceți griji, nu va trebui să vă treziți la 3 dimineața pentru a o face!

De ce contează sincronizarea e-mailului?

Momentul perfect pentru a trimite e-mailuri este momentul potrivit pentru publicul țintă. Când spunem „timing”, primul lucru de care trebuie să ținem cont este de ziua și ora specifice, dar acesta nu este singurul factor de luat în considerare. Fiecare listă de e-mail are un set diferit de oameni cu tot felul de obiceiuri.

Există o mulțime de studii din multe surse despre sincronizarea e-mailurilor, dar multe postări doar concluzionează că cel mai bine este să depindeți de situații specifice, deoarece există atât de multe contradicții. Prin urmare, cea mai bună oră de trimitere a e-mailurilor poate să nu fie marți la 8 dimineața, așa cum sugerează unele cercetări.

— Dar tocmai ai spus că nu este atât de util? Știu că țipi asta, am înțeles și nu vreau să-ți dau și eu un asemenea răspuns. Vă voi oferi un loc excelent pentru a începe, cu instrumente pentru a testa și a modifica timpul de trimitere pentru a-l perfecționa și mai mult. Doriți să obțineți o creștere bit cu bit a următoarelor valori cu fiecare nouă setare de sincronizare:

• Rate de deschidere a e-mailului îmbunătățite
• Creșterea căutării de nume de marcă
• Mai mult trafic pe site din e-mailuri
• Mai multe întrebări offline
• Rată mai bună de înscriere la promovare

Ca și în cazul oricărei alte tactici de marketing digital, tacticile de sincronizare a e-mailului au nevoie de timp pentru a începe să funcționeze. Odată ce găsiți un interval de timp potrivit care să funcționeze cu segmentele dvs. de public, vă puteți crește șansele de a vă crește profitul și de a vă îmbunătăți valorile de implicare.

Și tocmai de aceea calendarul e-mailului contează pentru afacerea dvs.

Cum se măsoară performanța cronometrarii e-mailului?

Există o mulțime de date despre sincronizarea e-mailului cu răspunsuri diferite, dar ar trebui să vă măsurați succesul pe propria audiență pentru cel mai bun efect. Iată cele mai importante valori pentru a vedea performanța cronometrarii e-mailului.

• Rata de deschidere: procentul de abonați care v-au deschis campania de e-mail. E-mailurile cu o rată mare de deschidere nu numai că au momentul potrivit, ci și linii de subiect bune și text de previzualizare optimizat.
• Rata de clic: numărul de persoane care deschid un link sau un link de imagine în e-mailurile tale. Acesta este adesea mai mic decât numărul de e-mailuri deschise, deoarece necesită acțiuni suplimentare. Mulți ți-ar deschide e-mailurile și nu s-ar implica mai departe, nu ar trebui să iei asta ca pe o surpriză.
• Rata clic-pentru deschidere: se compară numărul de persoane care ți-au deschis e-mailurile și numărul de persoane care au dat clic pe orice link. Această valoare ajută la identificarea informațiilor pe care abonații dvs. le consideră relevante. Rata de clic pentru deschidere se calculează împărțind rata de clic la rata de deschidere și înmulțind-o cu 100%. De exemplu: dacă campania dvs. de e-mail are 100 de clicuri și 300 de deschideri, rata dvs. de clic pentru deschidere este de 33%.

Prin fiecare campanie de e-mail cu un timp diferit, veți afla performanța campaniei prin intermediul acestor valori. O aplicație bună de e-mail vă va ajuta să analizați comportamentul destinatarilor și aceste valori, ceea ce duce la o sincronizare mai bună în viitor.

Cele mai bune momente pentru a trimite e-mailuri (susținut de știință)

Atunci când majoritatea specialiștilor în marketing iau în considerare modul în care timpul se leagă de efortul lor de marketing prin e-mail, se concentrează rapid pe care este cea mai bună oră pentru a-și trimite campania. Deși implementarea e-mailurilor la momentul nepotrivit poate duce cu siguranță la rate mai mici de implicare, ar trebui luate în considerare și multe alte variabile, cum ar fi demografia publicului, prețul serviciului, reperele utilizatorilor și multe altele.

Citiți mai departe pentru a avea o conștientizare mai profundă a problemei, astfel încât să puteți utiliza „factorul de timp” în avantajul dvs. și să creați campanii de e-mail de succes.

Cele mai bune zile pentru a trimite e-mailuri

Privind multe studii online care analizează peste 4 miliarde de e-mailuri, am adunat informații despre cel mai bun moment pentru a trimite la adresele de e-mail din fusul orar local. Faptul surprinzător este că există foarte puțină diferență de implicare între oricare dintre zilele săptămânii, de luni până vineri. Weekend-urile nu sunt atât de grozave pentru a trimite e-mailuri, duminica fiind puțin mai bună decât sâmbăta.

Graficele arată că marți are cea mai mare rată de deschidere și rate de clic și este cea mai populară zi pentru trimiterea de e-mailuri. Weekend-urile au cea mai slabă performanță, cu cea mai mică rată de deschidere. Conform celor mai multe cercetări, ratele de deschidere și de clic scad în weekend.

Nu toate studiile pe care le-am găsit au avut o prezentare vizuală a datelor lor, dar veți găsi interesant faptul că există unele asemănări între graficele care au fost prezente. Cele mai multe activități au loc la mijlocul săptămânii cu doar valori aberante minore.

Acestea fiind spuse, ceea ce putem face din toate aceste date este:

• Marți este cea mai bună zi pentru a trimite e-mailuri, conform celor mai multe dintre datele din cercetare.
• Joi este o opțiune bună pentru a doua zi dintr-o secvență de e-mail dacă doriți să trimiteți două e-mailuri pe săptămână.
• Miercurea se situează adesea pe locul doi ca zi cu rate ridicate de implicare.

Cu toate acestea, aceste zile sunt doar pentru consultanță și nu există un consens cu privire la ziua exactă a săptămânii în care trebuie să trimiteți e-mailuri. Ziua săptămânii nu face o diferență atât de mare în ceea ce privește ratele de deschidere și de clic. Întotdeauna vor exista cazuri diferite ale companiilor, care pur și simplu nu se comportă așa cum o fac alte liste de e-mail.

De exemplu, dependentii de muncă sunt cel mai probabil să-și verifice e-mailurile de promovare în weekend, la o ceașcă de cafea dimineața, astfel încât e-mailurile peste noapte pot avea șanse mai mari de a fi deschise. Este posibil ca un părinte ocupat să nu verifice căsuța de e-mail înainte de vineri seara, moment în care a vedea patru dintre mesajele tale poate să nu fie prea interesant.

De aceea este foarte important să-ți faci propriile cercetări folosind date din propria ta listă. S-ar putea să descoperi că cele mai bune zile pentru a trimite e-mailuri sunt complet diferite de studiu. Îți voi arăta cum să-ți dai seama mai târziu.

Cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri

Pe baza cercetărilor multiple, dacă aveți o campanie de e-mail de vânzare sau promovare, încercați să le trimiteți în timpul în care publicul țintă își ia prânzul, pur și simplu pentru că este mai probabil să își verifice căsuțele de e-mail de pe telefoane în acest timp. Acest lucru poate explica de ce orele de trimitere de dimineața târziu sunt populare printre agenții de marketing.

Când examinăm fluxul zilelor, momentul cercetării are chiar mai mult sens. De exemplu: trimiterea de e-mailuri în timpul nopții este o modalitate excelentă de a-i surprinde pe cei care verifică e-mailurile dimineața, chiar înainte de a se ridica din pat. În ceea ce privește comenzile pe campanie, ora 16 se dovedește a fi cea mai bună. Acest lucru se poate datora faptului că destinatarii au mai mult timp pentru a face cumpărături în acel moment al zilei aproape în afara serviciului.

Deși multe date arată rezultate diferite, iată concluzia pentru a prioritiza timpul de trimitere:

• Ora 10 dimineața este considerată cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri printre orele de trimitere de dimineață târziu, ora 11 dimineața fiind o altă opțiune bună.
• 20:00 - e-mailurile de la miezul nopții primesc, în general, mai multe deschideri și clicuri mai târziu în seara. Acest lucru se datorează probabil persoanelor care își verifică e-mailurile înainte de culcare.
• Ora 14.00 poate fi și timpul pentru o campanie de succes, deoarece e-mailurile tale ajung mai târziu în cursul zilei, când oamenii pleacă de la serviciu sau caută o distragere a atenției.
• Ora 6 dimineața este o oră care are mult sens, deoarece mulți oameni încep ziua verificând e-mailurile chiar înainte de a se ridica. Bună dimineața lor cu un e-mail bun.

O concluzie importantă este să alegi fusul orar în care trăiește majoritatea publicului tău. Dacă te afli în SUA, ora de Est este probabil fusul orar care acoperă 50% din populație. Dacă sunteți o companie locală și doriți să trimiteți clienților din apropiere, trimiteți e-mailuri la acele ore în propriul fus orar.

Totuși, rețineți că principalul factor de implicare pentru e-mailurile dvs. sunteți dvs.: conținutul pe care îl trimiteți, industria în care vă aflați și lista pe care ați adunat-o. Folosiți aceste ore ca punct de plecare pentru a trimite campaniile și schimbați-l atunci când este necesar.

Cum să găsești cel mai bun moment pentru lista ta de e-mail?

Acum că știți ce zile și orele funcționează pentru majoritatea agenților de marketing prin e-mail din întreaga lume, aveți cunoștințe bune pentru a începe. Deci, mai întâi, încercați să vă programați e-mailurile pentru a fi trimise dimineața în zilele lucrătoare (marți, la ora 10:00, de exemplu).

După ce campaniile dvs. au adunat o cantitate semnificativă de date, aruncați o privire asupra ratelor deschise. O rată bună de deschidere poate varia în funcție de industrie, dar rata medie de deschidere a e-mailurilor în toate industriile este de 21,33% în 2019. Dacă vedeți că trebuie să vă îmbunătățiți ratele de deschidere, este grozav! Este întotdeauna mai bine cu camere de îmbunătățire.

Începeți să testați orele de trimitere a e-mailurilor pentru a vedea care oră are cea mai bună performanță pentru obiectivele pe care campaniile dvs. încearcă să le atingă.

De exemplu: dacă obiectivul campaniei dvs. este de a realiza mai multe vânzări, atunci concentrați-vă pe ratele de conversie a e-mailurilor pentru a vedea care oră aduc cele mai multe vânzări. Pentru implicarea cu o campanie de newsletter, orele pot fi foarte diferite. Nu uitați să testați întotdeauna o singură variabilă la un moment dat. Va trebui să trimiteți exact același e-mail cu același subiect pentru a testa timpii de trimitere A/B.

Dar cum decizi momentul acela de a experimenta? Este ușor:

Notează tot ce ai informații despre abonații tăi și relația lor cu tine. Ce locuri de muncă au ei pentru a trăi? Cum este o zi din viața lor normală? De asemenea, care este conținutul e-mailului tău și când este mai probabil ca abonații tăi să se gândească la conținutul tău? Cheia este să aflați când și cum sunt cel mai probabil abonații dvs. să interacționeze cu e-mailurile mărcii dvs.

Dacă abonații dvs. vă urmăresc compania pe rețelele sociale, aceasta este o oportunitate perfectă pentru a vedea când sunt adesea activi online. Puteți vedea când urmăritorii dvs. de pe Facebook au cele mai multe activități cu raportul de implicare de la Facebook Business - care arată ratele de răspuns în zilele săptămânii și evidențiază ziua cu cele mai bune performanțe. De asemenea, puteți vedea ratele de răspuns în diferite momente ale zilei, de asemenea, cu cea mai mare performanță.

Din aceasta, puteți identifica când sunt activi urmăritorii dvs. de pe Facebook pe pagina dvs. De exemplu, dacă fanii tăi Facebook sunt cei mai implicați în zilele de marți, între orele 8:00 și 14:00, iar cea mai mare implicare are loc la ora 13:00, știi că acestea sunt momente grozave pentru a testa trimiterea e-mailurilor tale!

Iată o listă simplă de verificare a zilelor și orelor pe care le puteți testa trimiterea e-mailurilor, datele culese din aceste campanii vă vor ajuta să ajustați calendarul pentru campaniile viitoare:

• Marți la ora 10
• Miercuri la ora 14.00
• joi la ora 20.00
• Marți la 6 dimineața
• joi la ora 10
• Miercuri la ora 20.00

Cum să automatizez timpul de trimitere a e-mailului?

Ar fi foarte consumator de timp să creați și să trimiteți manual campaniile de e-mail către listă în ziua și data specifice. Cu o aplicație de automatizare a e-mailului, configurați conținutul și ora o dată, iar când vine momentul de declanșare, e-mailurile dvs. vor fi trimise fără niciun efort suplimentar din partea dvs. Scor!

Gmail vă poate ajuta să automatizați sincronizarea, dar companiile experimentate folosesc întotdeauna aplicații de e-mail care pot trimite automat e-mailuri în funcție de acțiunile utilizatorului. De ce? Pentru că aplicațiile vă pot ajuta să creați campanii oportune, personalizate și hiperrelevante pentru cititor. Drept urmare, aceste e-mailuri sunt deschise mai frecvent și generează mai mult trafic către companie.

Doriți o aplicație de e-mail ușoară care vă ajută să automatizați timpul de trimitere a e-mailurilor dvs.? Apoi, aplicația AVADA Email Marketing este aici.

Puteți accesa aplicația prin linkul de mai sus, iar aplicația poate începe să o utilizați acum. Odată instalat, veți fi dus la un tablou de bord ca acesta. Accesați Mesaje -> Campanii pentru a începe să faceți o campanie automată de e-mail. Faceți clic pe „Campanie nouă”.

La primul pas al creării unei campanii de e-mail, puteți selecta șabloanele de e-mail pentru e-mailurile dvs. Există deja câteva șabloane prefabricate pe care să le utilizați, dar puteți selecta un șablon necompletat pe care să îl personalizați după cum doriți sau să editați un șablon. După ce ați terminat, faceți clic pe „Următorul”. De exemplu, să presupunem că doriți să trimiteți un e-mail cu ofertă exclusivă abonaților marți, la ora 10:00.

La al doilea pas, puteți edita conținutul e-mailului, amintiți-vă că subiectul, designul și oferta afectează toate performanța e-mailurilor, nu doar momentul. Așadar, acordați-vă timp pentru a vă perfecționa e-mailul ca o ofertă irezistibilă, apoi faceți clic pe „Următorul”.

În ultimul pas, puteți edita informațiile generale ale campaniei, de la nume, descriere, până la destinatarii acestui newsletter. Deoarece lista dvs. de e-mail combină diferite grupuri de destinatari, este o idee bună să le segmentați și să vedeți ce oră se potrivește mai bine cu ce grup. Apoi, puteți seta când să trimiteți campania. Ca în poză, am setat campania să trimită la 10 dimineața, marți, ora de Est.

Aici, faceți clic pe „Finalizare” și campania dvs. va fi difuzată.

După ce campania este live, puteți verifica performanța. Puteți vedea statisticile privind trimiterile, ratele de deschidere, rata de conversie, clicurile, venitul și rata de dezabonare în fila raport. Acestea vor fi informații valoroase pentru a găsi cel mai bun moment cu cele mai bune rezultate pentru campaniile dvs. de e-mail. Și așa vă automatizați timpul de trimitere a e-mailului pentru a analiza și optimiza în continuare campaniile.

Dar, dacă doriți să economisiți timp, aplicația are și campanii automate pentru anumite evenimente, cum ar fi noi abonați, comenzi noi, cărucioare abandonate și multe altele. Atunci când clienții efectuează o anumită acțiune, aceste campanii automate de e-mail vor fi trimise. Puteți accesa aceste funcții în „Mesaje” -> „Automatizare”

În fluxul de lucru, puteți edita un anumit moment al e-mailului, făcând ca campania să fie trimisă la ora preferată. În imagine, am setat că pot fi binevenite noile e-mailuri ale abonaților care urmează să fie trimise marți, de la 8:00 la 12:00, de exemplu. Veți putea testa în continuare sincronizarea cu seria de e-mailuri din aplicație, așa că verificați-l!

Mai multe sfaturi despre sincronizarea e-mailului pentru cele mai bune rezultate

Nu credeți că ați terminat cu o campanie de e-mail doar cu timpul. Un e-mail perfect cronometrat cu un mesaj irelevant va fi lipsit de valoare, în timp ce un e-mail nepotrivit cu o ofertă relevantă va interacționa mult mai mult cu clienții potențiali. De aceea, acestea sunt câteva sfaturi pentru a vă condimenta și mai mult campaniile perfect programate:

• Subliniați beneficiile: concentrați-vă întotdeauna pe ceea ce obțin utilizatorii din afacere, nu de ce compania dvs. are nevoie de ele. Spuneți foarte clar în mesajul dvs. ce soluție, experiență și emoție pot obține dacă termină acțiunea către care îi îndrumați.
• Petreceți timp pe liniile de subiect: Liniile de subiect sunt adesea una dintre cele mai importante părți ale ratei de corespondență. Ei vor primi e-mailurile tale deschise și făcute clic pe sau marcate ca spam. Nu încetați niciodată să ajustați și să testați liniile de subiect.
• Exemple de prezentare de alți clienți: oferind studii de caz de la clienți mulțumiți, veți servi un stil de viață de succes, care este ceea ce interesează majoritatea oamenilor, mai degrabă decât un simplu argument de vânzare pe care îl primesc zilnic de la alte companii.
• Includeți un sentiment de urgență: un pic de urgență va face clienții potențiali să acționeze mai rapid, dar nu le cereți să ia o decizie de cumpărare pe loc. O fereastră de 48 de ore este adesea perioada potrivită de luat în considerare.

Pentru a citi mai multe despre ghidurile noastre de e-mail, încercați aceste articole:

• Ghidul suprem pentru a maximiza rentabilitatea investiției prin e-mail marketing
• Cum să creezi o campanie de marketing prin e-mail care generează o conversie ridicată
• Cum să vă îmbunătățiți rata de clic pe e-mail cu 32%?

Cuvinte finale

Găsirea celui mai bun moment pentru a vă trimite e-mailurile de marketing depinde foarte mult de cât de bine vă înțelegeți abonații. Nu experimentați în orice zi și oră doriți, încercați ceea ce funcționează bine și îmbunătățiți-l pe baza a ceea ce am furnizat în acest articol. Cunoaște-ți publicul și folosește instrumentele disponibile pentru a-și învăța obiceiurile și pentru a lua legătura la momentul perfect.

Te-ai gândit la cele mai bune momente pentru a trimite e-mailuri? Considerați util un instrument precum AVADA Email Marketing? Spune-mi în comentarii și mulțumesc pentru lectura!