Cele mai bune 10 software-uri pentru proprietarii de afaceri mici
Publicat: 2022-05-07Zece instrumente software în care proprietarii de afaceri mici ar trebui să investească pentru a-și aduce jocul A.
A conduce o afacere și a nu avea setul potrivit de instrumente nu înseamnă mai puțin decât a aduce un cuțit la o luptă. Fiecare proprietar de afaceri mici înțelege cum instrumentele software operaționale și administrative pot accelera creșterea.
De la urmărirea timpului angajaților până la gestionarea salariilor, instrumentele software pot ajuta afacerea dvs. mică să-și folosească resursele limitate în moduri care maximizează eficiența. Dar nu este ușor să identifici care software pentru afaceri mici ar adăuga cea mai bună valoare operațiunilor tale.
Pentru a vă ajuta să începeți, am compilat o listă de instrumente de top din cinci categorii de software, care sunt cruciale pentru întreprinderile mici: colaborare, management de proiect, management al relațiilor cu clienții (CRM), contabilitate și resurse umane (HR). Am identificat aceste categorii pe baza popularității pe SERP-urile Google.
Acest articol analizează cele mai bune zece software-uri pentru proprietarii de afaceri mici din rapoartele Capterra 2022 Shortlist; produsele sunt listate alfabetic. (Citiți cum am selectat aceste categorii de software și produse.)
1. ADP Workforce Now: Accesați o bază de date centralizată de resurse umane
ADP Workforce Now este un software de gestionare a resurselor umane cu procesare a salariilor, păstrarea evidenței angajaților, integrare, depunerea impozitelor, managementul talentelor, gestionarea beneficiilor și capabilități de analiză.
Software-ul funcționează pe o singură bază de date centralizată care sincronizează automat datele între componentele HR, cum ar fi beneficiile angajaților și urmărirea timpului, pentru a minimiza sarcinile manuale de administrare. Oferă un instrument scalabil de salarizare care crește pe măsură ce forța de muncă se extinde și oferă date despre angajați în timp real pentru a ajuta echipa dvs. de resurse umane să ia decizii precise privind salarizarea.
Cu caracteristica de HR Insights a ADP, puteți crea și partaja rapoarte complete ale angajaților folosind o opțiune de glisare și plasare. Instrumentul oferă, de asemenea, o bibliotecă de șabloane și rapoarte preinstalate, inclusiv șabloane noi de angajare preconfigurate și rapoarte de salarizare, pentru a vă ajuta să economisiți timp.
ADP Workforce Now oferă asistență prin telefon, chat live și e-mail. Are o aplicație mobilă pentru dispozitive iOS și Android.
Pentru mai multe opțiuni precum ADP Workforce Now, consultați Lista scurtă 2021 Capterra pentru software-ul de resurse umane.
Caracteristici cheie:
- Outsourcing administrare beneficii
- Programarea angajaților
- Urmărirea timpului
- Raportare/Analitică
- administrarea COBRA
- Portal de autoservire
Contactați vânzătorul
Captură de ecran:
2. Prognoză: Folosiți AI pentru a identifica proiecte profitabile
Forecast este un software de management de proiect echipat cu planificarea resurselor, bugetarea proiectelor și colaborarea în echipă, printre alte caracteristici. Utilizează inteligența artificială (AI) pentru a automatiza operațiunile, pentru a identifica cele mai profitabile proiecte și pentru a crește productivitatea.
Funcția de planificare automată a proiectelor de la Forecast folosește învățarea automată pentru a ajuta la planificarea proiectelor, estimarea termenelor și alocarea muncii membrilor echipei în funcție de disponibilitatea acestora. Caracteristica sa de programare automată reprogramează planul de proiect atunci când se primește o solicitare de modificare de la părțile interesate.
Cu o vedere consolidată a proiectelor active și viitoare, software-ul vă permite să analizați capacitatea proiectului și să ajustați fluxurile de lucru. De asemenea, oferă o viziune holistică a performanței financiare a proiectelor pentru a analiza costurile și veniturile generale și pentru a identifica proiectele cu cele mai bune performanțe.
Forecast oferă asistență prin e-mail, apeluri și chat. Este un instrument de management de proiect bazat pe web și are, de asemenea, o aplicație mobilă pentru dispozitivele iOS și Android.
Pentru mai multe opțiuni precum Forecast, consultați Lista scurtă 2022 Capterra pentru software-ul de management de proiect.
Caracteristici cheie:
- Urmărirea proiectelor
- Urmărire completă procentuală
- Urmărirea timpului
- Raportare/Analitică
- Urmărirea cheltuielilor
- Colaborare
29 USD per utilizator pe lună
Captură de ecran:
3. FreshBooks: Obțineți un sistem de contabilitate cu intrare dublă
FreshBooks este un software de contabilitate care automatizează sarcinile zilnice de contabilitate, cum ar fi facturarea, urmărirea cheltuielilor, urmărirea timpului facturabil și raportarea financiară. Utilizează contabilitatea în partidă dublă pentru a identifica elementele de venituri și cheltuieli, oferind un raport precis de profit și pierdere.
Acest software de contabilitate vă permite să trimiteți propuneri și facturi, să colectați depozite, să gestionați reținerile clienților, să urmăriți timpul proiectului și să primiți plăți. Tabloul de bord include un rezumat al activităților recente și o defalcare a tranzacțiilor cu coduri de culori, un raport de profit și pierdere și un raport privind impozitul pe vânzări pentru a simplifica raportarea financiară și analiza pentru afacerea dvs.
FreshBooks oferă asistență prin e-mail, apeluri și chat. Oferă o aplicație mobilă pentru dispozitivele iOS și Android.
Pentru mai multe opțiuni precum FreshBooks, consultați Lista scurtă 2022 Capterra pentru software-ul de contabilitate.
Caracteristici cheie:
- Facturare și facturare
- Registrul general
- Urmărirea timpului și a cheltuielilor
- Declarație de profit/pierdere
- Management de proiect
- Generarea propunerii
6 USD pe utilizator pe lună
Captură de ecran:
4. Google Workspace: Colaborați și editați împreună documente
Google Workspace este un software de colaborare care ajută companiile mici, precum și companiile mari să creeze și să înregistreze întâlniri, să personalizeze e-mailurile de afaceri și să partajeze fișiere.
Software-ul permite echipelor multifuncționale să colaboreze în timp real prin coeditarea Documentelor, Foilor de calcul și Prezentărilor Google. Utilizează stocarea în cloud pentru a stoca toate documentele de afaceri într-o locație centralizată.
Cu Google Workspace, puteți gestiona întâlnirile de echipă organizând evenimente pe un calendar partajat, trimițând mementouri prin Gmail, participând la întâlniri video prin Hangouts și partajând prezentări prin Slides.
Google Workspace oferă asistență prin chat, apeluri și e-mail. Este un instrument bazat pe web și are, de asemenea, o aplicație mobilă pentru dispozitivele iOS și Android.
Pentru mai multe opțiuni precum Google Workspace, consultați Lista scurtă 2021 Capterra pentru software-ul de colaborare.
Caracteristici cheie:
- Instrumente de colaborare
- Gestionarea stocării datelor
- Gestionarea calendarului
- Comentarii/Note
- Sincronizarea datelor
- Tragere și plasare
1,67 USD per utilizator pe lună
Captură de ecran:
5. Microsoft 365: Creați cutii poștale specifice proiectului
Microsoft 365 oferă o suită de instrumente de colaborare și productivitate pentru indivizi, echipe și organizații. Include Microsoft Teams, MS Office, OneDrive, SharePoint și Power BI.
Software-ul permite colegilor tăi să colaboreze, să partajeze și să coediteze documente de la distanță, de pe mai multe dispozitive, fără riscul unei comunicări greșite sau al unei încălcări a datelor. Funcționalitatea sa de mesagerie instantanee vă permite să vă conectați cu membrii personalului dvs. prin chat în timp real.
Folosind acest instrument de colaborare, puteți crea în comun fișiere și documente în timp real și puteți observa editările și sugestiile făcute de colegi. De asemenea, puteți partaja documentele cu părțile interesate externe și clienții pentru revizuire.
Puteți crea cutii poștale specifice proiectului pentru a stoca toate documentele și discuțiile legate de proiect într-un singur loc. Aceste cutii poștale pot fi partajate cu părțile interesate pentru păstrarea înregistrărilor.
Microsoft 365 oferă asistență prin chat, reprezentanță live, apeluri și e-mail. Este un instrument bazat pe web și are, de asemenea, o aplicație mobilă pentru dispozitivele iOS și Android.
Pentru mai multe opțiuni precum Microsoft 365, consultați Lista scurtă 2021 a Capterra pentru software-ul de colaborare.
Caracteristici cheie:
- Instrumente de colaborare
- Managementul documentelor
- Controlul versiunii
- Pista de audit
- Generarea documentelor
- Arhivare și păstrare
5 USD pe utilizator pe lună
Captură de ecran:
6. Rippling: automatizează salarizarea, prezența și integrarea
Rippling este un instrument de resurse umane care oferă o suită de servicii, inclusiv gestionarea salariilor, urmărirea timpului și a prezenței, managementul instruirii, managementul talentelor și organizarea profesională a angajatorilor (PEO).
Software-ul combină datele din toate sistemele angajaților pentru a actualiza timpul liber plătit (PTO), orele suplimentare și concediile pentru o procesare precisă a salariilor. Acesta calculează și depune taxele pe salarii la IRS și alte autorități federale, de stat și locale. Acesta acoperă, de asemenea, o gamă largă de beneficii pentru angajați, cum ar fi asigurări de sănătate, recomandări și călătorii.
Rippling oferă un sistem automat de management al învățării (LMS) în care puteți încărca cursuri de formare pentru angajații dvs. Puteți construi reguli de înscriere sau puteți accesa cele preconfigurate pentru sesiunile de instruire. De asemenea, puteți monitoriza progresul angajaților.
Acest software HRIS vă permite să publicați noi posturi de muncă pe mai multe portaluri de locuri de muncă. Puteți personaliza etapele interviului în funcție de poziție, departament și structura organizațională. De asemenea, puteți urmări timpul de completare, canalul de candidați și feedbackul.
Rippling oferă asistență prin e-mail, chat și telefon. Are o aplicație mobilă pentru utilizatorii iOS și Android.
Pentru mai multe opțiuni precum Rippling, consultați Lista scurtă 2021 Capterra pentru software-ul de resurse umane.
Caracteristici cheie:
- Managementul angajatilor
- Baza de date a angajaților
- Profiluri de angajat
- Biblioteca de valori HR
- Gestionarea foilor de pontaj
- Managementul fluxului de lucru
8 USD pe utilizator pe lună
Captură de ecran:
7. Salesforce Sales Cloud: rulați estimarea vânzărilor bazată pe inteligență artificială
Salesforce Sales Cloud este o platformă CRM bazată pe cloud, care oferă management de clienți potențiali, automatizare de marketing și gestionare a contactelor, printre alte capabilități CRM. Ajută la urmărirea clienților potențiali, la desfășurarea și monitorizarea campaniilor de marketing și la organizarea conturilor clienților pentru raportare.
Funcția sa de automatizare a vânzărilor vă permite să setați cote de vânzări, să prognozați vânzările, să gestionați teritorii și să planificați sau să actualizați strategiile de vânzări. Oferă o viziune holistică asupra performanței individuale și a echipei pentru a ajuta la planificarea și optimizarea procedurilor de vânzare.
Salesforce Sales Cloud folosește AI pentru a face predicții bazate pe date despre vânzările viitoare. Puteți urmări întregul canal de vânzări folosind un tablou de bord centralizat. De asemenea, puteți utiliza o opțiune de glisare și plasare pentru a adăuga elemente precum filtre, câmpuri, grupuri, diagrame și grafice la rapoartele de vânzări.
Salesforce Sales Cloud oferă asistență prin e-mail și apel; are și o bază de cunoștințe. Este bazat pe web și oferă o aplicație mobilă pentru utilizatorii iOS și Android.
Pentru mai multe opțiuni precum Salesforce Sales Cloud, consultați Lista scurtă 2022 Capterra pentru software-ul CRM.
Caracteristici cheie:
- Managementul campaniei
- Managementul contactelor
- Management de conținut
- Managementul lead-urilor
- Prognozarea vânzărilor
- Managementul conductelor
25 USD pe utilizator pe lună
Captură de ecran:
8. Trello: Utilizați panoul Kanban și diagramele Gantt pentru a gestiona proiecte
Trello este un instrument de management de proiect și colaborare care utilizează panouri Kanban și diagrame Gantt pentru a organiza proiecte și a gestiona fluxurile de lucru în echipă. Listele Trello, care includ sarcini de făcut, în curs și finalizate, sunt afișate pe un tablou de bord centralizat pentru a sprijini analiza productivității în timp real.
Acest instrument de management de proiect include o tablă digitală pentru a crea, gestiona și prioritiza sarcinile. Puteți folosi această tablă pentru a defini fluxurile de lucru ale angajaților, a aloca sarcini, a stabili termene limită și a urmări progresul. De asemenea, puteți partaja documente și fișiere direct din Dropbox sau Google Drive cu echipele de la distanță.
Trello vine cu o funcție de automatizare fără cod care automatizează sarcinile recurente, inclusiv programarea sarcinilor și trimiterea de alerte despre termenele limită viitoare. De asemenea, oferă carduri Trello, care vă permit să colaborați la sarcini, să adăugați comentarii, să oferiți sugestii, să utilizați adnotări și să atașați documente.
Trello este un instrument bazat pe web care oferă asistență prin chat și e-mail. Are o aplicație mobilă pentru dispozitive iOS și Android.
Pentru mai multe opțiuni precum Trello, consultați Lista scurtă 2022 a Capterra pentru software-ul de management de proiect.
Caracteristici cheie:
- Management de proiect
- Urmărirea proiectelor
- Managementul campaniei
- Managementul clientilor
- Instrumente de colaborare
- Automatizare de marketing
5 USD pe utilizator pe lună
Captură de ecran:
9. QuickBooks Online: Creați facturi personalizate
QuickBooks Online este un software de contabilitate bazat pe cloud care ajută la evidența contabilă, gestionarea salariilor, facturarea, urmărirea cheltuielilor, raportarea financiară, gestionarea impozitelor și reconcilierea bancară. Include un tablou de bord al fluxului de numerar unde puteți vizualiza rapoarte financiare aprofundate.
Folosind Quickbooks, echipa dvs. de contabilitate poate genera declarații de tranzacționare, profit/pierdere și impozite. Puteți restricționa accesul la aceste rapoarte în funcție de rolul utilizatorului sau departament. Puteți genera rapoarte personalizate de bilanț pentru a analiza conturile de încasat și datorii.
QuickBooks Online vă permite să creați facturi și chitanțe de vânzare personalizate pentru clienți. De asemenea, puteți automatiza plățile recurente pentru a economisi timp.
QuickBooks Online oferă asistență prin e-mail, chat, apel și reprezentanți live. Are o aplicație mobilă pentru dispozitivele iOS și Android.
Pentru mai multe opțiuni precum QuickBooks, consultați Lista scurtă 2022 Capterra pentru software-ul de contabilitate.
Caracteristici cheie:
- Contabilitate
- Facturare automată
- Urmărirea cheltuielilor
- Urmărirea timpului
- Managementul donatorilor
25 USD pe lună
Captură de ecran:
10. Pipedrive: Automatizați creșterea lead-ului
Pipedrive este un software CRM de vânzări bazat pe cloud, care ajută la monitorizarea conductei de vânzări și a progresului fiecărei tranzacții. Vă permite să personalizați etapele pipeline-ului în funcție de ciclul dvs. de vânzări și să creați noi pipeline de echipă. Puteți folosi filtre precum rep, etapa și echipă pentru a vedea progresul.
Software-ul oferă rapoarte de vânzări pentru urmărirea obiectivelor individuale și ale echipei, analiza datelor de vânzări și crearea de rapoarte vizuale. Caracteristica sa de automatizare vă permite să automatizați orice proces de vânzare. Puteți auto-alimenta clienții potențiali în fiecare etapă a călătoriei de cumpărare, trimițând e-mailuri ulterioare și resurse relevante. De asemenea, puteți utiliza automatizarea e-mailurilor pentru a trimite e-mailuri personalizate.
Pipedrive oferă o bază de cunoștințe și asistență pentru reprezentanți live, apeluri și e-mail. Este un instrument bazat pe web și are o aplicație mobilă pentru dispozitivele iOS și Android.
Pentru mai multe opțiuni precum Pipedrive, consultați Lista scurtă 2022 a Capterra pentru software-ul CRM.
Caracteristici cheie:
- CRM
- Managementul conductelor
- Analiza predictivă
- Managementul fluxului de lucru
- Marketing prin e-mail
- Managementul campaniei
12,50 USD per utilizator pe lună
Captură de ecran:
Cum să alegi cel mai bun software pentru proprietarii de afaceri mici
Aceste considerații pot facilita selectarea software-ului pentru proprietarii de întreprinderi mici:
- Identificați cerințele afacerii dvs. Fiecare afacere are un set unic de cerințe. Identificați tipul de software de care afacerea dvs. mică are nevoie și modul în care acesta va adăuga valoare productivității. De exemplu, departamentul dvs. de contabilitate ar putea avea nevoie de software de salarizare pentru a economisi timp. De asemenea, echipa dvs. de vânzări ar putea avea nevoie de software CRM pentru a monitoriza conducta de vânzări mai eficient.
- Verificați integrarea cu alte instrumente. Presupunând că lucrați cu mai multe instrumente software, ați dori să investiți în tehnologie care se integrează cu software-ul dvs. existent. De exemplu, instrumentul dvs. CRM ar trebui să se integreze cu software-ul pentru foi de calcul pentru a facilita gestionarea înregistrărilor. Dacă software-ul de management al afacerii selectat se integrează cu instrumentele dvs. actuale, veți avea un flux de lucru fluid.
- Stabiliți un buget. Evaluați cât sunteți dispus să cheltuiți și apoi căutați soluții software pentru afaceri mici care să vă satisfacă cel mai bine nevoile, în limita bugetului stabilit. Unii furnizori de software oferă versiuni gratuite ale produselor lor, dar majoritatea versiunilor freemium oferă un număr limitat de funcții și locuri de utilizator.
- Verificați personalizările. Indiferent dacă achiziționați software CRM, software de contabilitate sau orice alt instrument, acesta ar trebui să fie personalizabil. Acest lucru va ajuta la satisfacerea nevoilor operaționale unice ale afacerii dvs. De exemplu, un instrument CRM ar trebui să ofere personalizare șablon de e-mail pentru a se potrivi cu vocea mărcii dvs.
Întrebări frecvente pe care trebuie să le puneți atunci când alegeți software-ul pentru liderii de afaceri mici
Iată câteva întrebări de adresat furnizorilor de software înainte de a face o achiziție finală:
Ce opțiuni de instruire și asistență pentru clienți sunt disponibile?
Înainte de a introduce orice software în afacerea dvs. mică, luați în considerare instruirea și asistența pentru clienți oferite de furnizor. Alegeți un furnizor de software care asigură reparații rapide.
Ce tip de implementare și opțiuni de acces oferiți?
Luați în considerare investiția într-o soluție bazată pe cloud pentru a asigura standarde înalte de siguranță și confidențialitate a datelor. Un instrument cloud va oferi, de asemenea, acces la fișierele de lucru și documentele de pe orice dispozitiv și din orice locație.
Există restricții sau limitări pentru utilizatori?
Unele sisteme software au o limită a numărului de utilizatori sau dispozitive, a capacității de stocare etc. Înainte de finalizare, verificați cu furnizorul dacă afacerea dvs. mică poate evita astfel de limitări.
Este software-ul prietenos cu dispozitivele mobile?
Un software de afaceri ideal ar trebui să aibă o aplicație mobilă care să vă permită să vă ocupați de sarcinile operaționale și administrative din mers. Întrebați furnizorul dacă are o aplicație mobilă funcțională pentru software-ul lor.
Cum am ales aceste produse? Noi nu - tu ai făcut-o
Pentru a găsi software-ul potrivit, aveți nevoie de informații în care puteți avea încredere, astfel încât să puteți economisi timp, să vă păstrați bugetul și să vă concentrați mai mult pe dezvoltarea afacerii dvs. De aceea verificăm și verificăm toate recenziile utilizatorilor noștri și recomandăm doar instrumentele aprobate de oameni ca tine.
Cu alte cuvinte, recomandările noastre de produse nu sunt niciodată cumpărate sau vândute sau se bazează pe opinia unei singure persoane – sunt alese de colegii dvs., reflectând opiniile și experiențele bazei noastre independente de examinatori de software.
La Capterra, selectăm și clasificăm în mod obiectiv produsele pe baza unei metodologii dezvoltate de echipa noastră de cercetare. Unii furnizori ne plătesc atunci când primesc trafic web, dar acest lucru nu are nicio influență asupra metodologiei noastre.
Am identificat categoriile specifice întreprinderilor mici pe baza cercetărilor secundare pe analiza SERP Google pentru cuvântul cheie „cel mai bun software pentru proprietarii de afaceri mici”. Primele cinci categorii sugerate de rezultatele SERP sunt colaborarea , managementul de proiect , CRM , contabilitate și resursele umane.
Pentru fiecare categorie, am selectat două produse enumerate în rapoartele Capterra Shortlist, având cel mai mare scor pe Shortlist în cadranul liderilor începând cu 18 ianuarie 2022. Citiți mai multe despre Metodologia Capterra Shortlist aici.
Pentru a fi luat în considerare pentru acest articol, fiecare produs trebuia să îndeplinească următoarele cerințe:
- Apare în raportul Capterra pentru lista scurtă 2021/2022 pentru categoria lor relevantă:
- Colaborare
- Management de proiect
- CRM
- Program de contabilitate
- Software de resurse umane
- Respectați definiția de piață a categoriei de software căreia i-a aparținut produsul:
- Software de colaborare: „Software-ul de colaborare îi ajută pe angajați să colaboreze cu ușurință, să comunice rapid și să partajeze resurse. Lucrând într-un mediu de colaborare, mai mulți utilizatori pot gestiona și partaja simultan sarcini, proiecte și actualizări în timp real.”
- Software de management de proiect: „Software-ul de management de proiect automatizează alocarea sarcinilor, alocarea resurselor și urmărirea reperelor pentru toate fazele unui proiect.”
- Software CRM: „Software-ul CRM permite interacțiunea cu clienții, asistența și gestionarea relațiilor.”
- Software de contabilitate: „Software-ul de contabilitate ajută utilizatorii să gestioneze și să automatizeze funcțiile și tranzacțiile financiare ale unei organizații cu module care includ conturi de plătit, conturi de încasat, salarii, facturare și registrul general. Aplicațiile integrate pentru programele de contabilitate permit o analiză cuprinzătoare, în timp real, a stării financiare a unei organizații, inclusiv gestionarea fluxului de numerar și a cheltuielilor. Software-ul de contabilitate este cunoscut și sub numele de software de contabilitate.”
- Software de resurse umane: „ Software-ul de resurse umane, cunoscut și sub numele de sistem informațional de resurse umane (HRIS) sau sistem de management al resurselor umane (HRMS), ajută organizațiile să gestioneze înregistrările și informațiile angajaților.”
Declinare a răspunderii: am efectuat această analiză pe baza recenziilor și a datelor de evaluări din 18 ianuarie 2022. Pentru a prezenta cele mai actualizate informații, cardurile de produse arată evaluări în timp real. Vă rugăm să rețineți că aceasta înseamnă că valoarea evaluărilor din cardul produsului poate să nu reflecte valoarea evaluărilor la momentul analizei.