13 cele mai bune sfaturi Shopify pe care ar trebui să le urmați pentru rezultate mai bune în 2023

În 2021, mai mult de un sfert din populația lumii a făcut cel puțin o tranzacție online. Până la încheierea anului 2022, estimările prevăd că vor mai fi 150 de milioane de cumpărători care vor cumpăra de la comercianții cu amănuntul online.

Întârzierile de livrare, întreruperea lanțului de aprovizionare și lipsa de forță de muncă au întărit industria deja înfloritoare a comerțului electronic. Cumpărăturile online vor continua să invadeze lumea comerțului cu amănuntul, cu o cotă mai mare. În 2023, comerțul electronic va depăși vânzările de aproape 6,5 miliarde de dolari.

Dacă sunteți în căutarea unei modalități de a vă câștiga bucata de plăcintă valorificând această tendință în creștere - sunteți la locul potrivit. În acest articol, îi vom ajuta pe proprietarii de magazine Shopify să sporească vânzările de comerț electronic în 2023.

De ce să alegeți Shopify pentru afacerea dvs. de comerț electronic din 2023?

Shopify este cea mai importantă platformă de comerț electronic din SUA. Cercetările de la sfârșitul anului 2021 au sugerat că Shopify rulează aproape o treime din site-urile de comerț electronic. Spre comparație, principalii săi concurenți – Wix, WooCommerce și Squarespace – aveau fiecare o cotă de piață de cel puțin 11%.

Mai mult, platforma de comerț electronic are peste 2 milioane de utilizatori activi zilnic. Numai în 2020, platforma a realizat venituri de peste 2,9 miliarde de dolari. În același an, 457 de milioane de oameni au făcut cel puțin o achiziție pe un site web construit de Shopify.

Dacă statisticile nu te-au făcut credincios, probabil că mărci precum Tesla, Sephora și Nestle au magazine online construite pe Shopify va fi.

13 moduri de a vă crește vânzările de comerț electronic pe Shopify

Acum că știți de ce să rulați un magazin online pe Shopify, iată cele mai bune sfaturi Shopify pe care să le păstrați la radar.

1. Optimizarea pentru Cumpărături mobile

Cumpărăturile mobile reprezintă trei din fiecare patru dolari cheltuiți pentru vânzări online. Astfel, optimizarea site-ului dvs. pentru mobil este primul pas către creșterea vânzărilor dvs. Shopify.

Majoritatea temelor Shopify sunt receptive. Aceasta înseamnă că se vor redimensiona pentru a se potrivi cu ecranul oricărui dispozitiv. Capacitatea de reacție asigură ca site-ul dvs. de comerț electronic va arăta grozav pe toate platformele.

Pe lângă faptul că le oferă cumpărătorilor un UX excelent, compatibilitatea cu dispozitivele mobile este vitală pentru o poziție bună pe Google. Deci, construirea unui magazin online pe Shopify este o alegere înțeleaptă pentru a reduce costurile pe site-ul SEO după lansare.

Shopify facilitează, de asemenea, încorporarea componentelor de design adaptate pentru dispozitive mobile în site-ul dvs. web. De exemplu, puteți utiliza o simplă opțiune de glisare și plasare pentru a adăuga butoane pentru degetul mare sau un meniu hamburger pe site-ul dvs.

O altă dovadă a experienței fantastice pe mobil a Shopify este că 79% dintre vizitatori își accesează magazinele prin intermediul unui smartphone sau tabletă.

2. Cumpărături în flux live

Cumpărăturile live sunt o formă de comerț electronic în care vânzătorii folosesc videoclipuri în timp real pentru a-și promova și vinde produsele. De obicei, cumpărăturile live implică vedete și influenți care prezintă mărfurile publicului.

O industrie practic inexistentă cu doar câțiva ani în urmă, cumpărăturile în flux live vor atinge, până în 2024, 35 de miliarde de dolari numai în SUA.

Deci, nu este surprinzător că marile platforme de comerț electronic investesc în integrarea cumpărăturilor live.

Pentru proprietarii de magazine, Shopify oferă instrumentul său nativ de transmisie live, numit Cumpărături live și fluxuri video. Funcția le permite vânzătorilor să folosească videoclipuri pentru a vinde, a interacționa și a interacționa cu consumatorii în timp real.

Mai mult decât atât, pluginul de streaming live al Shopify permite transmiterea simultană pe mai multe platforme. Cu alte cuvinte, proprietarii de site-uri Shopify își pot transmite evenimentele live pe Facebook, Twitch și YouTube.

3. Site-ul și analiza clienților

Eforturile de succes de marketing digital pentru comerțul electronic sunt bazate pe date. Din fericire, platformele de cumpărături online precum Shopify vin cu funcții aprofundate de analiză a utilizatorilor.

Urmărirea și utilizarea acestor date poate ajuta site-ul dvs. Shopify în general. Analiza clienților este benefică atunci când vă reproiectați site-ul, optimizați produsele site-ului și remarketingul.

Unele dintre valorile călătoriei clienților pe care trebuie să le urmăriți folosind statisticile Shopify sunt:

• Valoarea medie a comenzii

• Rata de conversie a magazinului online

• Sesiuni magazin online în funcție de tipul de dispozitiv

• Sesiuni magazin online în funcție de locație

• Sesiuni magazin online pe sursa de trafic

• Sesiuni de magazin online din surse sociale

• Rata clientului care revin

• Top pagini de destinație

• Cele mai bune produse pe unitate vândute

• Total comenzi

• Vanzari totale

• Vânzări atribuite marketingului

4. Plata cu criptomonede

Criptomoneda este o dorință în creștere pentru cumpărătorii online. Siguranța datelor, procesarea rapidă a tranzacțiilor și comisioanele mici sunt principalele motive pentru a plăti cu cripto.

Una dintre primele platforme de comerț electronic care a intrat în sfera criptomonedei a fost Shopify. Platforma eComm permite plățile cu criptomonede din 2013.

Recent, Shopify a anunțat parteneriate cu Strike și Crypto.com. Astfel, platforma a permis plăți cu peste 20 de criptomonede. Acestea includ Bitcoin, Ethereum și Dogecoin.

5. Marketing omnicanal

Strategia de marketing omnicanal a fost în fruntea listelor de tendințe de marketing în comerțul electronic în ultimii câțiva ani. Această strategie de marketing digital presupune integrarea perfectă a diferitelor puncte de contact ale mărcii clienților.

Fiind o tactică centrată pe consumator, marketingul omnicanal creează o experiență client mai de impact.

Omnicanalul este o strategie de marketing excelentă pentru magazinele de comerț electronic. În primul rând, permite mărcilor să acopere toate canalele pe care oamenii le folosesc pentru a interacționa, a afla despre și a comunica cu afacerile online.

Marketingul omnicanal vă permite să construiți o varietate de puncte de contact cu potențialii clienți. Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii sau remarketing pentru cumpărătorii din trecut prin combinarea tehnicilor de marketing digital. Integrați diverse strategii de marketing online în omnicanal, inclusiv:

• Publicitate cu plata-pe-clic

• Optimizare motor de căutare

• Marketing de conținut

• Marketing pe rețelele sociale

• Marketing prin e-mail

Pentru proprietarii de magazine online, Shopify oferă sisteme de puncte de vânzare și de comerț electronic sub o singură umbrelă.

6. Postări de cumpărături pe rețelele sociale

Un raport din 2022 sugerează că 130 de milioane de oameni accesează în fiecare lună o postare care poate fi cumpărată pe Instagram. Postările pe rețelele sociale care se pot face cumpărături scurtează călătoria de cumpărare pentru utilizatori. Astfel, ajută la aducerea utilizatorilor direct la casă.

Shopify permite integrarea Instagram și Facebook pentru o experiență de cumpărături fără probleme. De exemplu, proprietarii de magazine Shopify pot:

• Sincronizați automat cataloagele de produse cu Facebook și Instagram

• Vinde produse cumpărătorilor de pe Facebook și Instagram chiar pe platformă

• Oferă o comandă cu o singură atingere fără a părăsi niciodată Facebook sau Instagram

Integrarea Shopify cu Facebook le permite proprietarilor de afaceri să:

• Personalizați-și magazinul de pe Facebook pentru a fi la marca cu site-ul Shopify

• Creați colecții de articole grupate pentru a permite clienților să descopere produse

• Gestionați magazinul pe Instagram și Facebook dintr-un singur loc

Pe Instagram, proprietarii de site-uri Shopify pot:

• Prezentați-vă produsele în fața a milioane de potențiali cumpărători din întreaga lume

• Oferiți o experiență fluidă și consecventă a călătoriei de cumpărături

• Vinde dintr-un singur inventar

• Creați postări de cumpărături pe Instagram.

7. Personalizarea experienței clienților

Personalizarea rămâne una dintre tendințele esențiale de marketing eCommerce. Atragerea atenției publicului a devenit prioritatea principală a magazinelor online. Și cel mai bun mod de a face acest lucru este personalizarea conținutului. Cu alte cuvinte, oferă publicului tău o experiență specifică acestuia.

Magazinul dvs. online Shopify poate oferi o experiență personalizată clientului prin:

• Recomandări de produse

• Recenzii inteligente

• Integrarea conținutului generat de utilizatori

• Liste personalizate de bestselleruri

• Experiențe captivante prin realitate augmentată și imagini 3D

• Diagrame inteligente de mărimi

• Mesagerie automată

• Retargeting bazat pe factori declanșatori comportamentali

8. Creați o temă Shopify personalizată

Shopify permite proprietarilor de site-uri web să personalizeze tema magazinului lor. Cu toate acestea, designerii profesioniști creează majoritatea temelor Shopify. Deci, cel mai bine este să modificați tema cât mai puțin posibil.

Concentrați-vă eforturile creative pe crearea de conținut pentru a vă promova produsele.

Dacă doriți să schimbați aspectul magazinului dvs., schema de culori și alte elemente de design, angajați designeri calificați. Puteți considera talentul externalizat de marketing digital pentru a găsi oameni experimentați și pricepuți.

9. Utilizați diferite tipuri de produse media

Paginile de produse Shopify acceptă diverse tipuri de media. Sporiți încrederea clienților în produsele dvs. prezentându-le prin diferite tipuri de media. Prezentați produsele într-o varietate de moduri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a crește vânzările.

Platforma de comerț electronic vă permite să adăugați conținut media, cum ar fi:

• Imagini

• Videoclipuri

• Modele 3D

Din fericire pentru proprietarii de comerț electronic, Shopify elimină problema optimizării acestor medii de înaltă definiție. De exemplu, platforma generează automat imagini de diferite dimensiuni. Aceasta înseamnă că nu trebuie să creați imagini manual pentru diverse utilizări.

Deci, pe pagina categoriei, Shopify va folosi versiunea mai mică și compactă a imaginii. Și când un client dorește să vadă un produs în profunzime pe pagina produsului, va vedea o imagine mai mare, de calitate.

Videoclipurile sunt o modalitate excelentă de a atrage atenția publicului dvs. Marketingul video a devenit uriaș în comerțul cu amănuntul, care se bazează pe trezirea interesului utilizatorilor.

Studiile arată că marketingul video poate crește recunoașterea mărcii cu aproape 150%. În plus, conținutul video poate crește ratele de conversie cu peste 80%.

În magazinul dvs. Shopify, încărcați videoclipuri care sunt atât educaționale, cât și interesante. Utilizați videoclipul pentru a oferi mai multe informații despre produsele dvs.

10. Management îmbunătățit al inventarului

Așteptările clienților din industria comerțului electronic depind de sincronizarea stocurilor. Astfel, companiile de comerț electronic trebuie să urmărească modul în care produsele se deplasează prin sistem.

În 2023, companiile vor trebui să își combine activele fizice și digitale. Această experiență „figitală” va fi cheia pentru o mai bună înțelegere a inventarului magazinului lor online.

Din fericire, Shopify permite vânzătorilor să aibă următorul nivel de vizibilitate a inventarului. Funcția de gestionare a inventarului a platformei eComm vă împiedică să vindeți articole epuizate. În plus, are alerte integrate pentru a vă reaminti să comandați bunurile necesare.

În plus, în secțiunea Inventar Shopify, puteți:

• Configurați urmărirea inventarului

• Urmăriți-vă inventarul

• Schimbați-vă nivelurile de inventar

• Verificați istoricul modificărilor de inventar

Oferiți o experiență de vârf pentru clienți, văzând și vânzând ceea ce este în stoc.

11. Cumpărături cu NFT

Pe lângă integrarea criptomonedelor, Spotify a adoptat și tranzacționarea de jetoane nefungibile.

Shopify a introdus vitrinele NFT ca o nouă opțiune pentru vânzători. Integrarea NFT este o modalitate excelentă de a crea comunități de brand mai puternice pe platformă.

NFT-urile de pe Shopify pot încuraja comunitățile să susțină mărcile prin oferirea de stimulente. Mai mult, magazinele online pot promova produse dedicate suporterilor companiei.

12. Retargeting Reclame

Publicitatea produselor prin retargeting este o altă tendință Shopify pentru 2023. Platforma de comerț electronic oferă publicitate afișată pentru redirecționarea clienților potențiali.

Retargeting este o modalitate excelentă de a vă reconecta cu clienții potențiali care s-au implicat anterior cu produsele dvs. Proprietarii de site-uri web Shopify pot folosi module cookie pentru a redirecționa cumpărătorii de pe web.

Utilizați elemente vizuale atractive pentru a vă face reclamele de redirecționare mai eficiente și pentru a convinge clienții să facă conversie.

Pe lângă reclamele afișate, Shopify vă permite și să creați e-mailuri de redirecționare. Retargetingul prin e-mail Shopify funcționează identic cu marketingul prin e-mail standard. Colectați adrese de e-mail prin magazinul dvs. Shopify și trimiteți un e-mail pentru a-i atrage să continue să exploreze produsele dvs.

Dar, asigurați-vă că campaniile dvs. de retargeting respectă GDPR și alte legi relevante privind confidențialitatea datelor. De exemplu, colectarea e-mailurilor vizitatorilor sau achiziționarea bazelor de adrese contravin politicilor de date. În plus, utilizarea e-mailurilor pentru buletine informative și retargeting fără consimțământul utilizatorului este ilegală. Procedând astfel, compania dumneavoastră ar putea face față unui proces serios.

13. Optimizarea pentru motoarele de căutare

SEO este unul dintre cele mai importante elemente ale marketingului digital. Îmbunătățirea SEO a site-ului dvs. ajută la creșterea vizibilității organice pentru interogările de căutare țintă. În plus, ajută la îmbunătățirea calității și cantității de trafic care vine în magazinul dvs.

Optimizarea site-ului este cheia pentru clasarea de top în rezultatele căutării Google. Viteza bună a site-ului și codul fără erori sunt câteva dintre modalitățile de a ajunge în favoarea Google.

SEO vă poate ajuta, de asemenea, să vizați clienții în diferite etape ale pâlniei de vânzări. Postările de blog bazate pe cuvinte cheie și backlink-urile de calitate sunt modalități puternice de a atrage clienți relevanți către magazinul dvs.

Ca platformă de comerț electronic, Shopify a reușit toate elementele SEO de bază. Shopify oferă o mulțime de funcții încorporate pentru a ajuta magazinele lor online să se claseze bine în rezultatele motoarelor de căutare.

Pentru a încheia

Shopify se mândrește cu unele dintre cele mai mari inovații tehnologice care vor marca industria de retail în 2023. Vânzările live, comerțul social, criptomonedele și NFT-urile sunt tendințele de top în comerțul electronic de urmat.

Din fericire, Shopify le ajută vânzătorilor să folosească toate mișcările de ultimă generație.

Pe lângă faptul că rămâne la curent cu cele mai recente tendințe de comerț electronic, Shopify acoperă toate elementele de bază ale comerțului cu amănuntul online. Platforma are multe plugin-uri, funcționalități și aplicații. Toate acestea permit proprietarilor de magazine să creeze, să optimizeze și să-și promoveze produsele și conținutul.

Nu în ultimul rând, Shopify include o serie de integrări multiplatforme. Acest lucru face din Shopify o soluție all-in-one pentru a vă comercializa marca și produsele către clienții de pretutindeni pe internet.

Biografia autorului

Travis Dillard este consultant de afaceri și psiholog organizațional cu sediul în Arlington, Texas. Pasionat de marketing, rețele sociale și afaceri în general. În timpul liber, scrie multe despre noile strategii de afaceri și marketing digital pentru DigitalStrategyOne.