13+ Cea mai bună integrare Shopify CRM gratuită și plătită

Satisfacția clienților joacă un rol important în contribuția la succesul vânzărilor online. Prin urmare, managementul relațiilor cu clienții este una dintre cele mai bune modalități pe care vânzătorii online trebuie să le stăpânească pentru a-și îmbunătăți satisfacția clienților, precum și vânzările.

Cu toate acestea, nu toți înțeleg definiția, precum și utilizarea integrării CRM .

Pentru a avea o organizare mai bună și date valoroase despre clienți, vânzătorii online ar trebui să se gândească la CRM ca parte a programului lor zilnic. Cu toate acestea, există puțini vânzători online care pot avea o înțelegere aprofundată a CRM. În primul rând, ar trebui să cunoască istoria lor, strategia, precum și procesul acestui instrument, mai întâi ar trebui să înțelegeți istoria acestuia. Mai ales în era digitală, gestionarea relațiilor cu clienții este mai complicată, este timpul ca vânzătorii online să investească mai mult în gestionarea relațiilor de afaceri cu clienții. Pentru a avea avantaje competitive, ar trebui să aibă cel mai bun serviciu cu cel mai bun software CRM.

Acest articol Best Shopify CRM Integration va fi lista completă a celor mai buni furnizori de servicii CRM din platforma Shopify. Vânzătorii online vor avea informații actualizate despre aceste cele mai eficiente aplicații pentru magazinele lor Shopify.

Ce sunt integrarea CRM?

În primul rând, vom începe să descoperim definiția acestui termen de CSR. Managementul relațiilor cu clienții este considerat un instrument pentru vânzătorii online pentru a conecta mai multe departamente, cum ar fi marketing și vânzări, într-o platformă care conectează diferitele departamente pentru a oferi cel mai bun serviciu pentru clienți și pentru a-și organiza sistemul coeziv. Nu doar acceptă notele, activitățile și accesul direct la datele clienților în timp real. Acest lucru permite utilizatorilor să treacă prin echipe printr-o coordonare de neegalat. În plus, este posibil ca vânzătorii online să ofere clienților să se bucure de procesul lor de cumpărături cu excursii extraordinare, cum ar fi personalizate sau unu-la-unu.

Datorită dezvoltării tehnologiilor, integrarea CRM bazată pe cloud le permite ca afacerea lor să crească din ce în ce mai mult. Proprietarii de magazine Shopify permit extinderea dimensiunii afacerii lor, astfel încât să poată câștiga beneficii de pe urma unui sistem bazat pe software CRM. În comparație cu celelalte instrumente tradiționale cu funcționalități limitate cu vechile sisteme analogice, vechi, capacitatea software-ului CRM este incredibilă de a satisface toate tipurile de clienți, revoluționând modul în care vă conectați cu clienții. Fără să ia în considerare cunoștințele de SaaS și cloud computing, comercianții online permit să lucreze perfect pe platformele CRM.

Există 90% dintre platformele CRM integrate pentru magazinele online care își împuternicesc magazinele online. Mai mult, ajută utilizatorii să aibă avantaje competitive în ceea ce privește numărul de traficuri, reținerea clienților și veniturile din vânzări etc.

De ce ar trebui să utilizați integrarea CRM pe Shopify?

Este ușor pentru orice vânzător online să adauge integrarea CRM în magazinele lor; cu toate acestea, se pot întreba de ce trebuie să folosească aceste instrumente pentru magazinele lor.

Există o gamă largă de motive pentru care utilizarea serviciului CRM este atât de eficientă pentru proprietarii lor de magazine, cum ar fi:

Creați vânzări încrucișate

O mulțime de cumpărători care au obiceiul de a cumpăra relevant cu produsele așteptate, ceea ce înseamnă că pot cumpăra mai mult decât un produs dacă sunt recomandați. Sistemul CRM este un instrument pentru proprietarii de magazine pentru a-și prezenta celelalte articole fantastice.

Îmbunătățiți relațiile cu clienții

Cu cât proprietarii de magazine se preocupă mai mult de sentimentele clienților lor, cu atât o rată de conversie mai mare pe care o pot crea. Este important ca proprietarii de magazine să aprecieze interesele cumpărătorilor lor. Prin utilizarea serviciilor CSR, legătura puternică creată cu clienții lor îi va transforma în fanii magazinului lor. Prin urmare, au o mulțime de clienți fideli care sunt dispuși să-și amintească de tine oricând doresc să cumpere ceva.

Faceți o echipă bună

Echipa de servicii CRM și dezvoltatorul magazinului online vor fi considerate o echipă puternică pentru a face afacerea mai remarcabilă. Proprietarii de magazine cu sprijinul echipei lor din compania CSR vor avea o mai bună înțelegere a clienților lor și vor construi o afacere mai bună.

Întăriți eficiența

Este uimitor când proprietarii magazinelor își pot împărți responsabilitățile. Ele permit împărțirea pentru mai mult decât o persoană, astfel încât acest instrument permite utilizatorilor să ofere acces oricărei persoane pe care i-au atribuit. Prin urmare, eficiența va fi îmbunătățită dramatic pentru compania lor.

Analizați datele în mod eficient

Sistemul CRM ajută utilizatorii să analizeze datele sau orice informație pe care o doresc. Cu cât au mai multe date la îndemână, cu atât oferă un serviciu mai personalizat. Din aceste date pe care CRM le oferă, este posibil ca aceștia să se apropie mai mult de clienții vizați. Aceasta este, de asemenea, o oportunitate pentru ei de a-și atinge obiectivul de vânzări. În plus, prin rapoarte detaliate, vânzătorii online își pot identifica strategiile eficiente, cum ar fi marketingul prin e-mail și reducerile.

Împărțiți sarcina automată în tabloul de bord administrativ

Cea mai importantă sarcină în cumpărăturile online este concentrarea pe vânzări. Proprietarii de magazine Shopify ar trebui să-și împartă sarcinile în sarcini mici sau în domenii specifice, cum ar fi rapoarte, marketing prin e-mail și chiar unele probleme juridice. Din acest sistem CRM, ei permit concentrarea asupra oportunităților lor de vânzări și satisfacției clienților.

Economisiți costuri

Proprietarii magazinelor trebuie doar să plătească pentru costul inițial al unui CRM, iar apoi totul se va face fără a plăti mai mult. Prin această investiție accesibilă, ei pot câștiga o mulțime de venituri în schimb. Prin urmare, vor economisi o mulțime de bani cu această investiție uluitoare.

Cea mai bună integrare Shopify CRM

CRM agil

Proprietarii de magazine Shopify pot integra Shopify cu acest CRM Agile pentru a-și spori implicarea pe web. Doar printr-o integrare unică, integrarea Agile CRM îi va ajuta pe vânzătorii Shopify să-și sporească vânzările prin instrumente de automatizare a marketingului.

Pentru a profita de acest instrument, aceștia pot configura Shopify Event Triggers pentru a configura o campanie specificată, astfel încât să nu fie nevoie să sincronizeze contactele cu Agile CRM. Când are loc un eveniment în Shopify, declanșatorul Shopify poate anula sau crea o comandă pentru clienții lor.

O aplicație atât de puternică, Agile CRM oferă și un ghid PDF pentru configurarea unui Shopify CRM cu Agile. O altă caracteristică care permite utilizatorilor să-și maximizeze vânzările Shopify este abandonarea coșului Agile. Cu mesaje personalizate, este ușor pentru vânzătorii online nu numai să le reamintească despre coșul de cumpărături, ci și să îi încurajeze să finalizeze achiziția.

ZoHo CRM

Integrarea Zoho CRM este potrivită pentru orice extensie Shopify pentru a partaja date despre clienții, produsele lor etc. între magazinele Zoho CRM și Shopify. Având până la 25.000 de contacte, această integrare ajută utilizatorii cu profilurile clientului care pot fi adăugate cu orice câmpuri personalizabile. În plus, pentru a capta o segmentare suplimentară, Zoho le permite utilizatorilor să adauge automatizarea e-mailului, semnalizarea vânzărilor etc. Sunt multe funcții complet gratuite din Commerce CRM, cum ar fi portaluri multi-utilizator sau managementul inventarului.

Există un Zoho SalesIQ pe care proprietarii de magazine Shopify îl pot folosi pentru a obține mai multe venituri și pentru a se apropia mai mult de clienții lor. Prin conectarea și rularea unui program de chat live, clienții potențiali vor fi sprijiniți cu răspunsuri imediate la întrebările, obiecțiile, etc. Integrarea le permite, de asemenea, vânzătorilor online să urmărească noul lor client potențial, ceea ce crește conversiile și îi încurajează să facă achiziții. .

ActiveCampaign Sales CRM

Mult mai mult decât un simplu serviciu de automatizare a e-mailului, ActiveCampaign este o soluție pentru vânzătorii online pentru a optimiza clienții potențiali reali și satisfacția clienților. Prin gestionarea contactelor, ActiveCampaign sprijină proprietarii de magazine Shopify cu un instrument eficient de urmărire pentru a aborda mai mult potențialii lor clienți. De asemenea, ActiveCampaign îi ajută pe utilizatori să-și analizeze propriile campanii cu clienții pentru a-și îmbunătăți performanța prin raportarea campaniei, urmărirea site-ului.

Alte caracteristici pe care comercianții online le pot avea atunci când folosesc ActiveCampaign sunt segmentarea clienților potențiali și designul drag-and-drop. Pe lângă suportul software-ului de management al relațiilor cu clienții, ActiveCampaign poate automatiza procesele de vânzare cu propriile instrumente. În plus, integrarea socială cu Shopify este disponibilă pentru orice magazine online, astfel încât vânzătorii Shopify să poată maximiza conexiunea cu clienții lor instalând această aplicație.

Capsule CRM

Prin integrarea Capsule CRM cu magazinele Shopify, este posibil ca vânzătorii online să construiască și să gestioneze toate relațiile lor cu clienții, precum și cu furnizorii și vizitatorii site-ului într-un singur loc. Mai mult, Capsule CRM realizează profiluri detaliate ale clienților, care le permit utilizatorilor să creeze contacte și fișiere/documente sau să adauge orice notă. Apoi, aceste caracteristici pot funcționa bine prin gestionarea fișierelor/documentelor sau a sarcinilor. Dacă doriți să aveți informațiile corecte sau să atașați o conversație cu un client, acesta ar putea combina aceste informații și nevoile lor în comanda livrată. Mai mult decât atât, comercianții online permit programarea și atribuirea unui coleg clientului respectiv cu termenul limită.

Această integrare CRM acceptă, de asemenea, mai multe instrumente populare de comerț electronic, cum ar fi Zendesk, G-Suite, MailChimp și QuickBooks.

CRM agil

În comparație cu HubSpot CRM, Britix24 și Zoho CRM, Nimble CRM, care este un instrument CRM mai simplu, ar putea atrage toți cumpărătorii online pentru a-și concepe propria strategie de generare de clienți potențiali. Această aplicație poate aduce o mulțime de vizitatori și vânzări printr-un management eficient al contactelor. Prin urmărirea, implicarea și hrănirea contactelor, este ușor pentru Nimble să-și folosească datele clienților. Chiar dacă pe orice rețea de socializare, ei pot colecta și datele clienților lor într-un singur loc.

De la profiluri unice de clienți, proprietarii de magazine Shopify își pot crește vânzările în mod eficient. În plus, cu aplicația Nimble Smart, utilizatorii pot avea suport automat, cum ar fi încărcarea detaliilor precum poziția și rețelele lor sociale. Mai mult decât atât, calendarele, e-mailurile pe care Nimble le oferă cu plugin-uri Outlook și Gmail sunt considerate și ele drept beneficii. Mesajele din e-mailurile difuzate vor fi afișate ca mesaje personalizate în loc de e-mailuri în masă, astfel încât să poată îmbunătăți experiențele de cumpărături ale clientului.

ZenDesk CRM

Zendesk CRM, care este una dintre cele mai bune alegeri în integrarea Shopify CRM cu cei mari ca Airbnb sau Expedia. Datorită multiplelor funcționalități de calitate, Zendesk CRM își sprijină clienții cu servicii eficiente. Ca rezultat, ei pot construi o relație puternică cu clienții lor instalând această aplicație Zendesk în magazinul lor Shopify. Deși Zendesk este potrivit pentru micii antreprenori, este un instrument eficient pentru a avea cunoștințe cuprinzătoare în mai multe domenii. În plus, vânzătorii online pot integra Zendesk cu orice activități de marketing și vânzări din alte sisteme CRM.

De asemenea, le permite utilizatorilor să creeze o comunitate online în care clienții lor le permit să discute mai multe întrebări și să aibă răspunsuri de la altul. Prin urmare, este posibil ca vânzătorii online să crească implicarea clientului fără să plătească nimic, deoarece clienții lor vor fi susținătorii lor.

Infusionsoft CRM

Keap este o companie start-up care a dezvoltat o soluție eficientă pentru comercianții online numită Infusionsoft CRM. Cu planurile sale personalizabile, această aplicație ajută întreprinderile mici să aibă succes în platforma Shopify. Infusionsoft CRM a fost dezvoltat cu regula bazată pe servicii, astfel încât comercianților online le este ușor să-și sporească satisfacția clienților cu această aplicație.

Acest instrument este o alegere pentru vânzătorii online pentru a-și avansa automatizarea de marketing prin campanii personalizabile. Această aplicație Infusionsoft CRM poate fi integrată cu ușurință cu aplicațiile existente, ceea ce dă putere magazinelor Shopify. Principalele caracteristici pe care această aplicație le oferă comercianților online sunt campaniile de marketing automatizate, marketingul prin e-mail sau automatizarea vânzărilor.

În primul rând, Infusionsoft oferă numeroase șabloane de campanie disponibile pe care proprietarii de magazine Shopify le pot alege pentru a-și impresiona clienții individuali. În plus, utilizatorii își pot crea propria campanie cu instrumentul lor personalizat, inclusiv scrisori prin poștă directă, postări pe rețelele sociale, marketing prin e-mail sau transmisii vocale automate.

Un e-mail cu aspect profesional cu promoțiile speciale va oferi cele mai promițătoare servicii pentru cumpărătorii online. Prin urmare, va crea lead-uri mai fragile. HTML sau textul simplu pot fi concepute ca casete de text și widget-uri de partajare socială cu aspect personalizat și diferite stiluri.

Scout by How many steps inc

În calitate de asistent personal pentru vânzătorii online pentru a recupera plățile abandonate Shopify, Scout care reduce numărul de cărucioare abandonate și păstrează satisfacția clientului. Prin urmare, va crește valoarea de viață a clienților, astfel încât proprietarilor de magazine Shopify le este ușor să-și maximizeze veniturile. În plus, prin canalele lor de socializare, cum ar fi Facebook sau Slack chat, Scout permite utilizatorilor să construiască relații puternice cu clienții și să le recomande direct cu produsele lor. Cu Scout, este posibil ca comercianții online să păstreze strategiile clienților lor corecte la momentul potrivit.

Listele cu ceea ce poate face acest cercetaș sunt:

• Informați cumpărătorii lor despre comenzile abandonate și sprijinul pentru a avea acțiuni de recuperare
• Faceți o răscumpărare pentru clienți pentru a-și fideliza
• Permiteți efectuarea de comenzi uriașe, astfel încât clientul să devină VIP
• Amintește-le de urmăriri; prin urmare, este o modalitate ușoară pentru ei de a realiza în mod proactiv vânzări
• Alertă când noul client începe să descopere noi relații de brand.

Pentru a afla mai multe despre această aplicație în magazinul Shopify, faceți clic aici.

Platforma de creștere Metrilo de la Metrilo

Compania Metrilo a dezvoltat Metrilo Growth Platform ca un CRM puternic de comerț electronic. Aplicația Metrilo utilizează datele istorice pentru a crea profiluri detaliate ale clienților pentru un cont ori de câte ori se înregistrează un vizitator. Aceste date, inclusiv detaliile de contact, istoricul de navigare, vor fi înregistrate și actualizate în CRM. Chiar și ce tip de dispozitiv îl folosesc de obicei cumpărătorii online pentru a interacționa cu site-ul și produsele Shopify. Aceste informații sunt atât de valoroase încât pot colecta achizițiile anterioare sau orice etichete adăugate la profilul clientului.

Acest instrument este eficient în urmărirea și captarea comportamentului clientului în mod automat. Mai mult, pentru a-ți segmenta urmărirea contactelor, există mai mult de 30 de filtre Metrilo CRM, precum și combinații de filtre, care devine un lead. Prin urmare, proprietarii de magazine Shopify permit chiar și direcționarea campaniilor de marketing pentru a-și optimiza serviciul de marketing și a-i încuraja să facă acțiuni de cumpărare.

Pe Shopify, acest Metrilo ușurează managerul de activități prin stabilirea unor termene limită, alerte și notificări. De asemenea, CRM-ul Metrilo poate ajuta utilizatorii să colecteze feedback din experiențele clienților. De exemplu, îmbunătățește cumpărătorii Shopify, recomandându-i cu articolele lor preferate în timpul procesului de cumpărare.

Pentru a afla mai multe despre această aplicație în magazinul Shopify, faceți clic aici

Revamp CRM de Revamp

Revamp CRM permite oricăror magazine online să-și organizeze clienții cu mai multe etichete, scoruri sau etape de contact. În plus, sincronizarea automată în platforme online precum Shopify, BigCommerce, WooCommerce etc. pentru a sprijini utilizatorii să se conecteze la clienții lor. În plus, recunoscând importanța analizei clienților, această aplicație îi ajută să aibă un Profil de Client detaliat pentru a-și optimiza vânzările. Acest instrument ajută la curățarea și actualizarea datelor lor valoroase.

Mai important, acest instrument îi ajută pe proprietarii de magazine Shopify să integreze peste 80 de aplicații, peste 20 de integrări directe. Acestea permit detectarea dublării și îmbinarea acestor duplicate. În plus, vânzătorii online pot trimite e-mailuri în vrac, exporturi CSV pentru a-și contacta cumpărătorii. Prin urmare, pot genera segmentele vizate care sunt loiale, inactive cu produsele lor.

Pentru a afla mai multe despre această aplicație în magazinul Shopify, faceți clic aici

Endear Outbound Retail de către Endear

Considerat ca fiind primul comerț cu amănuntul SaaS, Endear este un instrument eficient cu mărci omnicanal. Cu această aplicație Endear, comercianții cu amănuntul pot permite magazinului să asocieze și să stimuleze vânzările prin clienți personalizați. În platforma Shopify, aceștia pot contacta prin e-mail și text, deoarece există un trafic pietonal limitat. Datorită instrumentului de urmărire a vânzărilor și de măsurare a performanței, le este ușor să-și crească vânzările cu până la aproape dublarea vânzărilor.

Pentru a afla mai multe despre această aplicație în magazinul Shopify, faceți clic aici

HubSpot de la Hubspot

Oferind soluții pentru vânzătorii online în mai multe platforme de comerț electronic, HubSpot CRM este ceea ce au nevoie vânzătorii Shopify pentru magazinele lor. Prin acest instrument, ei pot aduna toate caracteristicile unice și specifice ale clienților pentru a avea informații despre clienți. Prin urmare, acestea permit personalizarea marketingului pentru a aborda toate tipurile de clienți. Aplicația HubSpot îi ajută pe cumpărători să se alinieze la toate comenzile clienților lor cu profilurile lor.

Apoi, acestea permit segmentarea vânzătorilor online pentru a personaliza etichetele sau criteriile. De exemplu, acest lucru ajută la organizarea magazinelor în funcție de etichetele lor, cum ar fi valoarea comenzii, clienții noi, produsele achiziționate etc. În plus, ei pot analiza numere precum recentitatea, valoarea monetară și frecvența de cumpărare, prin analiza HubSpot CRM.

Configurarea acestei aplicații în Shopify îi ajută și pe aceștia să-și puncteze clienții. În plus, le este mai ușor să dezvolte campanii de marketing, deoarece pot colecta informații valoroase despre clienții lor. Aceste campanii pot fi e-mailuri de marketing, oferte speciale, oferte cu numărătoare inversă, de exemplu, pentru a crește rentabilitatea investiției. Mai mult, este posibil ca vânzătorii online să-și importe contactele direct cu HubSpot Sales. În plus, atunci când un client deschide e-mailul dvs. de marketing .hubspot crm , puteți urmări conturile de e-mail ale acestuia, precum și câte clienți potențiali. De asemenea, documentația și suportul de la HubSpot CRM în Shopify ajută vânzătorii online să optimizeze veniturile.

Pentru a afla mai multe despre această aplicație în magazinul Shopify, faceți clic aici.

AquaAPI Cloud Connector de Aquaapi llc

AquaAPI Cloud Connector este un produs al AquaAPI LLC. Această aplicație este cunoscută ca un instrument puternic pentru orice magazin de comerț electronic datorită numeroaselor sale caracteristici remarcabile. Proprietarii permit dezvoltarea afacerilor lor și construirea de relații mai puternice cu clienții cu această aplicație. De exemplu, una dintre cele mai valoroase caracteristici pentru vânzătorii online pentru a crește vânzările este îmbunătățirea cifrelor de vânzări B2B și a vânzărilor de marketing. În plus, AquaAPI Cloud Connector poate sincroniza datele istorice care asociază ultimele comenzi cu scopul de a crește valoarea clientului pe viață.

Mai mult, pentru fiecare client, această aliniere a specializării este mai bună pentru experiențele lor de cumpărături, deoarece li s-au trimis memento-uri proactive cu oferte speciale prin intermediul CRM. În special, aceste cărucioare abandonate sunt cotații personalizabile pentru cerințe speciale, cum ar fi oferte realizate manual de la clienții mari de bilete. În funcție de diferite variante și de analize mai bune, AquaAPI Cloud Connector permite personalizarea ofertelor promoționale.

În plus, pentru doar câteva minute, le este ușor să instaleze acest instrument pentru magazinele lor Shopify pentru integrare și să obțină mai multe returnări. Este gratuit pentru comercianții online să încerce să-l folosească în termen de 14 zile. Pentru a afla mai multe despre această aplicație în magazinul Shopify, faceți clic aici.

Concluzie

Cu cât comercianții online își înțeleg mai mult clienții, cu atât mai multe vânzări și venituri pot câștiga vânzătorii online de la clienții lor. Aplicațiile CRM vor fi cheile pentru o performanță mai bună și relații cu clienții în platforma Shopify.

Sperăm că acest articol îi va ajuta pe utilizatorii CRM să înțeleagă mai bine acest instrument, iar lista de mai sus cu cele mai bune aplicații Shopify CRM va aduce proprietarilor de magazine alegeri potrivite pentru magazinele lor. Dacă aveți întrebări, să lăsăm un comentariu echipei de asistență Avada acum.