Desfășurarea unei campanii în rețelele sociale: ce le lipsește tuturor cu vânzările în rețelele sociale?

Numărul de utilizatori care utilizează site-uri și platforme de social media continuă să crească și să crească; Campaniile de marketing pe rețelele de socializare sunt în prezent cea mai bună metodă de comercializare către o bază de clienți din ce în ce mai mobilă și familiarizată cu rețelele sociale. Cu toate acestea, înainte de a lansa prima lor afacere digitală, companiile trebuie să cunoască fundamentele de marketing prin intermediul rețelelor sociale și ce reprezintă o campanie de marketing de succes în rețelele sociale.

Ce este o campanie social media?

O campanie de marketing pe rețelele sociale poate fi descrisă ca o inițiativă de marketing pentru a sprijini sau ajuta la atingerea unui obiectiv de afaceri prin oricare sau toate platformele sociale. Campaniile diferă de inițiativele obișnuite din rețelele sociale datorită concentrării, direcționării și capacității de măsurare.

Conținutul pentru campaniile de marketing pe rețelele sociale ar putea include:

Media deținute: Termenul se referă la tot conținutul deținut de companie, care include orice conținut care apare pe site-urile și canalele de socializare ale mărcii.

Earned media se referă la orice tip de conținut legat de mărcile realizate sau distribuite prin intermediul rețelelor sociale de către utilizatori.

Media plătită: conținut pe care compania îl plătește pentru scopul de a crește gradul de conștientizare a mărcii și de a extinde acoperirea sau de a îmbunătăți implicarea.

Cum să stabiliți obiectivele campaniei de social media:

Atunci când este concepută ca parte a unei strategii generale de marketing, o strategie eficientă de social media ar trebui să se concentreze pe un obiectiv de afaceri specific. De exemplu, ar putea crește numărul de urmăritori pe Facebook sau crește vânzările cu Instagram.

Obiectivele practice ale unei campanii de marketing de succes pe rețelele sociale ar putea fi:

• Obțineți feedback direct de la publicul vizat
• Creați mesaje pe pagina Facebook
• Crearea unei liste de email marketing a consumatorilor activi
• Promovarea angajamentului de brand pe platformele de social media
• Creșterea traficului pe site și a recunoașterii mărcii
• Vând direct prin campaniile dvs. de publicitate

Obiectivele de marketing pe rețelele sociale trebuie să fie precise și cuantificabile pentru a obține cele mai eficiente rezultate.

Înainte de a vă lansa strategia de social media, asigurați-vă că măsurați performanța vizitatorilor și indicatorii vizați. Procedând astfel, veți putea observa orice modificări ale performanței dvs. de-a lungul campaniei și chiar ulterior.

Este esențial să ne amintim că diferite grupuri sunt probabil să aibă gusturi diferite pe baza platformei de socializare. Prin urmare, trebuie să selectați platforma potrivită pentru a vă conecta cu grupul dorit de utilizatori.

Cele mai bune practici pentru campaniile de social media:

Creați un îndemn la acțiune. Este important să le ceri în mod explicit utilizatorilor să se implice prin postările tale pe rețelele sociale. Invitați-vă utilizatorii să participe la un sondaj sau la un sondaj online, să scrie recenzii, să participe la un eveniment sau să se înscrie la lista dvs. de e-mail. Un lucru grozav pe care l-ați putea face este să creați o ofertă atractivă. De exemplu, pentru a promova marketingul stomatologic pe internet, este posibilă dezvoltarea unei oferte gratuite pentru albirea dinților. Dacă poți interesa pe cineva, este posibil să îi vinzi produse suplimentare, dar, mai important, îi poți face client pe viață.

Programele de stimulare sunt cruciale. Trebuie să oferiți cititorilor dvs. un motiv convingător pentru a furniza informațiile de contact. Le puteți oferi o recompensă cupon, reducere sau conținut special ca recompensă pentru timp sau detalii personale.

Cadouri relevante. Dacă firma dvs. mică oferă „gadget-uri”, nu oferiți un „widget” gratuit pentru promoția dvs. cadou. Acest lucru ar putea deruta clienții dvs. și ar putea duce la trecerea cu vederea a unei oportunitati grozave de branding!

Fiți rapid atunci când gestionați o campanie de social media. Clienții care folosesc rețelele sociale sunt obișnuiți cu răspunsuri rapide, așa că asigurați-vă că răspundeți la întrebări sau critici cât mai repede posibil. Acesta va fi de mare ajutor pentru a vă crește reputația ca marcă pentru o mare satisfacție a clienților. De asemenea, fiți pregătit să includeți feedback important din partea clienților.

Promovare încrucișată pe alte platforme de socializare. Chiar dacă marketingul pe rețelele sociale se concentrează pe atragerea de adepți printr-o singură platformă, este util să evaluezi cât de reușită va avea strategia ta pentru utilizatorii unei alte rețele sociale.

Creați o campanie centrată în jurul mărcii dvs.! Deoarece desfășurați campania cu un buget mic, asigurați-vă că includeți sigla și vocea mărcii în anteturile și paginile de destinație pe care alegeți să le utilizați. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că primiți impactul maxim din campania dvs. de marketing pe rețelele sociale.

Examinați frecvent datele campaniei. Este esențial să monitorizați eficacitatea campaniilor dvs. de publicitate pe rețelele sociale. În acest fel, veți putea să vă ajustați strategia rapid, dacă este necesar.

8 pași în derularea unei campanii în rețelele sociale

1.   Aflați despre obiectivele campaniei.

Este primul lucru pe care trebuie să-l comunicați cu membrii echipei dumneavoastră cu privire la detaliile promovării. Ai de gând să promovezi un eveniment? Oferiți o nouă carte electronică sau descărcare? Poate că plănuiți un apel pentru donații sociale cu ajutorul unei organizații non-profit. Oricare ar fi cauza, trebuie să cunoașteți obiectivul. După ce ați văzut postarea de pe blog, ce acțiune ați dori să întreprindă cititorul sau utilizatorul dvs.? Obiectivul o precizează clar și totuși captivant, distractiv și demn de împărtășit? Ce veți face pentru a măsura impactul și impactul campaniei dvs.?

Scrieți aceste puncte importante înainte de a obține o imagine a spre unde vă îndreptați.

2. Decideți cum să promovați campania pe fiecare canal.

Poate doriți să creați videoclipuri pentru a le posta pe Facebook, precum și pe Instagram. Un eveniment care este postat pe Facebook va necesita un banner unic. De asemenea, poate fi necesar să proiectați fotografii pentru a fi folosite pe Twitter sau Pinterest. Înțelegerea motivului din spatele fiecărui canal este crucială pentru succesul acestui proces.

Publicitatea pe rețelele sociale este esențială pentru a-i determina pe oameni să interacționeze și să vă vadă conținutul. Dacă încă nu utilizați instrumentele de publicitate care sunt native pentru fiecare canal de social media, începeți cu o singură platformă și apoi experimentați pentru a descoperi ce funcționează cel mai bine pentru publicul țintă și conținutul pe care îl postați.

3. Creați un calendar de conținut pentru săptămână sau lună.

Următorul pas în procesul de planificare este să vă creați programul pe agendă. De exemplu, la ce date și când veți posta conținut pe canalele dvs. de socializare? Ce copie creativă și captivantă veți folosi pentru a crea cel mai mult angajament? Este posibil să creați o schiță a elementelor de bază ale programului dvs. de zi pentru luna sau săptămâna promoției folosind șablonul de calendar, cum ar fi imaginea de mai jos, care este preluată dintr-una dintre promoțiile noastre.

Fiecare zi va avea 1-2 postări unice pentru a promova campania pe diferite canale.

4. Creați conținut vizual de sprijin.

Acum este momentul să dezvoltați toate componentele vizuale pe care le-ați planificat în pașii 2 și 3. Nu este nevoie de un designer grafic expert pentru a crea imagini interesante și captivante. Preferatul meu personal este Canva, care creează imagini simple și rapide, care includ text.

O altă opțiune grozavă poate fi The Design Wizard. Este un program revoluționar de design grafic care vă permite să vă proiectați propria imagine în doar câteva secunde. Conține peste un milion de imagini de înaltă calitate în biblioteca sa și multe șabloane. În plus, Design Wizard se integrează cu Hubspot, Marketo, Buffer și Intercom.

5.   Programează postări.

Este timpul să planificăm! Ți-ai făcut un plan. Ai un calendar. Ai un conținut grozav! Acum sunteți gata să combinați totul cu instrumentul de calendar pentru rețelele sociale alese de dvs. Hootsuite poate face treaba bine, la fel ca și instrumentul tău de programare pentru rețelele sociale HubSpot. Bufferul este o altă alternativă. sau oricare dintre aceste instrumente pentru gestionarea rețelelor sociale.

Dacă te simți aventuros, poți consulta această listă masivă de 599 de instrumente pentru rețelele sociale de Chris Makara.

6.   Monitorizați și apoi răspundeți.

Nu-l lăsa acolo și uită-l! Acesta nu este un aparat de orez tradițional, oameni buni. În schimb, este o mașină de social media bine unsă. Cu toate acestea, în timp ce rulează fără efort în fundal, trebuie să fii activ. O parte cheie a gestionării rețelelor sociale ca profesionist este să fii activ pe conturile tale. Cu instrumentele de gestionare despre care am discutat mai devreme, puteți configura notificări pe telefon. În acest fel, atunci când cineva comentează la postarea ta de pe Facebook sau răspunde la tweet-ul tău pe Twitter, vei putea răspunde rapid.

7. Urmăriți după eveniment sau promovare, dacă este necesar.

Dacă campania dvs. se bazează pe un eveniment, de exemplu, lansarea unui produs nou, ar putea fi logic să urmați cu fotografii și/sau un anunț. Dacă ați organizat un giveaway sau un concurs, distribuiți fotografii ale câștigătorului sau cifre privind numărul de persoane care au participat. Dacă găzduiești un eveniment, este posibil să postezi fotografii de la eveniment împreună cu un rezumat.

8.   Ajustați și analizați.

Asigurați-vă că vă revizuiți analizele și vedeți care au funcționat și care nu au funcționat. De exemplu, poate că toate postările tale de dimineață au avut rezultate foarte bune, în timp ce postările tale de la mijlocul după-amiezii au fost un eșec total. Poate că un tip de conținut video sau mesaj a fost mai popular decât celălalt. Utilizați aceste informații pentru a vă modifica strategia pentru următoarea campanie.

Exemple de campanii de marketing pe rețelele sociale

După ce am stabilit scena, să intrăm în șapte exemple de campanii de social media și principalele lor concluzii.

1. Apple: Fotografie pe iPhone

„Shot on iPhone” al marelui tehnologic Apple este o campanie continuă pe rețelele sociale pentru a evidenția gama sa de smartphone-uri.

Campania implică o serie de strategii, inclusiv reclame atât offline, cât și online și crearea de conținut original filmat pe diferitele smartphone-uri disponibile.

Cel mai remarcabil aspect al campaniei este metoda prin care Apple a folosit conținutul generat de utilizatori de pe Instagram.

2. Dove: Proiectul #ShowUs

În ultimele două decenii, brandul de îngrijire personală Dove a creat campanii uimitoare de marketing pe rețelele sociale care se învârte în jurul convingerilor sale de incluziune, frumusețe naturală, precum și imagine pozitivă a corpului.

Dove a lansat promoția „#RealBeauty” în 2004.

În anii de când a declanșat atenția multora și a luat diferite forme înainte de a se transforma într-o misiune pentru o corporație.

Cea mai recentă campanie de socializare a lui Dove este numită Proiectul #ShowUS.

După ce a stabilit că 70% dintre femei se simt subreprezentate în reclamă și media, Dove s-a asociat cu Girlgaze, Getty Images și femei din întreaga lume pentru a construi o bibliotecă de fotografii pentru a risipi stereotipurile despre frumusețe.

3. MoonPie: Reclamă la Super Bowl

Brand Snack MoonPie a creat o reclamă pentru Super Bowl 2020. Care e siretlicul? Publicația a fost pusă la dispoziție de televizoarele benzinăriilor pe cont propriu.

Dar asta nu a împiedicat brandul să-și promoveze campania pe platformele sale de socializare, folosind vocea sa unică a mărcii.

Această campanie pe rețelele de socializare este doar unul dintre numeroasele exemple ale nesfârșitelor bufnii amuzante pe rețelele sociale ale lui MoonPie, care prezintă tonul său marca comercial.

4. Friskies și BuzzFeed: Dragă Pisicuță

Friskies a colaborat cu BuzzFeed și creatorul videoclipului Ze Frank pentru a lansa o campanie online de socializare care a devenit virală, intitulată „Dragă pisicuță”.

Ideea a fost simplă O pisică din trecut care dă sfaturi unui pisoi care tocmai s-a născut.

Pisicile drăguțe apar de mult timp în videoclipurile virale, iar acesta nu face excepție. Dar, scenariul hilar este o clasă proprie.

Dear Kitten are peste 31,8 milioane de accesări și a fost distribuită de mai multe ori pe rețelele de socializare. În plus, BuzzFeed și Friskies au fost pe același val și au dezvoltat o serie de videoclipuri populare:

Spre deosebire de reclamele video tradiționale, Dear Kitten s-a concentrat doar pe distracția publicului său – mâncarea pentru pisici a lui Friskies a fost prezentată doar la sfârșitul videoclipului.

5. Casper: canalul de somn

Casper Mattress Store Casper a lansat o campanie pe rețelele sociale care își propune să se conecteze cu piața sa printr-un playlist audio creat pentru a-i ajuta în somn.

Compania și-a făcut publicitate pe pagina sa de Facebook, deoarece era un „pămînt magic, pe internet, de sunete, meditații și povești înainte de culcare care să te ajute să te relaxezi și să pleci în derivă”.

Concluzie

Cu potențialul de impact semnificativ, capacitatea de a interacționa direct cu clienții și urmăritorii, precum și posibilitatea de a partaja conținut cu milioane (sau poate chiar miliarde) de indivizi, precum și natura rentabilă a jobului de marketing social campaniile care utilizează rețelele sociale sunt atrăgătoare atât pentru consumatori, cât și pentru companii.

Începeți să creați conținut original și captivant pentru urmăritorii dvs. de pe rețelele sociale și creați un impact care crește vânzările și îi face pe oameni entuziasmați să vorbească despre dvs. și despre afacerea dvs.

Obțineți servicii nelimitate de proiectare grafică și video pe RemotePik, rezervați perioada de încercare gratuită

Pentru a fi la curent cu cele mai recente știri despre comerțul electronic și Amazon, abonați-vă la buletinul nostru informativ la www.cruxfinder.com