Cele mai bune 9 programe de comerț electronic multicanal de descoperit
Publicat: 2022-06-30Există un clișeu care sugerează că „într-un fel sau altul”. Ar trebui să o reparăm ca „într-un fel și în altul”.
Software-ul de comerț electronic multicanal nu recunoaște un mod de vânzare și prezintă diferite platforme.
A fi la îndemâna clienților tăi înseamnă un potențial ridicat de accesibilitate.
Prin urmare, cu cât aveți mai multe canale, cu atât veți obține mai multe rate de succes și de conversie . Bravo ție!
Cu toate acestea, dacă întrebați ce este software-ul de comerț electronic multicanal, iată răspunsul.
Ce este software-ul de comerț electronic multicanal?
Comerțul electronic multicanal se face cu scopul de a varia canalul de vânzare pentru a avea mai mulți clienți și pentru a crește identificabilitatea mărcii.
Dacă aplicați software de comerț electronic multicanal, nu mergeți doar cu un singur magazin, ci căutați alternative .
Poate fi privit în mare parte ca un avantaj, deoarece dacă ești suficient de precaut cu privire la vânzările pe care le faci, nu o lași la voia întâmplării.
Pentru a vă ajuta cu politica dvs. de a câștiga reputația de afaceri, am adunat cele mai bune 9 software de comerț electronic multicanal .
Bucură-te să le descoperi pe toate!
Cele mai bune 9 programe de comerț electronic multicanal
Alegem cel mai bun software de comerț electronic multicanal și am acordat atenție la ceea ce spun utilizatorii în timp ce le colectăm pentru tine.
1. BigCommerce
„BigCommerce: comerțul electronic pentru o nouă eră” 
E-Commerce este o zonă vastă, iar BigCommerce este foarte eficient.
Practic, se concentrează pe gestionarea magazinului dvs. și pe atragerea de mai mult trafic către afacerea dvs.
Cu Universitatea Bigcommerce, își propune să îmbunătățească experiența de cumpărături a clienților dvs. oferindu-vă sfaturi și trucuri.
Deși există o divergență între susținătorii serviciului pentru clienți și cei care nu sunt mulțumiți de acesta, acesta este un instrument de încercat.
Pro :
- Ușor de folosit
- Oportunitatea aplicațiilor terță parte
- Transparente cu privire la serviciile lor
- Simplu de gestionat diferite date
- Posibilă personalizare
- Ofer un timp bun de funcționare
- Raport de inventar (foarte favorizat)
- Interfață de utilizare backend de succes
- Tabloul de bord interactiv
- Flexibil și adecvat pentru a urma CRM
- Funcții încorporate foarte bune
Contra :
- Contactul prin e-mail ar trebui îmbunătățit.
- Costurile și prețurile nu sunt echilibrate.
- Clienții doresc să fie mai informați despre prețuri de către serviciul clienți.
- Integrarile trebuie dezvoltate.
- Actualizarea unui plugin provoacă uneori erori.
Preț : Dacă verificați prețul BigCommerce Enterprise, va trebui să solicitați o ofertă pentru afacerea dvs. Cu toate acestea, BigCommerce are planuri diferite pentru tine.
- Planul standard începe de la 29,95 USD pe lună. Plus costă 79,95 USD ca cel mai popular plan. În timp ce planul Pro costă 299,95 USD, puteți avea în prealabil o încercare gratuită de 15 zile.
Evaluări G2: 4,2 din 5.
2. Perla strălucitoare
„Brightpearl: sistemul de operare de vânzare cu amănuntul numărul 1” 
Oferind informații despre tranzacționare în timp real, Brightpearl vă oferă o experiență diferită pentru clienți.
De asemenea, oferă management în ordine, contabilitate și inventar pentru a vă ușura munca.
Brightpearl menține creșterea la scară prin diferite integrări de plug și susțin inovații nesfârșite pentru viitor.
PS : Există diferite speculații despre serviciul clienți. Unii le plac foarte mult, în timp ce unii cred că ar putea fi mai buni și mai rapid în rezolvarea problemelor.
Pro :
- Ușor de folosit
- Efectuarea de actualizări în masă
- Multi depozit
- Automatizare usoara
- Integrare reușită
- Acuratețea datelor
- Viteza serviciului
- Instruirea este disponibilă în documentație, seminarii web, tutoriale și online.
Contra :
- Ar fi bine să fie îmbunătățit UX.
- Exportarea datelor în rapoarte poate fi problematică.
- Nu există nicio oportunitate de a avea călătorii în mai multe valute.
- Acesta nu este un instrument rentabil, așa că planurile de preț ar trebui revizuite.
- Este nevoie de o pregătire mai bună.
Prețuri : Nu au un plan de prețuri specific pentru clienți, așa că nu alegi dintre planuri, ci te pregătesc în funcție de nevoile și așteptările tale. Ei iau în considerare dimensiunea, piața țintă și serviciile pe care le așteptați. Apoi, vă pregătesc o cotație.
Evaluări G2: 4,4 din 5.
3. Channable
„Chanable: instrumentul suprem de gestionare a hranei și PPC” 
Channable are un centru de instruire personal numit Channacademy și puteți urma cursuri pentru a vă obișnui cu sistemul Channable.
Un alt punct critic este că peste 6500 de companii celebre, inclusiv Vodafone, Phillips și Intersport, lucrează cu Channable.
Deoarece acordă importanță experienței clienților, acestea oferă o perioadă de probă nelimitată, așa cum puteți înțelege structura instrumentului.
Pro :
- Robust
- Asistență excelentă pentru clienți
- Util pentru feed-uri și management
- Capacitate de listare de succes
- Relativ rentabil
- Interfață modernă
- Variabilitate ușoară a hranei
- Opțiuni de integrare simple
Contra :
- Curba de învățare este problematică.
- Setările ar trebui clarificate pentru noii cursanți.
- Conținutul vizual poate fi crescut.
- Generarea automată ar trebui să fie fixată pentru a funcționa bine.
Prețuri : Are o structură de preț atât de avansată, încât poți alege orice dorești dintre ele și suntem atât de siguri că poți găsi planul care ți se potrivește cel mai bine. Iată pagina de prețuri a Channable!
Evaluări G2: 4,6 din 5.
4. ChannelAdvisor
„ChannelAdvisor: Managerul de canal de facto” 
Unul dintre obiectivele sale principale este de a face călătoria cumpărătorilor atractivă.
Ca software de comerț electronic multicanal bazat pe cloud, ChannelAdvisor se ocupă de gestionarea inventarului, comenzilor, comerțului electronic, SEO și partenerului.
De asemenea, ele ajută atât comercianții cu amănuntul, cât și mărcile separat, acordând importanță detaliată.
Deși ChannelAdvisor are unele lipsuri, pare foarte promițător pe această cale.
Pro :
- Filtre simplu de utilizat
- Inovatoare și adăugând canale în mod constant
- Versatil în ceea ce privește diferitele site-uri web
- Consolă publicitară dedicată
- Serviciu pentru clienți cu cunoștințe
- Parteneri precum Amazon și eBay
- Foarte personalizabil
- Sprijinirea piețelor și a conturilor
Contra :
- Repricer ar putea fi mai bun.
- Produsele pot fi uneori blocate.
- Utilizatorii pot avea dificultăți dacă nu au un background tehnologic.
- Tutorialele ar putea fi de ajutor dacă există.
- Uneori este dificil să ajungi la serviciul clienți în weekend.
Preț : Conform comparației cu alte mărci din unele surse, costă minim 1500 USD pe lună. Cu toate acestea, cel mai bine este să contactați echipa de vânzări pentru asta. De asemenea, după contact, majoritatea oamenilor sugerează că ChannelAdvisor merită banii necesari datorită caracteristicilor sale îmbunătățite.
Evaluări G2: 3,8 din 5.
5. Ecwid
„Coșul de cumpărături gratuit pentru comerț electronic numărul 1 și magazin online gratuit” 
Cu diversitatea sa în limbaj, Ecwid este cel mai multilingv software de comerț electronic multicanal din această listă.
De asemenea, au o aplicație mobilă compatibilă cu Android, iPhone și iPad, spre deosebire de celelalte instrumente.
Ecwid oferă mai multe vânzări decât oricare, cu câteva clicuri, sprijinind în general magazinele clienților cu sârguință.
Pro :
- Simplu de utilizat
- Setare simplă pentru mai multe valute
- Intuitiv de utilizat
- Funcție în timp real
- Prețuri accesibile
- Compatibil cu platformele de social media
- Actualizări și upgrade-uri
- Atmosferă prietenoasă cu utilizatorul
- Asistență excelentă pentru clienți
- Integrare cu diferite plug-in-uri ale sistemului de management al conținutului
Contra :
- Este nevoie de îmbunătățirea caracteristicilor SEO.
- Echipa de vânzări este de așteptat să fie mai activă.
- Personalizarea HTML trebuie să fie mai ușoară.
- Asistența terță parte ar trebui îmbunătățită.
Prețuri : Ecwid are un plan gratuit care durează pentru totdeauna; cu toate acestea, dacă preferați un plan de prețuri, iată ofertele care sunt facturate anual:
- Venture este considerat cel mai bun pentru a începe cu 12,50 USD pe lună.
- Planul de afaceri costă 29,17 USD cu cele 2 ore suplimentare de dezvoltare personalizată.
- Planul Nelimitat este de 82,50 USD pentru funcțiile Business și cele 12 ore suplimentare de dezvoltare personalizată.
Evaluări G2: 4,8 din 5.
6. Magento/Adobe Commerce
„Magento, acum Adobe Commerce” 
Magento/Adobe Commerce este descris ca fiind flexibil, scalabil și extensibil.
Pe măsură ce software-ul își schimbă numele, Adobe Commerce trece peste toate granițele.
Este cel mai bine cunoscut pentru nevoia de IT și prețul relativ ridicat, totuși suntem siguri că merită atunci când luăm în considerare ce oferă instrumentul pentru clienți.
Pro :
- Foarte robust
- Integrare ușoară cu plug-in-urile de la terți
- Personalizare magazin online
- O echipă grozavă pentru a vă rezolva problemele
- O mulțime de extensii
- Avantajul de a fi open-source
- Cel mai ușor de utilizat
Contra :
- Costul nu este atât de corect pentru majoritatea.
- Curba de învățare durează până când te adaptezi cu adevărat.
- Configurarea ar trebui îmbunătățită pentru a fi mai ușoară.
- Securitatea ar trebui să fie îngrijită pentru că clienții simt o lipsă de încredere.
Prețuri : când examinăm prețurile Adobe Commerce, opțiunea „Obțineți prețuri” ne salută. Este mai bine să te ocupi de ele în funcție de nevoile tale și să obții planul potrivit pentru tine.
Evaluări G2: 4,0 din 5.
7. Omnisend
„Omnisend: e-mail marketing prin e-mail și platformă SMS” 
Este esențial să știți că Omnisend este un instrument all-in-one care ușurează procesul de marketing prin e-mail, care este specialitatea sa.
În calitate de proprietari ai unei afaceri de comerț electronic, trebuie să știți cum să vă gestionați și canalele de comunicare. Prin urmare, este ca un bonus pentru tine :)
Pe baza recenziilor utilizatorilor Omnisend, are o perspectivă pozitivă și trebuie să vedeți ce este mai mult!
Pro :
- Interfață de utilizare simplă
- Automatizarea fluxului
- Integrare cu Shopify
- Încărcare numai pentru utilizatorii activi
- Segmentarea in functie de clienti
- Opțiune SMS în planul Pro
- Generator de șabloane de e-mail util
- Preț corect
- Selectorul de produse
- Personalizat pentru unii
Contra :
- Doar pagini de destinație simple au putut fi create.
- Există limitări în forme.
- Vizualizarea automatizării este puțin dificilă.
- Opțiunile de limbă ar trebui adăugate.
Prețuri : Există trei planuri de prețuri. Nu aveți nevoie de un card de credit la început.
- Planul Free oferă până la 250 de contacte și este recomandat începătorilor.
- Al doilea plan este Standard, care costă 16 USD pe lună când determinați 500 ca numere din calculatorul Omnisend.
- Planul Pro costă 59 USD pe lună, inclusiv e-mail și SMS-uri în același timp.
Evaluări G2: 4,8 din 5.
8. Sellbrite
„Sellbrite: Instrumentul de vânzare pe mai multe canale #1 pentru Amazon, Walmart...” 
Ca produs GoDaddy, Sellbrite vă face în primul rând să înțelegeți dacă Sellbrite este potrivit pentru dvs., oferind seminarii web.
De asemenea, caracteristicile sale remarcabile includ inventarul de sincronizare, listarea produselor și comenzile de expediere.
Dacă aveți un buget limitat sau sunteți o afacere mică/medie, Sellbrite este cea potrivită pentru dvs.
Pro :
- Simplu de utilizat
- Multe opțiuni de integrare cu un singur clic
- Serviciu excelent pentru clienți
- Adăugarea simplă de noi piețe
- Listă de import gestionabilă
- Interfață de utilizare intuitivă
- Opțiune flexibilă de preț
- Proces fără întreruperi de gestionare a comenzilor
Contra :
- Vizualizarea ar trebui îmbunătățită.
- Sincronizarea cu programele financiare este problematică.
- Procesul de conectare a produselor ar putea fi accelerat.
- Partea dispozitivului mobil ar trebui îmbunătățită.
Preț : Există două opțiuni de preț. Unul dintre ei se ocupă doar de Sellbrite, în timp ce celălalt este Sellbrite pentru Shopify. Sellbrite este împărțit în patru subcategorii.
- Există un plan gratuit pentru până la 30 de comenzi pe lună.
- Pro 100 costă 29 USD/lună și puteți adăuga o integrare FBA pentru 19 USD.
- Pro 500 costă 79 USD/lună și oferă 500 de comenzi.
- Pro 2K costă 179 USD lunar și oferă 2.000 de comenzi cu o opțiune suplimentară de integrare FBA.
- Dacă vizați peste 2.000, ar trebui să verificați planurile de volum mare ale Sellbrite.
Evaluări G2: 4,8 din 5.
9. Shopify
„Începeți și dezvoltați-vă afacerea de comerț electronic” 
Unul dintre cei mai cunoscuți de pe această listă, Shopify, este expertul în procesul de comerț electronic.
Puteți să vă începeți afacerea, să o aduceți la Shopify și să lăsați restul în seama Shopify și experților săi.
Shopify este disponibil în 175 de țări și a lucrat cu mărci celebre. De asemenea, vă ajută să vă familiarizați mai rapid și mai adecvat.
Pro :
- Atât de simplu de utilizat și de adaptat
- Mobil receptiv
- Opțiuni de antrenament diferite
- Proces de listare sigur și util
- Nu este nevoie de codare reală
- Integrare ușoară
- Asistență clienți plăcută pentru unii
- Interfață de utilizare fără efort
- Conexiune simplă la terți
- Plug-in-uri diferite pentru metodele de plată
Contra :
- Opțiunile de personalizare pot fi dezvoltate pentru o experiență mai bună a utilizatorului.
- Problema de încărcare a temei ar trebui remediată.
- Uneori, serviciul pentru clienți nu poate fi contactat ușor.
- Prețurile pot fi rearanjate pentru clienți.
Preț : Shopify oferă o perioadă de încercare gratuită de 14 zile și nu dorește să înceapă un card de credit.
- Dacă doriți un plan mediu, există un Starter pentru 5 USD pe lună pentru vânzare prin aplicații.
- Planul său de bază costă 29 USD pentru noile afaceri.
- Planul Shopify este de 79 USD și se concentrează mai mult pe companiile în creștere.
- Companiile de scalare pot alege planul avansat care costă 299 USD.
- Dacă aceste planuri nu sunt suficiente, vă recomandăm să evaluați Shopify Plus ca o opțiune mai avansată.
Evaluări G2: 4,3 din 5.
întrebări frecvente
Este posibil să aveți semne de întrebare în minte. Să le rezolvăm acum!
De ce este important software-ul de comerț electronic multicanal?
Avantajele software-ului de comerț electronic multicanal trebuie subliniate deoarece deși decizia de utilizare depinde în totalitate de dvs., este important să luați în considerare următoarele puncte.
- Software-ul de comerț electronic multicanal vă crește vizibilitatea.
- Ai șansa de a ajunge la mai mulți clienți.
- Rata de conversie va crește dacă obțineți mai mult trafic de la clienți noi.
- Vă puteți direcționa clienții către diverse canale, astfel încât să ofere o experiență mai bună pentru clienți.
- Existența în mai multe zone te ajută să obții mai multe date.
Care sunt câteva puncte cruciale pentru a analiza software-ul de comerț electronic multicanal?
Cel mai bine ar fi dacă nu ai avea încredere oarbă în nimic.
Prin urmare, vom împărtăși informații vitale despre ceea ce trebuie să luați în considerare și să faceți atunci când aveți de-a face cu software-ul de comerț electronic multicanal .
- Ar trebui să creați o conexiune între canalele pe care le aveți.
- Arătați că vă pasă de clienți și organizați-vă canalele în funcție de conținutul generat de utilizatori.
- Vă puteți susține canalele cu cifre binecunoscute care vă pot ajuta să vă creșteți gradul de cunoaștere a mărcii.
- Ar trebui să creați mesaje personalizate și unice pentru fiecare canal, astfel încât să arătați că vă pasă de clienții dvs. din fiecare domeniu.
- Ar trebui să evidențiați mărturiile pe canalele dvs. pentru a vă dovedi eficiența.
- Ar trebui să activați canalele de social media pentru a arăta că sunteți solicitat.
Care este cel mai bun software de comerț electronic multicanal?
Definiția „celui mai bun” se poate schimba pe baza credinței dumneavoastră în software; cu toate acestea, vă vom oferi câteva indicii.
Dacă doriți un software de comerț electronic multicanal orientat către clienți, se pare că Sellbrite are cel mai bun serviciu pentru clienți dintre toate.
Dacă doriți un nume cu caracteristici multilingve, Ecwid este cel mai bun.
De asemenea, Shopify este cel mai recomandat și preferat cel mai mult. Prin urmare, dacă vrei să mergi cu cel sigur, îl poți alege pe acesta.
Cine ar trebui să ia în considerare utilizarea software-ului de comerț electronic multicanal?
Dimensiunea afacerii tale nu contează, deoarece este disponibilă pentru utilizare în toate dimensiunile, fie că este mică sau mare. Acesta este locul tău de joacă!
De asemenea, fiecare afacere are trucuri, dar software-ul de comerț electronic multicanal este un lucru foarte firesc de luat în considerare.
Dacă afacerea ta este adaptabilă să facă marketing din unghiuri diferite și vrei să fii auzită, ar trebui să preferi mai mult de un canal de vânzare, ceea ce ne duce la faptul că este nevoie de un software de comerț electronic multicanal .
Nu uita că folosirea unui software de comerț electronic multicanal nu este o necesitate, dar este o necesitate dacă vrei să fii cunoscut și să ajungi la mai mult.
Pentru a acoperi ceea ce am menționat
Software-ul de comerț electronic multicanal este valoros în multe feluri și poate ajuta cu adevărat afacerea dvs. să crească și să obțină mai multe conversii.
Deoarece am colectat cele mai bune nouă software-uri de comerț electronic multicanal, dintre care majoritatea sunt remarcabil de cunoscute și alese de clienți, puteți alege unul dintre ele și începe să încercați.
Nu uitați că, dând o șansă acestui software, veți avea șansa de a ajunge la mai mulți clienți decât v-ați așteptat , iar existența afacerii dvs. va fi mai semnificativă odată ce mai mulți oameni vă vor cunoaște.
Câteva alte conținuturi pe care ar trebui să le verificați
Dacă doriți să aflați mai multe despre marketing, software și automatizare, avem câteva recomandări pentru dvs.!
- 13 cel mai bun software de automatizare de marketing pentru afaceri mici
- Cele mai bune 10 programe software de birou de asistență cu recenzii și caracteristici
- Statisticile despre rata de conversie Shopify pe care trebuie să le știți în 2022
- 10 cel mai bun software de integrare în 2022 | Recenzii și comparații
- Top 10 software de semnătură de e-mail - 2022 revizuire și comparație