Cum să creezi strategia de marketing perfectă Micro-Moments

Micro-moment marketing este un nou stil de marketing care a crescut ca urmare a apariției și acceptării pe scară largă a smartphone-urilor și tabletelor, precum și a progresului general al tehnologiei.

Când publicul țintă își ia smartphone-urile sau tabletele pentru a căuta rapid informații suplimentare despre un subiect sau o potențială achiziție, aveți la dispoziție mai puțin de 3 secunde pentru a valorifica oportunitatea micro-momentului.

Pentru a duce lucrurile la bun sfârșit, smartphone-ul a devenit indispensabil. Conform celor mai noi cercetări ale noastre, 75% dintre indivizi susțin că smartphone-urile lor îi ajută să fie mai productivi.

Ce este exact marketingul de micro-momente și de ce este atât de important? Continuați să citiți pentru a afla mai multe.

Ce este Micro moment marketing?

Micro-momentul schimbă jocul atât pentru clienți, cât și pentru mărci. Micromomentele sunt acelea în care consumatorii au petrecut mai mult timp pe dispozitivele mobile pentru a face ceva, pentru a viziona ceva, pentru a descoperi ceva, pentru a învăța ceva sau pentru a cumpăra ceva. În acest caz, așteptările clienților sunt mai mari ca niciodată, așa că își doresc răspunsuri imediate care să le satisfacă micro-momentul sau așteptările.

Exemple de micro-momente:

• Vreau să știu
• Vreau să merg
• Vreau sa fac
• Vreau sa cumpar

În fiecare zi, există o serie de aceste momente - verificarea orei, trimiterea unui e-mail soțului/soția, conversația pe rețelele sociale cu cunoscuții.

Să luăm un exemplu ipotetic de magazin de îmbrăcăminte pentru a înțelege fiecare termen al micro-moment marketing.

1. Vreau să știu momente

În acest moment, o persoană dorește doar câteva informații despre un produs, dar nu se angajează să-l cumpere sau să-l cumpere încă.

Înseamnă că această fază este doar pentru cercetare sau explorare.

Exemplu: Ce tip de haine să participi la o căsătorie?

Cum să găsești un micro-moment educativ?

Puteți găsi întrebările sau întrebările puse de publicul vizat. Puteți folosi ajutorul Quora, Reddit sau căutării Google pentru a afla ce tip de informații caută publicul dvs.

Cel mai bun mod de a răspunde la astfel de întrebări este prin a pune recenzii despre produse sau informații valoroase sub formă de bloguri pe site-ul tău web sau să răspunzi direct la întrebările de pe platforme precum Quora și Reddit.

Din exemplul de haine de mai sus, puteți pune recenziile și mărturiile despre hainele dvs. pe site-ul dvs. web și în căutarea Google cu o funcție de fragmente bogate.

2. Vreau să merg momente.

Acest moment este un moment bazat pe locație pentru utilizatorii care pot fi în căutarea distanței de călătorie sau a unui produs.

Dacă cineva caută restaurante indiene pe Google, se așteaptă că Google va afișa o listă cu restaurantele din apropiere.

Exemplu: restaurante din India de Sud în apropierea mea

Cum să găsești „micro-momentul mergi”?

Aceste momente depind în mod special de locația publicului tău ideal. De exemplu, dacă o persoană dorește să călătorească undeva, va căuta condiții, trafic sau o rută alternativă către destinație. Într-un alt caz, el poate căuta o afacere locală pentru a cumpăra unele produse sau servicii.

Pentru acest marketing de micro-moment, trebuie să vă înregistrați afacerea pe site-urile dvs. de directoare locale, Google My Business și să vă optimizați site-ul pentru SEO local.

Din exemplul de magazin de îmbrăcăminte de mai sus, persoana poate să-și înregistreze magazinul în directoarele locale ale celor care au o nișă preferată de magazine de îmbrăcăminte, să optimizeze site-ul pentru SEO local și să se înregistreze pe Google My Business.

3. Vreau să fac momente

În acest tip de moment, oamenii doresc ajutor pentru a finaliza o sarcină cu idei noi, astfel încât să caute instrucțiuni pas cu pas, bloguri și videoclipuri care le pot ajuta să-și ducă la bun sfârșit sarcina.

Exemplu: Cum se face un suport pentru pantofi?

Cum să găsești „micro-momentul de a face”?

După cum sugerează și numele, oamenii caută o soluție pentru a-și îndeplini sarcinile. Poate include repararea telecomenzii televizorului sau scrierea unui eseu pe un anumit subiect.

Pentru micro-moment marketing, puteți scrie un manual de instrucțiuni sau un articol de blog, unde puteți ghida publicul printr-un proces pas cu pas pentru a repara ceva sau a oferi o soluție.

Cel mai bun mod de a merge este cu tutoriale video pe site-ul dvs. web, youtube sau pe un motor de căutare.

Din exemplul unui magazin de îmbrăcăminte, persoana poate arăta un tutorial video despre cum să coase cârpa, să faci broderie sau să rezolve orice problemă legată de haine, cum ar fi îndepărtarea petelor sau a urmelor de cerneală etc.

4. Vreau să cumpăr moment

Când clienții sunt cu adevărat pregătiți să facă o achiziție, acesta este un moment important pentru companii. Oamenii cer asistență pentru a determina ce să cumpere și cum să-l cumpere în acest moment.

Exemplu: De unde pot cumpăra tricouri Nike?

Cum să găsiți „micro-momentul de cumpărare”?

Micro-momentele de cumpărare se plătesc cu adevărat atunci când clientul este dispus să cumpere ceva. Oamenii caută produse sau servicii pentru a le cumpăra.

Pentru micro-momentul de cumpărare, puteți construi o pagină de destinație, puteți afișa reclame pe diferite platforme sociale și puteți rula campanii PPC pentru a oferi oferte mai bune și a le aduce pe pagina de produse sau servicii a site-ului dvs.

Din exemplul de mai sus al magazinului Cloth, persoana poate rula campanii PPC sau campanii pe rețelele sociale pe cuvinte cheie precum „cumpărați un tricou online sau cumpărați haine online sau cumpărați haine online sau cumpărați haine pentru bărbați, femei și copii. , etc. și folosiți fragmente îmbogățite pentru a prezenta produsul pe site-ul său web.

De ce contează micro-moment marketing?

Micromomentele sunt o schimbare completă în ceea ce privește marketingul. Utilizatorii caută o afacere, un produs sau un serviciu care să satisfacă o nevoie mai degrabă decât o marcă. Datorită acestei transformări a intenției utilizatorilor, marketingul micro-momentului este acum mai relevant.

Trebuie să profitați de micro-momente pentru a îmbunătăți rentabilitatea investiției în marketing. Știu că nu este atât de simplu, dar s-ar putea să vă întrebați, ce se întâmplă dacă traficul meu pe desktop este cea mai mare parte a traficului meu? Ce se întâmplă dacă traficul mobil raportează doar 5% din traficul meu lunar total?

Mărcile care au o strategie de recunoaștere și satisfacere a cerințelor consumatorilor în aceste micro-momente vor avea succes în viitor.

Pentru cea mai bună performanță și creștere a mărcii dvs., trebuie să cunoașteți acești factori pentru marketingul Micro moment.

Fiți prezent:

Oamenii au petrecut timp căutând un anumit produs care este scurt, așa că este dificil să ajungi la publicul țintă. Pentru implementarea puternică a conversiei, trebuie să creați un mesaj pe care utilizatorii îl pot înțelege cu ușurință.

Utilizați Micro moment marketing creând conținut astfel încât utilizatorii să învețe, să cumpere sau să înțeleagă. Pentru toți acești parametri, prezența sau prezența dvs. este cea mai importantă.

Crește gradul de cunoaștere a mărcii:

Există o serie de posibilități disponibile pentru oamenii din orice afacere, indiferent dacă ești client sau brand.

Micro-moment marketing, pe de altă parte, vă poate ajuta să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii în rândul populației țintă. Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii vă poate ajuta afacerea să evite falimentul sau să continue să funcționeze.

Pentru a crește gradul de conștientizare a companiei sau a mărcii dvs., puteți publica reclame, postări, întrebări-răspunsuri și bloguri despre serviciile sau produsul dvs.

Fi responsabil:

Micromomentele nu au tendința de scădere și, odată cu importanța în plină expansiune a tehnologiei în viața de zi cu zi a consumatorilor, vor deveni doar mai populare. Serviți-vă publicul și micro-momentele sale pentru a rămâne la curent cu lucrurile.

Furnizați toate tipurile de resurse și informații utilizatorilor, astfel încât aceștia să poată rămâne să cumpere online, să vă viziteze magazinul sau să vă poată apela marca.

Acum, cel mai important lucru este cum poți face publicitate la micro-momente?

La nota finală:

Marketingul se referă la a ajunge la clientul sau publicul tău potențial. Nu este vorba de numărul de clienți potențiali; este vorba despre calitatea clienților potențiali generați.

Micro-marketingul poate avea succes pentru companiile cu o strategie și performanță adecvate. Monitorizarea, înțelegerea și învățarea din fiecare micro-moment este vitală pentru desfășurarea de succes a campaniilor de micro-moment.