Cel mai bun răspuns automat gratuit pentru Instagram și Facebook: Ghidul complet de marketing
Publicat: 2022-09-13Astăzi vă voi arăta cum să configurați un răspuns automat gratuit pentru Instagram și Facebook, astfel încât să nu ratați niciodată o întrebare de vânzări, să răspundeți imediat la toate comentariile și mesajele DM și să captați clienți potențiali calificați pe pilot automat.
Dacă nu răspundeți la toată implicarea dvs. în rețelele sociale, este posibil să faceți o mișcare de măgar. Adică, s-ar putea să pierdeți conexiuni valoroase cu indicii de unicorn.
Nu aveți timp să răspundeți manual la toate aceste comentarii și mesaje DM? Cu un răspuns automat pe rețelele sociale, puteți gestiona automat implicarea și puteți evita pierderea de clienți potențiali.
Ești curios dacă această soluție ar funcționa pentru întreprinderile mici ca a ta? Urmăriți-mă în Unicorn Land, unde MobileMonkey și InstaChamp automatizează fără probleme implicarea și urmăririle:
- Ce este un răspuns automat?
- De ce ai nevoie de un răspuns automat catch-all?
- Cele mai bune practici pentru autoresponders gratuiti
- Cum să configurați un răspuns automat gratuit cu InstaChamp (tutorial pas cu pas)
- Cum să configurați un răspuns automat gratuit cu MobileMonkey (tutorial pas cu pas)
Alăturați-vă webinarului de astăzi cu Larry Kim!
Sau înregistrați-vă pentru reluarea gratuită
Aflați totul despre NOILE Instrumente de automatizare 100% meta-aprobate de la MobileMonkey, cu atenție asupra funcțiilor pentru 10X Instagram și Facebook Engagement și transformați rețelele sociale într-un generator de venituri pentru afacerea dvs.
Ce este un răspuns automat?
Un răspuns automat este un instrument care răspunde automat la anumite intrări, cum ar fi comentariile pe rețelele sociale și abonamentele la liste de e-mail. Este un instrument care se poate conecta la o varietate de canale, de la rețelele sociale până la servicii de marketing prin e-mail până la marketing prin SMS.
Unele versiuni sunt relativ de bază. Autoresponders simpli trimit, în general, unul sau două mesaje pe un singur canal.
Altele sunt mult mai complexe. Versiunile avansate folosesc fluxuri de lucru automatizate pentru a crea o secvență de e-mailuri sau texte nelimitate pe mai multe canale.
Unii pot chiar segmenta publicul și pot califica clienții potențiali, creând automatizări pe termen lung care continuă să trimită mesajul potrivit la momentul potrivit.
De ce ai nevoie de un răspuns automat?
Dacă se pare că un răspuns automat ar putea schimba jocul pentru echipa ta de vânzări și marketing, s-ar putea să te gândești la ceva. Aceste instrumente vă permit să alegeți banane prin:
- Eliminarea sarcinilor manuale, cum ar fi răspunsul la întrebări de pe rețelele sociale. Dacă primiți o mulțime de întrebări repetate pe Facebook, respondenții automati pot trimite răspunsuri utile în numele dvs.
- Economisirea de timp pentru dezvoltarea vânzărilor și calificarea clienților potențiali. Autorespondenții urmăresc în mod automat clienții potențiali — optimizând mesajele pentru fiecare etapă a călătoriei clientului.
- Prevenirea perspectivelor de a aștepta. Autorespondenții pot oferi cumpărătorilor interesați informațiile de care au nevoie instantaneu, alimentând și mai mult intenția lor de cumpărare.
- Trecerea conversațiilor de pe rețelele sociale la SMS-uri și e-mail. În timp ce Instagram și Facebook sunt ideale pentru interacțiune, e-mailul și textul sunt optime pentru reangajare.
- Folosind întreaga valoare a campaniilor dvs. de marketing. Vă promovați deja afacerea pe rețelele sociale. Autoresponders împiedică eforturile dvs. să fie irosite.
Cele mai bune practici pentru configurarea unui răspuns automat gratuit
Pentru a maximiza valoarea pe care o oferă e-mailurile și textele cu răspuns automat, țineți cont de aceste bune practici:
- Rulați un răspuns automat pe Instagram și Facebook. Acest instrument răspunde tuturor interacțiunilor pe care agenții de comentarii mai specifici de Instagram și Facebook nu le gestionează, astfel încât să nu ratați niciodată șansa de a interacționa cu un prospect.
- Urmăriți-vă să obțineți clienților potențiali informațiile de care au nevoie cât mai eficient posibil. Întrebați cum puteți ajuta și, ori de câte ori este posibil, oferiți-le șansa de a intra în legătură cu un reprezentant de vânzări.
- Faceți o propunere de valoare clară, astfel încât să puteți colecta informații de contact. În schimbul adreselor de e-mail și numerelor de telefon ale potențialilor, oferă o reducere, o resursă exclusivă sau un e-mail de la un reprezentant uman de vânzări.
Cum să configurați un răspuns automat gratuit cu InstaChamp
Cu instrumente gratuite de răspuns automat, puteți implica clienți potențiali fără niciun cost. Aflați cum puteți răspunde potențialilor și cum puteți colecta adrese de e-mail cu versiunea gratuită a InstaChamp, instrumentul nostru de creștere Facebook și Instagram.
Cum să configurați un răspuns automat gratuit cu InstaChamp Pasul #1: Alegeți un canal
Odată ce conectați InstaChamp la conturile dvs. de Facebook și Instagram, aveți opțiunea de a configura tot felul de autorespondere personalizate. De exemplu, puteți crea dispozitive de protecție pentru comentarii care răspund la comentarii la anumite postări sau puteți configura un serviciu de răspuns pentru mesajele dvs.
În InstaChamp, alegeți un canal de socializare și faceți clic pe butonul Adăugați de lângă Catch-all . Pentru acest exemplu, vom configura un răspuns automat catch-all care funcționează pe Facebook.
Cum să configurați un răspuns automat gratuit cu InstaChamp Pasul #2: Creați un catch-all
Oricât de grozavi ar fi răspunsurile automate personalizate bazate pe cuvinte cheie, ei nu vor răspunde la comentarii sau mesaje DM care nu se potrivesc cu parametrii lor. De aceea, ai nevoie și de un captivant pentru a răspunde la restul comentariilor și DM-urilor tale.
Când faceți clic pentru a adăuga un catch-all, veți vedea că InstaChamp oferă un răspuns șablon. Dacă doriți să vă configurați catch-all într- adevăr eficient, puteți face clic pentru a salva fără personalizare.
Dar dacă doriți să adăugați vocea mărcii dvs. la răspunsul automat, faceți clic pentru a edita răspunsul. Puteți adăuga text, emoji și chiar link-uri.
Aceasta este o oportunitate bună de a aduna datele de contact ale potențialilor. Puteți cere adrese de e-mail și numere de telefon chiar aici, în răspunsul automat al mărcii dvs.
De asemenea, este o idee bună să ajuți potențialii să obțină răspunsuri rapid. Pentru a le îndrepta în direcția corectă, adăugați un mesaj care conține o listă de linkuri.
Răspunsul automat catch-all va partaja automat toate cele mai utile link-uri într-un singur mesaj. În acest fel, clienții potențiali nu vor trebui să aștepte să acceseze informațiile de care au nevoie.
Cum să configurați un răspuns automat avansat cu MobileMonkey
Ar putea echipa ta de vânzări să beneficieze de un răspuns automat superputernic? Permiteți-mi să vă explic cum să configurați un flux de lucru automatizat pe mai multe canale folosind MobileMonkey.
Cum să configurați un răspuns automat avansat cu MobileMonkey Pasul #1: Alegeți intrările
Începeți prin deschiderea MobileMonkey și accesând fila Automatizări . Alegeți celebrul nostru extractor de audiență pentru Instagram și Facebook .
Pentru a obține valoarea maximă de la acest răspuns automat, veți dori să-l configurați pentru Instagram și Facebook. Pentru acest exemplu, vom începe cu Instagram.
Pentru a selecta toate tipurile posibile de implicare Instagram, deschideți meniul drop-down Colectare date declanșatoare de intrare și selectați toate opțiunile disponibile. Apoi faceți clic pe Să mergem .
Toate declanșatoarele de intrare Instagram pe care le-ați selectat sunt adăugate automat la șablon. Puteți adăuga intrări Facebook făcând clic pe butonul Adăugare declanșator și selectând Facebook Comments Autoresponder și Facebook DM Autoresponder .
Cum să configurați un răspuns automat avansat cu MobileMonkey Pasul #2: Configurați intrările
Apoi, configurați fiecare intrare și personalizați răspunsul automat pentru fiecare tip de implicare.
Majoritatea intrărilor au doi pași. Primul controlează când să răspundă, iar al doilea determină ce să răspundă.
Ori de câte ori este posibil, asigurați-vă că răspunsul automat este setat ca Catch-all, ceea ce înseamnă că se declanșează numai atunci când niciun alt răspuns automat nu răspunde.
În acest fel, răspunsurile automate personalizate pentru anumite cuvinte cheie sau postări au prioritate, iar acest catch-all se ocupă de toată implicarea rămasă.
Cum să configurați un răspuns automat avansat cu MobileMonkey Pasul #3: Creați dialoguri
Apoi, scrieți dialogurile pentru fiecare intrare, folosind limba șablonului ca ghid. Puteți utiliza o formulă similară pentru fiecare intrare.
De exemplu, ați putea începe prin a le mulțumi potențialilor pentru comentariul sau mesajul lor. Dacă le trimiți mesaje după ce au lăsat un comentariu, această abordare este excelentă pentru a începe conversația cu o notă prietenoasă.
Apoi, întrebați cum puteți ajuta și oferiți-le spațiu pentru a răspunde. Apoi cereți adresa lor de e-mail și numărul de telefon pentru a putea urmări.
Introduceți o notificare automată pentru dvs., un reprezentant de vânzări sau alt membru al echipei. În acest fel, puteți transmite fără probleme conversația unui om care poate urmări, dacă este necesar.
Puteți automatiza acest proces adăugând un widget de notificare și utilizând setările logice condiționate din MobileMonkey. Pentru acest exemplu, vom anunța echipa de vânzări când primim un număr de telefon și o adresă de e-mail de la un prospect.
Cum să configurați un răspuns automat avansat cu MobileMonkey Pasul #4: Reangajați potențialii
Până acum ați răspuns la comentariul inițial sau la DM și ați apelat la echipa dvs. pentru asistență suplimentară. Ai putea încheia conversația acolo, dar cu siguranță nu trebuie.
În schimb, puteți adăuga automat potențiali la un flux de lucru de re-implicare în MobileMonkey. În loc să continuați conversația pe rețelele sociale, treceți la e-mail sau mesaje text automate.
Folosind aceste canale, puteți trimite e-mailuri sau mesaje SMS care automatizează dezvoltarea vânzărilor. De exemplu, puteți utiliza șabloanele de e-mail ale MobileMonkey pentru a trimite resurse utile sau oferte exclusive.
În timp, puteți alterna aceste e-mailuri automate cu mesaje text. În acest fel, puteți crea puncte de contact valoroase pe canale în timp ce le ghidați către o conversie.
Doriți să vă concentrați pe clienți potențiali super-angajați sau să eliminați potențialii necalificați? Utilizați detectorul de unicorni încorporat pentru a separa unicornii de măgari.
OBȚINEȚI NOI INSTRUMENTE DE AUTOMATIZARE 100% APROBATE META PENTRU A ȚI CREȘTI PUBLICUL ÎN INSTAGRAM ȘI FACEBOOK DE LA MOBILEMONKEY
Creșteți rentabilitatea investiției în rețelele sociale prin implicarea instantanee, monetizarea publicului și instrumente de economisire a timpului pentru creatori, antrenori, influenți și manageri de rețele sociale. Activați gratuit superputeri InstaChamp pentru Instagram și Facebook săptămâna aceasta!
Configurați un răspuns automat gratuit, astfel încât să nu mai pierdeți clienți potențiali
Auzi asta? Este sunetul autorespondenților tăi care nu piardă nicio ritm, deoarece ei îți construiesc automat lista de e-mail, vorbesc cu potențiali și mută clienții potențiali unicorn prin pâlnia de vânzări.
Doriți să testați instrumentele noastre de automatizare pe canalele dvs. de marketing? Luați ediția gratuită VIP a InstaChamp și creați-vă propriul răspuns automat gratuit.