Cele mai bune instrumente de susținere a angajaților pentru 2022
Publicat: 2022-10-20Folosirea rețelelor sociale ale angajaților poate de 10x, 20x sau chiar 100x acoperirea conținutului dvs., dar dacă ați încercat vreodată să executați un program de susținere a angajaților, probabil ați constatat că este dificil să se implice angajații.
Adesea, managerii își încep strategia de susținere a angajaților postând linkuri de postări sociale pe canalele Slack și cerând angajaților să interacționeze cu acele postări. Deși ar putea funcționa la început, majoritatea angajaților devin în cele din urmă dezactivați din cauza:
- Ei au deja o mulțime de munca lor de făcut, iar procesul de advocacy a angajaților necesită timp.
- Nu există nicio urmărire, așa că managerii nu vor ști dacă se implică sau nu. Deci ce rost are?
- Ei nu pot echivala postarea acelui conținut cu valoarea pentru ei.
Așadar, în timp ce susținerea angajaților are potențialul de a crește în mod semnificativ acoperirea totală a mărcii dvs., majoritatea programelor ating doar o fracțiune din succesul pe care l-ar putea obține .
Din fericire pentru tine, există o soluție simplă care face susținerea angajaților mai ușoară atât pentru manageri , cât și pentru angajați; un instrument de susținere a angajaților .
Un instrument bun de advocacy a angajaților rezolvă problemele de mai sus prin:
- Permite managerilor să trimită anumite postări celor mai relevanți angajați în câteva secunde.
- Permite angajaților să vadă rapid cu ce postări ar trebui să interacționeze și să își programeze angajamentele pentru a le publica în săptămâna viitoare (totul în aproximativ două minute).
- Oferă vizibilitate deplină asupra angajaților care sunt cel mai/mai puțin implicați și valori cheie precum clicuri, acoperire totală și multe altele.
Mai jos, vom discuta despre propriul nostru instrument de susținere a angajaților, GaggleAMP, precum și despre o mână de alte instrumente populare de susținere a angajaților.
1.) GaggleAMP
Pentru o privire (poate prea) simplificată la GaggleAMP, iată cum funcționează sistemul său de bază:
Managerii selectează o activitate de implicare la alegere (apreciez, comentează, distribuie), adaugă un link către postare și apoi aleg ce angajați (sau grupuri de angajați) ar trebui să se implice cu ea... totul în aproximativ două minute .
GaggleAMP facilitează, de asemenea, angajarea angajaților. Când se conectează la platformă, vor vedea o mână de postări care le-au fost atribuite în mod special (cu o activitate specifică de implicare – cum ar fi like, share, comment). Ei termină activitatea de implicare și își programează toate postările pentru săptămâna sau luna următoare... în aproximativ două minute .
În cele din urmă, GaggleAMP oferă și un tablou de bord de analiză detaliat, unde managerii pot vedea:
- Acoperire totală
- Total de aprecieri
- Total angajamente
- Care postări au obținut cel mai mult angajament
Prin acordarea de puncte pentru fiecare activitate finalizată, puteți acorda angajaților care se implică activ în activități și îi puteți împinge pe cei care nu s-au implicat.
Cu toate acestea, asta nu face decât să zgârie suprafața a tot ceea ce GaggleAMP are de oferit.
Puteți afla mai multe programând o demonstrație sau continuați să citiți și vom discuta detaliile nuanțate care fac din GaggleAMP instrumentul preferat de susținere a angajaților pentru managerii de marketing și social media.
Prezentare generală despre GaggleAMP
Iată o prezentare detaliată a modului în care funcționează GaggleAMP și a diferențelor cheie dintre acesta și alte instrumente de advocacy a angajaților.
Programarea postărilor este ușoară și eficientă pentru manageri
În loc să postezi pe un canal silențios Slack și să speri ca angajații să finalizeze sarcinile, GaggleAMP vă permite să creați postări și apoi să le atribuiți anumitor angajați (sau unui grup de angajați) cu doar un clic pe un buton.
Pentru a crea o activitate de implicare, selectați unul dintre cardurile (distribuiți, apreciați, comentați etc.) pentru platforma dorită (Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest etc.). Puteți adăuga instrucțiuni specifice pe cardul de activitate de implicare și puteți lipi linkul către postarea socială cu care doriți să interacționeze.
Puteți chiar să scrieți o schiță cu exact ceea ce ar trebui să spună angajatul pentru activități de comentare și împărtășire. În acest fel, tot ce trebuie să facă angajatul este să-și introducă Gaggle, să aprobe sau să editeze textul pre-scris și să-l programeze.
Acest lucru scapă de sarcina angajatului de a se gândi la ceva de scris, ceea ce îmbunătățește drastic angajamentul (și, prin urmare, succesul) programului dumneavoastră de advocacy a angajaților.
Gândiți-vă la asta – angajații care au cele mai multe conexiuni sociale (și impact) sunt de obicei directori. Cu toate acestea, ei sunt și cei mai ocupați și, prin urmare, cel mai puțin probabil să se implice într- un program de advocacy a angajaților.
Pre-scriind textul pentru directori și trimițându-l la Gaggle lor, aceștia au nevoie doar de câteva secunde (și putere minimă a creierului) pentru a participa la programul tău de advocacy.
De asemenea, managerii pot crea termene limită pentru fiecare activitate de implicare. Odată ce acest termen limită trece, postul dispare din Gaggle fiecărui angajat (chiar dacă acțiunea nu a fost finalizată).
Acest lucru este util, deoarece asigură faptul că angajații nu sunt copleșiți de un flux imens de postări necompletate.
Odată ce sunteți gata să atribuiți postările, faceți clic pe „Postează în Gaggle” și activitatea va fi pusă la dispoziție Membrilor selectați. Veți vedea că Gaggle oferă o imagine de ansamblu detaliată a postărilor sociale. Acum puteți determina mai bine cum a funcționat fiecare postare, iar acoperirea, implicarea, distribuirile etc. au fost obținute atât prin platformă, cât și prin postare individuală.
Acest lucru vă ajută să optimizați mai bine campania prin organizarea de conținut care rezonează cel mai bine cu angajații dvs. și cu publicul acestora. De exemplu, dacă observați că postarea A are un grad ridicat de implicare pe Twitter și o activitate mai scăzută de implicare pe LinkedIn, puteți să vă ajustați conținutul Twitter pentru a avea mai mult acest format și să încercați o abordare sau un unghi diferit pe LinkedIn.
Interacțiunea cu postările este ușoară și eficientă pentru angajați
Succesul programului dumneavoastră de susținere a angajaților depinde în întregime de cât de mult se implică angajații.
Din experiența noastră, cel mai mare motiv pentru care angajații nu se implică este că necesită prea mult timp și efort, așa că am creat GaggleAMP special pentru a reduce frecarea și a îmbunătăți eficiența angajaților tăi.
Așadar, să trecem la modul în care GaggleAMP este conceput pentru a elimina frecarea angajaților.
În primul rând, fiecare angajat are un Gaggle personalizat cu posturi atribuite în mod special. În acest fel, nu trebuie să deruleze un flux nesfârșit și să aleagă cu ce postare să interacționeze și ce acțiune să întreprindă (apreciez, comentează sau distribuie).
Deși poate părea o sarcină banală, am observat că eliminarea acestei frecări poate îmbunătăți drastic implicarea angajaților.
Deci, odată ce intră în Gaggle, tot ce trebuie să facă un angajat este:
- Aprobați copia pe care managerul Gaggle a scris-o deja pentru distribuiri/comentarii (sau scrieți propria copie)
- Programați postările pentru a fi difuzate pe parcursul săptămânii
Asta e!
După cum puteți vedea, durează doar aproximativ două minute din timpul angajatului pe săptămână .
Postările vor intra live pe conturile lor de socializare pe parcursul săptămânii și nici măcar nu a trebuit să se conecteze la conturile lor de socializare pentru a copia și lipi solicitările de activitate.
Vedeți cât de ușor este acest lucru pentru angajații dvs. să se implice și de ce clienții GaggleAMP au o rată de succes atât de mare cu programele lor de susținere a angajaților?
În cele din urmă, angajații sunt notificați o dată pe săptămână prin canalul lor preferat (Slack, Microsoft Teams, e-mail etc.).
În acest fel, angajații nu sunt bombardați cu mesaje zgomotoase (pe care în cele din urmă le vor ignora), deoarece managerul de marketing poate programa mesajele să fie trimise doar o dată pe săptămână.
Analizele detaliate facilitează optimizarea campaniilor și răsplătirea implicării
Utilizatorii GaggleAMP au acces la toate aceste analize:
- Valoarea media câștigată de angajați (EEMV)
- Total activități unice create
- Numărul de acțiuni
- Acoperire totală
- Numărul de interacțiuni sociale
- Numărul de clicuri
- Cei mai activi membri
Acest lucru vă ajută să vedeți rentabilitatea investiției exactă a fiecărei campanii, care canale au avut cele mai bune performanțe și angajații cu cele mai bune performanțe pentru a optimiza mai bine campaniile viitoare.
În plus, GaggleAMP oferă un Clasament care arată care angajați sunt cei mai implicați. Acest lucru este vizibil în întreaga companie și este conceput pentru a crea concurență prietenoasă pentru a încuraja angajamentul viitor. La sfârșitul lunii, poți premia cei mai implicați angajați.
Iată cum funcționează Clasamentul:
- Alocați puncte pentru fiecare acțiune (adică aprecierea acestei postări valorează 5 puncte, comentarea valorează 10 puncte etc.)
- Clasamentul totalizează toate punctele și arată cine este în frunte.
- Angajații pot vedea Clasamentul ori de câte ori se conectează (și sperăm că sunt inspirați să se implice mai mult).
- Puteți acorda premii și premii celor mai implicați angajați.
Interfața cu utilizatorul este intuitivă și practic nu necesită pregătire
După cum puteți vedea din capturile de ecran de mai sus, GaggleAMP este foarte intuitiv. Ne-am dat seama că succesul programului tău de susținere a angajaților depinde în mare măsură de cât de ușor este de utilizat de către angajați, așa că am construit platforma pentru a fi cât mai simplă și personalizată posibil.
Conectându-se la platformă, fiecare angajat vede un flux personalizat de doar câteva postări, deoarece postările mai vechi vor dispărea odată cu trecerea termenului limită. Așadar, spre deosebire de majoritatea platformelor de susținere a angajaților, angajații tăi nu trebuie niciodată să caute într-un flux nesfârșit de postări și să aleagă una.
În plus, este nevoie de doar unul sau două clicuri pentru a programa fiecare postare, ceea ce face dificilă pierderea .
Platforma este la fel de simplă din perspectiva managerului. Este nevoie de doar trei pași pentru a crea și a atribui activitatea de implicare, iar tabloul de bord de analiză este clar și ușor de înțeles.
Integrari cu Slack, Microsoft Teams și alte instrumente pentru a notifica angajații pe platforma lor preferată
GaggleAMP facilitează trimiterea de notificări angajaților prin platforma preferată. Mai exact, se integrează cu Slack, Microsoft Teams, Salesforce și alte platforme pentru a se asigura că angajații văd mesajele oriunde sunt cei mai activi.
De asemenea, puteți seta GaggleAMP să trimită notificări prin e-mail.
În acest fel, nu mai trebuie să trimiteți e-mailuri sau mesaje individuale, implorând angajații să se implice. Cu toate acestea, din perspectiva angajatului, aceștia primesc notificări personalizate cu sarcinile de angajare.
Feedurile de conținut facilitează reutilizarea rapidă a conținutului de către manageri
Dacă sunteți presat de timp sau doriți doar să reutilizați o parte din conținutul dvs. existent, GaggleAMP vă permite să vă conectați la canalele de conținut existente.
De exemplu, vă puteți conecta direct la blogul dvs. și apoi selectați pur și simplu postarea de blog pe care doriți să o reutilizați - fără a părăsi niciodată Gaggle.
În acest fel, nu va trebui niciodată să treci prin conținut nesfârșit și poți fi sigur că vei posta în mod constant, chiar dacă nu ai timp să creezi conținut nou.
Motive cheie pentru care managerii de marketing și social media aleg GaggleAMP
#1: GaggleAMP nu este un flux de postări nesfârșite din care angajații trebuie să aleagă și să decidă cum să se implice - managerii pot atribui angajaților o listă personalizată de doar câteva postări cu acțiuni specifice de implicare (cum ar fi, comenta, distribuie etc.) .
#2: Datele detaliate privind implicarea vă ajută să vedeți cu ușurință valoarea media câștigată de angajați (EEMV), acoperirea totală și alți KPI. De asemenea, puteți vedea care angajați sunt cei mai activi, cei mai puțin activi și care au obținut cea mai mare acoperire.
#3: GaggleAMP oferă o varietate de integrări, inclusiv Slack, Microsoft Teams, Salesforce și multe altele. În acest fel, angajații pot vedea mesajele și pot lua măsuri prin canalul lor preferat.
#4: GaggleAMP facilitează implicarea angajaților ocupați, în special a directorilor , deoarece puteți pre-scrie mesaje pe care să le aprobe și să le publice.
#5: Angajații pot programa postări în avans, astfel încât să nu aibă decât să petreacă aproximativ două minute pe săptămână în Gaggle (întregul proces de programare a postărilor necesită doar unul sau două clicuri).
Dacă vă confruntați cu amplificarea conținutului și doriți să folosiți rețeaua angajaților dvs. la capacitatea maximă, programați o demonstrație a GaggleAMP.
2.) Sprinklr
Sprinklr este o platformă CXM care oferă un instrument de susținere a angajaților pentru managerii de marketing. Pentru a începe, puteți extrage conținut de pe diverse canale sociale în fluxul principal. Apoi, alegeți platforma pe care doriți să o partajați și calea și tipul de aprobare. În acest fel, fiecare postare este aprobată și programată în mod corespunzător.
De asemenea, oferă un tablou de bord de analiză care arată ratele de participare, valorile de implicare în conținut și multe altele.
Pentru a adăuga concurență prietenoasă, Sprinklr vă permite, de asemenea, să acordați puncte și insigne celor mai implicați angajați.
Sprinklr este, de obicei, cea mai bună soluție pentru persoanele care folosesc deja platforma pentru celelalte eforturi de socializare – altfel, ar putea fi prea costisitor pentru a justifica investiția.
Recenzii
Prețul nu este disponibil
3.) Oktopost
Oktopost se numește o platformă de implicare socială B2B și oferă un instrument de susținere a angajaților ca una dintre caracteristicile sale. La fel ca majoritatea instrumentelor de susținere a angajaților, conținutul este disponibil într-un feed, prin care angajații trebuie să deruleze pentru a selecta postarea pe care doresc să o distribuie. Ei pot filtra acest feed după dată, popularitate sau canal.
De asemenea, angajații pot face recomandări de conținut pentru a se asigura că postările viitoare rezonează cu publicul lor.
Managerii au, de asemenea, acces la date detaliate de performanță, cu date despre afișări, aprecieri și clicuri pentru fiecare angajat.
De asemenea, oferă o aplicație mobilă și se integrează cu Slack, Microsoft Teams și alte soluții.
Recenzii
Prețul nu este disponibil
4.) Sociabil
Sociabble oferă soluții de vânzare socială, comunicare internă și susținere a angajaților. Din perspectiva angajatului, aceștia se conectează la platformă și sunt întâmpinați de un feed cu toate fluxurile de social media ale companiei. Aceste fluxuri pot fi organizate pe canale sau subiecte pentru a fi mai ușor de digerat. După ce parcurg feedul, angajații pot selecta o postare cu care doresc să interacționeze, pot finaliza activitatea și pot posta direct în platformă.
Sociabble oferă, de asemenea, concursuri și recompense pentru cei mai implicați angajați.
Pentru a vedea cât de bine au angajații dvs., puteți urmări traficul și conversiile din partajarea angajaților.
Video
Recenzii
Prețul nu este disponibil
5.) PostDincolo
PostBeyond este o funcție de susținere a angajaților din cadrul platformei Influitive. Acesta organizează toate postările pe rețelele sociale într-un singur flux, iar managerii pot sugera hashtag-uri de copiere și de marcă pentru a reduce efortul pe care trebuie să-l depună angajații pentru a se implica. De asemenea, pot evidenția postările critice pentru a ajuta angajații să aleagă cel mai important conținut de partajat.
PostBeyond oferă un tablou de bord de analiză care arată EEMV, afișări, clicuri și multe altele pentru a vedea performanța angajaților. De asemenea, oferă integrări Slack și Microsoft Teams pentru a întâlni angajații pe canalul dorit.
Încorporați videoclipul: https://www.youtube.com/watch?v=0C4VR-0TU20&feature=emb_logo
Recenzii
Prețuri
6.) Toată lumeaSocial
EveryoneSocial le permite managerilor să partajeze angajaților postări sociale relevante, text, linkuri, GIF-uri și multe altele. De asemenea, se integrează cu Slack, Microsoft Teams și alte soluții.
Pentru a urmări implicarea angajaților și a gamifica procesul, EveryoneSocial oferă un clasament care arată care angajați sunt cei mai activi. În acest fel, managerii pot recompensa un angajament ridicat și pot ajunge la cei care nu sunt implicați.
De asemenea, are un tablou de bord de analiză care arată acoperirea, clicurile și implicarea.
Video
Recenzii
Prețuri
7.) Hootsuite Amplify
Instrumentul de implicare a angajaților de la Hootsuite Amplify oferă un flux al conținutului mărcii dvs. pe care angajații să-l selecteze și să îl partajeze.
Pentru a folosi platforma, managerii de program adaugă mai întâi postări în feed și apoi trimit notificări angajaților pentru a intra și a se implica. Odată ce angajatul primește notificarea prin e-mail, acesta poate derula prin feed, poate selecta o postare cu care dorește să interacționeze și apoi o poate distribui pe feedul de rețele sociale. Managerii pot alege, de asemenea, să verifice acțiunile de implicare înainte de a fi difuzate pentru a se asigura că tot ceea ce este distribuit este mesaje aprobate de marketing.
Hootsuite are, de asemenea, o aplicație pentru a facilita angajaților să-și partajeze conținutul din mers.
Oferă un tablou de bord de analiză care arată postările publicate, partajate și valoarea media câștigată estimată. De asemenea, puteți detalia pentru analize detaliate ale performanței fiecărei postări, performanței echipei și performanței pe canal (Twitter, Linkedin etc.).
Încorporați videoclipul
Recenzii
Prețul nu este disponibil
8.) Bambu (de SproutSocial)
Bambu este platforma Sprout Social de susținere a angajaților. Tot conținutul tău social este disponibil într-un feed pe care angajații îl pot răsfoi și pot selecta o postare relevantă pentru interesele lor pe care să o partajeze cu rețeaua lor.
Bambu oferă, de asemenea, un rezumat de e-mail care le reamintește angajaților să se implice și le oferă sugestii de partajare a conținutului.
Pentru manageri, oferă analize de bază, cum ar fi acțiuni, angajați cu cele mai bune performanțe și totalul poveștilor împărtășite pe diverse platforme.
Video
Prețuri
Recenzii
9.) Haiilo (fostul Smarp)
Haiilo este o platformă de intranet social concepută pentru a îmbunătăți implicarea angajaților. Funcția de susținere a angajaților le permite angajaților să selecteze postările de partajat și apoi să le programeze pentru a fi difuzate pe parcursul săptămânii.
De asemenea, oferă blocarea cuvintelor cheie pentru a se asigura că angajații evită să folosească cuvinte care nu sunt aprobate de marcă.
Funcționează atât pe desktop, cât și pe dispozitive mobile, iar angajații pot partaja conținutul pe platforma aleasă de ei.
De asemenea, managerii pot crea rapoarte automate, pot urmări cei mai activi contribuitori și pot stabili alerte pentru evoluții critice.
Prețuri
Recenzii
10.) LumApps
În cele din urmă, LumApps este o platformă de experiență a angajaților concepută pentru a îmbunătăți comunicarea în întreaga organizație. Deci, pe lângă faptul că oferă managerilor o serie de instrumente interne, oferă și o funcție de susținere a angajaților.
În cadrul Intranetului social LumApps, postările de marcă apar în feedurile angajaților. De acolo, angajații pot selecta cele mai relevante postări pentru a le partaja rețelei lor.
Managerii pot oferi, de asemenea, text sugerat și linii directoare pentru a se asigura că întregul conținut este conform mărcii.
De asemenea, oferă o suită simplă de analiză cu date de bază despre clicuri, afișări și acoperire totală.
Video
Prețuri
Recenzii
Gânduri finale
Acum că ați avut șansa de a compara cele mai bune instrumente de advocacy pentru angajați, este timpul să luați o decizie.
Suntem mândri de GaggleAMP deoarece:
- Permite managerilor să atribuie postări anumitor persoane în câteva secunde.
- Prezintă postări specifice angajaților (mai degrabă decât un feed intimidant care îi obligă pe angajați să aleagă o postare).
- Oferă date solide de analiză și implicare, fără egal cu alte instrumente.
- Este foarte ușor de utilizat și necesită doar aproximativ două minute din timpul angajaților tăi.
Pentru a vedea singur cum funcționează platforma, înscrieți-vă (gratuit) astăzi!