Cum să creezi cel mai bun canal de marketing prin e-mail pentru comerțul electronic? (Cu șabloane)

Fiecare afacere online fantezește să atragă mai mulți clienți în fiecare zi și să-i fidelizeze cât mai mult timp posibil.

Dar de ce nu poate orice afacere să fie la înălțimea acestei fantezii? Pentru că uneori clienții sunt ca niște bebeluși, își pierd rapid interesul sau pur și simplu dispar în acest proces.

În calitate de agent de marketing digital, este posibil să dețineți controlul asupra pașilor pe care îi luați pentru a influența clienții, dar modul în care acționează clienții potențiali nu este în mâinile dumneavoastră. Puteți rezolva această problemă prin multe activități, inclusiv angajarea mai multor personal intern, publicitatea pe rețelele sociale sau în Rețeaua de display Google sau investirea de bani în departamentul de cercetare și dezvoltare.

Deși există toate aceste activități practice, marketingul prin e-mail s-a dovedit, de asemenea, a fi una dintre cele mai de încredere tactici de a influența clienții potențiali în fiecare etapă a călătoriei de cumpărare .

Cu toate acestea, dacă nu aveți un plan strategic cu privire la modul în care vă puteți muta clienții potențiali la pasul următor folosind marketingul prin e-mail (sau orice tactică, de altfel), restul călătoriei pentru clienții dvs. poate să nu se întâmple deloc.

Acesta este locul în care o pâlnie de marketing prin e-mail își arată valoarea.

Pâlnia de marketing prin e-mail funcționează ca o șină. Ajută companiile să obțină clienți potențiali fără probleme de la punctul A la punctul B, fără a-și face griji că își vor pierde interesul sau se vor pierde. Informația este cheia aici, deoarece companiile pot cunoaște mai bine stadiul fiecărui client și pot avea oferta potrivită.

Pe scurt, o pâlnie de marketing prin e-mail este un instrument suprem pentru a influența potențialii consumatori și a-i conduce către obiectivele de conversie folosind e-mailurile. Dacă sună interesant, continuați să citiți pentru a vedea cum vă puteți ghida clienții potențiali prin partea potrivită cu marketingul prin e-mail.

Ce este o pâlnie de marketing prin e-mail?

O pâlnie de marketing reprezintă pașii prin care trebuie să parcurgă vizitatorul tău înainte de a deveni client. Este un sistem conceput pentru a atrage oameni în afacerea dvs. și a-i transforma în clienți.

În acest sistem, o pâlnie de marketing prin e-mail este o prezentare a modului în care abonații tăi trec de la lider la devin clienți prin comunicări educaționale și promoționale prin e-mail. Pentru a avea un canal eficient de livrare a e-mailurilor, marketerii trebuie să anticipeze nevoile abonaților lor de a trimite e-mailuri la momentul potrivit pentru a încuraja acțiunea.

De ce ar trebui să creați o pâlnie de marketing prin e-mail? Ei bine, lista de e-mail este unul dintre puținele canale de marketing pe care le dețineți cu adevărat. Deși rețelele sociale sunt fantastice, nu aveți niciun control asupra acestor platforme. Uită-te la cât de rapid și-au schimbat algoritmii și regulile platformele de socializare în ultimii ani.

Una dintre cele mai bune modalități de a investi în creșterea listei de e-mail (și a profitului) este prin crearea unui canal de e-mail pentru toate produsele, serviciile, evenimentele și multe altele.

O performanță mai bună a marketingului prin e-mail înseamnă venituri mai mari. Pentru a derula campanii de succes de marketing prin e-mail în pâlnie, automatizați și personalizați-vă e-mailurile. Ajungeți la contactul potrivit la momentul potrivit cu conținutul potrivit. Aceasta este cheia.

Pregătiri pentru construirea unei pâlnie de marketing prin e-mail

Acum, dacă există un lucru de care are nevoie fiecare pâlnie, este că aveți nevoie de trafic pentru a trece prin canal. La urma urmei, cum vă vor converti e-mailurile pe clienții dvs. la oferta dvs. când nu aveți pe nimeni disponibil când vă prezentați?

Și o pâlnie de marketing prin e-mail este exact așa. Trebuie să aibă abonați pentru a lucra. Deci, de unde puteți obține acești abonați?

Există de fapt o mulțime de strategii diferite pe care le puteți folosi pentru a vă crește lista de e-mail. Dar, în general, cele trei modalități cele mai simple și mai eficiente, care sunt formularele de înscriere la buletinul informativ, magneții potențiali și demonstrațiile/seminarele web .

Formulare de înscriere la buletine informative

Acesta este, fără îndoială, cel mai simplu mod de a genera trafic. Trebuie doar să plasați un formular chiar pe site-ul dvs. și să așteptați ca vizitatorii să se transforme în abonați. Simplu ca asta. La fel ca imaginea de mai sus (luată din aplicația AVADA Email Marketing), puteți include un formular de înscriere pe site-ul dvs. de comerț electronic și în multe pagini.

Pentru a avea cea mai mare rată de conversie posibilă cu formularul de înscriere la newsletter, ar trebui să tratați fiecare pagină ca pe o pagină de destinație. Ceea ce înseamnă că fiecare pagină ar trebui să aibă un apel la acțiune (CTA) și puțină modificare. Fiecare pagină de pe site-ul dvs. ar trebui, într-un fel sau altul, să încerce să împingă publicul să ia o acțiune.

Prin urmare, chiar și blogul tău, pagina ta despre noi sau pagina ta cariere ar trebui să aibă un fel de îndemn la acțiune. Și includerea regulată a unui formular de înscriere este o modalitate fantastică de a transforma fiecare pagină într-o oportunitate de marketing și de a vă crește lista.

Dar ai grijă: publicul tău trebuie să iubească cu adevărat conținutul sau ofertele pe care le pui. Pentru că, dacă nu o fac, nu există niciun motiv ca ei să se aboneze la lista ta de e-mail în primul rând. Trebuie să oferiți valoare în formularul de înscriere prin lansarea de conținut consistent și de calitate pe blogul site-ului dvs.

Magneți de plumb

O alternativă la formularul de înscriere la newsletter este oferirea imediată de valoare cu un magnet plumb.

Un magnet de plumb este orice tip de conținut gratuit și valoros pe care îl puteți oferi vizitatorilor site-ului dvs. în schimbul unora dintre informațiile lor de contact de bază (de obicei, o adresă de e-mail).

Pot avea și o varietate foarte mare de forme. Unii dintre cei mai populari magneți de plumb pot fi numiți sunt:

• carte electronică

• Ghiduri

• Liste de verificare

• Hartii albe

• Rapoarte

• Tutoriale

• Studii de caz

• Șabloane

• Glisați fișierele

• Video Training

• Truse de instrumente/Liste de resurse

• Chestionare/Sondaje

Din nou, cheia aici este să ai valoare reală cu magnetul tău de plumb. Cu cât magnetul principal este mai valoros, cu atât este mai probabil ca vizitatorii să vă ofere adresele de e-mail și să facă clic pe butonul de descărcare. De asemenea, este esențial să explicați această valoare conducând vizitatorii către o pagină de destinație unică.

Aici, publicul dvs. poate afla mai multe despre magnetul principal, poate vedea cât de legat este de viața/afacerea lor și poate decide dacă se înscrie sau nu. O adresă de e-mail în schimbul unor informații valoroase, care este de obicei o afacere suficient de bună pentru a vă dezvolta afacerea.

Demo/webinarii

În cele din urmă, există opțiunea demo/seminarii web.

Dacă vă aflați într-un loc în care afacerea dvs. poate începe să-i învețe pe alții cum să rezolve anumite tipuri de probleme, atunci oferirea unui webinar poate fi una dintre cele mai bune opțiuni pentru a crește gradul de conștientizare pentru afacerea dvs. și a crește lista de e-mailuri. Demo-urile sunt, de asemenea, fantastice pentru a familiariza clienții potențiali cu serviciile sau produsele dvs. Software-ul pentru webinar a fost folosit de ani de zile pentru a desfășura seminarii web. Avantajele utilizării acestui tip de sistem sunt că este ușor, accesibil și accesibil.

Puteți chiar să vă automatizați demonstrațiile și seminariul web pentru a ușura lucrurile. Pe de altă parte, dacă aveți un serviciu sau un produs care nu se poate explica ușor, atunci plasarea unui videoclip demonstrativ pe site-ul dvs. de comerț electronic poate fi o modalitate uimitoare de a vă crește conversiile.

Dar, în ambele cazuri, interceptarea acestui tip de conținut mai întâi cerând un nume și o adresă de e-mail de la vizitatori este o modalitate excelentă de a construi o listă de e-mail și de a pregăti traficul pentru pâlnia de marketing prin e-mail. Apoi, relaxează-te și urmărește cum lista ta de e-mail crește.

Asta facem și pe site-ul nostru AVADA. Dacă un utilizator dorește să încerce AVADA Email Marketing înainte de a-l alege pentru afacerea sa, poate solicita o demonstrație introducând numele și adresa de e-mail pentru a avea prețuri personalizate pentru nevoile sale.

Cum să creezi cea mai bună pâlnie de email marketing?

Deși există nenumărate moduri de a vă ghida abonații printr-o pâlnie de marketing prin e-mail, acești patru pași de bază sunt de care aveți nevoie pentru a începe să vă implicați și să vă păstrați clienții potențiali.

Pasul 1: generați clienți potențiali prin partea de sus a pâlniei

S-ar putea să întâlniți mulți agenți de marketing care spun: „Banii sunt pe listă!” Și, deși nu este singura etapă a pâlniei de email marketing, este începutul unei strategii puternice de email marketing. După cum s-a explicat mai sus, spre deosebire de adepții de pe rețelele sociale, de fapt dețineți lista de e-mail și aveți cel mai mare control asupra comunicării prin e-mail cu aceștia.

Nu vreau să mă repet aici, așa că știți deja care sunt cele mai eficiente trei instrumente de generare de clienți potențiali de utilizat. Vreau doar să menționez că, pe lângă formularele de optin, magneții potențiali și demonstrațiile/webinarii, paginile de destinație sunt, de asemenea, esențiale pentru a crea mai mulți clienți potențiali.

Paginile de destinație dedicate sunt adesea asociate cu un magnet principal - cum ar fi o încercare gratuită sau un curs prin e-mail - educând utilizatorii suficient pentru a-i introduce în ciclul dvs. de vânzări. Paginile de destinație funcționează deoarece oferiți valoare utilizatorilor dvs., fiind o previzualizare a ceea ce se pot aștepta abonații de la comunicările dvs. prin e-mail.

Pasul 2: Hrăniți clienții potențiali și abonații în mijlocul canalului

Odată ce v-ați dat seama de o tactică de generare de clienți potențiali pentru a atrage abonați, trebuie să continuați să interacționați cu aceștia. Puteți să vă segmentați listele pentru a oferi propuneri de valoare, produse, recenzii și multe altele mai relevante pentru fiecare abonat. Deși acest lucru poate părea complicat, o bună platformă de automatizare a marketingului prin e-mail, cum ar fi AVADA Email Marketing, vă poate segmenta automat abonații în funcție de site-ul web sau comportamentul de e-mail, de magneți potențiali sau de formularul la care s-au înscris sau de informații demografice.

E-mailurile de îngrijire a clienților potențiali trebuie să fie valoroase, direcționate și personalizate pentru a vă poziționa ca o marcă de încredere pe care abonații doresc să o comunice. Fiecare e-mail este o nouă oportunitate pentru compania dvs. de a construi relații și de a vă ajuta să vă personalizați și mai mult e-mailurile pe baza activităților potențialilor.

Câteva exemple de e-mail încurajatoare pentru această etapă sunt:

• Povești de succes ale clienților, studii de caz și conținut generat de utilizatori.

• Informații și comunicare personalizate în funcție de preferințele abonaților.

• Alte resurse gratuite, cum ar fi postări pe blog, știri sau seminarii web.

Pasul 3: convertiți clienții potențiali în clienți în partea de jos a pâlniei

Dacă abonații dvs. au trecut primii doi pași, aveți deja clienții potențiali pregătiți pentru o conversie mare. Ai construit relația oferind valoare, ceea ce poate duce la un răspuns emoțional din partea abonaților tăi. În partea de jos a canalului în acest pas, doriți să continuați să trimiteți campanii de e-mail personalizate și stimulative, cu o tactică de conversie mai agresivă.

E-mailurile finale pentru succesul conversiei includ:

• Retargeting : pentru clienții potențiali interesați, cum ar fi cei care abandonează coșul de comerț electronic, puteți implementa strategii de retargeting pentru a livra e-mailuri automate care conțin produsele de care sunt interesați și pentru a-i încuraja să devină clienți plătitori.

  

• Incorporare : dacă utilizați deja un magnet de plumb numit perioadă de probă, puteți converti acei utilizatori gratuiti în clienți plătitori complet atunci când perioada de probă gratuită se apropie de sfârșit cu puțină reducere.

• Oferte sensibile la timp : oferindu-le clienților potențiali un termen limită într-un e-mail urgent, le oferiți un motiv evident să convertească. Aceste e-mailuri pot oferi cupoane, oferte de naștere sau mesaje interesante abonaților care vă vizitează site-ul de comerț electronic pe o perioadă lungă de timp.

Pasul 4: Rețineți clienții pentru a repeta pâlnia

Chiar și după ce un abonat devine client, munca ta nu este terminată. Menținerea clienților și menținerea loialității pe termen lung este crucială în extinderea valorii pe termen lung a clienților pentru a crește rentabilitatea investiției în marketing. Loialitatea determină achiziții repetate și recomandări, ceea ce înseamnă că trebuie să depuneți eforturi pentru a genera următoarea lor achiziție odată ce se convertesc. În timp ce utilizați în continuare aceeași tehnică ca tehnica de nutrire a lead-urilor în pasul doi, mesajul ar trebui să fie puțin diferit, deoarece acum puteți vorbi despre marca și ofertele dvs. mai direct.

Luați în considerare utilizarea următoarelor e-mailuri pentru a vă păstra clienții:

• Trimiteți e-mailuri de upsell și cross sell pe baza istoricului de achiziții al clientului dvs. pentru a promova oferte mai mari. Trucul aici este să nu suni insistent și să faci ofertele tale o soluție mai bună. Îți pasă de clienții tăi, de aceea trimiteți acest e-mail.

• Mențineți clienții implicați cu produsele sau serviciile dvs., fie prin actualizări tehnologice sau prin rapoarte săptămânale de progres, pentru a rămâne în fruntea minții clienților dvs.

• Oferiți campanii de recomandare de loialitate care încurajează promovarea prin cuvânt în gură și distribuirea socială din partea clienților dvs. Ofertele pot include câștigarea de puncte pentru a reduce prețul următoarei lor comenzi sau pentru a câștiga un articol gratuit.

Cele mai bune șabloane de canal de marketing prin e-mail

Acum că am explicat cum să vă creați cea mai bună pâlnie de marketing prin e-mail, să vedem ce puteți include de fapt în pâlnia dvs. de e-mail. O formulă bună pentru pâlnia dvs. de marketing prin e-mail este cheia pentru a construi rapid încrederea și pentru a maximiza rata de conversie. Iată un șablon format din 6 e-mailuri, formând o pâlnie pentru a construi încredere și autoritate, apoi îi inspiră pe abonați să acționeze.

Dacă abia sunteți la început, puteți utiliza doar primele 3 e-mailuri pentru a construi o pâlnie de marketing prin e-mail și a lansa de acolo. Următoarele trei e-mailuri completează formula, făcându-vă secvența de e-mail mai eficientă. Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare e-mail din șablon

E-mail nr. 1: Demonstrați valoarea mărcii dvs

Primul tău e-mail din canal ar trebui să aibă ca scop să arate valoare pentru abonați. Pune pălăria de vânzător înapoi pe raft pentru un timp, pentru că mai mult decât orice, ar trebui să-i asiguri pe destinatari că au luat decizia corectă abonându-se la lista ta. Nu că vor regreta că au primit o grămadă de propuneri de vânzare a gunoiului.

La urma urmei, ei sunt doar puțin conștienți de produsele și serviciile dvs. Profitați de această ocazie pentru a construi încredere, arătându-i spre lucruri valoroase pe care le aveți pentru ei. Videoclipuri tutorial, ghiduri, cărți electronice, postări pe blog - orice puteți oferi pentru a ajuta abonații să învețe mai multe despre problemele lor și despre soluțiile dvs. (fără vânzări grele).

Cu AVADA Email Marketing, puteți alege o modalitate sinceră, cum ar fi oferirea unui e-mail personal de mulțumire de la fondator. Acesta este un e-mail personalizat care poate striga numele destinatarului și poate oferi un mic stimulent pentru ca acesta să verifice produsele dvs. Mai mult decât atât, abonații pot simți că au o comunicare reală cu o persoană reală.

Sau o puteți face ca și Peloton, oferind abonaților postări pe blog despre cum să rămâneți sănătoși. E-mailul include opțiuni de mic dejun sănătos, poziții de întindere și aplicații de fitness pentru ca utilizatorii să își continue exercițiile. Este un bun exemplu de e-mail fantastic care se concentrează doar pe oferirea de valoare reală abonaților.

E-mail nr. 2: dovediți autoritatea mărcii dvs

Următorul e-mail se concentrează pe stabilirea mărcii dvs. ca autoritate. De ce ar trebui abonații să aibă încredere în judecata din e-mailurile tale? De ce ar trebui să vă asculte deloc compania?

Acest e-mail vă ajută să răspundeți la aceste întrebări, în principal, oferind o serie de dovezi sociale. Dovada socială este ceea ce arătați audienței dvs. pentru a demonstra că sunteți un expert în industrie, produs, servicii, iar sfaturile dvs. ar trebui să fie de încredere.

Și după cum știe orice agent de marketing, dovada socială este un instrument incredibil de puternic atunci când vine vorba de a vă convinge publicul să cumpere.

Acum, dovada socială poate avea mai multe forme, cum ar fi afișarea mărturiilor clienților, inclusiv statistici, sau a avea insigne de încredere de la companii terțe. De exemplu, în e-mailul de mai sus de la BarkBox, puteți vedea cum au arătat că peste două milioane de câini și-au folosit produsele.

E-mail nr. 3: Fă abonații să ia măsuri

Bine, acum că v-ați hrănit abonații folosind e-mailul nr. 1 și v-ați stabilit autoritatea folosind e-mailul nr. 2, este timpul să faceți vânzările.

Acest e-mail ar trebui să aibă ca scop să-i determine pe abonații să ia măsuri imediate cu privire la ceea ce aveți de oferit. În primul rând, trebuie să includeți un buton CTA clar și foarte ușor de găsit în e-mail. Fără un apel la acțiune, abonații tăi s-ar pierde dacă știe ce să facă.

Dar, dincolo de asta, vrei să folosești și ceva numit „cuvinte de putere” în acest e-mail. Câteva exemple demne de menționat sunt:

• De fapt

• Imagina

• Garanție

• pentru că

• Introducand

• Rapid

Dar, în cele din urmă, cel mai bun cuvânt de putere trebuie să fie „tu”. Oamenilor le place să audă despre ei înșiși. De asemenea, le place să vorbească despre ei înșiși. Și, desigur, le place să fie apreciați. Deci, atunci când folosiți cuvântul „tu” pentru a pune accentul pe abonat, generați conversii serioase și acțiuni imediate.

Designul e-mailului joacă, de asemenea, un rol important în a-i determina pe abonați să ia măsuri. Dacă CTA-urile dvs. sunt capabile să iasă în evidență și să fie clare în acțiunile de întreprins, abonații vor avea mai multe șanse să facă clic pe el. În aplicația noastră AVADA Email Marketing, vă puteți ajusta designul e-mailului și CTA asociat, ca în imaginea de mai sus, la perfecțiune.

E-mail nr. 4: scoate-ți în evidență unicitatea

De aici, e-mailul #4 marchează punctul în care puteți adăuga e-mailuri care nu sunt necesare, dar cu siguranță pot stimula conversiile.

Acum că ați avut nucleul canalului de marketing prin e-mail cu primele trei e-mailuri și ați început să vedeți rezultate, puteți începe să vă îmbunătățiți jocul de marketing prin e-mail. În acest e-mail numărul 4, scopul este să scoți în evidență ceea ce face compania ta unică. Cum te poți remarca de concurenții tăi?

O modalitate de a face acest lucru este folosirea unui limbaj care poate comunica faptul că ești diferit. Aceasta este tactica noi vs. ei și, dacă o puteți face bine, este un e-mail puternic pentru a vă convinge publicul că produsul dvs. este alegerea potrivită.

Cealaltă modalitate, sau una dintre cele mai bune modalități de a vă separa marca de alte companii, este să subliniați valorile de bază ale companiei dvs. și propunerea de valoare unică. De ce ți-ai creat serviciul sau produsele unice? Ce reprezintă brandul tău? Cu acest tip de mesaje, publicul vă poate înțelege mai bine marca și poate avea încredere că sunteți cel mai bun de pe piață.

E-mail nr. 5: Acordați puțină lipsă și urgență ofertei dvs

În acest e-mail, să luăm lucrurile la un nivel superior și să ne concentrăm pe transmiterea unui sentiment de urgență în mesajul tău. Una dintre cele mai evidente modalități de a face acest lucru este să subliniați că există o vânzare pe timp limitat pentru abonații dvs.

Aprindeți focul sub fundul consumatorilor menționând data și ora la care se va încheia vânzarea. În plus, puteți folosi un temporizator cu ceas care efectuează o numărătoare inversă continuă. Vinerea neagră, Crăciunul, Ziua de naștere etc., există multe evenimente pe care le puteți avea un cronometru pentru vânzări.

Vărul lui Urgency - deficitul este, de asemenea, foarte eficient pentru a-i determina pe abonații să facă clic pe CTA. „Primul venit, primul servit” sau „rezervele limitate” sunt câteva expresii pe care le puteți include în e-mailurile dvs. atunci când încercați să transmiteți deficitul.

E-mail #6: Vinde greu și îndemn la o decizie

Nu în ultimul rând, uneori, o vânzare grea directă este exact ceea ce aveți nevoie pentru a convinge abonații să ia măsuri.

Aici ar trebui să mergeți complet cu oferta dvs. și să fiți direct în a vă vinde produsul sau serviciul cu acest e-mail. Ați cheltuit 5 e-mailuri pentru a construi încredere, pentru a stabili credibilitatea și pentru a le arăta abonaților că sunteți alegerea evidentă. Acum, să facem vânzările să aibă loc.

În acest e-mail, puteți încerca o tactică numită „o înțelegere pe care nu o puteți trece”. Va trebui să puneți cel mai bun picior înainte și să împingeți destinatarii pe gard pentru a face clic pe butonul de cumpărare. În exemplul de e-mail de mai sus de la Apple, au prezentat imediat cele mai bune oferte într-un e-mail care promovează căștile Beats.

Apple este literalmente a doua cea mai profitabilă companie din lume, așa că probabil că își cunosc lucrurile în vânzarea prin e-mail. În acest e-mail, Apple a menționat că fiecare achiziție de la studenți va califica o pereche gratuită de căști Beats și o reducere de 200 USD la Mac-uri și o reducere de 50 USD la iPad-uri.

Dacă acest lucru nu este suficient pentru a convinge studenții, ei oferă, de asemenea, un program de schimb și 6 luni de utilizare gratuită a Apple Music mai jos.

În acest e-mail, puteți, de asemenea, să le amintiți abonaților de propunerea de valoare unică a companiei dvs., oferind în același timp o ofertă foarte bună pentru produsele dvs. Nimeni nu poate spune cu adevărat care funcționează cel mai bine, dar cu o ofertă minunată în acest e-mail, poate fi ultimul impuls de care destinatarii tăi trebuie să înceapă să cumpere.

Sfat final

Șablonul de mai sus nu este singurul canal de marketing prin e-mail pe care îl puteți construi pentru afacerea dvs. online. De asemenea, puteți construi o pâlnie pentru a obține clienți potențiali mai calificați, pentru a vă segmenta publicul și pentru a crea secvențe de e-mail ulterioare. Dar nu este știință rachetă, puteți construi cea mai bună pâlnie de marketing prin e-mail pentru afacerea dvs. în cel mai scurt timp, cu puțină determinare și mentalitatea potrivită.

Tot ce trebuie să vă amintiți este că:

• Alimentați-vă pâlnia de marketing prin e-mail cu abonați de calitate

• Înțelegeți pașii construirii unei pâlnie de marketing prin e-mail

• Urmați pașii și creați e-mailurile necesare

• Extindeți în continuare canalul pentru mai multe e-mailuri unice

• Profită de un instrument pentru a-ți segmenta abonații și pentru a crea secvențe de e-mail de urmărire mai bune.

Când puteți adăuga valoare fiecărui e-mail din canalul dvs., un rezultat bun este garantat. Sunteți gata să luați măsuri? Contactați-mă dacă aveți întrebări și, ca întotdeauna, mult succes în călătoria dvs. în comerțul electronic.