Cele mai bune 7 plugin-uri CRM pentru WordPress (2022) - Alegere expertă

Ești în căutarea unui plugin CRM pe care îl poți folosi pe site-ul tău WordPress?

Un sistem de management al relațiilor cu clienții (CRM) este cea mai bună modalitate de a capta clienții potențiali și de a gestiona comunicarea cu clienții.

Multe sisteme CRM includ, de asemenea, suport pentru managementul sarcinilor și proiectelor, precum și nevoi de contabilitate, cum ar fi facturarea.

Nu toate sistemele sunt create special pentru WordPress. Acoperim acest lucru în prima secțiune a acestei postări.

De asemenea, acoperim cele mai bune plugin-uri CRM de utilizat pentru WordPress înainte de a încheia alegerea noastră de top.

Să intrăm în asta.

Ce să căutați în pluginurile CRM

Pluginurile CRM pentru WordPress vin în toate formele și dimensiunile.

Unele sunt aplicații CRM dedicate care au propriile lor pluginuri WordPress. Altele sunt sisteme CRM create special pentru WordPress.

Unele aplicații nu au deloc pluginuri și se integrează în schimb cu WordPress.

Deci, ce fel de soluție CRM ar trebui să utilizați pentru site-ul dvs. WordPress? Asta depinde de nevoile tale, de timpul liber disponibil și de buget.

Pluginurile CRM create pentru WordPress sunt accesibile, dar nu sunt atât de eficiente pe cât ar putea fi.

Acest lucru se datorează faptului că mulți vă solicită să creați contacte și să efectuați multe alte acțiuni manual, mai degrabă decât să le automatizați.

Pluginurile și integrările realizate de aplicațiile CRM dedicate sunt mult mai eficiente, dar pot fi și destul de costisitoare.

Decide ce este mai important pentru tine: eficiență sau buget. Gândiți-vă la asta în timp ce parcurgeți lista noastră de mai jos.

Cele mai bune plugin-uri CRM pentru WordPress

01. Pluginul WordPress HubSpot

HubSpot este una dintre cele mai populare soluții CRM de pe piață. Este folosit de peste 143.000 de companii, inclusiv Trello, World Wildlife Fund (WWF), Casio, Zapier, Wistia, Suzuki, SoundCloud și multe altele.

HubSpot este o platformă CRM multi-software care oferă aplicații pentru marketing, vânzări, servicii clienți, management de conținut și operațiuni.

Puteți plăti pentru fiecare aplicație separat, dar este disponibil și un pachet accesibil.

Pluginul HubSpot CRM WordPress în sine este gratuit. Ai nevoie doar de un abonament HubSpot activ pentru a-l folosi.

Integrarea aduce următoarele funcții CRM pe site-ul dvs.:

• Trageți și plasați formularul de contact. HubSpot se integrează și cu majoritatea pluginurilor de formulare de contact dacă nu doriți să comutați.
• Software de chat live și chatbot.
• Generator de e-mail pentru marketing prin e-mail.
• Automatizări de marketing pentru formulare și sesiuni de chat live.
• Analize disponibile din tabloul de bord WordPress.
• Jurnalele de activitate salvate în platforma CRM HubSpot. Aceasta include ratele de deschidere și de clic.

Preț: HubSpot are un număr limitat de instrumente gratuite. Planurile plătite încep de la 50 USD/lună sau 540 USD/an (anunțat ca 45 USD/lună) pentru 1.000 de persoane de contact de marketing și doi utilizatori.

02. Sistem WP-CRM

WP-CRM System este un plugin WordPress dedicat CRM care adaugă funcții CRM la tabloul de bord WordPress.

Vă permite să gestionați o parte decentă a călătoriei clienților din WordPress.

Puteți adăuga persoane de contact și organizații individuale, puteți crea și gestiona sarcini și chiar să creați profiluri pentru potențiali clienți (numite „Oportunități”).

Tabloul de bord Tasks este perfect pentru bilete de asistență sau obiective mai mici pentru proiectele clienților și campanii de marketing.

Apropo, există și o parte din tabloul de bord al pluginului numită Proiecte. Sunt grozave pentru sarcini mai mari.

Clienții pot vedea anumite câmpuri de date pentru Sarcini și Proiecte în Zona Clientului oferită de plugin, astfel încât atât dvs., cât și clientul dvs. puteți urmări lucrurile.

De asemenea, puteți gestiona facturile, campaniile și rapoartele din tabloul de bord al pluginului.

De asemenea, este inclus un sistem nativ de e-mail.

Preț: este disponibilă o versiune gratuită a pluginului. Prețul pentru versiunea premium începe de la 99 USD/an pentru trei extensii.

De asemenea, puteți achiziționa extensii separat la 29 USD-89 USD fiecare.

03. Sistem WP ERP CRM

WP ERP CRM este un plugin CRM dedicat pentru WordPress. Acesta aduce un sistem CRM cu drepturi depline în tabloul de bord WordPress.

Dezvoltatorul realizează și sisteme pentru resurse umane și contabilitate. Puteți accesa funcții pentru toate cele trei sisteme cu WP ERP Pro.

Cu WP ERP CRM, puteți construi o listă de contacte în WordPress și puteți atribui etapelor de viață fiecăruia. Exemplele sunt „Oportunitate”, „Lead” și „Client”.

Există o serie de integrări diferite care vă permit să automatizați crearea de contacte.

De asemenea, puteți adăuga o notă la contacte individuale, puteți vedea jurnalele de activitate și puteți programa întâlniri.

Pluginul are, de asemenea, încorporat managementul sarcinilor.

În plus, deoarece sistemul de resurse umane vă permite să adăugați angajați pe site-ul dvs. WordPress, puteți atribui angajați sarcini.

Din păcate, nu pare să existe o modalitate de a automatiza crearea și gestionarea sarcinilor.

Preț: este disponibilă o versiune gratuită decentă. Prețul pentru versiunea premium începe de la 12,99 USD/lună pentru un utilizator. Acest preț crește în funcție de numărul de utilizatori suplimentari și de extensii de care aveți nevoie.

04. Bitrix24

Bitrix24 este o platformă de spațiu de lucru online pentru afaceri. Vine cu o serie de instrumente de colaborare diferite care fac managementul de proiect mult mai ușor pentru tine și echipa ta.

Aceasta include un sistem CRM.

Are management de clienți potențiali, management de proiect, campanii de marketing, pagini de destinație, moduri multiple de a comunica cu clienții și multe altele.

Bitrix24 se integrează cu WordPress fără a fi nevoie de un plugin și fără a fi nevoie să plătiți suplimentar pentru o extensie.

Platforma are integrări încorporate pentru formularele sale web, chatul live și widgetul pentru apel invers.

Există un plugin gratuit pentru comerțul electronic pe care îl puteți utiliza. Importă comenzi WooCommerce în sistemul CRM al platformei.

Dezvoltatorii pot folosi, de asemenea, o versiune auto-găzduită de Bitrix24 pentru a accesa API-ul platformei și webhook-urile pentru mai multe integrări.

Preț: este disponibil un plan gratuit limitat. Planurile premium încep de la 49 USD/lună pentru cinci utilizatori sau 468 USD/an (anunțat ca 39 USD/lună).

05. Suplimente WPForms

WPForms este un plugin de formulare WordPress popular folosit de peste 5 milioane de site-uri web.

Pluginul are suplimente pentru HubSpot și Salesforce, două soluții CRM populare.

Cazul de utilizare principal pentru aceste suplimente este conectarea formularelor de generare de clienți potențiali pe care le creați cu WPForms la sistemul dvs. CRM.

Clientii potențiali care completează formularele pe care le integrați vor fi adăugați automat în sistemul dvs. CRM ca contacte noi.

Ceea ce diferențiază integrările WPForms de alte pluginuri de formulare de contact este utilizarea logicii condiționate.

Alte plugin-uri de formular oferă și această caracteristică. Cu toate acestea, WPForms îl integrează în mod specific cu suplimentele sale pentru HubSpot și Salesforce.

Cu logica condiționată, puteți controla datele care sunt trimise către sistemul dvs. CRM pe baza informațiilor furnizate de clienții potențiali în formularele dvs.

Preț: WPForms are o versiune gratuită, dar aceste suplimente sunt disponibile numai cu planul Elite, care costă 599 USD/an.

06. Zapier

Zapier este un instrument de automatizare popular care se integrează cu peste 4.000 de aplicații.

Vă permite să conectați două aplicații diferite și să creați un număr de declanșatori și acțiuni diferite între ele.

Fiecare conexiune pe care o creezi se numește „zap”.

Puteți utiliza Zapier pentru a integra WordPress cu o serie de sisteme CRM diferite, inclusiv HubSpot, Salesforce, Bitrix24 și Zoho CRM.

O conexiune populară creează un contact nou în CRM-ul tău ori de câte ori un utilizator nou este înregistrat pe site-ul tău WordPress.

De asemenea, puteți crea zap-uri între pluginurile de formulare WordPress și sistemele CRM.

Preț: Zapier este gratuit pentru până la cinci zapi și 100 de sarcini pe lună. Planurile premium încep de la 29,99 USD/lună sau 239,88 USD/an (anunțat ca 19,99 USD).

07. vcita

vcita este o aplicație de management al afacerilor pentru întreprinderile mici.

Aplicația are funcții CRM pentru gestionarea clienților, captarea clienților potențiali și cultivarea clienților potențiali.

Vă permite dvs. și echipei dvs. să colectați plăți și să comunicați cu clienții.

vcita are mai multe plugin-uri CRM care integrează aplicația cu site-ul tău WordPress.

One vă permite să utilizați un generator de formulare care creează contacte noi din trimiterile de formulare.

Un altul adaugă îndemnuri pe site-ul dvs. Aceștia îi încurajează pe clienți să își facă rezervări, să facă plăți și să partajeze documente.

Vorbind despre programarea întâlnirilor, vcita are un plugin și pentru asta.

Preț: planurile încep de la 29 USD/lună sau 228 USD/an (anunțat ca 19 USD/lună).

Gânduri finale + Cea mai bună alegere a pluginurilor CRM

Poate fi dificil să găsești pluginuri CRM pentru WordPress. Acest lucru se datorează faptului că nu există multe create special pentru sistemul de management al conținutului.

De asemenea, multe aplicații CRM nu oferă propriile soluții.

Acest lucru poate face să decizi cu privire la o soluție CRM pentru WordPress destul de dificilă, mai ales dacă nu utilizați deja una.

Alegerea noastră de top este HubSpot.

Acest lucru se datorează faptului că oferă propriul lor plugin WordPress, care aduce multe dintre cele mai bune caracteristici ale platformei pe site-ul tău.

Îl puteți folosi pentru a crea formulare care captează clienții potențiali și le adăugați la sistemul CRM al platformei.

De asemenea, se integrează cu o serie de pluginuri diferite de formulare de contact pentru WordPress.

Chat-ul live și funcționalitățile chatbot sunt, de asemenea, incluse.

HubSpot are chiar și un generator de flux de lucru de automatizare, pe care îl puteți folosi cu WordPress pentru a crea campanii puternice de marketing și de promovare a lead-urilor.

În cele din urmă, HubSpot este destul de accesibil în ceea ce privește aplicațiile CRM.

În caz contrar, Zapier este o soluție excelentă.

Poate că nu este un sistem CRM, dar vă permite să creați automatizări între pluginurile WordPress sau WordPress și numeroase aplicații CRM la un preț avantajos.