18 cele mai bune șabloane de e-mail de confirmare pe care le puteți folosi în 2022
Publicat: 2022-11-30 |
Când interacționați cu o afacere, vă abonați la un blog sau descărcați un podcast, vă așteptați să primiți o confirmare. Uneori, aceasta apare sub formă de tip pop-up, dar cel mai bine este să primiți un e-mail de confirmare.
Nu numai că sunt o parte integrantă a experienței de cumpărături, menținând clienții implicați, dar ating și o rată de deschidere incredibilă.
Prin urmare, am creat 18 tipuri diferite de șabloane de e-mail de confirmare pentru a vă ajuta.
Cuprins
Ce este un e-mail de confirmare?
Un e-mail de confirmare este un e-mail de răspuns automat declanșat de acțiunile clienților.
Scopul principal al unui e-mail de confirmare este de a confirma că tranzacția a avut succes. Fie că este vorba despre o achiziție, un abonament pe blog sau o trimitere a unui formular de înregistrare, un e-mail de confirmare îi va asigura clienților că acțiunea lor este completă.
1. E-mail de confirmare a comenzii
Unul dintre cele mai comune șabloane de e-mail de confirmare este e-mailul de confirmare a comenzii. Un e-mail de confirmare a comenzii este unul dintre cele mai comune e-mailuri. Când clienții plătesc și comandă, este important să se simtă încrezători că achiziția lor a avut succes.
Un e-mail de confirmare a comenzii trebuie să includă cel puțin următoarele:
- Produs Achizitionat
- Număr de ordine
- Costuri și cheltuieli alocate
- Informații despre livrare și livrare
- Informații privind anularea, modificarea sau interogarea cu privire la comanda dumneavoastră
Subiectul acestui e-mail ar trebui să fie foarte scurt și clar.
2. E-mail de confirmare a rezervării
Următorul șablon de e-mail din lista noastră este e-mailul de confirmare a rezervării. Un e-mail de confirmare a rezervării creează un e-mail de mulțumire, care este trimis clienților după confirmarea comenzii online.
Vă va ajuta să construiți o relație puternică cu clienții dvs. atunci când vă aleg serviciile.
Informațiile de contact în caz de urgență și informațiile despre rezervare trebuie incluse într-un e-mail de confirmare a rezervării.
3. E-mail de confirmare a înregistrării
E-mailul de confirmare a înregistrării este foarte important pentru persoanele care doresc să știe dacă înregistrarea a avut succes.
Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a ghida clienții prin următorul pas. Acest tip de e-mail este excelent pentru evenimente, seminarii web, aplicații și multe altele. Ele sunt adesea folosite pentru înregistrarea online.
Acest e-mail de la AirBnB oferă un punct de plecare excelent pentru oricine dorește să devină gazdă.
Acesta explică clar și succint pașii implicați și oferă o explicație concisă chiar și pentru începători.
4. E-mail de confirmare a abonamentului
Unul dintre cele mai bune șabloane de e-mail de confirmare este e-mailul de confirmare a abonamentului. Un e-mail de confirmare a abonamentului este generat atunci când un vizitator se înscrie pe lista dvs. de corespondență. Este mai important să verificați din nou e-mailul de confirmare pentru a confirma că aveți adresa de e-mail corectă pentru înscrierea dublă.
Puteți configura un sistem dublu opt-in pentru a crește numărul de abonați. Se asigură că oamenii confirmă că doresc să se aboneze, făcându-i mai probabil să primească mesajele și anunțurile dvs. în viitor.
5. E-mail de confirmare a înregistrării
Indiferent dacă vă înregistrați pentru un cont online, eveniment, seminar sau conferință, e-mailul de înregistrare ar trebui să includă următoarele:
- Confirmarea înregistrării cu succes
- Descriere de înregistrare
- Data, ora și locația
- Conectați-vă sau accesați informații
6. E-mail de confirmare a feedback-ului
Următorul șablon de e-mail din lista noastră este E-mailuri de feedback. E-mailurile cu feedback sunt trimise utilizatorilor atunci când contactează compania.
Scopul lor este de a asigura clientul că interogarea sau feedback-ul lor este primit în timp ce așteaptă un răspuns din partea companiei dvs.
Poate avea un impact negativ atunci când nu confirmați cu clienții că ați primit feedback-ul lor. S-ar putea să creadă că nu ești interesat să citești feedback-ul lor. Așadar, asigurați-vă că aveți un șablon simplu pentru orice e-mail de confirmare a feedback-ului.
7. Confirmare e-mail de recomandare
Companiile se străduiesc să obțină recomandări, deoarece referința unui client este foarte puternică. Cu toate acestea, multe afaceri lasă această oportunitate pe masă.
În loc să le spuneți doar clienților dvs. că „comanda dvs. este confirmată”, profitați de oportunitatea pentru a obține clienți și clienți noi solicitând recomandări.
8. E-mail de bun venit (și confirmare)
Acest șablon este grozav atunci când cineva se înscrie ca membru al listei dvs. de e-mail sau este utilizator de produs.
Acest tip de e-mail are o abordare personală și încurajează utilizatorii să răspundă, ceea ce poate duce la o vânzare.
Acest e-mail de bun venit este o oportunitate excelentă de a începe o relație cu un client potențial, deoarece știți deja că există șanse mai mari ca e-mailul dvs. să fie citit decât orice alt e-mail.
10. E-mail de confirmare a anulării
Un e-mail de confirmare a anulării informează pe cineva că i-ați anulat comanda sau livrarea. Crearea de e-mailuri ca acesta este extrem de importantă, deoarece nu doriți ca nimeni să creadă că ați uitat de procesul de anulare sau rambursare.
11. E-mail de confirmare a seminariului web
Utilizatorul care se înregistrează pentru webinar va primi un e-mail de confirmare care indică evenimentul care va avea loc și ora și data.
Designul de e-mail al unui astfel de e-mail este simplu și la obiect. Unul dintre cele mai vizibile elemente dintr-o copie a e-mailului de confirmare a unui webinar este butonul CTA, care constă de obicei dintr-un calendar.
Acesta încurajează utilizatorul să seteze o dată de memento în calendarul său pentru a fi notificat, astfel încât să poată participa la toate evenimentele.
12. Confirmarea înregistrării evenimentului prin e-mail
Următorul șablon de confirmare prin e-mail din lista noastră este e-mailul de înregistrare a evenimentului. După cum sugerează și numele, e-mailul conține informații despre un eveniment. De obicei, conține ora evenimentului, locația și indicațiile de orientare. Ajută la evitarea neînțelegerilor.
13. E-mail de confirmare a rezervării
Rezervarea cu succes a clientului este garantată prin trimiterea unui e-mail de confirmare a rezervării la restaurant sau hotel. Conține informații importante despre ora și locul rezervării.
Acest șablon de e-mail este simplu și constă de obicei din date, oră și informații despre destinație. Are și un CTA care direcționează clientul în consecință.
14. E-mail de confirmare a zborului
Un client care a rezervat un zbor de la punctul A la punctul B se așteaptă la un e-mail de confirmare a zborului care include detalii despre zbor precum data, ora plecării, data, terminalul etc.
Copia e-mailului începe, de obicei, cu un simplu salut și confirmă numele călătorului. Este menționată metoda de plată, iar numărul de bilete rezervate este afișat împreună cu suma plății.
15. E-mail pentru rezervarea locației
Rezervările de locație sunt confirmate prin e-mail cu detalii despre rezervare, cum ar fi numele clientului, numărul de oaspeți și data și ora rezervării. În plus, puteți adăuga opțiunea de modificare sau anulare a rezervării. De asemenea, puteți adăuga mesaje personalizate și un CTA puternic în astfel de e-mailuri.
16. E-mail de confirmare a înscrierii
Un alt șablon interesant de confirmare a e-mailului este un e-mail de confirmare a înscrierii. Mărcile pot include fie opt-in unic, fie opt-in dublu. Dacă compania dvs. a folosit dublu opt-in pentru înscrieri, abonatul va primi un e-mail de confirmare a adresei de e-mail.
De obicei, este menționat un link pentru a vă înscrie, iar în momentul în care dați clic pe link, ajungeți pe pagina de înscriere.
17. E-mail de confirmare a înscrierii duble
Pentru a crește numărul de abonați, puteți configura un sistem de abonament dublu. Se asigură că oamenii confirmă că doresc să se aboneze, făcându-i mai probabil să fie receptivi la postările și promoțiile tale viitoare. Astfel de e-mailuri sunt de obicei simple, cu un subiect captivant.
18. E-mail de confirmare a expedierii
Nu în ultimul rând, șablonul de pe lista noastră este e-mailul de confirmare a expedierii. Acest tip de e-mail oferă toate informațiile necesare despre comanda dumneavoastră. Include detaliile comenzii tale, numerele pachetului, compania care livrează coletul și adresa. De asemenea, este menționat un CTA puternic pentru a vă urmări comanda.
Încheierea
Exemplele și șabloanele de e-mail de confirmare din acest articol ar trebui să fie suficiente pentru a vă face să începeți să vă scrieți e-mailurile. Am evidențiat de ce sunt importante și cum vă pot ajuta.
Întrebări frecvente
Un șablon de e-mail de confirmare a evenimentului ar trebui să fie simplu și să includă data evenimentului, titlul, descrierea evenimentului, data și ora evenimentului.
Un e-mail de confirmare bun ar trebui să includă un subiect captivant, o salutare atractivă, să precizeze obiectivul sau scopul e-mailului și să enumere toate detaliile în mod corespunzător.
Este foarte important să trimiteți e-mailuri de confirmare. Astfel de e-mailuri sunt importante deoarece confirmă faptul că includ informații importante și oferă instrucțiuni pentru acțiuni ulterioare. De obicei, toate e-mailurile de confirmare au rate ridicate de deschidere și de clic.
Implementați marketingul prin e-mail pentru magazinul dvs. astăzi
