13 cele mai bune strategii de marketing prin e-mail de Black Friday pe care nu le poți ignora [2022]
Publicat: 2022-11-17 |
Numărătoarea inversă până la Vinerea Neagră a început, așa că comercianții cu amănuntul se luptă pentru a gândi modalități noi și inovatoare de a atrage cumpărătorii. E-mailul este modalitatea cea mai directă prin care mărcile își pot ajunge la clienți și, cu tot zgomotul din jurul Black Friday, marketingul prin e-mail este unul dintre cele mai subutilizate instrumente pentru mărcile care doresc să-și dezvolte afacerea.
La urma urmei, doar 20% dintre consumatori participă la cumpărăturile de Black Friday și asta pentru că nu toată lumea consideră că merită timpul și efortul lor. Deci, cum poate marca dvs. să iasă în evidență în acest an, când ne apropiem de un vârf în marketingul cu amănuntul? Lăsați aceste cele mai bune strategii de marketing prin e-mail de Black Friday să vă pună pe drumul cel bun pentru a câștiga mai mulți clienți și a genera vânzări.
13 cele mai bune strategii de marketing prin e-mail de Black Friday
Cuprins
1. Creați un design de e-mail atrăgător
Primul și cel mai important lucru pe care trebuie să-l ții în minte este designul tău de e-mail de Black Friday. Crearea mesajului dvs. sau utilizarea unui șablon de buletin informativ predefinit vă poate ajuta să economisiți timp.
Dacă doriți să vă creați campania de la zero, editorii drag-and-drop vă vor permite să adăugați elemente avansate, cum ar fi cronometre cu numărătoare inversă, GIF-uri, blocuri de produse etc.
Mai mult, pentru a economisi timp, puteți personaliza modele prefabricate pentru a se potrivi branding-ului dvs. NotifyVisitors oferă diverse șabloane de buletin informativ de Vinerea Neagră pentru a începe:
Iată câteva sfaturi de design pentru e-mailuri de Vinerea Neagră pentru a vă ține e-mailurile:
- Imagini de produse de înaltă calitate: cumpărătorilor le place să vadă imagini cu produsele pe care le faceți publicitate. Asigurați-vă că adăugați elemente vizuale care captează atenția pentru a-i captiva.
- Dimensiunea și culoarea fontului: găsiți echilibrul testând diferite combinații. Unele dintre cele mai bune fonturi pe care le puteți utiliza sunt Arial, Verdana și Georgia.
- Culori șablon: e-mailurile de Vinerea Neagră folosesc palete de culori negru și galben. Mai mult, Crăciunul este după colț; puteți folosi roșu și verde pentru a indica acest lucru. Puteți lua în considerare, de asemenea, culori mai festive pentru a pregăti e-mailuri uimitoare de vacanță.
- Design clar: proiectați machete atractive din punct de vedere vizual și ușor de citit sau selectați un șablon de buletin informativ prestabilit. Utilizați spațiul alb pentru a vă îmbunătăți lizibilitatea e-mailului.
- Dimensiunea șablonului de e-mail: acordați o atenție deosebită dimensiunilor dvs. de e-mail pentru a vă asigura că mesajele dvs. sunt afișate corect în căsuța de e-mail. Dimensiunile ideale de e-mail sunt 600px lățime și 1500px înălțime, cu o dimensiune a fișierului <102KB.
2. Nu așteptați weekendul de Black Friday
Dacă vrei să creezi un zgomot în mod corect, atunci este esențial să începi vânzarea înainte de weekendul de Black Friday. Nu ar trebui să așteptați vânzările de Vinerea Neagră sau de Ziua Recunoștinței pentru a ajunge la un public vast. În schimb, ar trebui să începeți cu promoțiile dvs. înainte de asta, deoarece oamenii sunt mai conștienți de achizițiile lor de sărbători înainte de începerea sezonului oficial.
Potrivit Digital Insights de la Adobe, sezonul sărbătorilor începe înainte de Black Friday. Mai mult, căsuțele de e-mail ale clienților tăi vor fi inundate cu e-mailuri promoționale de Ziua Recunoștinței și de Vinerea Neagră.
Prin urmare, cea mai bună strategie pentru e-mailurile de Black Friday ar fi să începi mai devreme. Asigurați-vă că transmiteți mesajul că vânzările dvs. vor fi disponibile în săptămâna de Vinerea Neagră sau chiar în vineri dinaintea săptămânii oficiale. Deci, dacă nu doriți ca clienții dvs. să piardă între alte e-mailuri promoționale, începeți mai devreme.
3. Efectuați un test A/B pe liniile de subiect ale e-mailului de Black Friday
Creșterea ratelor de deschidere a e-mailului poate părea ușoară, dar nu este. Acesta combină orice moment al zilei, săptămâna, vremea, evenimentul politic și altele. Diferite lucruri încurajează abonații dvs. de e-mail să vă deschidă e-mailurile.
Cu toate acestea, unul dintre cei mai importanți factori care influențează ratele de deschidere a e-mailului este subiectul e-mailului. De obicei, instinctul sau experiența dvs. determină ce linii de subiect duc la rate de deschidere mai bune.
Dar ar trebui să te gândești și la alte aspecte. În timp ce determinarea liniilor de subiect menține zgomotul și nebunia din weekendul de Vinerea Neagră, nu veți avea mult timp să testați diferitele linii de subiect ale e-mailului. Apoi, ar trebui să efectuați teste A/B ale liniilor de subiect ale e-mailului. Vă va ajuta să lansați două versiuni separate și să măsurați care funcționează mai bine.
Puteți efectua teste A/B trimițând versiunea A la 25% dintre destinatarii dvs. și versiunea B la alți 25%. Varianta câștigătoare ar trebui să devină subiectul e-mailului pentru restul de 50%.
4. Creșteți-vă lista de abonați de e-mail
Dacă nu aveți o listă de e-mail, atunci este timpul să creați una imediat. Listele de e-mail sunt utile, în special în timpul Sărbătorilor. Weekend-ul de Vinerea Neagră este cel mai mare weekend de cumpărături. Prin urmare, nu uitați să o folosiți și să fiți gata cu toate tacticile pentru a obține profituri uriașe.
Dacă ai făcut-o corect, există șansa ca persoanele care au cumpărat deja de la tine mai devreme să cumpere din nou. Prin urmare, este important să aveți o listă de abonați de e-mail.
Pentru a vă crește lista de abonați de e-mail, mai întâi, trebuie să vă îmbunătățiți ofertele pentru produsele dvs. Așa că trebuie să vă asigurați că faceți acest lucru înainte de a începe să oferiți reduceri de Black Friday și acestea vor fi difuzate. Pentru a evidenția ofertele pentru sezonul sărbătorilor, folosiți elementele vizuale bazate pe teme, deoarece este o modalitate excelentă de a vă face formularele de înscriere atractive.
De asemenea, utilizarea bannerelor promoționale în partea de sus a paginii dvs. populare este o altă modalitate excelentă de a oferi reduceri speciale numai abonaților dvs. de e-mail. Mai mult, puteți lua în considerare și construirea unei pagini de destinație exclusivă pentru a capta e-mailurile de la vizitatori. Pur și simplu făcând acest lucru, vă puteți conduce vizitatorii către acțiunile dorite pe care doriți să le întreprindă.
5. Integrați marketingul prin e-mail și rețelele sociale
Integrarea eforturilor de marketing prin e-mail de Black Friday cu rețelele sociale este una dintre cele mai bune strategii de marketing prin e-mail de Black Friday.
Rețelele de socializare au o rețea masivă și rate ridicate de implicare și vă poate ajuta cu vizibilitatea și conștientizarea mărcii.
Pentru a înțelege relevanța acesteia, iată câteva statistici utile pentru rețelele sociale:
- Instagram deține o rată de implicare de 84%.
- 55% dintre oameni folosesc Pinterest pentru a face o achiziție.
- TikTok a devenit din ce în ce mai popular în rândul adolescenților.
- Snapchat are o rată de implicare de 80%.
Aceste statistici indică în mod clar rețelele sociale care stimulează implicarea. Tot ce trebuie să faci este să urmezi câțiva pași simpli pentru a-i folosi pentru strategia ta de e-mail, iar primul pas este să adaugi butoane de social media! Aceste butoane se vor conecta înapoi la profilurile tale sociale, permițând abonaților tăi să se conecteze cu tine.
Mai mult, poți, de asemenea, să faci campanii de e-mail dedicate pentru cadourile de Vinerea Neagră și să folosești conținut generat de utilizatori pentru a stimula popularitatea mărcii tale!
Deși, rețelele sociale nu sunt singurul canal pe care îl puteți utiliza pentru a-ți stimula abonații să acționeze. Alte canale eficiente pe care le puteți integra cu e-mailul includ marketingul prin SMS, marketingul de recomandare și marketingul pentru influențe.
6. Treci dincolo de ofertele tale de Black Friday Weekend
Extindeți-vă ofertele de marketing de Black Friday după Cyber Monday. Dar nu depășiți doar 48 până la 72 de ore și extindeți-l până la Crăciun. Asigurați-vă că mențineți deficitul și exclusivitatea promoțiilor dvs. în timpul extinderii.
Campania ta de e-mail de Vinerea Neagră – pentru a crește vânzările – ar trebui să fie atrăgătoare și la obiect.
În acest fel, clienții care au ratat șansa de a beneficia de promoțiile tale de Black Friday pot cumpăra în continuare de la tine la prețuri reduse.
Până acum, clienții să vă vadă e-mailurile ar fi relativ ușor. Majoritatea e-mailurilor cu oferte au fost deja trimise. După Black Friday, există șanse mari ca căsuțele de e-mail ale potențialilor dvs. clienți să fie mai liniștite. Prin urmare, cu atât mai multe șanse să-i învingi pe alții.
7. Nu uitați să adăugați semnătura dvs
Asigurați-vă că aveți o voce unică pentru e-mailurile dvs., deoarece vă ajută să vă remarcați printre mulțime și să fiți recunoscut în căsuța de e-mail. Este important într-o perioadă aglomerată precum Black Friday. Concurentul tău va folosi mai mult sau mai puțin aceeași tactică cu procente de reducere.
Nu există o modalitate ideală de a crea e-mailul perfect de Black Friday. Ideea aici este să te asiguri că clienții tăi te identifică atunci când primesc e-mailul tău. Vă recomandăm ca unicitatea mărcii dvs. (logo, stil, voce, linii de subiect, imagini) să fie vizibilă în e-mailurile promoționale. Îți va îmbunătăți șansele de a atrage atenția cititorului.
8. Faceți-vă CTA-urile valoroase
Butoanele dvs. CTA sunt cel mai important aspect al campaniei dvs. de email marketing de Black Friday! Pentru a le face convingătoare, trebuie să țineți cont de câteva lucruri:
- Culoare: butoanele CTA ar trebui să fie suficient de strălucitoare pentru a ieși în evidență printre culoarea de fundal. Asigurați-vă că utilizați roșu, galben, albastru sau verde pentru a atrage atenția.
- Destinație de plasare: setați CTA-urile deasupra pliului pentru a vă îmbunătăți rata de clic. Mai mult, poți folosi modelul piramidei inversate pentru a-ți ghida abonatul să ia măsuri după ce ai realizat valoarea ta de e-mail.
- Copiere: utilizați un limbaj acționabil pentru a facilita clicurile. Subliniază-ți propunerea de valoare, dar păstrează-o între două și cinci cuvinte.
9. Creați fluxuri de lucru automate
Automatizarea a făcut ușoară efectuarea sarcinilor complexe. Prin urmare, cu ajutorul fluxurilor de lucru automatizate, crearea e-mailurilor de Black Friday ar trebui să devină ușoară. Prin urmare, dacă doriți să vă vizați cumpărătorii de Black Friday cu mesaje și oferte personalizate în funcție de nevoile acestora, trebuie să utilizați potențialul automatizării marketingului.
Această caracteristică robustă este ideală pentru configurarea secvențelor care vor fi livrate persoanei potrivite la punctul potrivit. Pentru a-l utiliza, veți avea nevoie de un serviciu de automatizare de marketing prin e-mail de ultimă oră, care oferă generatori de fluxuri de lucru, declanșatori și rețete prefabricate.
Unele dintre cele mai răspândite secvențe pe care le puteți implementa pentru a vă consolida strategiile de e-mail de Black Friday includ:
- Mesaje de implicare pe site: asigurați-vă că vizați cumpărătorii cu o ofertă VIP după ce verificați pagini și produse precise de pe site-ul dvs.
- Secvențe de vânzări suplimentare/încrucișate: atunci când clienții cumpără din magazinul dvs. online, îi puteți viza cu diferite oferte de Black Friday pentru articole relevante. În acest fel, vă puteți angaja cumpărătorii unici și îi puteți încuraja să cumpere mai mulți.
- Memento-uri de oferte speciale: puteți crea o serie de e-mailuri pentru a reaminti abonaților ofertele dvs. exclusive de vacanță pentru vânzări mai bune.
- E-mailuri privind coșurile abandonate: creați o secvență dedicată de abandon a coșului pentru a vă restabili veniturile pierdute, țințindu-vă pe cei care vă abandonează cu oferte de Black Friday și livrare gratuită.
10. Creați un sentiment de urgență
Este încă una dintre cele mai importante strategii de marketing prin e-mail de Black Friday pentru a-i face pe clienți încântați de articolele tale de vânzare. Deci, scrieți o copie care arată urgență. Crearea unui sentiment de urgență sau deficit în marketingul tău de Black Friday îi determină pe cumpărători să ia măsuri.
Unul dintre motivele din spatele creării unui sentiment de urgență este că ajută la captarea atenției. De exemplu, într-o cutie de e-mail inundată, un e-mail care iese în evidență și duce la un sentiment de urgență este mai probabil să fie văzut decât un e-mail care nu.
Puteți solicita clienților să acționeze acum, în loc să aștepte. Afișând o reducere pe timp limitat sau acces exclusiv la articolele de reducere, clienții se vor simți motivați să profite de ofertele tale de Black Friday înainte ca acestea să dispară.
Ar trebui să afișați cantitatea rămasă atunci când prezentați produsul dvs. ca fiind limitat. Daca detii 10 bucati, arata ca doar 2 sunt in stoc. De asemenea, notificările celorlalți care caută același produs sau cumpără acel produs îl vor avea un impact semnificativ.
11. Recompensează-ți clienții fideli
Recompensați clienții și abonații existenți cu stimulente suplimentare este o modalitate excelentă de a vă promova vânzările. Puteți afișa reduceri pentru primirea timpurie, articole de reducere, transport gratuit sau o combinație a tuturor celor trei abonaților dvs. de e-mail.
De asemenea, stimulați-vă că vă recompensați abonații cu stimulente pentru a motiva vizitatorii site-ului dvs. să se transforme în abonații dvs. de e-mail.
De asemenea, vă puteți răsplăti clienții fideli, pe termen lung, cu oferte exclusive, cadouri sau cu o ofertă cumpără unul, obține unul gratuit. Recompensarea abonaților de e-mail și a clienților fideli vă va ajuta să vă construiți brandul în mod exponențial. De asemenea, vă va ajuta să creșteți valoarea de viață a clientului dvs.
12. Nu-ți uita cumpărătorii după Black Friday.
Este uimitor că poți vinde numeroase produse de Vinerea Neagră. Dar, valoarea unui client față de brandul tău evoluează în timp. Vrei să transformi acești cumpărători unici în clienți loiali, pe viață.
O analiză realizată de Shopify remarcă faptul că valoarea de viață a clientului este cea mai scăzută în zilele de sărbători precum Black Friday. Acesta a dezvăluit că pentru 64% dintre comercianți cu amănuntul, cumpărătorii obținuți în timpul Black Friday sau Cyber Monday au o valoare mai mică pe viață decât cumpărătorii obținuți în orice altă perioadă a anului.
Prin urmare, trimiteți prin poștă un e-mail rapid de mulțumire, un sondaj de serviciu pentru clienți sau solicitați feedback cu privire la experiența lor. Veți îmbunătăți experiența clienților dvs., ceea ce poate plăti în dividende potențiale.
Adresându-vă cumpărătorilor, demonstrați că marca dvs. apreciază cu adevărat afacerea lor și că sunteți hotărât să oferiți o experiență pozitivă pentru clienți.
13. Urmăriți performanța dvs
Odată ce ați terminat cu totul și ați început să vă trimiteți campaniile, este timpul să observați performanța acestora folosind funcția de raportare și analiză a platformei. De la rata de deschidere la conversii, trebuie să urmăriți indicatorii cheie de performanță (KPI) esențiali pentru a verifica dacă campaniile dvs. au performanța așteptată.
Cele mai importante valori de marketing prin e-mail de urmărit în perioada sărbătorilor:
- Rata de deschidere a e-mailurilor: ratele scăzute de deschidere pot sugera că liniile dvs. de subiect nu fac suficient conversie. Prin urmare, trebuie să le modificați pentru a le îmbunătăți performanța.
- Click-throughs: verificați dacă copia și CTA-urile dvs. îți ating obiectivele. Un CTR ridicat indică faptul că propunerea ta de valoare și CTA rezonează cu abonații tăi.
- Rata de respingere: asigurați-vă că urmăriți săriturile tale slabe și dure pentru a afla de ce campaniile nu ajung la public. Plătiți aproape de această valoare, deoarece vă va permite să detectați potențiale probleme de livrare prin e-mail.
- Rata de dezabonare: o rată mare de dezabonare implică faptul că campaniile dvs. nu sunt suficient de fascinante sau publicul dvs. le consideră spam.
La pachet
Vinerea Neagră este o sărbătoare majoră de cumpărături care cade după sărbătoarea de Ziua Recunoștinței. Este considerată cea mai mare zi de cumpărături din an. Drept urmare, campaniile de email marketing de Black Friday stimulează semnificativ vânzările online și mențin reputația mărcii.
De Vinerea Neagră, mulți retaileri fac salturi uriașe în campaniile lor de marketing prin e-mail. Unele dintre aceste campanii se desfășoară de ani de zile și au avut mare succes.
Atunci când clienții sunt așteptați să cumpere produse noi și să profite de reduceri de sezon, mărcile trebuie să-i încânte să-și deschidă portofelele și să facă achiziții. Una dintre cele mai bune moduri de a face acest lucru este prin e-mailuri de marketing prin e-mail.
Cel mai bun mod de a planifica o campanie de e-mail de succes pentru Black Friday este să începeți devreme. Puteți schimba programul pe măsură ce ziua se apropie, dar veți eșua dacă nu aveți o strategie solidă pusă în aplicare de la început. Este important să alegeți strategic campaniile potrivite pentru a crește vânzările și pentru a crea loialitate față de brand.
Implementați marketingul prin e-mail pentru magazinul dvs. astăzi
