Principalele beneficii ale marketingului prin e-mail pe care întreprinderile mici ar trebui să le cunoască

Indiferent de cât de mare sau mică este afacerea dvs., este esențial să distribuiți strategic dolari de marketing, în special pentru companiile mici cu nevoi specifice și bugete limitate. Fiecare dolar cheltuit pe reclame trebuie să fie justificat, iar întreprinderile mici, în special, trebuie să se asigure că beneficiază de toate odată.

Din păcate, multe companii mici nu au luxul sau bugetul pentru a difuza mai multe anunțuri pe mai multe platforme în același timp. Din păcate, există marketing prin e-mail. Este o modalitate eficientă din punct de vedere al costurilor pentru întreprinderile mici de a ajunge la clienții țintă, de a-și crește baza de clienți și de a-și îmbunătăți credibilitatea. În acest ghid, vă voi împărtăși beneficiile pe care marketingul prin e-mail le poate aduce afacerii dvs.

Ce este marketingul prin e-mail?

Marketingul prin e-mail este practica de a folosi e-mailurile pentru a vă promova marca și produsul. Potenții tăi se abonează la lista ta de e-mail completând un formular pe site-ul tău. Apoi le trimiteți e-mailuri relevante pentru interesele lor. Ținta fiecărui e-mail este determinată de locul în care se află cititorul dvs. în călătoria valorii clientului.

Dar marketingul prin e-mail este mort?

Acesta a fost consensul în urmă cu câțiva ani. Viitorul e-mailului a fost sumbru. Dar se pare că nu s-a dovedit a fi cazul. Canalele de marketing pot fi comparate cu valuri prin faptul că ele atinge vârful și scade, în funcție de natura producției și de saturația pieței.

Desigur, marketerii sunt atrași de noul obiect strălucitor și strălucitor, ignorând metodele mai puțin sclipitoare, dar încercate și adevărate. Cândva, toată lumea folosea e-mailul, mulți dintre ei în mod ineficient. A existat spam, precum și phishing (ok, mai există).

Nimeni nu a vizat în mod adecvat clienții... Clienții sunt înțelepți cu trimiterile nesolicitate. Erau conștienți de drepturile lor legale. Pe măsură ce rețelele sociale au crescut în popularitate, precursorii digitale au prezis dispariția e-mailului.

E-mailul, pe de altă parte, continuă să fie metoda principală de comunicare de marketing pentru marea majoritate a oamenilor.

Iar primul e-mail a fost trimis acum mai bine de 40 de ani. Acesta este un palmares impresionant. Brandurile bune realizează că a-și iubi clienții duce la succes și loialitate pe termen lung. Stimulează relațiile. Încercarea de a câștiga bani rapid este adesea o cursă spre fund.

Beneficiile marketingului prin e-mail pentru întreprinderile mici

Ajungerea la publicul potrivit la momentul potrivit

Unul dintre cele mai semnificative beneficii ale marketingului prin e-mail pentru întreprinderile mici este capacitatea de a ajunge la clienții țintă oriunde s-ar afla. Este mai probabil ca oamenii să treacă cu vederea documentele publicitare scrise, să rateze panourile publicitare și să omite reclamele. E-mailul este o chestiune diferită. Marketingul prin e-mail vă permite să ajungeți și mai ușor la clienți, deoarece aceștia își pot verifica în continuare e-mailul și pot face acest lucru în orice moment și pe multe dispozitive. Potrivit studiilor, oamenii își petrec aproape jumătate din timp lucrând de acasă verificându-și mesajele.

Acest lucru echivalează cu o cantitate substanțială de timp petrecut în căsuța de e-mail. Instrumentele de marketing prin e-mail vă vor ajuta să vă asigurați că e-mailul dvs. este trimis destinatarilor vizați.

Asigurarea unei extinderi consecvente

Marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă și ușoară de a păstra legătura cu clientul dvs. pe o bază zilnică. Diseminarea constantă poate duce la consumatorii să se gândească mai întâi la marca dvs. atunci când au nevoie de bunurile sau serviciile dvs. Importanța coerenței nu poate fi exagerată. Dacă trimiteți e-mailuri către rețeaua dvs. doar de câteva ori pe an pentru a vă promova marca, implicarea va fi slabă.

Este esențial să vă concentrați pe interacțiunea cu publicul țintă în mod regulat prin conținut valoros și relevant. Asigurați-vă că informațiile dvs. de contact sunt ușor disponibile, astfel încât oamenii să vă poată contacta rapid atunci când au nevoie.

Construirea autorității cu conținut de experți

Este esențial pentru proprietarii de întreprinderi mici să își pună marca ca o autoritate în mintea clienților lor. Marketingul prin e-mail nu trebuie să se limiteze doar la furnizarea de informații despre vânzări și cupoane. Pe lângă e-mailurile concepute pentru a crește traficul către site-ul dvs., puteți utiliza marketingul prin e-mail pentru a oferi conținut nou și original pe care publicul țintă ar fi plăcut să îl citească. Încorporarea videoclipurilor în planul de marketing prin e-mail va crește valoarea fiecărui e-mail trimis.

Economisirea banilor

Utilizarea eficientă a bugetului și a timpului este unul dintre cele mai atrăgătoare beneficii ale marketingului prin e-mail pentru întreprinderile mici. Potrivit statisticilor, rentabilitatea investiției în marketing prin e-mail a crescut de la an la an. Datele arată că fiecare dolar investit în marketing prin e-mail a generat o rentabilitate a investiției de 44 USD.

Drept urmare, marketingul prin e-mail este cea mai bună cale de a merge pentru companiile mici, cu bugete minime de marketing. Metodele tradiționale de marketing, cum ar fi reclamele TV sau panourile publicitare, sunt costisitoare. Deși au valoare, multe companii mici nu au bugetul necesar pentru a le face în mod regulat.

Crearea unei campanii profesionale de marketing prin e-mail, pe de altă parte, nu necesită timp și nici nu este dificilă. E-mailurile tale au puterea de a ajunge la sute de oameni la un cost redus. Dacă dețineți o companie mică și doriți să profitați la maximum de un buget de marketing limitat, marketingul prin e-mail este pentru dvs.

Economisiți-vă timpul

Majoritatea proprietarilor de afaceri nu dispun de timp și resurse – marketingul prin e-mail poate rezolva această problemă, ajutându-vă să automatizați totul. Când creați o nouă campanie de e-mail, aceasta o trimite automat la lista dvs. țintă după ce vă configurați lista, configurați oferta și programați e-mailurile. Puteți interacționa cu publicul dvs. și puteți obține clienți noi chiar și atunci când vă concentrați pe alte aspecte ale companiei dvs. Desigur, trebuie să vă monitorizați campaniile și să faceți ajustări după cum este necesar, dar marketingul prin e-mail este una dintre cele mai practice tehnici de marketing disponibile.

De asemenea, este relativ ieftin, mai ales în comparație cu alte opțiuni, cum ar fi reclamele plătite. Pentru foarte puțini bani, puteți crea o campanie de e-mail profesională care ajunge la mii de abonați.

Permite conținut personalizat

Marketingul prin e-mail vă permite să creați conținut țintit și să vă adaptați campaniile. Când vine vorba de personalizare, poate fi la fel de simplu ca folosirea numelui persoanei de contact în text. Într-adevăr, s-a demonstrat că e-mailurile cu prenumele destinatarului în linia de subiect au o rată de clic mult mai mare decât cele fără. Unul dintre cele mai semnificative avantaje ale marketingului prin e-mail este capacitatea de a crea conținut de e-mail personalizat, care este foarte adaptat nevoilor publicului țintă.

Furnizarea de valori urmăribile

Când vine vorba de abonații care deschid e-mailuri, există o fereastră scurtă de timp. Ei văd e-mailul dvs. în căsuța lor de e-mail și decid dacă îl deschid sau îl ignoră în funcție de cât de bine rezonează cu ei „Numele de la” și subiectul. O rată mare de deschidere indică faptul că consumatorii dvs. sunt suficient de familiarizați cu marca dvs. pentru a dori să audă de dvs. în orice moment al zilei.

Urmează rata de clic (CTR), care vă oferă o înțelegere clară a câți consumatori au trecut prin conținutul dvs. de e-mail și au făcut clic pe linkurile din interior. În toate sectoarele, rata medie de clic este de aproximativ 7%. După ce un client dă clic pe e-mail, următorul tău obiectiv ar trebui să fie să-l faci să facă conversie – adică să ia acțiunea pe care i-a cerut e-mailul tău să o facă.

Ratele de conversie ale e-mailului sunt o măsură valoroasă de monitorizat, deoarece indică cât de bine funcționează e-mailul dvs. Acestea sunt toate valorile pe care marketingul prin e-mail le poate urmări și oferi, astfel încât să puteți evalua eficacitatea campaniei dvs.

Construirea de relații mai puternice cu clienții

Marketingul implică demonstrarea valorii clienților și demonstrarea acestora cum pot face următoarea mișcare cu afacerea dvs. Aveți posibilitatea de a trimite conținut valoros, înrudit oricărei persoane care intră în lista dvs. de e-mail. Orice e-mail pe care îl trimiteți clienților dvs. nu include niciun argument de vânzare pentru bunurile sau serviciile dvs.

Ar trebui să furnizați informații utile în corespondența dvs. Când poți arăta valoarea pe care o aduci clienților tăi, aceștia vor aștepta cu nerăbdare vești de la tine în fiecare săptămână. Valoarea nu trebuie să fie întotdeauna o vânzare sau o ofertă; poate fi, de asemenea, cunoștințe pe care credeți că le-ar găsi utile. Puteți, de exemplu, să trimiteți un e-mail cu un link către o postare recentă pe blog pe care ați scris-o.

Listează-ți conturile de rețele sociale în buletinele informative și invită abonații să comunice cu tine pe acele site-uri. Acest lucru vă crește credibilitatea în fața publicului dvs., deoarece, dacă este interesat de un anumit e-mail pe care l-ați trimis, ei pot afla rapid mai multe despre bunurile sau serviciile dvs. făcând clic pe linkurile dvs. de socializare.

Creșterea vânzărilor

Firmelor mici le era greu să-și crească veniturile. Cu toate acestea, marketingul prin e-mail este una dintre cele mai bune modalități de a crește vânzările, mai ales dacă traficul către magazinul tău fizic este în scădere semnificativă.

Dacă primesc o ofertă în timp util, unii consumatori vor lua o decizie de cumpărare. Creșterea urgenței ofertelor, precum și furnizarea de vânzări generoase sau livrare gratuită, sunt modalități excelente de a transforma un abonat într-un consumator.

Mai mult decât atât, marketingul prin e-mail poate fi o modalitate excelentă de a promova și de a-și vinde încrucișat clienții existenți. Clienții care nu au mai comandat de ceva timp pot fi, de asemenea, reangajați. Vă veți inspira publicul să cumpere de la compania dvs. creând oferte personalizate și direcționate pentru clienții de pe lista dvs.

E-mailurile sunt cel mai preferat brand de canal de comunicare pentru consumatori

Principalul motiv pentru care consumatorilor le place e-mailul este că este personalizat pentru ei. În trecut, fie că doreau vânzări, oferte sau actualizări frecvente de conținut, ar fi trebuit să folosească un flux RSS sau să viziteze site-ul mărcii în fiecare zi.

Multe dintre acestea s-au schimbat odată cu introducerea e-mailului. Potrivit unui sondaj realizat de Marketing Sherpa, 60% dintre participanții la sondaj au raportat că e-mailul este canalul lor principal pentru primirea mesajelor de marketing de la mărci. Este ușor de înțeles de ce companiile își măresc bugetele de marketing prin e-mail.

Colectarea feedback-ului

Colectarea feedback-ului de la clienții dvs. prin sondaje sau, pur și simplu, întrebări este un avantaj semnificativ în marketingul prin e-mail. Le oferă abonaților tăi un sentiment de exclusivitate. Și, la urma urmei, nu există nimic mai bun decât să te simți special, nu-i așa? Drept urmare, publicul va avea mai multă încredere în afacerea dvs. și veți profita de o oportunitate fantastică de cercetare.

Pentru a profita la maximum de această componentă a marketingului prin e-mail, concentrați-vă pe cei mai activi abonați. Deoarece acești oameni sunt mai interesați de e-mailurile tale, este mai probabil să aibă feedback pozitiv.

Câteva dezavantaje ale marketingului prin e-mail

În ciuda tuturor beneficiilor mari pe care le oferă, marketingul prin e-mail are unele dezavantaje care merită menționate.

Factorul spam

Spamul este cel mai mare dezavantaj al marketingului prin e-mail. E-mailurile de marketing pot fi un joc de noroc, deoarece unii destinatari urăsc e-mailurile comerciale, mai ales dacă nu sunt bine direcționate. De asemenea, trebuie să vă asigurați că e-mailurile dvs. respectă reglementările privind confidențialitatea și protecția datelor, astfel încât consumatorii să le poată deschide și citi cu încredere. Și când vine vorba de buletine informative de înscriere, trebuie să fii precaut să nu trimiți prea multe.

Crearea unei liste de e-mail

Dacă sunteți o afacere nouă, beneficiile marketingului prin e-mail nu vă pot fi încă disponibile. De ce este așa? Din moment ce nu ai o listă de corespondență. Este nevoie de timp pentru a construi o listă de e-mail, deoarece trebuie să câștigi abonați. Cu toate acestea, doar pentru că nu aveți o listă de corespondență sau doar câțiva clienți s-au înscris pentru a primi mesaje de la dvs. nu înseamnă că nu ar trebui să comunicați cu ei. Faceți orice încercare de a crește dimensiunea bazei de date.

Formularele de înscriere pot fi adăugate pe blogul sau pe site-ul dvs. web. Folosiți cupoane sau cadouri pentru a atrage consumatorii să se înscrie. O adresă de e-mail la un moment dat, creați-vă lista de corespondență. Ar putea dura ceva timp pentru a crește, dar dacă îți iei timp, vei simți în curând beneficiile și vei culege recompensele.

Probleme de livrabilitate

E-mailurile nelivrate sunt privite ca o problemă inevitabilă în domeniul marketingului prin e-mail. Unele dintre adresele de e-mail pe care le trimiteți devin inactive sau au căsuțe de e-mail pline pe măsură ce trece timpul. În alte cazuri, este posibil să aveți un titlu care este considerat prea spam, caz în care software-ul de e-mail și furnizorii de servicii de e-mail îl pot filtra.

Pe de altă parte, evitarea conținutului spam și revizuirea periodică a listei de corespondență pentru a elimina pe cei care au creat în mod repetat probleme de livrare, vă va ajuta să vă asigurați că mesajul ajunge la majoritatea destinatarilor.

Cuvinte finale

Asta e! Sper că acest articol v-a oferit informații prețioase despre beneficiile marketingului prin e-mail . Vă rugăm să nu ezitați să lăsați comentarii mai jos pentru o discuție suplimentară pe acest subiect!