3 moduri de a evalua performanța la evenimentele din industrie

Evenimentele din industrie precum Baselworld sau SIHH au fost întotdeauna un element de bază în sectorul de lux – la fel cum a fost săptămâna modei pentru industria modei. Este o perioadă în care profesioniștii din industrie se reunesc pentru a se întâlni și a construi oportunități de afaceri, iar când mărcile lansează noi produse și creează popularitate în jurul numelui lor.

Cu toate acestea, odată cu scăderea prezenței la aceste evenimente – datorită unei lumi digitale din ce în ce mai interconectate, care facilitează întâlnirile mai des sau participarea virtuală la evenimente – și costurile săptămânii modei în creștere, s-ar putea să vă întrebați dacă investiția în aceste evenimente este încă la fel de relevantă astăzi. asa cum a fost acum zece ani .

Care este rentabilitatea reală a investiției în aceste afaceri din industrie? Pentru a afla, asigurați-vă că măsurați în mod eficient impactul pe care l-ați generat (și îl comparați cu al concurenților) cu valorile potrivite. Urmați cele 3 puncte de mai jos și descărcați foaia de lucru aici.

3 moduri de a evalua performanța la evenimentele din industrie

1. Calculați cota de voce în timpul evenimentelor din industrie

Evenimentele din industrie sunt o oportunitate excelentă de a capta lumina reflectoarelor globale. Dar asta înseamnă adesea că concurezi cu multe alte mărci pentru partea ta de acoperire mediatică. De aceea, este important să calculați cota de voce, asigurându-vă că urmăriți aceste valori în timpul evenimentului și la scurt timp după aceea.

Cota de voce este procentul de acoperire media generată de marca dvs. în jurul evenimentului . De exemplu, dacă ne uităm la șase mărci de ceasuri în perioada premergătoare Baselworld, putem vedea că IWC a generat 22% din acoperire, ceea ce este aproape dublu față de 12% Breitling .

Urmărirea cotei de voce este un indicator excelent al performanțelor marca dvs. la un eveniment din industrie. La urma urmei, cu cât scriu mai mulți jurnaliști sau influenți despre marca dvs., cu atât scriu mai puțin despre concurenții dvs.

2. Înțelegeți care sunt vocile voastre de top

Pe lângă Share of Voice, este important să urmăriți cine contribuie cel mai mult la capitalul mărcii dvs. în timpul evenimentelor . Câtă valoare vine de la publicațiile media tradiționale? Ce zici de influenți, celebrități, parteneri de retail și conturile dvs. media deținute? Acestea sunt cele cinci voci principale care creează echitatea mărcii în timpul evenimentelor din industrie și este important să se calculeze cine generează cel mai mare impact.

Pentru început, veți dori să identificați contributorii cheie calculând de câte ori aceste persoane vă menționează marca. Acest lucru ar putea descoperi noi ambasadori ai mărcii sau chiar publicul țintă. De asemenea, vă va ajuta să vedeți care au fost cele mai active voci în timpul evenimentului.

Pentru a înțelege care voci au fost cele mai puternice, veți dori să comparați valoarea totală a impactului media , care ia în considerare factori precum calitatea conținutului și autoritatea sursei. Dar dacă doriți o valoare simplă pentru a evalua care contribuitori individuali au rezonat cel mai mult - comparați ratele de implicare. Ratele de implicare sunt numărul de reacții (aprecieri sau comentarii) împărțit la numărul de urmăritori. Sunt o modalitate excelentă nu numai de a evalua performanța, ci și de a vedea cum postările despre marca dvs. se compară cu postările despre concurenți.

De exemplu, dacă ne uităm atât la Alex Costa, cât și la Hugo Philip, care au postat ambii în timpul SIHH. Postarea lui Alex Costa despre IWC a generat aproape 63.000 de aprecieri pentru cei 557.000 de urmăritori ai săi – o rată de implicare de 11% . Postarea lui Hugo Philip despre Panerai a generat doar o rată de implicare de 4,9%.

Rețineți că ratele de implicare nu sunt doar pentru influenți – puteți urmări ratele de implicare din conturile de rețele sociale ale publicațiilor precum Vanity Fair și GQ.

Vezi această postare pe Instagram

Luați noul @iwcwatches Spitfire Chronograph pentru un zbor de probă Glisați pentru o privire mai atentă și experimentați zborul în povestea mea! #IWCSIHH #IWCSpitFire #ad

O postare distribuită de ALEX COSTA (@alexcosta) pe 6 decembrie 2018 la 6:42 PST

3. Evaluați performanța în conturile dvs. media deținute

În cele din urmă, veți dori să analizați performanța conturilor media deținute. Brandurile pot trece adesea cu vederea puterea propriilor conturi de rețele sociale în timpul evenimentelor – mai ales cu atâtea alte lucruri care se întâmplă – dar nu veți obține un public mai țintit decât adepții dvs. actuali. Aceștia sunt consumatori care au stabilit deja o conexiune cu marca dvs., așa că este important să evaluați conținutul care are cele mai bune performanțe.

Mai întâi, identificați care canale au avut cel mai mare impact . Acest lucru se poate face comparând ratele medii de implicare de pe platformele pe care postați, cum ar fi Instagram, Facebook, YouTube sau Twitter. În al doilea rând, comparați ce tipuri de postări au rezonat cel mai mult cu adepții dvs. Au fost postări de produse, fotografii din culise sau axate pe stilul de viață? De exemplu, postările de produse Audemars Piguet despre noul lor Sapphire Orbe (la 104.000 de vizualizări) au depășit cu mult postările lor de golf în stilul de viață (la 16.000 de vizualizări) .

104K vizualizări

Vezi această postare pe Instagram

#SapphireOrbe, noua piesă de înaltă bijuterie #AudemarsPiguet întruchipează peste 12.000 de pietre riguros selectate și fixate manual.

O postare distribuită de Audemars Piguet (@audemarspiguet) pe 13 februarie 2019 la 1:01 PST

16K vizualizări

Vezi această postare pe Instagram

Golf legat la ochi... ce ar putea merge prost? Aflați la @audemarspiguetgolf #APGolf #MatterOfTrust

O postare distribuită de Audemars Piguet (@audemarspiguet) pe 28 februarie 2019 la 13:05 PST

În cele din urmă, comparați MIV-ul mediu pe postare cu concurenții de top . Acest lucru vă va ajuta să evaluați strategia generală de social media. De exemplu, dacă aveți un număr mare de postări, dar un MIV scăzut per postare, este posibil să vă suprasaturați adepții, deoarece postările se pierd. Sau dacă aveți un număr redus de postări, dar un MIV mare pe postare , poate că pierdeți oportunitățile de a vă conecta cu baza dvs. de urmăritori . Postând de câteva ori, ați putea crește semnificativ impactul pe care îl au conturile dvs. media deținute asupra capitalului dvs. de marcă.

Acum că sunteți conștient de cei trei factori principali care ar trebui să fie luați în considerare atunci când măsurați succesul după evenimente, puteți descărca foaia de lucru gratuită prin intermediul acestui link pentru a vă ajuta să defalcați toate zgomotele.

*Imagine din antet, prin amabilitatea Baselworld.