Cum să devii comerciant online?

Ați visat vreodată să vă conduceți propriul magazin online ?

Aveți viziuni mărețe de a rămâne acasă și de a lucra de pe laptop în timp ce afacerea dvs. de comerț electronic crește în vânzări?

Indiferent dacă este prima dată când construiești o afacere mică sau te-ai alăturat jocului de o anumită perioadă, acest ghid îți va arăta 10 pași fundamentali pentru a deveni un retailer online de succes .

Să ne scufundăm direct în ea!

Iată un ghid în 10 pași pentru a deveni comerciant online:

Pasul 1. Construirea unui plan de afaceri

Ai deschide și ai conduce o afacere fizică fără un plan de afaceri? Dacă nu, nici nu ar trebui să încercați să deschideți un magazin online de vânzare cu amănuntul fără unul.

Un plan de afaceri este esențial pentru toate afacerile. Așa cum o casă nu poate fi construită fără planuri sau un film făcut fără un scenariu, nu începeți o afacere de dropshipping fără un plan robust și practic.

Un plan de afaceri pentru un magazin online ar trebui să stabilească o idee clară despre cum va fi utilizat. Va fi folosit pentru publicul intern (proprietari de afaceri, personal etc.) pentru a revizui și gestiona eficient afacerea? Sau va servi ca o modalitate de a comunica cu publicul extern (investitori, bănci, alianțe, clienți și așa mai departe)?

În plus, ar trebui să includă și abordarea care va fi utilizată pentru gestionarea, finanțarea și marketingul afacerii. În orice caz, fie că revizuiți afacerea, fie că aveți nevoie de finanțare, publicul dvs. ar trebui să știe exact ce va face afacerea dvs. online, cum vă veți localiza fluxul de numerar și cum arată strategiile dvs. de marketing și vânzări.

Deci, există câteva lucruri de care trebuie să țineți cont pentru a vă ajuta să scrieți un plan de afaceri eficient:

• Definiți-vă clienții : odată ce puteți restrânge grupurile de clienți care ar putea să vă achiziționeze produsele sau serviciile, puteți economisi mulți bani pe publicitate. Mai mult, puteți personaliza strategiile de afaceri și nivelul de detaliu pentru a le potrivi.
• Aveți un obiectiv clar : dacă intenționați să utilizați autofinanțarea, este o idee bună să menționați cum veți face acest lucru. Pe de altă parte, dacă doriți să atrageți investitori, obiectivul dvs. de afaceri ar trebui să-i atragă de la primul început.
• Investește timp în cercetare : ar ajuta foarte mult dacă ai petrece timp pentru a înțelege cui vinzi, care este sursa cererii și ofertei pentru produsele tale și cine altcineva de pe piață vinde aceleași produse sau servicii.
• Păstrați planul scurt și la obiect: Indiferent pentru cine scrieți, planul dvs. de afaceri ar trebui să fie scurt, ușor de citit și suficient de concis.

Amintiți-vă că multe companii pot obține succes fără planificare, dar afacerile care planifică cresc cu 30% mai repede decât cele care nu planifică.

Pasul 2. Alegerea produselor de vândut

În timp ce planul dvs. de afaceri prezintă probabil tipurile generale de produse pe care doriți să le vindeți, acest pas implică o listă mult mai amănunțită și mai intensivă a ofertelor dvs.

Practic, produsele dvs. pot fi orice variază în diferite categorii. Puteți alege o singură linie de produse sau să vă extindeți în mai multe linii, în funcție de bugetul și resursele dvs.

Cu toate acestea, primul lucru atunci când alegeți produsele pentru a vinde este că ar trebui să știți ce probleme pot rezolva produsele dvs. Ar trebui să-ți pui câteva întrebări. De ce consumatorii trebuie să-și cheltuiască banii cumpărând produsul dvs.? Ce le poate ajuta de fapt și alunga problemele lor? Ce poți face pentru a aduce beneficii celor în nevoie?

Răspunzând la aceste întrebări și intrând în pielea clienților, veți avea o idee despre ce ar trebui să vindeți și cum puteți face pentru a le vinde.

Puteți citi acest proces în 5 faze pentru a găsi produse de vândut pentru a afla cum să găsiți exact ce produse trebuie să vindeți.

Pasul 3. Cunoașterea concurenților

Prima și cea mai importantă regulă a conducerii unei afaceri este să nu spui niciodată că afacerea ta nu întâlnește concurenți. Oricât de mult ai putea simți că produsele tale sunt complet unice și merg bine, va exista cineva care să facă ceva asemănător cu tine.

Deci, a fi conștient de concurenții tăi nu este suficient, trebuie să-i cunoști. Ar trebui să înțelegeți cota lor de piață, lista de produse și servicii, strategia de prețuri și modul în care atrag clienții.

De exemplu , sunteți pe cale să conduceți un magazin online de adidași, nu sunteți pur și simplu în competiție cu alți retaileri. De asemenea, concurați cu alte mărci mari de pantofi și companii care creează încălțăminte. Privind adidașii tăi și evaluându-i propunerea de valoare (protecția picioarelor, durabilitate, utilizare atletică și design), vei realiza întregul domeniu al competiției tale.

Puteți face cercetări de piață despre concurenții dvs. sau puteți căuta pe canalele de socializare pentru a actualiza ultimele modificări ale acestora. Și apoi, vă puteți ajusta strategiile de afaceri dacă este necesar.

De asemenea, nu uitați să vă revizuiți în mod regulat concurenții. Piețele se schimbă în fiecare minut, la fel și concurenții tăi. Afacerile noi vor intra în joc, iar afacerile existente se vor adapta la cerințele în continuă evoluție.

Prin urmare, este important să tratați analiza concurenței ca pe o sarcină continuă care trebuie revizuită în mod regulat, ceea ce vă permite să rămâneți mereu în fruntea curbei.

Pasul 4. Alegeți între dropshipping sau păstrarea propriului inventar

Următorul pas în înființarea unei afaceri de retail online? Decizi dacă vrei să faci dropship sau să ții propriul inventar!

Pentru cei care sunt încă confuzi cu sensul dropshipping-ului, acest ghid va petrece suficient spațiu pentru a explica. Dropshipping-ul este un model de afaceri care funcționează fără a deține inventar . Când vine o comandă, comercianții cu amănuntul transferă informațiile despre comanda și expedierea clientului către o terță parte, cum ar fi un angrosist, un producător sau un alt comerciant cu amănuntul care apoi expediază produsul clientului.

Acest tip de afacere a funcționat bine în ultima vreme, deoarece elimină necesitatea unei locații fizice și necesită puțin mai mult decât un laptop conectat la Internet.

În plus, efectuarea inventarului este o altă alegere. În acest caz, odată ce o companie primește o comandă, ea exportă articolul(ele) necesar(e) de pe rafturile lor și le expediază înșiși clientului. Deci, nu este nicio parte terță implicată, deoarece clientul își primește comanda direct de la afacerea online de la care a comandat.

În această secțiune, vă voi prezenta câteva avantaje și dezavantaje ale ambelor alternative, astfel încât să vă puteți baza pe acestea pentru a lua o decizie în cunoștință de cauză.

Află mai multe:

• Cum să găsiți și să alegeți furnizori buni de dropshipping?
• Cum să găsiți o nișă profitabilă pentru dropshipping
• Top 41+ cele mai bune produse dropshipping de vândut

Pasul 5. Înregistrarea numelui de domeniu

Dacă site-ul tău web este considerat o casă, un domeniu este adresa ta. Adresa are un șir de numere, cum ar fi, 12.345.6789, care se numește o adresă de protocol Internet (adresă IP).

Lectură suplimentară: Top 7 IP Location Finder & IP Addresses Lookup Exact

Calculatoarele folosesc adrese IP pentru a comunica; cu toate acestea, este greu pentru oameni să-și amintească și să acceseze cu ușurință. Prin urmare, un domeniu care include un șir de litere este folosit pentru comoditate.

Un nume de domeniu este unic pentru site-ul dvs., la fel ca o amprentă și nu poate fi partajat între site-uri web. Aceasta este adresa URL (Unique Resource Locator) a paginii de pornire a site-ului dvs. web.

De exemplu, să aruncăm o privire rapidă la adresa site-ului nostru: avada.io

Deci, alegerea numelui de domeniu potrivit pentru site-ul dvs. este esențială, deoarece o combinație de ortografie simplă, SEO și identitate de marcă va duce la o șansă mai mare de a fi localizat în rezultatele motoarelor de căutare.

Amintiți-vă câteva sfaturi în timp ce vă alegeți numele de domeniu:

• Păstrați-l scurt, simplu și memorabil
• Evitați numerele (de exemplu, fashionablesneakers123.com)
• Evitați să faceți o propoziție completă (de exemplu, buyfashionsneakerssinFlorida.com)
• Evitați numele de domeniu scris greșit
• Evitați domeniul cu cratime

În plus, pentru a construi un site web, aveți nevoie și de un cont de găzduire web pentru a stoca fișierele site-ului dvs. O modalitate ușoară de a vă gândi la acest lucru este dacă numele domeniului este adresa, atunci găzduirea web devine casa reală către care indică adresa.

Când cineva inserează numele dvs. de domeniu într-un browser, numele de domeniu este tradus în adresa IP a computerului companiei de găzduire web. Acest computer include toate fișierele site-ului dvs. și trimite aceste fișiere înapoi la browserele utilizatorilor.

Prin urmare, este, de asemenea, crucial să luați o notă înainte de a selecta găzduire web de încredere:

• Prețul găzduirii web
• Securitatea gazduirii
• Reputația de găzduire
• Opțiune de upgrade
• Serviciu clienți

Pasul 6: Învățați legile afacerilor online

De fapt, legile afacerilor online sunt destul de asemănătoare cu reglementările comerciale concrete, dar cu propriile caracteristici și caracteristici speciale, ar trebui luate în considerare.

Mai jos sunt 3 reglementări stricte pe care afacerea dvs. de vânzare cu amănuntul online trebuie să le respecte:

• Probleme de confidențialitate și securitate

Cumpărătorii online sunt serios preocupați de confidențialitate și securitate. Odată ce bănuiesc că afacerea dvs. online nu este 100% sigură, nu vor rămâne.

Acesta este motivul pentru care companiile de comerț electronic trebuie să fie responsabile pentru păstrarea informațiilor consumatorilor în siguranță și la îndemâna infractorilor cibernetici. Guvernul pune accent pe securitatea informațiilor pentru că nu este numai bună pentru afaceri, dar le ajută și să evite problemele legale.

Deci, în calitate de comerciant online, trebuie să țineți cont de următoarele informații despre clienți:

• Numerele cardurilor de credit

• Informații personale de contact

• Numere de securitate socială

• Numere de cont

• Drepturi de autor, brevete și mărci comerciale

Mulți oameni înțeleg greșit sensul acestor cuvinte; cu toate acestea, în timp ce înființați o afacere online, trebuie să faceți o diferențiere clară pentru a preveni orice complicații legale nedorite.

• Drepturi de autor : protejați operele de autor, cum ar fi fotografiile, cântecele și videoclipurile
• Brevete : protejează invențiile, care trebuie să aibă un anumit nivel de noutate și funcționalitate
• Mărci comerciale : protejează mărcile, logo-urile și numele companiilor care disting sursa bunurilor unei părți de cele ale altora

În funcție de produsele pe care intenționați să le vindeți, este posibil să doriți sau nu să aplicați pentru unul dintre acestea. Cu toate acestea, ar trebui să verificați cu atenție pentru a vă asigura că nu încălcați alte drepturi de autor, brevete și mărci comerciale cu produsele și afacerile dvs.

De exemplu, dacă vindeți tricouri cu personaje Avengers pe ele, puteți avea probleme.

• Taxa de vânzare online

Majoritatea oamenilor sunt familiarizați cu taxa pe vânzări - procentul suplimentar pe care magazinele îl colectează de la clienți. Dar dacă îți vinzi produsele online, ar putea fi puțin diferit.

Dacă conduceți o afacere online în SUA, regula de bază pentru colectarea impozitului pe vânzări din vânzările online este:

• Dacă afacerea dvs. are o prezență fizică (birou, depozit, inventar) sau „nexus”, trebuie să colectați taxe de vânzare online de la clienții din acel stat
• Dacă nu, nu trebuie să colectați taxa pe vânzări pentru vânzările online.

Dar amintiți-vă, nu fiecare stat are o taxă pe vânzări, iar regulamentul se schimbă zi de zi, așa că ar trebui să fiți la curent cu cele mai recente legi!

Pasul 7. Crearea site-ului dvs. web

Când vine vorba de pornirea unui magazin de comerț electronic, există multe platforme din care puteți alege. Puteți alege Shopify, BigCommerce sau Wix și așa mai departe.

Lucrul uimitor la aceste site-uri web este că vă permit să vă cumpărați propriul nume de domeniu și vă oferă instrumentele și instrucțiunile necesare pentru a vă construi site-ul de la zero.

Aflați mai multe: BigCommerce vs. Shopify

De asemenea, trebuie să alegeți un design general pentru site-ul dvs. Aceasta include unele elemente precum tema, anteturile, categoriile de produse și multe altele. Este mai bine să includeți și alte secțiuni precum Despre noi, Contactați-ne sau un blog al companiei pentru a atrage clienți pe site-ul dvs.

Pasul 8. Lansare, publicitate și marketing

În sfârșit, este timpul să intri în partea cea mai interesantă: realizarea de vânzări. Cu toate acestea, odată ce produsele și magazinul dvs. sunt active, nu puteți să stați pe loc și să așteptați ca oamenii să vină să cumpere de la dvs. Trebuie să faci ceva pentru a-i atrage. Și, publicitatea și marketingul sunt cheile pentru creșterea traficului și generarea de vânzări.

Unele mijloace comune de marketing online includ:

• Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) : SEO este o strategie de marketing eficientă și pe termen lung, care este utilizată pentru a genera trafic organic către site-ul dvs. de afaceri online. Motoarele de căutare, cum ar fi Google, se bazează în mare parte pe timpul mediu petrecut de utilizatori pe un site pentru a-l clasa. Aici intervin marketingul de conținut și SEO - conținutul de calitate superioară vă ajută să vă clasați, să mențineți publicul să rămână mai mult timp și să conducă trafic către magazinul dvs., ceea ce în cele din urmă crește vânzările.
• Marketing pe rețelele sociale: mulți oameni sunt pe canalele de rețele sociale în fiecare zi, iar magazinul dvs. ar trebui să fie și el. Facebook, Instagram sau Twitter sunt instrumente uimitoare care vă ajută să vă arătați prezența, să construiți relații mai strânse cu publicul și să le conectați cu ușurință.

• Marketing prin e-mail : Această strategie a fost considerată una dintre modalitățile eficiente de abordare a potențialilor, precum și de a reangaja cu clienții existenți. 94% dintre utilizatorii de internet folosesc e-mailuri, iar acest număr este suficient pentru a arăta cât de potențial este marketingul prin e-mail.
• Influencer marketing : Influencerii sunt oameni populari și de obicei celebri pe platformele de social media, care au un număr mare de adepți, precum și credibilitate în rândul adepților lor. Comercianții de comerț electronic plătesc adesea unui influencer o anumită sumă de bani pentru a-și promova produsele pe canalul influencerului. Și așa funcționează destul de bine!

Citește mai mult: 8 strategii de marketing prin comerț electronic pentru a-ți dezvolta afacerea

Pasul 9. Învățați de la experți și afaceri online de succes

Dacă doriți să visați mai mare și să vă extindeți afacerea cu amănuntul online, o modalitate eficientă este să învățați fără efort de la experți și diferite afaceri online de succes.

Învățând experiențe valoroase de la primii mutatori, puteți:

• Cunoașteți modul în care își planifică și își operează afacerea
• Sapă în profunzime strategiile lor de marketing și stilurile de management
• Urmărește-le și actualizează cele mai recente tendințe
• Aflați cum își tratează clienții
• Evitați greșelile „prostice” atunci când conduceți o afacere online

Îndrumarea și indicațiile sunt atât de importante. Am spune pe scurt: există o diferență între operațional și de succes. Așadar, gestionează-ți timpul cu înțelepciune și învață de la cei cu experiență care deja l-au făcut și încă o fac grozav!

Pasul 10. Acordându-i timp

Este posibil ca orice modificări sau teste pe care le faceți pentru afacerea dvs. de vânzare cu amănuntul online să nu arate un rezultat imediat peste o noapte!

Proprietarii de afaceri pricepuți ar trebui să-i acorde timp, revizuind în mod regulat analizele pentru a vedea dacă funcționează bine și dacă are nevoie de ajustări.

Fiecare afacere începe de la început, așa că crește-o treptat și fă pași intenționați către obiectivele tale până când îți împlinești visul!

Concluzii

Felicitări, ați ajuns până la sfârșitul acestui ghid și este posibil să aveți ceva în minte despre cum să deveniți un retailer online de succes .

Desigur, înființarea unei afaceri cu amănuntul online este o sarcină provocatoare și plictisitoare, mai ales atunci când abia începeți ca antreprenor de comerț electronic. Dar nu-ți face griji, cu cât înveți și exersezi mai mult, cu atât vei obține mai multă încredere și experiență! Internetul a creat atât de multe oportunități grozave pentru toată lumea, așa că mergeți mai departe și luați-vă pe ale voastre!