Echilibrarea bugetelor pentru estimarea corectă a comerțului electronic

Care sunt cheltuielile tale totale luna aceasta? Și veniturile tale? Ce zici de peste un an?

Fluxul de numerar este cheia în comerțul electronic. Cu majoritatea costurilor datorate cu mult înainte de sosirea plăților, este un act constant de echilibrare bugetară.

Bugetarea costurilor preconizate pe termen scurt și prognozarea pe o perioadă mai lungă vă pun într-o poziție mai puternică pentru a vă planifica, adapta și dezvolta afacerea. A avea o imagine de ansamblu financiară cuprinzătoare a afacerii dvs. este un punct de plecare excelent pentru monitorizarea costurilor. Puteți utiliza aceste informații pentru a vă ajuta să faceți bugetul eficient și să estimați cu exactitate.

Să explorăm cum să realizăm ambele aceste lucruri luând în considerare:

• Costuri fixe în comerțul electronic
• Costuri variabile în comerțul electronic
• Prognoza financiară
• Valori importante pentru previziuni precise

‍

Bugetare pentru costuri fixe de comerț electronic

Costurile tale fixe sunt foarte ușor de calculat, deoarece, după cum sugerează și numele lor, ele tind să nu se schimbe prea mult. Pentru a calcula costurile fixe, trebuie să luați în considerare:

• Chirie și utilități – spațiu de birou (sau birou virtual), facturi de utilități și costuri de depozit
• Asigurare – asigurare de conținut, asigurare de răspundere civilă a angajatorului, asigurare de răspundere civilă și multe altele
• Salariile – inclusiv salariul dvs. și orice taxe recurente de liber profesionist
• Stack tehnologic – inclusiv taxe de abonament, domeniu, găzduire, software și instrumente de marketing
• Rambursări de împrumuturi – pentru împrumuturi bancare și alte împrumuturi
• Impozite fixe – cum ar fi impozite pe proprietate și plăți de asigurări naționale

‍

Bugetare pentru costuri variabile de comerț electronic

Unele părți ale cheltuielilor dvs. vor fluctua în timp. Costurile care se modifică de la o lună la alta sunt cunoscute sub denumirea de costuri variabile. Acestea sunt puțin mai greu de luat în considerare în buget decât costurile fixe.

În comerțul electronic, costurile variabile sunt strâns legate de numărul de produse pe care le vindeți. Cu cât cumpărați și apoi vindeți mai mult stoc, cu atât costurile dvs. variabile vor fi mai mari. Acestea includ lucruri precum:

• Inventar – costul bunurilor pe care le vei vinde
• Livrare și livrare – costul obținerii mărfurilor de la furnizorul dvs. și de la clienți
• Publicitate – cheltuieli publicitare și alte costuri de marketing
• Comision de vânzări și afiliat – orice taxe de recomandare
• Impozite variabile – cum ar fi impozitul pe profit și TVA

‍

Crearea unui buget

Reunind costurile fixe, costurile variabile și (în funcție de amploarea istoricului de tranzacționare) cifrele istorice sau de vânzări proiectate, puteți crea un buget pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

Listele de mai sus sunt un punct de plecare excelent pentru a vă gândi la costurile dvs. Dar aruncați o privire la extrasele dvs. de tranzacție pentru a identifica orice alte costuri pe care le plătiți în mod regulat și includeți-le pe măsură ce avansați cu bugetul. De asemenea, merită să luați în considerare un spațiu de zdruncinat pentru costurile noi sau neașteptate care apar.

Bugetul vă va ajuta să estimați veniturile și cheltuielile pe o perioadă stabilită. Îl puteți actualiza pentru a reflecta modificările costurilor sau vânzărilor dvs. Indiferent dacă preocuparea dvs. principală este menținerea fluxului de numerar sau obținerea creșterii, bugetul dvs. va servi drept plan pentru reducerea costurilor și stimularea vânzărilor la nivelul necesar pentru a vă atinge obiectivele.

‍

‍

Buget sau bugete?

Ar putea fi util să vă gândiți la mai multe bugete, nu la un singur buget. Pentru a face acest lucru, vă puteți împărți costurile în funcții individuale ale afacerii dvs. De exemplu, puteți crea un buget separat pentru:

• Marketing
• Inventar
• Inchiriere si Utilitati
• Transport
• Salarizare

Studiindu-vă cheltuielile, vă veți face o idee despre cum s-ar putea împărți bugetul dvs. general. În acel moment, puteți începe să vă gândiți la cheltuielile dvs. în diferite domenii ca un raport din bugetul total.

Adunați costurile lunare în fiecare dintre domeniile bugetare cheie. Apoi calculați aceasta ca procent din bugetul dvs.: (cheltuieli lunare într-o zonă bugetară ÷ vânzări lunare totale) x 100 = % din bugetul cheltuit în această zonă.

Acest lucru vă oferă un simț al proporției atunci când vă gândiți la extinderea afacerii dvs. De asemenea, vă poate ajuta să identificați domeniile în care cheltuiți în prezent. De exemplu, un raport stoc-vânzări de 16% și 33% este, în general, considerat a fi sănătos. Un buget de marketing de 7-12% din vânzări este considerat drept potrivit pentru majoritatea întreprinderilor mici, deși unele agenții consideră că până la 30% sunt tipice în comerțul electronic. Și pentru majoritatea companiilor, costurile salariale ar trebui menținute sub 30%. Există excepții, desigur. Dar aceste cifre sunt utile ca regulă generală.

‍

Prognoza financiară

Odată ce bugetele sunt echilibrate, puteți arunca o privire mai nuanțată asupra datelor istorice. Acest lucru vă va permite să faceți previziuni financiare precise despre ceea ce va rezerva viitorul afacerii dvs. de comerț electronic. Prognoza vă va ajuta să evaluați cum s-ar putea schimba bugetul dvs. în viitor, pe ce veți cheltui numerarul, cum va arăta fluxul dvs. de numerar și la ce profit vă puteți aștepta.

Există mai multe tipuri de prognoză, cum ar fi:

• Prognoza afacerii
• Prognozarea vânzărilor
• Prognoza cererii
• Prognoza fluxului de numerar
• Prognoza inventarului

Cele mai utile previziuni nu vor analiza diferite părți ale afacerii dvs. în mod izolat, ci vor reuni fluxul de numerar, costurile, achiziția clienților, valoarea clienților și datele vânzărilor. În acest fel, îți construiești cea mai precisă imagine a ceea ce urmează pentru afacerea ta.

‍

Indicatori lideri vs întârziați

Prognozele de zi cu zi făcute în comerțul electronic se bazează, de obicei, pe performanța trecută. Ceea ce a funcționat ultima dată va oferi probabil rezultate similare din nou. Creșterea cheltuielilor pe acest canal a crescut valoarea medie a comenzii, așa că haideți să facem mai mult. Aceștia sunt indicatori întârziați.

Nu este nimic în neregulă cu această abordare. Dar recompensele pot fi mai mari dacă sunteți capabil să utilizați date în timp real și o tehnică de prognoză mai proactivă bazată pe indicatori de conducere. De exemplu, ați putea descoperi că clienții care cumpără produsul A la prima lor achiziție au o valoare pe viață semnificativ mai mare decât clienții care cumpără produsul B.

Puteți lucra înapoi de la aceasta pentru a determina ce anume obligă pe cineva să cumpere produsul A. Pe baza constatărilor dvs., puteți estima cu exactitate impactul creșterii numărului de noi clienți care cumpără produsul A cu 25%.

Pentru a face previziuni ca acestea, nu aveți nevoie doar de date în timp real, ci și pentru a putea identifica valorile potrivite în cadrul acestora.

‍

‍

Valorile care contează pentru estimarea corectă a comerțului electronic

Pentru a prognoza cu precizie, este vital să studiezi valorile potrivite. Iată câteva dintre valorile cheie pentru prognoza comerțului electronic. S-ar putea să nu fie toate relevante pentru afacerea dvs., dar aplicarea celor care sunt vă va ajuta să începeți să planificați viitorul.

‍

Fluxul de numerar liber (FCF)

FCF este numerarul rămas după ce ați plătit toate costurile pe care le-am analizat mai sus și orice alte cheltuieli. Dacă FCF-ul tău crește, asta sugerează că vânzările tale cresc în raport cu costurile tale. Dacă FCF-ul dvs. se micșorează, acesta nu este neapărat un lucru rău, atâta timp cât puteți identifica modul în care capitalul dvs. de lucru este investit în cheltuieli care vor alimenta creșterea viitoare. Acest lucru poate fi calculat în mai multe moduri.

Cum se calculează:

1. Fluxul de numerar operațional − cheltuieli de capital = FCF, sau
2. Profit operațional net după impozite − investiție netă în capitalul operațional = FCF, sau
3. Venituri din vânzări − (costuri de exploatare + taxe) − investiții necesare în capitalul operațional = FCF

‍

Pista de numerar

Pista de numerar este perioada de timp înainte de a rămâne fără bani la rata curentă de ardere. O pistă mai lungă indică o afacere mai robustă, cu un flux de numerar mai bun sau rezerve mai mari. O pistă mai scurtă crește potențialul de probleme de flux de numerar și vă pune într-o situație precară dacă aveți o lună liniștită sau cheltuieli neașteptate.

Cum se calculează: soldul de numerar ÷ rata de ardere lunară = pista de numerar (în luni)

‍

Vânzări-per-angajat

Vânzările per angajat reprezintă numărul mediu de vânzări pe care le realizează fiecare membru al echipei tale. Nu este vorba despre oamenii de vânzări care nu își trag de greutate. Se calculează dacă îți poți crește vânzările cu un număr stabil de angajați și dacă angajarea mai multor oameni creează o creștere proporțională a vânzărilor.

Cum se calculează: vânzări anuale ÷ numărul de angajați = vânzări-per-angajat

‍

Rata de retur

Rata dvs. de returnare este procentul din vânzările dvs. care sunt returnate într-o anumită perioadă. Gestionarea returnărilor este costisitoare și consumă resurse care ar putea fi utilizate mai bine pentru alte lucruri. O rată mare de returnare indică probleme legate de produse, descrieri sau ambalaje și este probabil să limiteze achizițiile repetate. O rată scăzută de returnare sugerează o satisfacție ridicată a clienților și o eficiență ridicată.

Cum se calculează: (Comenzi returnate ÷ numărul total de comenzi) x 100 = rata de returnare

‍

Valoarea de viață a clientului (CLTV)

CLTV este suma pe care se estimează că un client o cheltuiește cu dvs. pe parcursul întregului său timp în calitate de client. Un CLTV în creștere indică o marcă în plină expansiune și un nivel în creștere de loialitate a clienților. De asemenea, ajută la prognoza ce produse atrag cei mai buni clienți pentru afacerea dvs. Declinul CLTV sugerează o afacere care aduce clienți cu valoare mai mică și devine mai puțin eficientă.

Cum se calculează: valoarea clientului x durata medie de viață a clientului = CLTV

‍

Marja de contribuție

Marja de contribuție reprezintă banii pe care i-ați mai rămas după deducerea costurilor de vânzări și marketing din profitul brut. Aceasta este metrica de prognoză a comerțului electronic cea mai apropiată de vechea maximă „cifra de afaceri este vanitate, profitul este sănătos”. Acesta arată dacă cheltuielile dvs. publicitare și alte costuri de marketing vă subcotează profitul.

Cum se calculează: Profit brut - costuri de vânzări și marketing = marja de contribuție

‍

Perioada de rambursare a costului de achiziție a clienților (CAC).

Perioada de rambursare a CAC este timpul necesar pentru a recupera banii pe care îi cheltuiți pentru achiziționarea unui client. Cu cât banii revin mai devreme în afacere, cu atât sunt mai bine pentru creșterea rezervelor de numerar și pentru o creștere mai mare.

Cum se calculează: CAC ÷ (venitul mediu per cont (ARPA) x procentul marjei brute) = perioada de rambursare CAC

‍

Începeți să prognozați viitorul afacerii dvs. de comerț electronic

Fiecare afacere de comerț electronic beneficiază de un buget echilibrat și de o idee mai bună a ceea ce urmează. Aprofundarea acelor valori cheie și înțelegerea modului în care acestea se aplică afacerii dvs. vă va ajuta să vă puneți pe calea către ambele.

Pune-te într-o poziție puternică pentru a prognoza cu precizie prin:

• Calcularea costurilor fixe
• Obținerea unei imagini clare a costurilor variabile și înțelegerea modului în care schimbările din afacerea dvs. le afectează
• Stabilirea unui buget care să ia în considerare costurile fixe, costurile variabile și cifrele de vânzări istorice sau proiectate
• A determina care valori de prognoză vor fi cele mai utile pentru a face proiecții bazate pe indicatori de conducere
• Folosind o prezentare financiară cuprinzătoare pentru a oferi date în timp real despre fluxul de numerar și alte informații

Dacă doriți să introduceți o astfel de prezentare financiară afacerii dvs., sunteți în locul potrivit. Cu peste 2.400 de integrări, Juni vă aduce cardurile, conturile în mai multe valute, software-ul de contabilitate, gateway-uri de plată, rețelele publicitare și multe altele într-un singur tablou de bord. Această imagine de ansamblu unificată, dintr-o privire, în timp real a fluxului dvs. de numerar este punctul de plecare perfect pentru o prognoză precisă. Ia-l pe Juni acum.

‍