Software de plată B2B: 5 elemente obligatorii de căutat în 2022

Dacă doriți să rămâneți competitivi în zilele noastre, trebuie să înțelegeți că cumpărătorii de afaceri se așteaptă acum ca plățile B2B să fie la fel de simple ca și achizițiile B2C. Aceste așteptări în schimbare intensifică concurența pentru a capta și păstra clienții. Este timpul să te miști repede, înainte ca concurența să te lase în praf.

Să aruncăm o privire la cele cinci software-uri de plăți B2B indispensabile pentru sistemele dvs. de plăți, astfel încât să puteți atrage și reține mai mulți cumpărători de afaceri.

1. Cazarea B2B trebuie să fie ușoară — cu adevărat ușoară

Pandemia a perturbat obiceiurile și așteptările cumpărătorilor B2B. Acum, ei sunt clienți digitali care se așteaptă la o experiență de cumpărare rapidă, fără fricțiuni, cu autoservire. Sunt obișnuiți să „adaugă în coș” și „cumpără acum” butoanele și se așteaptă la același lucru și de la experiențele lor de cumpărare B2B.

Cumpărătorii B2B necesită, de asemenea, controale și procese complexe din back-office să fie automate și invizibile. Odată ce sunt aprobați pentru credit comercial, vor să-l poată accesa cu un singur clic. În plus, se așteaptă să aibă facturile trimise direct către departamentele lor AP, cu datele potrivite furnizate pentru a se integra cu sistemul lor intern.

Această transformare digitală nu este simplă. Cu toate variabilele de plată B2B, cum ar fi facturile și diferiți termeni neți, există multe de automatizat. Luarea deciziilor trebuie să fie rapidă și sigură, iar clienții trebuie să poată cumpăra în condițiile preferate. Este o provocare de făcut în interior. De aceea aveți nevoie de un software de plată B2B care oferă:

• Înscrierea instantanee a noilor clienți pentru o experiență de cumpărare mai bună.

• Decizie rapidă care califică și asigură mai mulți cumpărători cu termenii de plată potriviti și liniile de credit potrivite, totul în mai puțin de 30 de secunde.

• Condiții preferați de cumpărător, inclusiv BNPL pentru B2B, și în mai multe limbi și valute, dacă aveți nevoie.

• O aplicație mobilă de plăți B2B cu un singur clic, care este la fel de intuitivă ca o experiență B2C – creând un buton „cumpără acum” atașat creditului comercial.

2. Termenii preferați de cumpărător sunt grozavi pentru vânzări

Cumpărătorii B2B știu ce vor și cum își pot permite să plătească pentru asta. Oferă termenii pe care îi preferă și vei descoperi că cheltuiesc mai mult, mai des atunci când au o relație financiară dedicată cu tine.

Dacă doriți să construiți loialitate pe termen lung și vânzări continue, oferirea de termeni de plată și linii de credit potrivite clienților dvs. poate face toată diferența. Cu toate acestea, extinderea creditului nu vine fără riscuri – mulți comercianți nu pot aștepta 60 de zile pentru a fi plătiți. Asigurați-vă că furnizorul dvs. de software de plată B2B vă poate împuternici să:

• Calificați rapid cumpărătorii și oferiți condițiile de plată potrivite și liniile de credit potrivite.

• Oferiți credit instant și creșteri ale liniilor de credit, asigurându-vă că fiecare cumpărător posibil este încorporat în mod corespunzător.

• Permiteți vânzărilor nete pe termen în toate canalele de distribuție pentru a deschide accesul clienților.

• Identificați și optimizați-vă cei mai buni clienți utilizând analize solide de date și opțiuni de plată personalizate.

3. Conturile automate de încasat ar trebui să fie super-eficiente

Dacă compania dvs. încă folosește procese manuale pentru conturi de încasat sau software greoi, este timpul să vă automatizați și să reduceți costurile.

O parte cheie a transformării digitale este trecerea la o experiență de încasare a contului 100% digitală și la integrarea automată. Acest lucru poate oferi economii semnificative de timp și costuri — eliminând nevoia de a trimite formulare prin e-mail, de a aștepta zile pentru decizii de credit sau de a petrece timp uman în proceduri precum crearea de facturi PDF sau efectuarea de reconcilieri bancare manuale.

Nu vă lăsați păcăliți de prețuri mici și soluții minim viabile. Aveți nevoie de un software de plată B2B care poate face față complexităților și oferă:

• Facturare digitală simplificată și precisă pentru cumpărători, cu o soluție de plată și prezentare electronică de clasă mondială.

• Integrare cu platformele existente Procure-to-Pay și ERP.

• Livrarea de fișiere automate de rambursare cu toate datele de care aveți nevoie pentru a vă gestiona conturile.

• Opțiuni de vânzare pe piețele internaționale în moneda locală.

4. Soluțiile pentru capitalul de lucru pot îmbunătăți fluxul de numerar

Gestionarea fluxului de numerar este rege – iar Covid a îndreptat atenția fiecărei companii către lichiditate și gestionarea numerarului. Din fericire, cu soluții de capital de lucru de la un furnizor de plăți B2B de încredere, puteți înceta să vă faceți griji pentru DSO și datorii neperformante. Asigurați-vă că alegeți un partener de software de plată B2B care vă poate ajuta să vă creșteți fluxul de numerar cu:

• Condiții nete ale clienților fără impact asupra bilanţului pentru dvs.

• Plăți la timp către dvs., astfel încât să nu vă faceți griji cu privire la plăți întârziate și DSO.

• Timpul de rambursare ales de dvs. – de la Ziua 2 până la Ziua 30 – pentru a se potrivi nevoilor dvs. de flux de numerar și pentru a vă gestiona taxele de tranzacție în consecință.

• Decontări în termen de două zile pentru a vă proteja și îmbunătăți fluxul de numerar.

5. Feriți-vă de cumpărător: minimizați creșterea fraudei de identitate a afacerii

Furtul de identitate a afacerii. Facturi false. Fraudă prietenoasă. Lista continuă și continuă și a devenit o prioritate numărul unu pentru mulți comercianți B2B. De ce? Pentru că fraudatorii știu că vânzările B2B sunt tranzacții cu bilete mari și pot cumpăra sute sau chiar mii de articole de pe un singur site de comerț electronic B2B.

Pe măsură ce mai mulți clienți sunt achiziționați online, trebuie să găsiți noi modalități de a îmbunătăți relația de încredere cu cumpărătorii dvs. și de a reduce riscul fraudei de identitate a afacerii. Asigurați-vă că aveți un software de plată B2B care oferă:

• Procese sofisticate de detectare a fraudei și un istoric solid pentru luarea deciziilor privind riscul.

• O rată constant scăzută de scăderi false.

• Linii de credit pentru decizie instantanee, care variază de la 1.000 USD la 20 milioane USD pentru cumpărătorii legitimi.

• Absorbția riscului de fraudă pentru dvs., astfel încât să vă puteți concentra pe vânzare.

Este timpul să vă decideți: veți automatiza plățile B2B?

Lumea se schimbă rapid. Și dacă plățile dvs. B2B nu țin pasul, afacerea dvs. va pierde din favoarea cumpărătorilor B2B de astăzi.

Dacă sunteți gata să începeți să vă explorați opțiunile, începeți o conversație cu TreviPay. Ducem transformarea digitală la nivelul următor pentru orice, de la integrare, subscriere, achiziționarea tranzacției, primirea decontării și producerea unei facturi pe care clienții o pot consuma și plăti cu ușurință.

Cu TreviPay, veți avea acces la cel mai bun software de plată B2B pentru a vă transforma experiența clienților online – exact ceea ce aveți nevoie pentru a vă dezvolta afacerea.

Începeți o conversație cu unul dintre experții noștri în software de plată B2B. Dacă preferați, sunați la +1-205-729-6154 acum.