Cum vă poate ajuta o piață online B2B

Poate că încă nu ați luat în considerare beneficiile unei piețe online B2B sau este ceva care a fost complet dezactivat. Asta se schimbă astăzi.

Probabil că sunteți mai familiarizat cu unul dintre punctele dureroase pe care agențiile, furnizorii de servicii gestionate (MSP) și o serie de alte companii le au în comun. Este unul care este agravat și mai mult de cerințele lumii digitale. Ce este?

Scalare. Și anume, cum să scalați în mod durabil pentru a asigura creșterea viitoare.

Scalingul nu este singura problemă pe care o piață online B2B poate ajuta la rezolvarea. Descărcați „14 provocări cu care se confruntă agențiile și companiile media” pentru a afla mai multe.

Afacerile trebuie să se adreseze mai mult decât oricând. Clienții se așteaptă acum la soluții noi, personalizate, pentru a răspunde nevoilor și priorităților fluctuante. În plus, doresc o experiență simplificată pentru a reduce complexitatea.

Pentru a rămâne competitivi și profitabili, revânzătorii trebuie să ia în considerare:

• Adăugând constant valoare acolo unde contează
• Soluții de grupare pentru a crește veniturile recurente
• Diversificarea ofertelor pentru a atrage noi audiențe
• Oferirea unei împliniri consecvente pentru a ține pasul în timpul creșterii
• Upselling și cross-selling pentru a crește dimensiunea coșului și a reduce rata de pierdere

Având în vedere aceste considerente, o piață online B2B este cel mai bun instrument din arsenalul tău digital care să te ajute la scalare.

Ce este o piață online B2B?

Înainte de a merge mai departe, să clarificăm definiția unei piețe online B2B.

B2B se referă la „business to business”, spre deosebire de B2C, care este „business to consumer”. La un nivel simplu, o piață online B2B este o platformă care acționează ca un magazin digital pentru produse și servicii care urmează să fie achiziționate, vândute și revândute între companii.

Agențiile, MSP-urile și alți revânzători care utilizează o piață de software cu etichetă albă B2B beneficiază de furnizarea de soluții clienților lor dintr-un hub tehnologic unic, all-in-one, care funcționează sub propriul lor brand.

Ce să cauți într-o piață de software B2B

Sunt toate piețele online B2B create egale?

Pe scurt, nu.

Pentru a vă maximiza potențialul de scalare, veți dori să vă faceți cercetări înainte de a utiliza orice piață pentru a vinde soluții clienților dvs. Iată ce să cauți.

Alb etichetat sub marca dvs

Posibilitatea de a eticheta pe o platformă de piață online și de a oferi soluții sub propriul branding crește credibilitatea afacerii dvs. Se asigură că clienții dvs. vă văd ca un ghișeu unic și o singură sursă de adevăr.

Când vine vorba de extindere, poate ajuta la creșterea și creșterea veniturilor actuale ale afacerii, extinzând în același timp acoperirea prin deblocarea unor noi fluxuri de venituri.

Fiabilitate și expertiză

Există întotdeauna un element de încredere în revânzarea soluțiilor ca fiind proprii, mai ales dacă parteneriatul dvs. include îndeplinirea sub brandul dvs. Asigurați-vă că sunteți în parteneriat cu un expert de încredere, cu un istoric dovedit.

Echilibrarea calității cu creșterea este o luptă comună pentru extinderea afacerilor (Investopedia). Nu puteți scala în mod sustenabil dacă calitatea îndeplinirii soluțiilor pe care le cumpărați și pe care le vindeți este inconsecventă sau inferioară.

Domeniu și varietate

Pentru a scala, va trebui probabil să obțineți acces la noi segmente de public. Asigurați-vă că piața online B2B la care accesați oferă o varietate de soluții cu etichetă albă, precum și un număr tot mai mare de produse de la furnizori verificați în prealabil.

Gândește-te: lucrurile se mișcă rapid în lumea digitală. O piață de software online nu ar trebui să fie o platformă statică, ci un centru de activitate. Asigurați-vă că poate evolua odată cu dezvoltarea afacerii dvs. și că noi soluții sunt adăugate în timp.

Asistență pentru furnizori și piață

O platformă de piață online B2B poate avea sute de produse puternice din care să aleagă (de fapt, ar trebui să vezi punctul de mai sus). Cu noua capacitate de a-ți scala și extinde ofertele digitale, te poți aștepta să navighezi pe o curbă de învățare.

Dar va fi prea abrupt?

Piața online potrivită va oferi asistență și resurse de învățare, precum și colateral de marketing și instruire încorporată și activare a vânzărilor.

Nu ar trebui să vă simțiți blocat să escaladați singur un gol abrupt de cunoștințe.

Raționalizat și simplu

La sfârșitul zilei, vrei să faci viața clienților tăi mai ușoară. O piață online ar trebui să faciliteze colaborarea clienților cu dvs.

Iată câteva modalități prin care o piață de software online le poate menține simplu:

• Asigurați-vă că piața dvs. online B2B are etichetă albă
• Oferiți toate soluțiile pe care clienții dvs. le caută într-un singur loc pentru a reduce aglomerația furnizorilor
• Eliminați nevoia de contracte complicate sau de integrări tehnologice greoaie
• Includeți prețuri transparente și grupare eficientă de soluții

Creșteți-vă afacerea cu o piață online B2B

Există multe motive posibile pentru care ați dori să utilizați o platformă software de piață pentru a vă consolida afacerea. Dacă doriți să vă accelerați creșterea pe termen lung, iată cum vă poate ajuta o piață online B2B.

Mai multe produse de vândut

Cu acces la sute de produse și servicii într-o piață de software online, afacerea dvs. poate debloca mai multe modalități de a adăuga valoare.

Amintiți-vă: ceea ce v-a adus clientul la dvs. s-ar putea să nu-l țină cu tine la nesfârșit dacă nu le mai deservi nevoile în evoluție.

În plus, cercetările arată că 80% dintre clienți au șanse mai mari să facă o achiziție atunci când o marcă sau o afacere oferă experiențe personalizate (Epsilon). Combinarea soluțiilor perfecte ar putea fi acea atingere suplimentară și este chiar la îndemână cu acces la o piață de software robustă.

Când clienții tăi îți cer ceva ce nu oferi în mod tradițional. nu vrei să spui „nu” și să riști să-și piardă afacerea. Cu o piață online B2B, puteți spune întotdeauna cu încredere „da”.

Atrageți noi audiențe

Probabil că există un lucru pe care afacerea ta îl face mai bine decât restul. Expertiza dvs. este un factor de diferențiere important și, probabil, modul în care ați obținut inițial succesul.

Dar dacă doriți să extindeți, chiar și companiile care deservesc o bază de clienți de nișă vor trebui să își extindă acoperirea și să adauge la repertoriul lor.

Cu acces la sute de produse și servicii potențial, o piață online B2B este o modalitate excelentă de a vă poziționa pentru creșterea pe noi verticale și de a ajunge la mai mulți clienți potențiali.

Upsell și cross sell

Ați muncit din greu atât pentru a stabili și pentru a vă hrăni baza de clienți de bază, cât și pentru a atrage noi audiențe. Dar dacă doriți să creșteți, trebuie să faceți un pas mai departe decât pur și simplu să convertiți noi clienți potențiali.

Trebuie să vinzi mai inteligent, nu mai greu. Cum?

Prin upselling și cross selling.

Upselling poate include atragerea unui client să investească în versiunea „pro” a unei soluții în loc să cumpere opțiunea de bază sau să vândă același produs sau serviciu, dar cu suplimente și funcții suplimentare.

Vânzarea încrucișată a serviciilor complet noi sau combinarea de produse suplimentare de pe piața online B2B pentru a oferi clienților dumneavoastră soluții mai robuste, la 360 de grade.

Pe lângă maximizarea veniturilor, upselling reduce rata de pierdere. Studiul nostru a constatat că, dacă clienții nu au fost vânduți în avans în primele trei luni ale parteneriatului, 62% dintre aceștia s-au retras în doi ani.

Gruparea produselor

Să revenim la grupare! Poate fi dificil să se vândă încrucișat fără noi soluții și servicii de oferit și mai greu să vă personalizați ofertele.

Dar, deoarece aceasta nu mai este o problemă cu o piață online B2B, gruparea mai multor soluții este o modalitate excelentă de a scala prin creșterea veniturilor medii recurente.

Cu cât coșul este mai mare, cu atât dolarii sunt mai mari.

În plus, dacă grupați și stabiliți un preț eficient pentru produsele, sunteți cu un pas mai aproape de a fi singurul furnizor de care clienții dvs. au nevoie, îmbunătățind păstrarea contului și reducând pierderea.

Cântare fără cheltuieli generale ale angajatului

Un blocant uriaș pentru extinderea durabilă este adesea costul prohibitiv și povara administrativă a angajării de angajați suplimentari.

Fără o piață online B2B, vă imaginați costul angajării dezvoltatorilor pentru a construi noi soluții digitale? Sau costul integrării unei flote de noi angajați pentru a gestiona îndeplinirea?

Dacă treceți de la 3 clienți la 300 de clienți peste noapte, o soluție software de piață vă poate ajuta să o gestionați.

Verdictul final privind scalarea pentru navigare lină

Statu quo-ul nu este prietenul tău. Pentru a prospera în spațiul digital pe care afacerile îl ocupă inevitabil, trebuie să fii pregătit să te extinzi în mod durabil.

Utilizarea unei piețe B2B online poate debloca noi oportunități de creștere care sunt pur și simplu inaccesibile altfel.

Luați în considerare utilizarea unei soluții software cu etichetă albă pentru:

• Raționalizați. Clienții tăi apelează la tine pentru toate nevoile lor. La revedere!
• Creșteți veniturile. Grupați produse, creșteți veniturile recurente, construiți relații de lungă durată.
• Extinde-ți oferta. Adăugați mai multă valoare și atrageți noi audiențe.
• Scalați în mod durabil . Cheltuielile generale de gestiune ale angajatului nu sunt incluse.