15 tendințe de marketing B2B pentru a vă dezvolta afacerea în 2022

Ca orice altceva, tendințele de marketing B2B din 2022 reflectă modul în care lumea s-a schimbat în ultimii ani. Chiar și strategiile familiare de pe această listă au fost modelate de explozia de noi posibilități și priorități. În viitor, agenții de marketing B2B vor dori să investească în canalele și conținutul bine conceput, cel mai potrivit pentru publicul de astăzi.

Cele mai recente tactici de marketing B2B necesită, de asemenea, integrare. Combinați aceste tendințe într-o abordare holistică a vânzărilor, marketingului și experienței clienților pentru cele mai fructuoase randamente.

Cele mai bune tendințe de marketing B2B din 2022 pentru creșterea afacerilor

De la evenimente până la crearea diferitelor tipuri de conținut pentru clienții dvs. potențiali, există câteva tendințe emergente pe care să le folosească specialiștii în marketing. Încorporați aceste tendințe de marketing digital în creștere în strategia dvs. pentru a vă ajuta afacerea să se dezvolte.

1. Digital-Prima abordare

Criza COVID-19 nu a făcut decât să accelereze trecerea către tipurile digitale de marketing B2B. Factorii de decizie B2B au interacționat din ce în ce mai mult cu furnizorii prin canale digitale în fiecare etapă a pâlniei de vânzări, iar 70-80% dintre acești clienți preferă noul mod de a face afaceri. Deși cu toții sperăm că considerentele privind siguranța personală vor fi mai puțin un factor în viitor, clienții B2B s-au obișnuit cu eficiența mai mare și cu costuri mai mici ale unei abordări digitale.

Adaptați-vă serviciile pentru clienți și abordările de marketing la această nouă ordine mondială. Investește în instrumente digitale, cum ar fi instrumente de inbound marketing și instrumente de social media. Campaniile dvs. digitale au cele mai multe șanse să ajungă la noi potențiali, să le ofere material amplu pe care îl pot folosi pentru a vă evalua ofertele și să permită echipei dvs. să urmărească cu succes.

2. Autoservire digitală

Există un motiv pentru care marketingul B2C a necesitat o abordare digitală înainte de marketingul B2B. Achizițiile personale vin adesea cu etichete de preț și angajamente mai mici decât achizițiile de afaceri.

Dar cumpărătorii B2B au făcut acum tranziția. Nu sunt doar deschiși la interacțiunile de la distanță, ci și la autoservire digitală pentru tranzacții din ce în ce mai mari. 70% sunt dispuși să cheltuiască mai mult de 50.000 USD pe ceva nou, iar 15% vor depăși 1 milion USD doar cu conexiuni digitale.

3. Personalizare AI

„Digital” nu înseamnă „general”. Utilizați marketingul AI pentru a personaliza conținutul și pentru a ghida consumatorii de la punctul de contact inițial până la achiziție și până la recomenzile succesive.

Instrumentele AI, cum ar fi chatboții, permit clienților să găsească rapid și ușor materialul de care au nevoie. De asemenea, puteți utiliza software-ul AI pentru a urmări comportamentul clienților și a răspunde la acesta cu mesaje relevante și oportune.

În timp ce construirea relațiilor personale rămâne o parte vitală a gestionării contului, clienții de afaceri au puțină răbdare atunci când doresc informații. Lăsați AI să se ocupe de interogările de rutină și de ghionturile blânde. Economisiți timp pentru conversații mai lungi și pentru rezolvarea creativă a problemelor.

4. Alinierea vânzărilor și marketingului

Cât de puternică este alinierea dintre departamentele dvs. de vânzări și cele de marketing digital? Companiile foarte aliniate cresc cu 19% mai repede și sunt cu 15% mai profitabile decât cele care sunt nealiniate.

În ciuda conexiunii intuitive dintre vânzări și marketing, multe companii pierd vânzări din cauza eșecurilor de comunicare și coordonare. De exemplu, departamentele care profită de tendințele de marketing digital B2B pot deveni frustrate atunci când clienții potențiali nu ajung nicăieri. Echipele de vânzări se pot deranja atunci când prea mulți clienți potențiali sunt necalificați sau slab calificați.

Asigurați-vă că echipele dvs. de vânzări și marketing împărtășesc obiective, instrumente și informații. Creați conținut care convertește și includeți membrii de vânzări în sesiunile de strategie. Discutați valorile care demonstrează rentabilitatea investiției în marketingul de conținut și urmăriți-le. Unele statistici pot părea promițătoare fără a duce la vânzări reale.

5. Varietate de conținut

Creați conținut variat pentru a răspunde nevoilor diferite ale cumpărătorului dvs. B2B. Ar trebui să aveți material care se potrivește clienților potențiali în fiecare punct al pâlniei de vânzări. Exemple de marketing B2B de conținut de înaltă performanță includ:

• Blogurile companiei
• Buletine informative
• Cărți electronice
• Webinarii
• hartii albe
• Podcasturi
• comunicate de presă
• Demonstrații video

Amintiți-vă să judecați media câștigată, precum și să produceți conținut original. Acoperirea presei ajută la răspândirea veștii despre afacerea dvs., iar conținutul generat de utilizatori, cum ar fi mențiunile sociale, oferă dovezi sociale valoroase pentru a vă susține afirmațiile.

6. Revizuire-Cultivare

Site-urile web de recenzii nu sunt doar una dintre numeroasele strategii de marketing B2B. Ele sunt o parte stabilită a călătoriei clientului. Majoritatea oamenilor cercetează achizițiile înainte de a se angaja, iar recenziile sunt o formă de conținut generat de utilizatori pe care nu vă puteți permite să o treceți cu vederea.

Pe lângă mărturiile de pe site și Google, încurajați clienții fericiți să lase recenzii pe site-uri precum platformele de recenzii a serviciilor B2B pe care prospectii le investighează adesea.

7. YouTube Influencer Marketing

O altă formă importantă de conținut generat de utilizatori? Videoclipuri de la influenți YouTube. Aceste videoclipuri și recenzii instructive stabilesc credibilitatea și direcționează către clienții potențiali înalt calificați.

Căutați cei mai buni influenți pentru industria dvs. și oferă-le oportunități de a încerca produsele dvs. Aceste relații pot fi resurse vitale – mai ales dacă oferiți SaaS sau alte instrumente de înaltă tehnologie.

8. Conducerea gândirii

În ceea ce privește conținutul pe care îl creați pentru dvs., utilizați piese de lider de gândire pentru a ieși în evidență față de concurența dvs. Discutați despre tehnologiile viitoare, tendințele în evoluție și propriile idei despre starea sau scopul industriei dvs.

În timp ce puteți – și ar trebui – să împărtășiți o parte din acest material pe conturile dvs. sociale corporative și pe mass-media deținute, găsiți oportunități de a scrie articole scrise pentru magazine de renume. Multe publicații sunt mai pregătite ca niciodată să-și externalizeze conținutul către surse respectate.

9. LinkedIn Audience-Targeting

LinkedIn și leadership-ul de gândire merg adesea mână în mână. Platforma este una dintre cele mai bune pentru marketingul social media B2b și este o sursă excelentă de strategii de marketing digital. Este, de asemenea, unul dintre cele mai bune locuri pentru a-ți comunica propunerea de valoare și a intra în legătură cu publicul țintă. Ce face ca afacerea ta să fie cea mai bună opțiune?

Pe lângă postarea pe LinkedIn, investește acolo un procent bun din bugetul tău de marketing social. Direcționarea către public pe LinkedIn se potrivește bine nevoilor B2B, permițându-vă să vizați experiența profesională și compania. Este, de asemenea, un site în care utilizatorii se așteaptă să interacționeze cu serviciile de afaceri și, prin urmare, sunt mai receptivi la mesajul dvs.

10. Piețe digitale

Următoarea generație de achiziții B2B va fi realizată de millennials, care folosesc piețele digitale în cifre record, făcându-le o platformă vitală pentru generarea și cultivarea clienților potențiali. Creșteți-vă prezența pe piețe precum:

• Amazon Business
• eWorldTrade
• Alibaba
• ECPlaza
• Surse globale
• Fashion United

Angrosiştii din toate sectoarele ar trebui să se aştepte să facă mai multe afaceri prin intermediul pieţelor digitale în următorii ani.

11. Marketing omnicanal

Pe măsură ce colectați tendințe de marketing B2B, combinați-le într-o abordare holistică și dezvoltați conținut adecvat pentru fiecare dintre canalele dvs. majore. Canalele de marketing B2B pe care le puteți explora includ:

• Marketing prin e-mail
• Conținut video
• Rețelele de socializare
• Evenimente personale/virtuale
• Bloguri

Marketingul omnicanal înseamnă mai mult decât reformatarea unui conținut pentru a arăta bine pe canale. Întrebați-vă unde clienții dvs. țintă vor privi în diferite locuri din călătoria lor și dezvoltă materiale care să răspundă nevoilor lor imediate.

De exemplu, un prospect aflat în stadiile incipiente poate dori să colecteze o listă de opțiuni. Reclamele plătite, articolele LinkedIn succinte și chiar articolele de blog-uri care includ concurenții vă pot fi de folos. Pe măsură ce se apropie de vânzare, se vor interacționa mai mult cu site-ul dvs. direct. Furnizați informații detaliate și faceți punctele de contact mai interactive pentru a răspunde la întrebările lor.

12. Monitorizarea intenției

Monitorizarea intenției se referă la urmărirea activităților online ale companiilor care indică intenția acestora de a cumpăra un produs ca cel pe care îl oferiți. Monitorizându-le interacțiunile cu departamentele media și de vânzări deținute de dvs., vă puteți îmbunătăți strategia omnicanal.

De asemenea, puteți urmări tendințele dintre utilizatori. Ce subiecte și cuvinte cheie produc cel mai mult implicare? Folosiți aceste date pentru a vă modela strategia de conținut.

13. Confidențialitate-Marketing pe primul loc

Chiar dacă urmăriți datele utilizatorilor, trebuie să vă adaptați strategia de conținut la noile legi privind confidențialitatea datelor. Marketingul care pune în primul rând confidențialitatea vă cere să vă regândiți modul în care colectați date.

Încercați câteva dintre aceste strategii aprobate de Google pentru a efectua ajustarea:

• Utilizați etichete globale de site sau Google Tag Manager pentru a optimiza campaniile de marketing.
• Creați parteneriate B2B cu companii afiliate pentru a împărtăși date la persoana întâi.
• Lăsați instrumentele de învățare automată să completeze datele despre călătoriile clienților.

Cu alte cuvinte, în timp ce marketingul care acordă prioritate confidențialității exclude datele terțelor părți care ar putea fi informat strategiile anterioare, există modalități atât de low-tech, cât și de high-tech de a umple golul - respectând totuși confidențialitatea clienților.

14. Povestirea

Poveștile sunt memorabile și ajută la construirea de legături între oameni. Indiferent cât de tehnic este produsul tău, nu trece cu vederea puterea de a împărtăși povestea din spatele acestuia și din spatele afacerii tale. În timp ce statisticile și alte cifre vă pot ajuta să finalizați vânzarea finală, povestea vă va păstra afacerea în mintea cumpărătorului suficient de mult pentru a ajunge la acel punct.

Distribuiți și poveștile clienților. Studiile de caz și anecdotele personale vă ancorează pretențiile și fac mai ușor pentru cumpărător să-și imagineze că lucrează cu dvs.

15. Personalizarea mărcii

În aceeași direcție, personalizarea și consecvența mărcii fac ca clienții potențiali să vă amintească mai ușor. De asemenea, ele unifică tipurile de marketing B2B pe canale și conținut, atrăgându-le pe toate într-o impresie coerentă despre afacerea dvs.

Creați – și respectați – reguli de brand care acoperă:

• Misiune
• Siglă
• Elemente de design (culori, tipografie, imagini)
• Ton
• Voce (stil de scriere și personalitate de marcă)

Distribuiți ghidul dvs. pe scară largă, astfel încât oricine care creează conținut sau care vorbește în alt mod în numele companiei dvs. să se poată referi la el.

Sfat profesionist: utilizați un șablon de profil de marcă pentru a completa identitatea mărcii și pentru a vă organiza regulile.

Creatori de conținut experți

Dacă aveți o echipă profesionistă de scriitori și designeri interni, utilizați-le pentru a pune în practică aceste tendințe de marketing B2B. Dacă nu, externalizați către o echipă reputată de creare de conținut pentru a menține costurile scăzute și calitatea ridicată.

Oricum, succesul dvs. de marketing digital se bazează pe un flux consistent de conținut de top. Asta nu este o tendință. A devenit un dat al industriei și nu arată niciun semn că se va schimba în curând.