Top 12 rezultate de marketing și vânzări B2B din Experience Inbound 2022

Ați urmărit tendințele de marketing B2B în 2022 și cum s-a schimbat convergența noilor tehnologii și o pandemie... ei bine, totul?

Ei bine, avem și sperăm că ați fost printre participanții noștri la Experience Inbound 2022. Conferința Premier Marketing & Sales din Wisconsin a salutat participanții înapoi în persoană după o pauză de doi ani de pandemie și a fost fantastic!

Participanții și prezentatorii s-au întâlnit la American Family Field din Milwaukee și Lambeau Field din Green Bay, fiecare pentru o zi plină de învățare, împărtășire și relații. Treisprezece prezentatori au abordat subiecte care variază de la SEO și raportare automată la vânzări virtuale și marketing de recrutare inbound - iar anul acesta au fost adăugate două ateliere practice, împreună cu sesiuni de lucru.

Ai ratat cea mai bună conferință de marketing digital din jur? Te avem pe tine. Iată principalele noastre concluzii din prezentări.

Aduceți o perspectivă de start-up mărcii dvs. stabilite

Tim Cigelske, director de comunicații, Sprecher Brewery

Cum captează un entuziasm proaspăt o fabrică de bere de 37 de ani din Wisconsin? Potrivit lui Tim, cu siguranță ajută la menținerea mentalității unui începător să caute în mod continuu noi posibilități în strategiile de marketing și să vezi o nouă valoare în poveștile originii, tradițiile și conexiunile cu oameni care împărtășesc aceleași interese și pasiuni.

Rămâneți dinamic, activ și conectat - cu clienții, potențialii, furnizorii, concurenții și peisajul industriei - vă va ajuta să vă mențineți informat și inspirat și vă va ajuta să păstrați pulsul asupra a ceea ce clienții au nevoie și își doresc cu adevărat.

La revedere, Universal Analytics. Oh, GA4, ești deja aici!

Alicia Cardena, Tehnologie și WebOps responsabil, Stream Creative

Uneori, schimbarea se poate strecura pe marketeri, iar Google Analytics 4 (GA4) pare să fi apărut rapid pe scenă pentru mulți oameni din domeniu. Așa că Alicia a prezentat publicul prin:

1. Diferențele cheie între UA și GA4
2. Ce valori de marketing contează cu adevărat
3. Beneficiile automatizării raportării
4. Cum să vă configurați sistemul automat de raportare

Dar, mai presus de toate, sfatul ei (dacă nu ați făcut-o deja) este să creați o proprietate GA4 în contul dvs. GA existent, să excludeți adresele IP interne din noua proprietate și să actualizați orice link care utilizează parametrii UTM (modul de urmărire a urcilor). Fă-o cu siguranță acum, nu mai târziu.

Puterea scopului vă poate îmbunătăți SEO

Dale Bertrand, fondator, Fire&Spark

Construirea de link-uri este încă cea mai de impact SEO tactică pe care o puteți folosi pentru a crește traficul site-ului și a îmbunătăți clasamentul în căutare, dar eforturile de marketing vechi, cum ar fi trimiterea de e-mailuri pentru a cere sau a plăti pentru backlink-uri? Nu numai că nu funcționează, dar pot chiar declanșa penalități. Pe de altă parte, exploatarea aprecierii vizitatorilor pentru scopul și sensul dvs. poate ajuta marca dvs. să se conecteze și să rezoneze cu publicul legat de domeniul dvs. de subiect, construindu-vă autoritatea și generând backlink-uri.

Cheia pentru ca scopul să funcționeze pentru marca dvs.? Autenticitate. Misiunea pe care o susțineți ar trebui să se potrivească firesc, cum ar fi o asociație comercială sau o cauză industrială. În mod ideal, nici nu trebuie să-ți dai seama, pentru că deja o susții. Trebuie doar să accesați povestea pentru a ajuta vizitatorii să vă găsească și să se conecteze cu dvs. la nivelul scopului comun - câștigând backlink-uri în acest proces.

Urmăriți: Perspective ale experților SEO despre crearea de linkuri determinate de scop – Un interviu cu Dale Bertrand  

Profilul tău LinkedIn ar putea funcționa mult mai inteligent

Wayne Breitbarth, CEO, Power Formula LLC

Cartea lui Wayne, The Power Formula for LinkedIn Success: Kick-Start Your Business, Brand, and Job Search, aflată acum la a patra ediție, face o scufundare profundă în a profita la maximum de profilul tău, indiferent dacă „tu” înseamnă afacerea ta sau dvs. identitate profesională. Wayne a ghidat publicul prin câteva sfaturi specifice de căutare pentru a găsi și a ajunge la conexiuni - împreună cu lucruri de făcut și de ce nu trebuie făcute pentru a menține interacțiunile autentice (și nu incomode).

Importanța utilizării cuvintelor cheie în locuri cheie de pe site-ul de socializare, inclusiv numele companiei, sloganul, prezentarea generală și specialitățile, a fost de top. Asigurați-vă că profitați la maximum de fiecare personaj din profilul dvs. și paginile companiei.

4 secunde pentru a vă comunica mesajul publicitar YouTube

Joe Martinez, profesioniști din media plătită

Utilizatorii merg pe YouTube pentru o mulțime de lucruri - vlog-uri, tutoriale de bricolaj și (desigur) videoclipuri cu animale - dar a face o achiziție este rareori de prim-plan. Cu toate acestea, puteți face multe pentru a influența comportamentele B2B și pentru a determina acțiuni către conversii. Folosiți aprecieri, distribuiri, comentarii și abonamente pentru a organiza liste de audiențe pentru campaniile următoare... și utilizați instrumentele la îndemână pentru a vă menține marca vizibilă, pentru a elimina fricțiunile de la CTA și pentru a împinge spectatorii către conținut suplimentar.

În plus, luați în considerare cât de des utilizatorii care nu efectuează o conversie directă sunt în continuare conduși către căutare de informațiile vizualizate pe YouTube. Acele audiențe observaționale pot fi, de asemenea, valoroase în strategiile dvs. publicitare , deoarece au un mare potențial de a deveni conversii viitoare.

AFLĂ MAI MULTE: GHIDUL INBOUND MARKETER PENTRU MEDIA PĂTITĂ

Până în 2023, 85% dintre interacțiunile cu clienții vor fi gestionate fără un om

John-Erik Pszenny, Manager, Partner Success Team, HubSpot

Deja, 40% dintre cumpărători nu le pasă dacă vorbesc cu un robot sau cu o persoană – vor doar ca interacțiunea lor să fie gestionată corect. Deci, dacă decideți că roboții sunt potriviți pentru afacerea dvs., pentru a ajuta vizitatorii să găsească informații utile și să își rezolve problemele mai rapid (și 24/7):

• Fii specific și intenționat în utilizarea fiecărui bot
• Nu încercați să convingeți utilizatorii roboții sunt oameni
• Urmați cele mai bune practici stabilite pentru experiența utilizatorului și funcționalitate

Marketingul conversațional este, prin natură, centrat pe utilizator . Un chatbot este un instrument pentru afacerea dvs., dar ar trebui să servească mai întâi vizitatorii site-ului dvs. Așa că asigurați-vă că oferiți o experiență clienților care să nu alunge vizitatorii.

Tendințe în conținutul site-ului 2022 se concentrează pe îmbunătățirea experienței utilizatorilor

Janice Dombrowski, director de conținut și Steve James, partener, Stream Creative

Care este o modalitate eficientă de a-i face pe vizitatori să se simtă ca acasă pe site-ul dvs.? Faceți ca utilizatorii să găsească rapid, ușor și convenabil drumul către informațiile pe care le-au căutat... apoi arătați-le calea către și mai mult conținut care ar putea să-i ajute și mai mult.

Janice și Steve recomandă să luați o abordare „reglatoare superioară” a revizuirii site-ului web, începând cu baza de date și cu planul dumneavoastră funcțional – adică experiența utilizatorului. În ceea ce privește tendințele în spațiile online pe care vizitatorii le pot aprecia, iată recomandările lor:

• Grupuri de subiecte
• Baze de cunoștințe
• Experiențe cuprinse
• Videoclip pe scurt
• Podcasturi

Oferă clienților putere asupra poveștii lor și vor dori să împărtășească

Jeff Ernst, co-fondator și CEO, Slapfive

Încrederea este factorul numărul unu care îi motivează pe clienți să vorbească despre cum este să lucrezi cu tine. Deci, dacă întâmpinați probleme la obținerea de mărturii, aprobări, recenzii sau recomandări, asta ar putea indica o problemă de încredere.

Printre recomandările practice ale lui Jeff pentru a construi această încredere și pentru a capta vocea clientului dvs.:

• Oferiți clienților posibilitatea de a alege și control asupra modului în care folosiți și împărtășiți poveștile lor
• Contactați-vă în momentele potrivite, cum ar fi după rezolvarea unei probleme majore sau după ce primiți un sondaj
• Asigurați-vă că contactul potrivit este cel care ajunge
• Fiți atenți și ascultați în interacțiuni pentru a prinde „mărturia spontană”

Urmăriți : Lasă vocea clientului să fie auzită: un interviu cu Jeff Ernst  

Listele de e-mail nu ajută - De fapt, pot face rău

Devyn Bellamy, manager senior de marketing, Activarea partenerilor - Creștere, HubSpot

Care este cea mai importantă cheie pentru ca e-mailurile dvs. să ajungă în căsuțele de e-mail ale destinatarilor? Este reputația dvs. de expeditor - și o puteți proteja cu bune practici de marketing prin e-mail.

Elementele de bază precum folosirea unui instrument bun și menținerea acestuia, asigurarea că numele și adresa dvs. corespund și trimiterea de la o persoană reală în loc de „info@” sau „contact@” vă ajută să clarificați că nu trimiteți spam.

Dar este și mai bine să fii proactiv. Asigurați-vă că trimiteți e-mailurile pe care le doresc destinatarii dvs. și faceți ușor să vă dezabonați. Dar mai presus de toate, nu cumpăra liste .

LEGATE: 10 sfaturi pentru a vă face marketingul prin e-mail mai eficient  

44% dintre lucrătorii de astăzi sunt „căutători de locuri de muncă”

Greg Linnemanstons, președinte, Weidert Group

Da, aproape jumătate din toți lucrătorii din SUA își caută în prezent următorul loc de muncă. Și nu este vorba doar de bani. Angajații de astăzi își doresc flexibilitate între muncă și viață, apreciere din partea angajatorilor, oportunități de dezvoltare profesională și un sentiment de scop și împlinire. Prin urmare, eforturile dvs. de recrutare trebuie să le arate candidaților cum vor obține aceste beneficii lucrând pentru dvs.

Și, la fel ca marketingul inbound axat pe clienți, marketingul de recrutare inbound adoptă o abordare de volan pentru:

• Atrageți vizitatori către oportunitățile dvs. de muncă
• Transformați-i în solicitanți
• Încheiați ofertele cu candidații potriviți
• Încântați-vă angajații și transformați-i în cei mai eficienți promotori

Aflați mai multe : GHID DE MARKETING DE RECRUTARE INBOUND PENTRU SECTORELE INDUSTRIALE

Vânzarea virtuală nu este „noul normal”, ci doar normal acum

Nicole Mertes, VP, Servicii pentru clienți și Dezvoltare afaceri, Weidert Group

Trecerea la modele de vânzări virtuale și hibride a luat prin surprindere multe companii industriale. Inițial, curba de învățare a fost abruptă – și adesea, la fel și investițiile implicate în schimbare. Dar, oricât de tentant ar fi pentru unele echipe de vânzări să privească înapoi la „vremurile bune”, iată de ce este o idee proastă:

80% dintre cumpărătorii B2B preferă să interacționeze de la distanță atunci când iau decizii de cumpărare.

Veștile bune? Inbound marketing este o potrivire ideală pentru vânzările hibride, care se referă la combinația potrivită de vânzare în persoană și virtuală pentru a satisface așteptările potențialului și pentru a maximiza rentabilitatea investiției echipei dvs. de vânzări. Nicole a oferit recomandări pentru ca agenții de marketing să ofere sprijinul de care echipele lor de vânzări au cu adevărat nevoie pentru a reuși , precum și sfaturi pentru ca reprezentanții de vânzări să iasă în evidență față de concurență , inclusiv:

• Simțiți-vă confortabil cu realizarea de videoclipuri individuale, personalizate
• Rezistați reticenței apelului
• Începeți întâlnirile dintr-o notă personală - și porniți-vă videoclipul!

URMĂȚI: Modalități unice de a utiliza videoclipurile de-a lungul canalului de inbound marketing  

Asumați-vă riscuri pentru a construi încrederea și a elimina zgomotul

Tim Washer, Comedian & Speaker, Fondatorul Ridiculous Media

Vorbitorul principal Tim Washer, al cărui CV include scrierea pentru SNL și gestionarea marketingului de produse pentru IBM, a profitat de experiența sa în improvizație și de importanța încrederii în construirea de echipe și crearea de conținut creativ semnificativ . Și cel mai rapid și mai eficient mod de a stabili încrederea? Să fii autentic și vulnerabil și să te conectezi la nivel de om la om. Să arăți că înțelegi durerea publicului tău înseamnă mai mult decât a oferi o soluție: înseamnă a-i face să se simtă văzuți, auziți și conectați. Iar umorul te poate ajuta să faci asta.

Care este o modalitate ușoară de a profita de umilința mărcii tale? Tim sugerează organizarea unui film de blooper video (prezentând lideri de top, dacă este posibil). Arată-l în interior, astfel încât echipa ta să poată râde și să plece de acolo. Obținerea de acceptare a umorului în conținut poate începe intern și se poate extinde extern.

Cucerește un peisaj de marketing în schimbare cu Inbound

Deși este întotdeauna fascinant să abordezi tendințele și tehnologiile în schimbare, mai multe teme au răsunat în locațiile apreciate de la Amfam Field și Lambeau: cuvinte precum încredere, utilitate, umanitate, respect și-au găsit drum în fiecare subiect. Și aici își exercită puterea inbound marketing-ului de a crea și de a consolida conexiuni semnificative.

Puteți începe să vă construiți propriul plan de inbound marketing astăzi cu Ghidul nostru pas cu pas gratuit pentru Inbound Marketing. Doar faceți clic mai jos pentru a descărca copia.