Ar trebui să faceți marketing prin e-mail B2B de vacanță?

Programarea e-mailurilor de marketing automatizate în această perioadă a anului este puțin complicată, forțând pe marketerii B2B să se întrebe: „Ar trebui să ne deranjem... le va citi cineva? Dacă o facem, există o zi în care să trimitem un e-mail care este mai bun decât alții?”

Specialiștii în marketing B2C au „ușor” – e-mailurile au șanse mari să atragă atenția consumatorilor, deoarece toată lumea caută oferte de ultimă oră, de sfârșit de an. Dar cum rămâne cu marketerii din industrii complexe, cum ar fi o companie de producție?

Pentru marketerii B2B, este important să nu enervezi potențialii sau clienții cu mențiuni despre afaceri prea aproape de sărbători; își iau o odihnă atât de necesară din activitatea de afaceri și nu sunt îngrozitor de receptivi la activitățile legate de muncă.

Pe de altă parte, nu vrei să-i ignori complet și să fii singurul partener care nu întâmpină un salut de vacanță. Și... poate doriți să folosiți această oportunitate de vacanță pentru a include un stimulent sau o ofertă, dacă este cazul (și nu insistent).

Deci, pentru a răspunde la întrebare: Da! Ar trebui să desfășurați o campanie de e-mail B2B în timpul sărbătorilor , dar există câteva lucruri importante de luat în considerare înainte de a apăsa „Trimite”.

Considerații pentru e-mailurile de vacanță

Să analizăm fiecare dintre aceste patru considerații pentru a face e-mailurile dvs. B2B de vacanță cele mai eficiente. Atunci continuă să citești pentru o listă de idei de e-mail de mai jos!

1. Setează un scop
2. Concentrează-ți lista
3. Trimite e-mailuri la momentul potrivit
4. Faceți e-mailurile să merite

1. Stabiliți un obiectiv

Dacă urmează să trimiteți e-mailuri în apropierea sărbătorilor, identificați un obiectiv specific , așa cum ați face pentru oricare dintre celelalte campanii de marketing prin e-mail B2B - și urmăriți-l.

Primul tău obiectiv ar trebui să fie să le urează bine clienților și potențialilor potențiali în perioada sărbătorilor – este un gest care demonstrează că prețuiești relația ta cu ei. Dar pot exista și alte obiective, mai concentrate pe afaceri. De exemplu, puteți folosi și acest lucru pentru a ajuta la reducerea stocului, oferind o reducere? Puteți folosi această oportunitate pentru a angaja potențiali care s-au întunecat cu un studiu gratuit de design pentru fabricabilitate? Oricare ar fi cazul, asigurați-vă că există un obiectiv și monitorizați rezultatele , inclusiv ratele de deschidere și posibila generare de clienți potențiali.

2. Concentrați-vă lista

Lucrul minunat despre automatizarea integrată de marketing și CRM este că nu trebuie să trimiteți mesajul de vacanță către întreaga listă de contacte. Dacă pur și simplu trimiteți o felicitare de vacanță – fără o ofertă de vreun fel – probabil că ați putea trimite asta către majoritatea persoanelor de contact de pe lista dvs., dar trebuie totuși să urmați cele mai bune practici pentru a vă asigura că nu vă afectați livrabilitatea trimițând la vechiul adrese.

Pe de altă parte, e-mailurile promoționale în timpul sărbătorilor ar trebui să fie mai selective și mai bine direcționate , cu o listă de contacte organizată care să se alinieze obiectivelor tale și, cel mai important, cu nevoile acelor persoane de contact. HubSpot oferă instrumente fantastice de e-mail pentru a vă ajuta să realizați acest lucru.

Lectură suplimentară: Cele mai bune practici și sfaturi de marketing prin e-mail pentru 2022

3. Trimite e-mailuri la momentul potrivit

Între săptămâna de Ziua Recunoștinței și 1 ianuarie, suntem cu toții ocupați – foarte, foarte ocupați. Dacă e-mailul dvs. nu este ceva de care destinatarii ar trebui să fie preocupați acum , așteptați până după noul an pentru a-l trimite. Dacă aveți o ofertă concepută pentru a genera venituri sau oportunități la sfârșitul anului, trimiteți prin toate mijloacele e-mailul – dar asigurați-vă că nu parți preocupat exclusiv de vânzări. Conținutul ar trebui să includă mesaje autentice și atente despre sărbători și aprecierea dumneavoastră recunoscătoare pentru afacerea și relația lor.

Momentul potrivit este aproape sigur că nu va fi cu o zi înainte (sau ziua) unei sărbători importante. Nu numai că oamenii sunt ocupați cu „lucruri” de vacanță, dar mulți și-au luat timp liber pentru a se pregăti și a se bucura de festivități. Aceasta înseamnă că, dacă trimiteți e-mailul prea aproape de vacanță, destinatarii îl vor rata sau îl vor ignora complet – și ar putea fi foarte iritat că l-ați trimis când ați făcut-o.

Există, totuși, șanse mari ca, în săptămânile premergătoare sărbătorilor, e-mailul dvs. să fie citit – mai ales dacă include o ofertă/un stimulent suficient de semnificativă pentru a vă menține atenția până după sărbători (consultați Faceți e-mailuri care merită, mai jos). ). Trucul, desigur, este să-l trimiți suficient de aproape de sărbătoare, încât să facă impresia de care își vor aminti când va veni noul an, dar nu atât de aproape încât să fie aruncat.

Sfat de profesionist: verificați și ajustați fluxurile de lucru automatizate pentru a vă asigura că e-mailurile nu apar în zilele și orele în care nu ar trebui.

4. Faceți ca e-mailurile să merite

Timpul este limitat pentru toată lumea în ultimele săptămâni ale anului, așa că, dacă încerci să prindeți o parte din el, ar fi bine să le atrageți mai întâi atenția cu un subiect excelent și să continuați făcând ca merită să citiți e-mail.

„Merita” înseamnă lucruri diferite pentru diferiți destinatari, dar există o serie de atracții pe care le puteți promova în e-mailul de sfârșit de an. Luați în considerare lucruri precum o reducere care vizează ca clienții potențiali să cumpere înainte de sfârșitul anului sau o probă/demo gratuită, astfel încât aceștia să poată experimenta (și să se îndrăgostească) de produsul dvs.

O ofertă de conținut valoros, axat pe soluții este, de asemenea, un cadou inteligent și ceva ce destinatarii pot descărca și citi oricând. Includeți în e-mail un link către o foaie de sfaturi, o carte electronică sau alt conținut care abordează punctele dureroase ale persoanelor de contact și consolidați tema sărbătorilor prin proiectarea paginii de destinație pentru a exprima sentimentele sezoniere.

Aflați mai multe: 5 avantaje majore ale utilizării Inbound vs. Marketing prin e-mail de ieșire

Exemple de marketing prin e-mail B2B pentru sărbători

Sezonul sărbătorilor oferă o oportunitate de a amesteca lucrurile cu restul anului. Câteva idei pentru e-mailurile de vacanță includ:

• Aprecierea clienților — Un e-mail pentru a le mulțumi clienților și abonaților pentru un an grozav și o reducere de sărbătoare sau de sfârșit de an, de exemplu, poate ușura vacanțele aproape oricui
• Cadouri – În acest sens, oferirea directă a clienților un cadou – cum ar fi cardurile cadou virtuale – contribuie mult la menținerea unei relații pozitive și pentru a-ți arăta în mod tangibil recunoștința
• Invitații — Organizați o petrecere? Invită-ți clienții dacă este cazul și include-i în distracție!
• Vânzări de sărbători — Anunțați clienții dvs. că ați redus prețurile la bunurile și serviciile de care ar putea fi interesați sau oferiți o consultație gratuită - un răsfăț pentru sezonul sărbătorilor, pe măsură ce anul se îndreaptă spre linia de sosire

• Promovarea sau distribuirea conținutului — Ar putea clienții dvs. să beneficieze de unele dintre blogurile sau paginile dvs. de destinație în această perioadă a anului? Trimiteți-le informații pe care le pot găsi utile

• Anunțuri despre evenimente — Organizați un webinar sau participați la o conferință în noiembrie sau decembrie? Informați-vă clienții cu mult timp în avans și amintiți-le din nou când se apropie data

• Anul Nou, obiective noi — Cum vă puteți ajuta clienții să se pregătească pentru primul trimestru al noului an?

Îmbunătățiți-vă marketingul prin e-mail B2B pe tot parcursul anului

Desigur, în toate acestea, veți dori să urmați elementele de bază și cele mai bune practici pentru marketing prin e-mail B2B pe tot parcursul anului. Cu 99% dintre oameni care își verifică e-mailul zilnic, obținerea unui spațiu în căsuțele lor de e-mail și implicarea lor este o parte importantă a programului tău de inbound marketing.

Te avem acoperit! Faceți clic pe link-ul de mai jos pentru a descărca gratuit astăzi foaia noastră de sfaturi cu cele 10 moduri de a vă îmbunătăți parametrii e-mailului B2B.